Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Алексей, Хабаровск (Хабаровский край)
25 апреля, 08:07

Невозможно оформить полис ОСАГО через сайт

при попытке оформить электронный полис осаго на мотоцикл приходит отказ, по причине "нечитаемых документов".  При этом, на самом деле прикрепленные сканы документов абсолютно однозначно читаемы и в хорошем качестве. Помимо этого, я наблюдаю систему - данную причину отказа в оформлении полиса использую страховые компании Ингосстрах и Альфа Страхование
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    25.04.2023 09:55
    Здравствуйте! Чтобы мы смогли все проверить, пожалуйста, направьте на [url=mailto:help@rgs.ru]help@rgs.ru[/url]: логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_ 76356". Разберемся и дадим обратную связь. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    28.04.2023 13:36
    Здравствуйте! Мы проверили работоспособность сайта, ошибок не обнаружили. Увы, без дополнительных данных мы не сможем прокомментировать по ситуации описанной в отзыве. Попробуйте повторить попытку и сообщите нам, пожалуйста, результат. Дополнительно рекомендуем перепроверить, совпадают ли персональные данные в документах с информацией, указанной в заявлении о заключении договора и в Личном кабинете. Если возникнут ошибки, направьте нам скриншот и логин от Личного кабинета на help@rgs.ru для проведения индивидуальной проверки. В теме письма укажите «Отзыв Банки.ру_ 76356». С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    04.05.2023 20:33
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить полис? 18.05.2023 10:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре 2021 г. я оформляла электронный полис ОСАГО. После заполнения всех данных и перед оплатой мне было предложено ознакомиться с проектом полиса ОСАГО, в котором все данные, в том числе о марке и модели принадлежащего мне ТС были верно отражены…
23 ноября, 12:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В ответ на заявление о страховой выплате от 27.08.2021 № ***56, мною письмом от 08.09.2021 № ***А было получено уведомление о направление на ремонт т/с Skoda Octavia, г/н Р***ЕК790 на станции технического обслуживания автомобилей ООО "Оптимум Авто Ка…
22 ноября, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Убыток №***27 8.10.21 передала документы в свою страховую ргс. У виновника альфа, вину признал. 11.10.21 приехал оценщик ргс, с умным видом походил у машины, больше всего делал фото капота, тк на нем были следы шпаклёвки и он был этому несказанно рад…
22 ноября, 07:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
После корректного заполнения всех полей неоднократно получаю ошибку про то, что что-то пошло не так. Вот одна из них: "Что-то пошло не так.При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки: 18.11.2021 15:19:53" Каким образом переда…
18 ноября, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить полис осаго на сайте компании. После заполнения всех данных о водителе, собственнике и транспортном средстве появляется окно которое содержит следующее : Что-то пошло не так. При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор…
18 ноября, 14:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил электронный полис, путем продления предыдущего в личном кабинете. Автозаполнение данными с предыдущего года(адрес регистрации) на сайте заполнилось некорректно. После внесения изменений в полис через личный кабинет, оформился новый полис ХХХ …
17 ноября, 10:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил электронный полис в данной страховой компании, выбирал специально, чтобы офис страховой был в моем городе проживания. В итоге, нужно внести изменения в полис: сайт на дает внести изменения, отправляет в ближайший офис, в офисе сотрудница гово…
16 ноября, 19:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
После неоднократного обращения в СК (С-6434999), вынуждена написать отзыв на сайте banki.ru. Возможно, этот отзыв заставит новых клиентов задуматься, прежде чем оформить договор ОСАГО в СК ПАО РГС.       При продлении закончившегося полиса ОСАГО ( А…
16 ноября, 10:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
10 ноября 2021 в 16:47 я заключил электронный полис ОСАГО через партнерский сайт- агрегатор  Страховая организация: ПАО СК "Росгосстрах" Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0203585***. В оформленном онлайн-способом на том сайте полисе получи…
12 ноября, 20:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Переехала в Крым, имея на руках полис ОСАГО. Попала в дтп 18 сентября. Позвонила на горячую линию, меня направили на какое-то СТО, партнер РГС. Т.к. офисов тут у них нет!! Отвезли машину на эвакуаторе на осмотр, через день звонят с предложением денеж…
12 ноября, 14:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил ОСАГО в Росгосстрах, продали к нему «доп», с бесплатным эвакуатором, которым могу пользоваться по всей России и так же в неё входили страховые случаи, если машина пострадает от природных условий. Продавец, сказал что это входит в общий пакет ст…
11 ноября, 16:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис был оформлен онлайн (28-10-2021 года). Транспортное средство используется в личных целях.  2 ноября 2021 года - страховая аннулировала договор осаго. Средства не вернули. местные офисы говорят звоните в московский офис. Москва "ждите ответа" в…
9 ноября, 10:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу продлить полис. Пытаюсь уже не первый день пытаюсь (разные устройства) выдает такую ошибку, на странице как переходишь в оплату РСА: Application is not availableThe application is currently not serving requests at this endpoint. It may not ha…
9 ноября, 09:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По Осаго я потерпевший: За покраску 3 элементов, рихтовку, замену балки задней оси, за детали и работу на КИО РИО 4 2019 года предлагают всего 17 тысяч рублей, при этом не понятно откуда эта цифра, однако они знают что машина на гарантии и если вы е…
8 ноября, 12:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.10 попала в ДТП (пострадавшая), позвонила записаться - ближайшая запись была на 04.11. Несколько раз уточнила, точно ли меня примут (праздничный день все же), ответ был положительный! Да, длительное ожидание, но что поделать .. 3 ноября накануне я…
5 ноября, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис в мае 2021года с ограничение. Сейчас понадобилось внести еще одного водителя и что в итоге. Чтобы вписать человека в страховку необходимо отогнать машину на осмотр в Осташков, от Твери это 194км. Спросили можно ли тогда сделать открыту…
5 ноября, 13:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В аварии, случившейся 07.09, мне разбили машину. [b]Сегодня [/b]03.11 и машина до сих пор не отремонтирована. Две недели назад мне обещали, что ремонт начнется в конце октября. Сегодня мне сказали, что начнется в конце ноября. В конце ноября мне озву…
3 ноября, 20:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
произошло ДТП не по моей вине и страховая 5 раз вызывала на осмотр для согласования, в сервисе ждут на ремонт. В итоге забрали в сервис спустя 2,5 месяца и сейчас уже когда машина там они опять согласовывают повреждения и опять пропали некоторые дета…
3 ноября, 09:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.10.2021. Я не хотел обращаться к страховым агентам, из за того что у меня с ними не сложилось общение, принял решение застраховаться через агрегаторы. Сначала попробовал через банки.ру. Но, к сожалению, страховые компании которые мне предлагали св…
3 ноября, 08:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попытался продлить полис автострахования ОСАГО в Росгосстрахе, до этого был постоянным клиентом несколько лет, но увы не получилось это сделать... Живу в небольшом городе, закончился полис, решил продлить. Поехал в офис, продлить в офисе не получилос…
1 ноября, 18:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После оформления автомобиля изменился номер СТС. В оформленный полис е-осаго от Росгосстрах не могу внести изменения и получаю ошибку: Дата и время внесения в КИС СК должна быть уникальна в рамках договора и всех его версий. Код ошибки: runtime-…
1 ноября, 16:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
15.10.2021 позвонили из компании и сказали что ваша компенсация составляем 8900 руб. В процессе общения мы перестали слышать друг друга, и я положил трубку, так как занимать линию не было смысла. Через два дня мне на почту пришло сообщение что я напр…
1 ноября, 14:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользовалась услугами этой компании несколько раз, страховки ОСАГО  и моя накопительная пенсия лежит пока там, но ненадолго. Сейчас напишу про ОСАГО и страховой случай. Произошло ДТП, виновата не я, собраны 3 машины виновником, с ними были на связ…
28 октября, 18:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выплатное дело **76, З-ов Н.А, ххх ***65. В марте прошлого года попал в аварию на bmw x6.  Ремонт нормально организовать не смогли. Одно сто отказало дальше прислали выплату 20.000 рублей. По претензии Выплатили еще 45.000.  Дальше были десятки …
28 октября, 15:57
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
По сроку заменено водительское удостоверение. В оформленный полис не могу внести изменения и получаю ошибку: [b]Договор изменить невозможно. Полис ХХХ 0***901 уже был переоформлен на договор ХХХ 0***211. Для внесения изменений выберите полис ХХХ 0…
28 октября, 14:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть