Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют СтрахованиеКаско
Алексей, Барнаул (Алтайский край)
3 мая, 08:44
Проблемы с направлением на ремонт в СТО к официальному дилеру
Здравствуйте !
номер страхового событияУ-001-319991/23/1 у меня к Вам огромная просьба войти в мое положение и быть клиентоориентированной компаниеей и не терять постоянного клиента в столь непростое время.
Ситуация следующая,после дтп я позвонил на горячею линию и обьяснил ситуацию что машина не на ходу!и потребуется эвакуатор для транспортировки ,задал вопрос по поводу СТО на которое можно везти авто и возможно ли мне по каско чинить там авто.
На сегодняшний день я понимаю что по договору, возможности выбора у меня нет,но прошу помочь мне и отправить меня на станцию тех обслуживания АНТ авто павловский тракт 249е.По причине моего пост гарантированного обслуживания своего авто и всего транспорта нашей организации (у нас заключен договор на обслуживание с АНТ) машина не старше 5 лет и как только у них есть статистическая камера для покраски деталей автомобиля без пыли.
Есть предварительный расчет стоимости ,при визуальном осмотре автомобиля !в случае если ответ будет отрицательный, предлагаю сравнить суммы дефектовок ваших предложенных СТО с дилерским центром АНТ и в случаи разницы готов погасит ее дополнительно из своих финансовых средств в полном объеме,без претензий к ВАшей организации .Еще раз подчеркиваю что есть серьезные намерения и дальше работать с вашей организацией .Надеюсь на понимание и взаимовыгодные отношения !
В конце прикрепляю дефектовку АВто центра АНТ и АВтоцентра на Металлургическом пер д6 она сделана по повреждения АНТ .Разниза между официальным диллером и Той организаций в которую вы меня отправляете НЕТ.Даже у диллера дкшевле на 20 рубле!!!ПРошу помощи руководства компании
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Абсолют Страхование03.05.2023 15:07Уважаемый клиент! Мы благодарим Вас за направленное в наш адрес предложение об урегулировании заявленного события, однако не совсем понимаем, чем вызвана низкая оценка работы компании. Заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового, поступило от Вас вчера, 02.05.2023г. Обращаем внимание, что согласно п.п. 12.4.2. Правил страхования, в соответствии с которыми заключен договор каско, страховщик обязан принять решение по заявленному событию в течении 20 календарных дней, за исключением нерабочих и праздничных дней. Тем не менее, мы постараемся рассмотреть Ваше предложение в ближайшее время и принять решение, по факту принятого решения уведомим Вас дополнительно. С уважением, команда "Абсолют Страхование"- АлексейАвтор отзыва03.05.2023 15:14Если вы мне поможете )поставлю вам 10 звёзд !и буду рекомендовать Вас всем знакомым организациям ,как самую клиентоориентированную стразовую компанию !
- Абсолют Страхование11.05.2023 10:59[quote][b][/b] пишет:Если вы мне поможете )поставлю вам 10 звёзд !и буду рекомендовать Вас всем знакомым организациям ,как самую клиентоориентированную стразовую компанию ![/quote] Уважаемый клиент! По результатам рассмотрения документов по заявленному событию Компанией было принято решение о выдаче направления на специализированную СТОА ООО "ЕДИНАЯ СЕРВИСНАЯ СИСТЕМА". В соответствии с разделом 11 договора «дополнительные условия выплаты страхового возмещения», урегулирование заявленных событий по риску «Ущерб» осуществляется путем ремонта на СТОА по направлению Страховщика. Таким образом, ООО «Абсолют Страхование» не усматривает оснований для выдачи направления на СТОА к официальному дилеру. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
- АлексейАвтор отзыва11.05.2023 11:05[quote][b]absolutins1[/b] пишет:[quote][b][/b] пишет:Если вы мне поможете )поставлю вам 10 звёзд !и буду рекомендовать Вас всем знакомым организациям ,как самую клиентоориентированную стразовую компанию ![/quote] Уважаемый клиент! По результатам рассмотрения документов по заявленному событию Компанией было принято решение о выдаче направления на специализированную СТОА ООО "ЕДИНАЯ СЕРВИСНАЯ СИСТЕМА". В соответствии с разделом 11 договора «дополнительные условия выплаты страхового возмещения», урегулирование заявленных событий по риску «Ущерб» осуществляется путем ремонта на СТОА по направлению Страховщика. Таким образом, ООО «Абсолют Страхование» не усматривает оснований для выдачи направления на СТОА к официальному дилеру. С уважением, команда "Абсолют Страхование"[/quote] Я конечно понимаю что Вы там все заелись ,и клиенты Вас не нужны !В свою очередь обещаю что больше обслуживаться у Вас не будем .И все клиентам и знаком дадим отрицательные рекомендации о вашей страховой компании .Бюрократия творит чудеса ,а сотрудники разваливают организации .Удачи
- АлексейАвтор отзыва11.05.2023 11:05Будем значит судиться с Вами !не вопрос
- Абсолют Страхование11.05.2023 13:30[quote][b][/b] пишет:Будем значит судиться с Вами !не вопрос[/quote] Уважаемый клиент! Ваше недовольство решением компании не находит своего объяснения. Вы заключали договор страхования каско и выбирали условия в соответствии со стоимостью полиса. Мы сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания, однако ООО «Абсолют Страхование» выдало Вам направление в сервисный центр, в установленные сроки, согласно условиям Вашего договора, тем самым выполняя полностью взятые на себя обязательства по договору. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Администратор Народного рейтинга11.05.2023 17:18Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. 29.05.2023 Изначально отзыв был размещен с оценкой 1. По желанию автора оценку по отзыву изменили на 5.- АлексейАвтор отзыва11.05.2023 18:23Здравствуйте .К моему удивлению сегодня поступил звонок от сотрудник Страховой компании!Все вопросы были урегулированы .Претензий к страховой компании не имею .Спасибо большое ,Оценка 5)
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Наша организация имеет печальный опыт с данной конторой. Два месяца по КАСКО не можем получить компенсацию или ремонт, направляют на станции где мастера либо отказывают, либо уверяют что ремонт будет длится ну ооооочень долго, видимо в надежде что м…
4 декабря, 19:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Лопнуло лобовое стекло на БМВ 5 2016г.в. По полису 001-055-0*****/23 в начале ноября подал документы через сайт страховой компании по замене стекла (у меня есть опция замены стекол), через сайт очень удобно (второй раз так оформляю, никуда ездить не …
30 ноября, 15:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Как всегда клиентский сервис на высоте, еще в начале года сломал бампер, удаленно оформил все документы и получил направление, но все было как-то недосуг заняться, а потом еще и ахилл порвал и два месяца лежал в гипсе дома, когда восстановился, думал…
26 сентября, 21:30
Отзыв проверен
Каско
У нас крупная транспортная компания, которая не может позволить, чтобы техника находилась в простое. Некоторые из них застрахованы по КАСКО в компании ООО Абсолют страхование полис 024-055-0*****/20.
ДТП в Свердловской области от 26.06.2023г. офор…
21 сентября, 08:25
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте.
В субботу 2 сентября 2023 года нашу служебную машину мерседес повредил размещенным в передней части уборочным оборудованием оранжевый КАМАЗ городских служб - выезжая со второстепенной дороги он не уступил дорогу.
В результате порв…
19 сентября, 18:31
Не влияет на рейтинг
Каско
По должности инженера по БДД в организации, у меня накопился большой опыт работы с различными страховыми компаниями. Но Абсолют Страхование, в этом плане выделяется - не надо ездить и подавать заявление по ДТП в офис компании, а достаточно собрать вс…
8 сентября, 11:59
Отзыв проверен
Каско
Уже несколько лет являюсь клиентом компании. В мае обратился в компанию в связи с ДТП. Оперативно ответили и сказали что и как нужно делать и оформлять. Как только отправил все документы, спустя пару дней позвонил комиссар, договорились о встрече.
…
6 сентября, 18:07
Не влияет на рейтинг
Каско
1 августа 2023 года в 19.00 обратился в страховую компанию "Абсолют Страхование" по поводу трещины в лобовом стекле, попросил прислать аварийного комиссара для оформления страхового случая по полису КАСКО 001-055-045242/23. Заявку приняли. Аварийный …
29 августа, 22:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень давно пользуюсь услугами этой компании и очень довольна их работой. В этом году со мной работает новый менеджер, Н-на Анна Д. Я осталась довольна ее работой, она быстро и четко решила все мои вопросы.
Спасибо большое! Компания очень дорожит…
17 августа, 14:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
У меня большой опыт работы с различными страховыми компаниями. Абсолют Страхование, пожалуй, в последнее время производит очень хорошее впечатление: комбинация условий и тарифов, в частности, при страховании КАСКО, я бы сказал, умиротворяет клиента -…
16 августа, 23:06
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
Хотелось бы поблагодарить сотрудницу страховой компаний Абсолют С-ву Лилию И. за отзывчивость, грамотную консультацию и в помощи при оформление документов по страховому случаю!
Спасибо страховой компаний Абсолют за своевременную вып…
25 июля, 16:09
Не влияет на рейтинг
Каско
13.01.2023 г. застраховали в этой компании автомобиль марки GENESIS GV80 (страховой полис № 001-252-0*****23). 04.07.2023 г. произошел страховой случай - упало дерево на автомобиль, повредив капот и оба передних крыла.
12.07.2023 г. по было получе…
17 июля, 10:36
Отзыв проверен
Каско
1. 30.03.2023г. было обращение в вашу страховую компанию в связи с обнаруженной притертости на автомобиле в районе переднего левого крыла и передней левой фары (глубокие царапины на стекле). Далее согласно инструкции от вашего специалиста получил ука…
30 июня, 14:55
Отзыв проверен
Каско
В апреле этого года какой-то человек повредил бампер моего авто и скрылся. Подала заявление в компанию онлайн, чтобы не ездить никуда. Сразу указала сервис, на который хотела поехать, так как уже ранее там была и все понравилось. Направление выдали б…
29 июня, 21:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страхую автомобиль несколько лет в Абсолюте. Два последних года были страховые случаи - 1 год в нас въехал мотоциклист, 2 год - притерли другую машину и вот перед окончанием договора прилетел камень в лобовое. В первый год долго ждали документы из ГИ…
29 июня, 21:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
хочется отметить по настоящему отличную работу Абсолют Страхования! просто очень все удобно и, ГЛАВНОЕ, сэкономленное время, так как не надо ездить к ним в офис и подавать документы по аварии,
а именно, 20.06.23 г. произошла авар…
28 июня, 11:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброго время суток.
В начале апреля попал в ДТП. Виновник происшествия на Газеле, уходя от столкновения с в переди идущем авто, свернул на лево где двигался я в попутном направлении. В результате чего мой автомобиль Тойота С 013 СС 177 получил пов…
21 июня, 19:19
Отзыв проверен
Каско
Застрахован по каско в Абсолют страхование.Попал в ДТП из-за гололеда врезался в отбойник, обратился в страховую онлайн все быстро понятно и удобно, через пару дней эксперт осмотрел автомобиль, еще через пару дней прислали письмо с предложением подпи…
30 мая, 18:30
Не влияет на рейтинг
Каско
В связи с наступлением страхового случая 12.12.2022 г. (У-001-304672/22) пришлось обратиться в СК. Был быстро осуществлен осмотр и предварительная дефектовка повреждений у "независимого" эксперта и 15.12.2022 было получено направление на ремонт в АО…
26 мая, 00:23
Каско
В конце марта 2023 г. обратился в офис компании «Абсолют Страхование» на Ленинской слободе для фиксации заявления по трещине лобового стекла. Сотрудники компании приняли документы, провели осмотр машины.
Направление на замену получил через неск…
25 мая, 17:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте !
номер страхового событияУ-001-319991/23/1 у меня к Вам огромная просьба войти в мое положение и быть клиентоориентированной компаниеей и не терять постоянного клиента в столь непростое время.
Ситуация следующая,после дтп я позвон…
3 мая, 08:44
Отзыв проверен
Каско
По полису КАСКО ***0/22. №убытка У-001-307180/23/1 обратился по замене лобового стекла, т.к. камень попал от встречной машины и образовался скол и пошла трещина. Документы оформил через вызов аварийного комиссара, выбрал официональный дилер "Аояма …
30 марта, 14:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Вечером 20 декабря 2022 года на ул. Дмитрия Ульянова меня выдавил в придорожный сугроб рейсовый автобус.
В результате у моего Тигуана оказались повреждены переднее и заднее крылья с накладками арок, обе левых двери, стойка лобового стекла, а левое…
27 марта, 13:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Обращался в страховую компанию «Абсолют Страхование» по страховому случаю № У-001-308325/23/1 - замена лобового стекла моего BMW X3. В середине января попал камень в центр лобового стекла от встречной машины, с образованием большого скола.
Через …
24 марта, 15:37
Отзыв проверен
Каско
Три недели назад выезжая со стоянки во дворе в Мытищах, задел припаркованный автомобиль, повредив себе две детали. Немного растерялся, но оператор страховой внятно объяснила порядок действий по КАСКО (номер полис 001-055-**/22и номер убытка- У-001-31…
9 марта, 13:17
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
2
victorkoch
🔄«Двести Выпусков»🔄
4
Народный рейтинг
Как выбрать свою первую МФО? Советы новичкам
10
Златоглавая
Самый лучший банк в данный момент.
19
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
4
Ietttuis
Доверяете ли вы курсам по финансовой грамотности 🤔
10
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
4
Диалог
Новые гаджеты Samsung: разумная покупка или лишняя трата?
10
MorevaLub
Что выбрать: вклад или накопительный счёт?
5
Анатолий С
Жидкость от комаров.Цена и эффективность.
19
Ещё 73 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование