Выплата ОСАГО

Живу в Томске, машину покупал и страховал в Кирове. Застраховатся в Кирове по ОСАГО удалось только в "Зетта Страхование". В Томске про эту компанию знают мало, весь остальной семейный автопарк страхуется в в другой СК, поэтому ситуация несколько напрягала. 13 января попал в Томске ДТП, повреждения значительные, машина не на ходу. Сразу позвонил по указанному в полисе телефону, получил от оператора инструкции по своим дальнейшим действиям и СМС со списком документов для обращения за выплатой. 16 января, собрав документы, принес их в страховую. Через 15 мин ушел из офиса с направлением на оценку ущерба. Обращение зарегистрировано за № ПВУ-700-129332/18. 18 января представил автомобиль для осмотра и оценки повреждений эксперту. 30 января получил у эксперта заключение о сумме ущерба и отнес его в страховую. Сразу подписали соглашение об урегулировании, потратив на это минут 10-15. 2 февраля деньги поступили мне на счет. Сумма выплаты вполне адекватная. На нормальный ремонт возмещения хватает, а на большее никто и не рассчитывал. Очередей в подразделении г. Томска нет, отношение персонала доброжелательное и адекватное, время не тянут, лишних справок не требуют. Обещанные сроки соблюдают. Итого: - 2 визита в страховую общей продолжительностью не более получаса; - около 1,5 часов на осмотр автомобиля экспертом; - 12 дней ожидания заключения; - 3 дня ожидания денег; - суммой возмещения удовлетворен. Короче говоря, все цивилизовано, как и должно быть.