Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
starstarstarstarstar
, Москва
5 мая, 15:04

Пока морозят по потере груза Деловыми Линиями, а по претензиям о срывах сроков присылают отказы

Добрый день! Работаем мы как ип год с Деловыми линиями. Но в конце апреля 2023 года стали происходить просто чудеса. Отправлено 3 поставки, все терялись, но 2 правда после скандалов нашли. По всем написаны претензии. Поскольку найденные поставки искали на терминале, то приходилось переносить поставки на маркетплейс неоднократно пр накладным: 23-03451003158, 23-03451003136. В претензии просили компенсировать утраченные грузы и стоимость логистики. Но поскольку груз нашли то остались только претензии по компенсации стоимости логистики. Сегодня пришел ответ от страховой - отказать! Не страховой случай. По накладной 23-03451003296 груз утрачен полностью, его местонахождение не известно, но данный груз это товар, я являюсь поставщиком маркетплейс и сумма убытка в связи с потерей для меня астрономическая, свыше 300 т. Страховая пока только пишет что надо им подтвердить что я собственник груза, и сколько он стоит. А что? Ещё есть варианты кто может быть собственником? Или я по вашему мнению отправляю пустые коробки на вб, в надежде что деловые линии их потеряют и я проучу миллиард?  Вообщем идем в суд, адвокат уже нанят, будем по максимуму взыскивать, финансовые потерич материальный, моральный и тд. Сомневаюсь что сумма выплат по страховке сеня устроит., это не 2 т как писали в других отзывах. Компания ренессанс дурно пахнет, как и ее партнер деловые линии. Не рекомендую!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    05.05.2023 15:30
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Автор отзыва
    05.05.2023 19:33
    [quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.[/quote] Да вы конечно проверяйте, но пока вы проверяете потерялась 4 поставка номер накладной 23-03451003410, суд обещает быть интересным. За неделю 4 поставки потерялись и все на складе в твери! Прекрасный склад и прекрасные работники там работают!
  • Ренессанс
    11.05.2023 09:58
    Здравствуйте. Претензии по порче груза по приемным накладным №23-03451003158 и №23-03451003296 поступили на рассмотрение 4 мая. По обеим накладным нам была предоставлена информация от ООО «Деловые Линии» о том, что груз был найден и выдан. В соответствии с Договором и Правилами страхования груз застрахован на случай его повреждения, утраты или недостачи в процессе перевозки. Поскольку груз найден, а информация о повреждении или недостаче застрахованного груза нам не была предоставлена, риски, на случай наступления которых был застрахован груз, не реализовались. По приемной накладной №23-03451003136 претензий в наш адрес не поступало. Если вы подавали документы, пожалуйста, обратитесь в ООО «Деловые Линии». Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.05.2023 14:43
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Подавали ли вы заявления на 2 потерявшихся груза? Был ли предоставлен ответ страховой компании по данным заявлениям? 22.05.2023 14:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!  В последние несколько недель поступают ЕЖЕДНЕВНЫЕ назойливые звонки от сотрудников СК Ренесанс с предложением продления полиса ОСАГО, КАСКО и других продуктов. На вопрос, откуда в СК Ренессанс, [b][u]клиентом которой я никогда не являл…
15 марта, 12:19
Другое
starstarstarstarstar
Мужу на работе предложили застраховать родственников, чему мы обрадовались. Заполнили анкету, где указали, что у меня имеется удвоение левой почки (с рождения) и отправили. Через пару дней пришёл отказ, причина-"выявлено не страховое заболевание". Чт…
6 марта, 09:00
Другое
starstarstarstarstar
10.01.19 - получил от хирурга клиники направление на плановую операцию из-за грыжи.  В этот же день отправил все документы на согласование в страховую - отказ, почему так и не понял, звонили с мобильного телефона, качество связи отвратительное. Вс…
14 января, 13:40
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре этого года приобрела полис ДМС. Выбрала программу исходя из предложения, высланного страховой компанией (вариант страхования и список доступных по нему клиник). При попытке записаться к зубному в клинике, которая находится в предложени…
19 ноября, 15:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Дорогой читатель, здесь я опишу реальный страховой случай, произошедший в декабре 2017, эта история будет интересна всем, кто столкнется с РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕМ. В декабре прошлого года для доставки соляриев мы воспользовались услугами транспортн…
6 февраля, 00:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло смс следующего содержания: "не забудьте до 26.11.2016 уплатить очередной взнос ... руб по полису страхования ипотеки 002 IP-279364/2015_BOX". Квартира давно уже не в ипотеке, звоню на горячую линию, с вопросом, как расторгнуть полис и не плати…
1 ноября, 15:53
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть