Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СОГАЗ

Страхование жизни и здоровья

Проблема решена

, Саранск (Республика Мордовия)

2 мая, 20:42

Не возмещают часть страховой премии после досрочного погашения кредита

Name: Будьте внимательнее
Item: СОГАЗ
Rating: 0

В октябре 2021 года взяла кредит в ВТБ с оформлением страхования жизни на 3 года с целью снижения процентной ставки. В договоре страхования было прописано, что при досрочном погашении кредита часть страховой суммы будет возвращена заемщику пропорционально времени пользования кредитом. В апреле 2023 закрыла кредит, взяла справку из банка и образец заявления, приложила нужные документы и отправила в офис СОГАЗ в Иваново Почтой России заказным письмом 17.04.23г. 24 апреля письмо вручено. До сих пор нет ответа никакого. По горячей линии связаться с живым человеком невозможно. Робот не может по личному делу дать ответа. Таким образом, и банки, и страховые компании имеют миллионы от простых граждан. А мы должны собирать документы, писать письма, звонить, обивать пороги, чтобы вернуть хоть незначительные суммы. Может кто-то дать ответ, как узнать информацию о ходе рассмотрения заявления?

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

02.05.2023 21:17
Добрый день. Начитавшись плохих отзывов готовилась к борьбе за свои деньги. Но нет, не пригодилось! По порядку. В 2021 году был оформлен кредит наличными ВТБ со страховой поддержкой СОГАЗ. После досрочного погашения и получения справки о погашении кредита направила электронным сервисом Почта России пакет документов для получения излишне выплаченной страховки. 18 апреля письмо ушло, 2 мая деньги упали на карту. Таким образом, общий срок ожидания составил 15 дней. Мне такой подход очень нравится! Автору сообщения - наши сроки совпадают. Скорее всего, Вам тоже скоро придёт выплата
СОГАЗ
03.05.2023 14:43
Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
Автор отзыва
04.05.2023 21:55
Спасибо Сайту и Согаз! Деньги получила!
10.05.2023 22:16
Тоже послал бумаги в Иваново заказным письмом. 25.04.23. получено. Сегодня пришло интересное письмо, в котором подтверждают получение заявления, но... нужно прислать заявление. Понимай, как хочешь. Буду опять писать.
Администратор Народного рейтинга
11.05.2023 12:14
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья

Другое

СОГАЗ не дает досрочно закрыть договор страхования

Страховой полис Финансовый резерв (версия 3.0) № FRVTB 350-6250000*****41 был мне продан в августе 2021г. в комплекте с потребительским кредитом банком ВТБ (кстати, по очень завышенной цене). 20 января текущего года я подал заявку на досрочное зак…

Не возмещают часть страховой премии после досрочного погашения кредита

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы