Проблемы даже на этапе оформления

Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл. адрес [url=http://mailto:audit@ingos.ru/]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О., номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/77028/

Здравствуйте! К сожалению, по предоставленным Вами сведениям, рассмотреть Ваше обращение не представляется возможным. После предоставления Вами запрашиваемой информации, СПАО «Ингосстрах» готово вернуться к рассмотрению Вашего обращения.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 13.06.2023 Спасибо за обратную связь. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].

Здравствуйте. Да, сегодня отправила.

[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл. адрес [url=http://mailto:audit@ingos.ru/]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О., номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/77028/[/quote] Отправила.

[quote][b]user-589713772571[/b] пишет:[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл. адрес [url=http://mailto:audit@ingos.ru/]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О., номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/77028/[/quote] Отправила.[/quote] Здравствуйте! Мы получили ваше письмо. По итогам вернемся к вам с ответом.

Здравствуйте! В соответствии с пунктом 1.9 Правилобязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Положением Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П, далее – Правила обязательного страхования) замена транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, изменение срока страхования, а также замена страхователя не допускаются. В соответствии с пунктом 2 статьи 4Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ при возникновении права владения транспортным средством (приобретении его в собственность, получении в хозяйственное ведение или оперативное управление и тому подобном) владелец транспортного средства обязан застраховать свою гражданскую ответственность до совершения регистрационных действий, связанных со сменой владельца транспортного средства, но не позднее чем через десять дней после возникновения права владения им.  Для получения консультации опорядке возврата страховой премии Вы можете обратиться в Контакт-центр Компании по телефону 8-800-1007755. Расторжение договоров/внесение изменений  осуществляется в офисах продаж Компании. Также комплект документов, необходимый для возврата премии, может быть направлен страхователем по почтовому адресу. Страхователю при себе необходимо иметь паспорт РФ, банковские реквизиты страхователя. Получить информацию о наиболее удобном офисе продаж ОСАГО Вы можете на сайте Компании ([url=https://www.ingos.ru/ru/office/]https://www.ingos.ru/ru/office/[/url]).

[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! В соответствии с пунктом 1.9 Правилобязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Положением Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П, далее – Правила обязательного страхования) замена транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, изменение срока страхования, а также замена страхователя не допускаются. В соответствии с пунктом 2 статьи 4Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ при возникновении права владения транспортным средством (приобретении его в собственность, получении в хозяйственное ведение или оперативное управление и тому подобном) владелец транспортного средства обязан застраховать свою гражданскую ответственность до совершения регистрационных действий, связанных со сменой владельца транспортного средства, но не позднее чем через десять дней после возникновения права владения им.  Для получения консультации опорядке возврата страховой премии Вы можете обратиться в Контакт-центр Компании по телефону 8-800-1007755. Расторжение договоров/внесение изменений  осуществляется в офисах продаж Компании. Также комплект документов, необходимый для возврата премии, может быть направлен страхователем по почтовому адресу. Страхователю при себе необходимо иметь паспорт РФ, банковские реквизиты страхователя. Получить информацию о наиболее удобном офисе продаж ОСАГО Вы можете на сайте Компании ([url=https://www.ingos.ru/ru/office/]https://www.ingos.ru/ru/office/[/url]).[/quote] Я звонила на вашу горячую линию, там меня горячо послали, со словами, что ошибка это моя, они не несут ответственности за то что я неверно указала собственника, данные при оформлении полиса они не проверяют, соответственно продать недействительный полис для вашей компании ничего не значит. Вот и подумай теперь, какая репутация у компании, если  предлагают пользоваться недействительным полисом. Я не просила возврат даже, мне нужно всего лишь поменять собственника не страхователя. Зачем мне полис, который не действует? За что я отдала восемь тысяч, за недействительный полис? Ваша компания теперь у меня в чёрном списке, свои машины мы стразовали у вас и по осаго, и по каско. Потерю восьми тысяч я переживу. Вы потеряли больше, как минимум наши две машины страховать у вас мы не будем и родственникам тоже не посоветую. Крупная коиентоориентированная компания, ну ну. А самое интересное, что при расторжении договора собственника они пробивают по базе, тк в расторжении мне отказали, потому что я не собственник. Оформить - легко, пишите хоть Васю Пупкина, а вот вернуть деньги и расторгнуть, нет, это мы не можем, бла бла Бла...