Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
27 апреля, 15:47

Абсолютно не хотят выплачивать

Добрый день! Хочу поделиться историей длиною почти в 2 года. В июле 2021 года у меня сын сломал ногу, за выплатой обратились в СК Капитал Лайф Жизнь, там он застрахован по программе Престиж Дети. В общем, собрали все документы, предоставили, и ждем выплату.. В выплате отказали, говорят, что у нас перелома нет, видите ли на снимке они его не могут разглядеть (хотя лицензии на врачебную деятельность, чтоб оценивать снимки у страховой нет). Подаю претензию, прикладываю расшифровку снимка повторно, на что опять отрицательный ответ. Делаю независимую экспертизу, которая подтверждает наличие перелома, НО! Их не устраивает докторская степень врача, который делал экспертизу и опять отказывают мне в выплате! Далее снимок отправляется на экспертизу ко врачу с наивысшей докторской степенью. И эта экспертиза опять подтверждает наличие перелома!  Уважаемые Господа страхователи, если Вам отказывает эта страховая, то стойте на своём. Они "отмахиваются" от любой выплаты. Идите до конца...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    27.04.2023 16:26
    Добрый день! Мы готовы разобраться в Вашей ситуации. Данных для предоставления пояснений нам недостаточно. Напишите нам на нашем сайте с указанием номера Вашего договора по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы изучим все обстоятельства и обязательно Вам ответим. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    08.05.2023 22:58
    Спасибо за отзыв. Страховая компания запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 18.05.2023 10:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
С 2015 года я​ страховала своего ребенка и себя на случай травмы у агента Зарванской Марии, г.Хабаровск. За несколько лет сотрудничества я захотела попробовать что-нибудь более основательное. В декабре 2018 года как раз пришла премия и я заключила до…
17 января, 03:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв благодарного клиента.Я и моя семья являемся клиентами компании "Капитал Лайф" накопительное страхование жизни и здоровья с 2017 года. Недавно закончился срок действия  договора по программе "Комфорт для детей"  501*****31 от 30.12.2018 года. На…
14 января, 14:18
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В 2020 году застрахованым лицом была сделан переплата в размере 3270 после расторжения договора  500*****27 .До настоящего времени деньги не возвращают  застрахованному лицу и всячески игнорируют ссылаясь на тот факт,что оплата прошла через РГС Банк …
11 января, 16:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел бы выразить искреннюю благодарность страховщику ​ Капитал лайф и финансовому консультанту - С-ой Елене А. г. Ульяновск, который оказал мне большую помощь в ведении моего страхового кейса. В этом году мой накопительный договор № 501*****15 ​ про…
31 декабря, 12:02
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни № 500*****70 по программе "Семья Престиж" в РГС- Жизнь я заключила случайно. По телефону позвонил специалист из компании и мы договорились встретиться, обсудить условия. Это было 10 лет назад. В 2018 году  поменялось названи…
26 декабря, 11:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре 2018 года заключила накопительное страхование жизни программы сбережение полис № 5****3. Дочка уговорила копить в Капитал Лайф, я подумала ​ и решила, что пока работаю можно и накопить. 30 октября закончился мой договор, всю сумму выпла…
25 декабря, 15:19
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформила полис "Забота о будущем: Престиж для детей" № 5***0 в 2019 году сроком на 5 лет, выплату получила 21 декабря очень просто и быстро. Спасибо большое хочется сказать специалистам компании, которые в доступной форме объясняют нам о программах с…
25 декабря, 15:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Клиентом компании являюсь с 2012 года. За это долгое время получила выплаты по окончании двух моих накопительных договоров, одна из которых была получена в прошлом году. На данный момент у меня два действующих полиса (503*****81 и 503*****04) по прог…
19 декабря, 19:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Со  страховой компании "Капитал Лайф" заключили договор № 5****30 по программа Забота о будущем "Престиж" сроком на 5 лет. На протяжении этого времени получали на электронную почту рассылки о всех новостях компании. Иногда происходила задолженность п…
10 декабря, 16:20
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застраховал дочь по накопительной программе Комфорт полис № 501*****11. Финансовый консультант всё объяснила, что касается программы. Дочь ударялась головой . Подали заявку о страховом случае, рассмотрели быстро и выплата пришла быстро в ​ течении дв…
7 декабря, 22:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала в 2013г. свою внучку, в 2018г. застраховала себя по договору № 5013084007 с ​ программой накопительной Комфорт для взрослых. Уже 10 лет в компании. ​ За все время было много кураторов по моим договорам. Всё хорошие. ​ Но лучшая из ни…
6 декабря, 19:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Услугами компании пользуемся всей семьёй. Недавно закончился срок действия первого моего договора накопительного программы комфорт для детей № 501*****27. По нему, к счастью, не было страховых случаев, но я всё равно была спокойна.​ Выплату по нему п…
6 декабря, 13:42
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я, Елена В-на, в ноябре 2018 года заключила накопительный договор страхования № 501*****78 с Капитал Лайф программа "Забота о будущем" и не пожалела. Сотрудники в компании отзывчивые, профессиональные и приятные в общении. Выплату по своему договору …
30 ноября, 14:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выплату по договору 5***1 получила оперативно и даже раньше срока! Пять лет назад меня застраховали по программе Комфорт. Благодарю компанию и сотрудников за участие, внимательное отношение и что помогли оформить все документы, с заявлением у меня б…
27 ноября, 17:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Дважды страховался в компании КАПИТАЛ LIFE. Каждый раз страховался на 5 лет. Страховые случаи не наступали, но с получением выплат по окончанию страхового периода не было. На всякий случай оформил небольшую страховку в третий раз. Рекомендую. Особа…
25 ноября, 17:57
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я являюсь официальным опекуном несовершеннолетнего ребёнка. В 2018г. оформила на ребёнка страховку  922*****01  в компании на 5 лет и ежемесячно делала взносы.Со мной работала прекрасный сотрудник Ч-на Наталья Н. В конце августа 2023г страховка закон…
29 октября, 08:25
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность компании и своему менеджеру страхования в городе Киров )С-их Лариса В-на  В любое время дня на связи и даёт консультации по возникающим вопросам. Я, как и многие люди  переживала, что обманут и ничего не дадут. Теперь…
28 октября, 21:34
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию КАПИТАЛ LIFE и сотрудников Нижегородской области за профссиональную работу и ведение моего договора № 950*****01. В октябре 2018 года я заключила накопительный договор страхования жизни. В течении пяти лет меня сопрово…
25 октября, 21:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяв кредит-обязательным условием было страхование жизни и здоровья в этой организации (14% от суммы займа) получив травму (разрыв сухожилия на 2пальце правой руки) остался не трудоспособен почти на 2месяца, сам палец без повторной операции не восста…
25 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 6 августа у меня завершились договоры 501*****20 и 501*****49, по которым я страховала своего сына. 16 августа я пришла в Кировское отделение страховой компании и написала заявления на выплаты. Мне сообщили сроки выплаты и все помогли…
22 октября, 12:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотрудникам Общества с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование жизни» за помощь, поддержку, сотрудничество и клиенториентированность. Я неоднократно обращалась в эту компанию по разным страховым программам. Напри…
18 октября, 16:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Капитал Лайф Страхование жизни. Через своего менеджера К-ну Елену узнаю, как и что с моим договором , что с моими накоплениями , чувствую себя более увереннее, что есть накопления и защита . Она всегда на связи со мной, всегда напомн…
4 октября, 12:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30 ноября 2022 года Ленинским районным судом вынесено решение по делу № 2-1463/2022 ~ *****/2022, которым исковые требования Д-он С.С. к Обществу с ограниченнойответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» о признании денежных средств внесенными …
27 сентября, 13:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность компании и моему страховому агенту К-на Елене. Благодаря  её профессионализму, моя семья имеет страховки, о которых мы раньше и не знали. Её отличает опперативность, внимание к деталям при работе с документами. В любо…
26 сентября, 14:05
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2022 года оформила накопительный договор по программе Престиж для взрослых (502*****48),сомнений в выполнении компаний обязательств не было,так как до этого уже получала выплату по другому договору. На протяжении этого времени возникало мног…
19 сентября, 14:25
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть