Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Анастасия, Москва
4 мая, 13:53

Обманщики!

16.07.2017 года я заключила договор НСЖ с Ренессанс Жизнь # 41******76 на 27 лет. Первый год взнос был 2999 р, далее с индексацией взнос составил 3296 р в мес. Итого мной уже внесено 233748 р. Я хочу изменить срок договора и подала заявление в страховую. На что мне прислали отказ и сказали, что договор должен действовать еще один год. Я отправила исправленное заявление и мне прислали доп соглашение на изменение срока на 7 лет со страховой суммой в 90973 р.  Вопрос куда делись остальные деньги, которые я внесла? При заключении договора директор страховой г. Калининграда, где я заключала договор, утверждала, что после 5 лет действия договора я смогу изменить срок и получить полную сумму тех средств, которые я уже внесла! Что это за обман клиентов?! Вы всю сферу страхования таким подходом к работе загаживаете!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    04.05.2023 18:00
    Уважаемый tamoshunene, в продолжение наших пояснений, направленных на вашу электронную почту, сообщаем, что дополнительное соглашение сформировано для вас корректно. Когда вы меняете условия программы, а именно существенно сокращаете срок договора, фактически расторгая первоначальные условия, меняется вся программа. Поэтому при таком существенном сокращении срока изменилась и страховая сумма по риску "Дожития до даты окончания срока договора", исходя из того, что ваш договор будет действовать в четыре раза меньший срок. Если вы не готовы принять сформированные, исходя из вашего запроса, условия, сообщите нам об этом через личный кабинет, мы отменим соглашение, и ваш договор продолжит свое действие на последних подписанных/прежних условиях. Ренессанс Жизнь
  • Анастасия
    Автор отзыва
    05.05.2023 14:22
    Я договор не закрываю, а сокращаю, что регламентировано законом. Я имею на это право и хочу получить все свои деньги назад. Также при оформлении договора директором агентства в Калининграде возможность сокращения срока договора после пяти лет действия без потери внесённых мной средств также была озвучена. Именно это было решающим фактором по принятии решения оформит нсж в вашей компании. Теперь вы пытаетесь меня обмануть.  Вы и так уже 6 лет пользуетесь моими деньгами плюс у меня прописана доходность 4% ежегодно. Эти деньги я тоже хочу получить. Если вы откажетесь урегулировать вопрос, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и Центробанк.
  • Ренессанс Жизнь
    10.05.2023 17:19
    [quote][b]tamoshunene[/b] пишет:Я договор не закрываю, а сокращаю, что регламентировано законом. Я имею на это право и хочу получить все свои деньги назад. Также при оформлении договора директором агентства в Калининграде возможность сокращения срока договора после пяти лет действия без потери внесённых мной средств также была озвучена. Именно это было решающим фактором по принятии решения оформит нсж в вашей компании. Теперь вы пытаетесь меня обмануть.  Вы и так уже 6 лет пользуетесь моими деньгами плюс у меня прописана доходность 4% ежегодно. Эти деньги я тоже хочу получить. Если вы откажетесь урегулировать вопрос, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и Центробанк.[/quote] Уважаемый клиент, согласно полисным условиям, на которых оформлен и действует ваш договор, вы можете подать нам заявление на внесение изменений. При этом любое изменение вносится по соглашению сторон. Мы рассмотрели ваше заявление и, исходя из нового срока, на который продолжает действовать ваш договор, сформировали для вас условия, которые мы можем предложить для уменьшения срока. Если вы согласны, присылайте нам подписанное соглашение почтой или через ваш личный кабинет. Если вы не согласны с условиями, вы можете прислать нам отказ от соглашения. Без вашего согласия никакие изменения внесены в договор не будут. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    12.05.2023 21:50
    Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я обратилась в ренесанс банк, хотела открыть депозитный вклад, но меня уговорили на инвестиции, результат от которых через пять лет был нулевым. Чтобы забрать свои деньги меня послали на Красноармейскую 72, где мне предложили разные программы и одна …
7 мая, 08:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хотелось выгодно вложить средства , остановилась на страховой компании "Ренессанс Жизнь". Были сильные сомнения, но менеджер А-ва Дильбар все подробно расписала и доходчиво объяснила. На часть средств оформила долгосрочный договор на 5 лет , часть…
6 мая, 18:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами компании с 2018 года. Оформляла страхование жизни, Смарт+, инвестиционное страхование. Сотрудники компании всегда подробно рассказывают о выгодных предложениях, подбирают наиболее выгодные программы, информируют о возможностях и пр…
3 мая, 19:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году оформила договор "Смарт+" сроком на 3 месяца по рекомендации подруги . Очень удобно, что все можно оформить онлайн, полис пришел на почту. За две недели до окончания договора мне позвонила менеджер Дильбар, пригласила в офис для оформл…
3 мая, 11:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь данной компанией много лет. Выплаты вовремя. Нет навязчивости менеджеров (для меня это важно). Всё доступно и понятно обьяснят, расскажут! Высокий % и выгодные условия для инвестиций! Так же в данную компанию обращалась для страхования ипот…
3 мая, 10:53
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовался предложением оформить страхование в компании Ренессанс Лайф, оформил долгосрочный договор на 5 лет и краткосрочный на 3 месяца. Всеми условиями доволен, при обращении через офис ставку сделают выше обычного, очень выгодно. Выплата …
30 апреля, 17:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Впервые обратился в Компанию "Ренессанс-жизнь" 4 года назад - заинтересовали выгодные условия по вкладу "Смарт+". В офисе компании меня встретила Эльмира С-ва, очень приятный, внимательный и доброжелательный человек. Помогла заключить договор "Смарт+…
30 апреля, 16:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В данной компании выбрал 2 продукта: гарантированный доход и смарт,. Связь держал с руководителем офиса Эльмирой, в офис приезжать не пришлось,все оформил онлайн,очень удобно, в июле жду повышенный %, кстати выше чем по вкладам. Как получу допол…
26 апреля, 19:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сотрудничество с компанией Ренессанс началось у меня давно.  Ранее заключал договор Смарт+ и уже получил с него не плохой доход. Сейчас у меня действующий договор ГД.  Компании доверяю, нет даже сомнений. Отдельная благодарность моему менеджеру Б…
26 апреля, 11:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Не верьте обещаниям по поводу дохода 15-20% (сейчас наверняка больше обещают, озвученные проценты мне "рисовали" 4 года назад). Все это лапша на уши! Я им в 2020 году "скормил" 280 тыс. На днях договор завершился и выдали мне дохода... 10 тыс руб.…
25 апреля, 14:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 г мною с данной страховой компанией был заключен договор инвестиционного страхования жизни сроком на 5 лет по программе Гармония инвестиций, на значительную для меня сумму. Надо отметить, что инициатива полностью исходила от страховой к…
24 апреля, 15:57
3 услуги
starstarstarstarstar
Я - клиент Ренессанс Жизнь с марта 2023 года. Пришел в компанию наткнувшись на рекламу при выборе выгодного вклада. За это время уже несколько раз открывал страховую программу "Смарт Плюс" - трехмесячная страховка жизни с гарантированным доходом (…
23 апреля, 19:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Открывал вклад, точнее заключал договор инвест. страхования на квартал под 17% (сейчас выше - 19), что могу сказать из плюсов и минусов: плюсы: ставка выше, чем в банках, высокие рейтинги компании минусы: нет страховки АСВ, но банкротство маловер…
22 апреля, 17:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Поделюсь своим опытом в инвестиционном страховании, по совету друзей решил разместить свои накопления на короткий срок 3 месяца по хорошей ставке, хотя и были сомнения в том, что средства не застрахованы АСВ, но решил рискнуть, так ка…
22 апреля, 17:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Посоветовали родственники открыть продукт Смарт Плюс, где можно получить 19% годовых за 3 месяца, что выше всяких вкладов на текущий момент, решил попробовать, разместил деньги, заключив договор и по прошествии 3 месяцев они упали…
21 апреля, 09:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! открывала инвестиционный продукт смарт плюс в компании Ренессанс Жизнь, узнав о такой возможности быстро заработать в интернете, сам договор на 3 месяца, но можно досрочно закрыть его как в период охлаждения, так и досрочно по истечен…
21 апреля, 09:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день всем! Хочу поделиться своим опытом открытия инвестиционного продукта "Ценный актив смарт" (сейчас он называется "Смарт плюс") в Компании "Ренессанс Жизнь", заключал договор на 3 месяца под хороший процент, перед этим задал множество воп…
21 апреля, 09:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В первые узнала о страховой компании Ренессанс от своего супруга, который является клиентом уже два года. И тоже решила стать вашим клиентом. Всё хорошо объяснили , очень квалифицированный сотрудник Ольга, программу оформила, чтобы накопить детям на …
19 апреля, 17:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами «Ренессанс Жизнь» второй год. Первым продуктом был оформленный в январе 2023 года «Ценный актив СМАРТ». Данный продукт известен многим, прост и является выгодной альтернативой вкладам. По истечению срока договора, средства и процен…
18 апреля, 23:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
От знакомых узнала о продукте компании "Смарт Плюс". Решила попробовать.  Связалась с менеджером Марией по телефону. Под ее руководством  и контролем оформила договор дистанционно. Все заняло не более 10 минут. Через три месяца получила неплохой дохо…
16 апреля, 17:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
10 апреля решилась таки доехать до офиса Ренессанс страхования и оформить полис Смарт Плюс тк многие мои знакомые уже прошли этот путь и успешно получили выплаты с процентами. Решение было принято тк процент по этому полису предлагают очень высокий (…
15 апреля, 17:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Благодаря слаженной работой моего менеджера Д-го Е. со мной, как с клиентом, я заключила 16 декабря 2023 года договор ГД на 5 лет. Обслуживанием полностью довольна, все обьяснения доступны и понятны мне. Доверие к компании на сто процентов. Уверен…
15 апреля, 12:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Продукт Смарт мне порекомендовал друг. Ставки сейчас на высоте, а благодаря этому продукту я вложил деньги на три месяца вообще под 20,5%! Такой процент дают при посещении офиса. Менеджер Елена всё разжевала, я для себя закрыл все вопросы по этому пр…
14 апреля, 19:57
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Работаю с этой компанией уже два года. Заключил несколько договоров Смарт-плюс на 3 месяца и без проблем получил по ним выплаты (очень хорошие проценты). На данный момент заключены договора по Гарантированному доходу на 5 лет (на себя и на сына). …
12 апреля, 19:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Меня очень впечатлила ответственность менеджера.  По телефону предварительно проконсультировалась по продукту Смарт плюс и записалась на посещение офиса в удобный мне день и время . Мария помогла мне разобраться во всех вопросах и я заключила договор…
12 апреля, 15:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть