Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование здоровья
Александра, Владимир (Владимирская область)
27 апреля, 16:39
Долго согласовывают назначения врача, иногда дают необоснованный отказ, затягивают прохождение услуг или лечение. Некомпетентный персонал
Обслуживаюсь по ДМС от Федеральной Компании. Все было нормально, пока все ограничивалось посещением врачей. Везде втюхивают эту телемедицину, и к гинекологу и к травматологу! Только там все охотно согласовывают!
Произошла травма руки и все, я столкнулась со всеми затыками этого бизнеса! В марте было назначено мрт, записывали 20 дней, через обращения и жалобы. Согласовали! Теперь назначения врача- отказ, не прописано количество процедур. Сегодня Звоню узнать, что именно явилось причиной отказа, повторяют ответ- не указано количество процедур. Ок. Согласуйте сколько можно- отказ- уточняйте сначала у врача! Врача ждать 2 недели!!! Травма руки, боль! Я должна ждать все это время врача! Сколько по договору разрешено процедур не говорят- отправляют читать договор. Типа скачайте приложение и посмотрите там сами! Серьезно?! Хуже, чем в простой поликлинике! Сейчас в гос. поликлиниках навели порядок и все гораздо быстрее можно сделать, чем по этим дмс!
Дальше - Прошу согласовать сколько разрешено по договору, ответ- предоставьте назначение, где это прописано! Т.е. пока я решаю вопрос, как поймать врача и выяснить количество процедур, мне можно было бы начать лечение, но нет! Нужна бумажка! Отвратительно! Врач-куратор тоже не легче. Ждем ответа по несколько дней. Заинтересованности в помощи клиента 0. Никаких больше страховок вообще в этой конторе!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК03.05.2023 09:11Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга08.05.2023 23:54Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
ВСК10.05.2023 15:54Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. САО «ВСК» рассмотрено Ваше обращение по вопросу согласования медицинских услуг в рамках Договора ДМС, по которому Вы застрахованы. В соответствии с программой страхования и условиями договора ДМС, медицинские услуги согласовываются и оказываются по назначениям врачей-специалистов медицинских учреждений на основании стандартов медицинской помощи по медицинским показаниям в рамках программы ДМС по страховому случаю. Из содержания протокола приема ортопеда клиники от 22.04.23 следует, что Вам было назначено физиотерапевтическое лечение без указания количества процедур по каждому виду. Учитывая возможные негативные последствия назначенного физиотерапевтического лечения, в клинику был направлен запрос о предоставлении информации о количестве назначенных физиотерапевтических процедур. На 03.05.23 информация клиникой не предоставлена. После поступления информации из клиники согласование назначенного физиотерапевтического лечения будет завершено. Ранее с Вами связался сотрудник клиентского сервиса для разъяснения сложившейся ситуации. С уважением, Страховой Дом ВСК.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
При оформлении кредита был оформлен договор на страхование заемщика кредита от несчастных случаев и болезней. Кредит был закрыт немного раньше, после чего отправились в офис страховщика "ВСК", где предоставили все необходимые документы и реквизиты, д…
22 ноября, 12:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Приобрёл товар в онлайн магазине м.Видео, телевизор стоит 45.999р, автоматом туда добавились 2 страховки вск по 14.500р~, к этому моменту вернемся, как добавились. Все одобрено, вот ваш платеж, нажимайте далее, далее приходите в офис м.видео с паспор…
18 ноября, 16:58
Отзыв проверен
2 услуги
Мы столкнулись с самой ужасной страховой компанией!!!! Это просто какие-то хамы и вруны!
Мы купили в эльдорадо холодильник в кредит, где как и всем, нам навязали страховку жизни и здоровья, какой-то взрослый+ пакет. В итоге, по непредвиденным обст…
10 ноября, 13:08
Страхование здоровья
Проблема решена
3.10.2022 по убытку 8870740 в офис компании были предоставлены документы по страховому случаю: заключения травматолога и рентгенолога.
Сотрудником СК были сняты копии с данных документов и приложены к документам.
14.10.2022 СК направила письм…
16 октября, 21:16
Отзыв проверен
2 услуги
Приветствую! 10.09.2022 я заключил договор потребительского займа с ООО «Микрофинансовая компания «Т-Финанс». 25.09.2022 кредит был полностью досрочно погашен. К кредиту была подключена страховка (сертификат NSA, услуги оказывает ООО "СК Консалтинг",…
15 октября, 18:32
4 услуги
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об успешном урегулировании страхового события, по дороге на работу "словил" камень в лобовое стекло, незамедлительно сообщил об этом в страховую компанию ВСК, сотрудники компании вызвали мне аварийного …
14 октября, 10:10
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Имею возможность пользоваться полисом добровольного медицинского страхования компании ВСК. На данный момент еще не было такого случая, чтобы посетить по нужде врачебных специалистов, но послушав, рекомендации коллег - обязательно воспользуюсь предост…
13 октября, 12:44
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Пользуюсь полисом ДМС в компании ВСК более 8 лет от работодателя. Очень удобно записываться на прием, большой выбор клиник в Москве. Всегда обращаюсь, когда требуется консультация врача, будь то терапевт, гинеколог, невролог, делала различные узи. Сп…
13 октября, 08:52
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Пользуюсь полисом добровольного медицинского страхования. Обращалась к врачу, быстро дозвонилась до страховой компании. Записали быстро и на удобное время. После приёма согласовали назначенные обследования и анализы. Качеством услуг довольна. Сотрудн…
12 октября, 16:20
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Пользуюсь полисом ДМС от ВСК. Удобное расположение клиник. Адекватные ответы операторов, быстро решают вопросы с клиниками. Приятно осознавать, что в компании работают профессионалы, готовые прийти на помощь. Действительно, возникали ситуации, когда …
12 октября, 12:48
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформляю полисы страхования в ВСК уже более 5 лет.Сервис нравится, все удобно, пользуюсь 5 видами страхования в этой компании. Работаю с менеджерами удаленно, чтобы избегать очередей, не помню когда уже был в офисе. Электронный сервис очень удобен и …
12 октября, 12:47
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
При покупке ноутбука вкредит через МТС-банк 02.09.2022 мне вменили как обязательный договор
страхования №***11 от 02.09.2022 (прилагается) от несчастных случаев и болезней со страховой суммой 57199,12 рублей (стоимость ноутбука) и страховой премией …
11 октября, 18:21
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Страховое акционерное общество «ВСК» (САО «ВСК»). Сделал с одобрения страховой операцию на ногах. Дело было 5 лет назад. Получить документ о том, что такая операция была одобрена страховой - невозможно. Ни по ФИО, ни по паспортным данным, ни по назв…
11 октября, 09:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
22.08.2022 года взяла кредит и как обычно навязали страховку! 29.08.2022 года по почте России я отправила ВСЕ документы (которые мне сказали отправить в филиале ) в САО все г. Москва ул Островная 4. 05.09.2022 САО вск получили их, 07.09.2022 я получи…
29 сентября, 20:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
16.09 обратился в страховую компанию Бестдоктор полис 77249, (вск ****-1210) с жалобой на головные боли. Меня записали к терапевту, я уточнил почему терапевт, если нужен невролог. На что в чате мне ответили: Наш врач порекомендовал вас записать к те…
19 сентября, 11:35
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении рассрочки оформили договор страхования № ***294 и полис ***295 от которых я имею право отказаться в течение 14 дней, но оказывается ни в одном офисе в городе Екатеринбург такие заявления не принимают!
Зачем тогда предлагать страхо…
17 августа, 16:19
Отзыв проверен
2 услуги
Прекрасная страховая компания. Оформляю страховки по разным видам страхования уже много лет.
Получила выплату по полису от несчастного случая, выплата перекрыла все медицинские расходы, в т ч МРТ.
Очень довольна так же и обслуживанием: заявление…
12 августа, 09:17
Отзыв проверен
2 услуги
Я очень не довольна работой страховой компании вск. Я как поняла они не хотят выплачивать деньги, за лечение. Меня кусал клещ, лечение оплачивала сама, сумма небольшая 700 рублей. Когда у меня принимали заявление, 22 июня, сказали, что деньги придут…
5 августа, 14:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
В магазине навязали страховые продукты при оформлении товара в кредит. Две страховки "Медицинская защита" и "Юридическая помощь" 9000 и 4491 рублей соответственно (с учетом скидки). Через день обратился в офис на Гражданском проспекте 4. Приняли заяв…
29 июля, 16:57
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день, оформляла рассрочку и навязали услугу страхования жизни от ВСК.
Номер сертификата ***22 от 21.06.2022.
После оформления страховки, прочитала договор страхования, но не была точно уверена,что я правильно поняла куда обратиться, чтобы…
17 июля, 16:11
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении товара в рассрочку в Эльдорадо было навязано 2 страховки 27.06.22 общей суммой 25920 р. , 01.07.22 отправил письмо о расторжении договора страхования от риска потери работы и договор от несчастных случаев и болезней от 27.06.2022 г. , …
9 июля, 17:24
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
08.06.2022г. мною был приобретен сертификат на медицинское обслуживание BestDoctor "Забота о здоровье cashback" №BNK22SPBCBA****60 стоимостью 19 950 руб. В дальнейшем необходимость пользоваться услугами предлагаемыми сертификатом отсутствует. Услуг…
6 июля, 11:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
31.01.2022 г. мною был приобретен автомобиль в кредит, и как обязательное условие - оформление полиса "добровольного" медицинского страхования от ВСК, был оформлен полис № 2200JRWG00******27, "вшитый" в тело кредита. Кредит погашен полностью 04.05.20…
17 мая, 23:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Брала автокредит в банке сроком на 7 лет, обязательное условие кредитования: страховка. Окей, застраховались на случай инвалидности или смерти. Через 1,5 года закрываю кредит полностью, разрываю договор. 26.04 отправляюсь в вск, чтобы написать заявле…
1 мая, 08:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я, заключил 2 договора страхования № **85 и поли № ***86 от которых я намерен отказаться, но меня возмутил тот факт, что я не могу это сделать в своем городе Санкт-Петербурге, то есть купить могу где угодно, а отказаться никак не могу, только письмом…
25 апреля, 20:18
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм занял первое место в благотворительном забеге Sibir' Legal Run
1
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
6
Диалог
Цифра недели: цена на блюдо татарской кухни для парламентариев
4
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
Свой Банк
Свой Банк обновил ставки по депозитам
3
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
НастяДи
В России предложили ввести отпуск из-за выгорания на работе
4
Джулия Иванова
Аж глаза разбегаются...
4
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование