Ожидание выплаты страховой премии

Уважаемый клиент! Настоящим информируем Вас о том, что Вы подали заявление в соответствии со сроками, установленными Указанием Банка России, то есть в течение 14 календарных дней, предусмотренными для отказа от договора страхования. Ваше заявление поступило Страховщику 26.01.2018. Сроки рассмотрения заявления на аннулирование договора страхования и выплаты суммы уплаченной премии составляют 10 рабочих дней с даты получения Страховщиком Заявления на отказ. Возврат суммы страховой премии будет произведен в установленные законодательством РФ сроки. Обработка банковского платежа может занять до 3-х рабочих дней. С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Спасибо за информирование

Договор страхования №174750379378 от 19.01.2018 г. Заявление на отказ от договора страхования и возврат средств с прикрепленными копией паспорта, копией договора страхования и реквизитами отправлено 20.01.2018 г., получено 26.01.2018 г. В ответ на мое обращение уведомили, что выплата средств была осуществлена 06.02.2018 г., однако до сих пор денежные средства на счет не поступили. Даже с учетом 3-х дней на обработку банковского перевода деньги должны были быть зачислены и я должен был быть осведомлен. Складывается ощущение, что перевода не было.         В случае неисполнения требования в кратчайшие сроки  я вынужден буду подать жалобу в Банк России, а также обратиться за защитой нарушенных прав в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещение ущерба, компенсации морального ущерба, судебных расходов, а так же взыскания штрафа за несоблюдение требований потребителя (согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».        В соответствии с п.2 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992№2300-1 «О защите прав потребителей», ч.2 ст.29 ГПК РФ иски по данной категории дел могут быть предъявлены в суд по месту жительства или пребывания истца (нахождения организации; заключения или исполнения договора). Жду скорейшего разбирательства в данной ситуации.

Уважаемый клиент! Мы рассмотрели Вашу ситуацию и сообщаем, что перевод денежных средств на реквизиты иного лица, чем Страхователь, возможно только при предоставлении соответствующей доверенности от Вас. В связи с чем, для осуществления перечисления просим Вас направить в наш адрес реквизиты счета, открытого на Ваше имя в виде письменного заявления за Вашей подписью или доверенность на получение суммы страховой премии Вашим представителем. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com. С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Здравствуйте! Спасибо за информирование. Новые данные с реквизитам моего личного счёта я уже отправил по электронной почте. В течении какого времени будет осуществлен перевод средств?

Уважаемый клиент! Повторное перечисление по уточненным Вами реквизитам будет обязательно произведено нами после того, как сумма выплаты будет возвращена Банком на реквизиты Страховщика. С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Подтверждают, что сумма страховой премии перечислена на личный счёт. К представителям СК одно предложение: на сайте СК в разделе "Клиентам" - "Отказ от договора страхования" дополните абзац о том, что при заполнении заявления необходимо указывать только личный счёт получателя страховки, счёта третьих лиц не допускаются.

В данном случае оценку снимаем.