Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
, Саранск (Республика Мордовия)
2 мая, 20:42
Не возмещают часть страховой премии после досрочного погашения кредита
В октябре 2021 года взяла кредит в ВТБ с оформлением страхования жизни на 3 года с целью снижения процентной ставки. В договоре страхования было прописано, что при досрочном погашении кредита часть страховой суммы будет возвращена заемщику пропорционально времени пользования кредитом.
В апреле 2023 закрыла кредит, взяла справку из банка и образец заявления, приложила нужные документы и отправила в офис СОГАЗ в Иваново Почтой России заказным письмом 17.04.23г. 24 апреля письмо вручено. До сих пор нет ответа никакого. По горячей линии связаться с живым человеком невозможно. Робот не может по личному делу дать ответа.
Таким образом, и банки, и страховые компании имеют миллионы от простых граждан. А мы должны собирать документы, писать письма, звонить, обивать пороги, чтобы вернуть хоть незначительные суммы. Может кто-то дать ответ, как узнать информацию о ходе рассмотрения заявления?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- 02.05.2023 21:17Добрый день. Начитавшись плохих отзывов готовилась к борьбе за свои деньги. Но нет, не пригодилось! По порядку. В 2021 году был оформлен кредит наличными ВТБ со страховой поддержкой СОГАЗ. После досрочного погашения и получения справки о погашении кредита направила электронным сервисом Почта России пакет документов для получения излишне выплаченной страховки. 18 апреля письмо ушло, 2 мая деньги упали на карту. Таким образом, общий срок ожидания составил 15 дней. Мне такой подход очень нравится! Автору сообщения - наши сроки совпадают. Скорее всего, Вам тоже скоро придёт выплата
СОГАЗ03.05.2023 14:43Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа- Автор отзыва04.05.2023 21:55Спасибо Сайту и Согаз! Деньги получила!
- 10.05.2023 22:16Тоже послал бумаги в Иваново заказным письмом. 25.04.23. получено. Сегодня пришло интересное письмо, в котором подтверждают получение заявления, но... нужно прислать заявление. Понимай, как хочешь. Буду опять писать.
Администратор Народного рейтинга11.05.2023 12:14Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Погиб боец сво. Погиб в октябре прошлого года. Мать все еще не может получить выплаты.
Причина по которым выплаты все еще не поступили это не соответствие фамилий погибшего и матери. При подаче документов было потерянно свидетельство о браке. Кто и…
26 мая, 08:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отправили документы в согаз по стаховому случаю " Военная травма" Тяжёлое ранение. С 22.04.25 документы поступили в согаз .
23 05. 25 прислали смс документы на рассмотрение ожидайте 30 дней. Это как понять? Если 30 дней прошли, а они еще …
25 мая, 22:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратился по поводу покупки полиса ОСАГО в Согаз.
Первое что понравилось - работа менеджеров.
Девушка молодая, которая меня обслуживала, имя не запомнил, очень хороший специалист. Помимо основного вопроса проконсультировала по страховке на недвиж…
23 мая, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я получал страховку в согаз 05.04.2025 за ранения, получил быстро и без каких либо проблем я очень доволен этой компанией, советую страховать все в согаз не пожалеете, обращался я через электронную почку в Москву, ответили бысто, потом отослал все ну…
21 мая, 15:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня в сентябре 2024 года погиб отец на сво,территория Курской обл.,выплаты я так и не получила,потому что выплаты делятся на 4 человек ,отец,мать ,еще один ребенок и я.Мою часть распределили на бабушку,дедушку и сводного брата,сказали что мои доку…
21 мая, 00:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
16.04.2025 г. мною было направлено письмо Почтой России по адресу 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1 А-50-А60 Единый административный центр АО "СОГАЗ" с заявлением о досрочном прекращении Договора страхования по продукту СЗК 1.0 НСиБ+…
20 мая, 14:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
скончался отец в результате болезни, был застрахован от работодателя. отправил документы почтой, 19.04 пришли в Москву. 21.04 документы поступили в работу. Сегодня 20.05 и до сих пор в работе. Ответа никакого нет, звонил на горячую линию около 10 раз…
20 мая, 10:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По гибели супруга на 30 день после получения документов отправили страховую выплату всем сторонам а вот единовременную выплату одной стороне, то есть мне супруге не пришли, на горячей линии ответить не могут, на обратную связь не перезванивать, на за…
18 мая, 12:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
12.05.2025 оформила полис в банке ВТБ «Новое поколение», после того как полис был подписан выяснилось что сотрудник банка указал мою прошлую фамилию, не смотря на то что я предоставила паспорт и данные в банке были скорректированы на актуальные.
…
18 мая, 12:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ужасно)
В январе 2025 года супруг получил травму (разрыв мениска), в дальнейшем была проведена операция. На следующий день после наступления страхового события все документы сразу были предоставлены в банк.
СОГАЗ несколько раз повторно запрашивал…
17 мая, 19:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застрахована на работе, страховая Согаз.
Сломала средний палец на руке. Наложили гипс. Была на больничном 4 недели. После закрытия больничного. Подала документы на страховой случай, через приложение. Выписку из приемного покоя , снимок и заключ…
17 мая, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2020 году брал потребительский кредит оформил страхование. 14 апреля 2025 г. Был госпитализирован в больницу с черепно мозговой травмой,переломом кости затылочной части , пролежал 9 дней.
Подал документы в страховую компанию СОГАС 6.05.2025г. ч…
17 мая, 10:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
Так уж вышло, что я сменил место работы и вместе со сменой работодателя мне пришлось сменить и компанию которая предоставляет ДМС. Так вышло, что теперь это СОГАЗ. Самая большая и самая самая конторка, как они заявляют. Каждый третий мой опыт взаимод…
16 мая, 21:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день.
Ситуация сложилась следующим образом. На Специально военной операции получил ранение, после подал в Согаз на страховую выплату, прошло в районе месяца с момента рассмотрения моей страхового случая но выплаты так и не поступали, при обра…
16 мая, 17:29
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте.
Я военнослужащий контрактной службы. В Августе 2024 года попал в автомобильную аварию не по своей причине, но не суть. Первые проблемы по страховке начались ещё с решением степени тяжести! В итоге с Москвы подтвердили тяжелую и заверил…
15 мая, 11:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я военнослужащий (контрактник) , был с страхован Мин. обороны в компании СОГАЗ. Получил тяжелое ранение во время выполнения боевой задачи и страховая компания после предоставления мной справок :
1)О тяжести ранения
2) Об обстоятельствах наступлен…
14 мая, 22:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подавал документы на выплату по ранению 22.04.2025 документы были переданы в компанию заказным письмом с военкомата , зарегистрированы они были 30.04 это как мне сказали в первом обращении , позже написали что документы зарегистрированы с 05.05.2025 …
14 мая, 11:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
4 апреля 2025 года оформила кредитную карту ВТБ со страхованием жизни и здоровья заемщика, также одновременно оформила страхование от мошенничества всех счетов (в том числе дебетовой карты и вклада) от страховой компании "Согаз". Компания раб…
13 мая, 11:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Дублирую здесь свой отзыв из ветки ВТБ, т.к. ВТБ действуют в связке с Согазом и потом перекидывают решение проблемы друг на друга, заявляя, что они не причем и виноват кто-то другой.
Добрый день, 05.05.2025 мой папа 60 лет имел неосторожность само…
6 мая, 18:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Являюсь участником СВО,получил инвалидность и был уволен по военной травме.
26.03.2025 с воинской части были направлены документы в страховую компанию на выплаты по инвалидности и по увольнению,отслеживал документы по трек номеру.
На горячей ли…
6 мая, 01:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я участник СВО, уволен по категории Д (военная травма), подал документы на выплату ЕДВ.АО СОГАЗ получили документы 01.04.2025г.(отслеживал письмо по треку).Обратился на горячую линию компании 06.04.2025 для уточнения коректности поданых документов, о…
30 апреля, 00:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте
Я мама погибшего сына на СВО мне 70 лет, я вынуждина добиватся выплаты за гибель моего сына, прошло 6 месецев как согаз не выплачивает выплату за смерть моего ребенка, хотя документы все получили они еще в ноябре месяце 2024 года, на…
28 апреля, 12:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Затягивание сроков выплаты. Направила недостающие документы на выплату страховой суммы на ребенка - отец военнослужащий умер. Родители бывшего мужа получили страховку вовремя 01.03.2025 документы поступили в страховую - 19.03.2025 уже получена выплат…
28 апреля, 06:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
17 декабря 2024 года оформляла страховку от несчастного случая для сына в СОГАЗ. Сын занимается дзюдо и самбо, поэтому полис нам был необходим. Обратилась в ближайший офис, где меня приняла менеджер Галина. Она подробно рассказала, какие программы по…
26 апреля, 09:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию, для получения страховки после смерти мужа. Натариус 2 раза отправлял запрос в страховую компанию, для подтверждения страхового случая и выдачи мне документов о вступлении в наследство и получения страховки. 4 месяц…
21 апреля, 23:11
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
WEBBANKIR
WEBBANKIR стал победителем Рейтинга клиентской открытости МФО
1
Анн.Мартка
Клуб тайных покупателей 🤠
19
Продуктовый дайджест
Банк Интеза отменил программу лояльности по картам
1
Надя Адамова
Получаем кредитные карты через МАГНИТ ПЛЮС и вас ожидают супер бонусы!
4
Газпромбанк
Большой кешбэк на продукты без лишних условий!
1
CashVibe
Кто работает дольше, а кто — "короче"
5
ООО МФК МигКредит
ИИ в микрофинансах перешел от экспериментов к реальным кейсам
1
Алексей Максимченков
Вложения в апартаменты: альтернатива депозитам
3
Кира1880
💴Денежные сборы на работе: необходимость или навязанная обязанность?
30
Andrey57
Демографический коллапс современной цивилизации. 😮
7
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование