Отказ в страховой выплате

Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! Я проверила, отказ верный. Условиями программы страхования предусмотрено, что лица, у которых до даты подписания Заявления на страхование диагностировали заболевания, указанные в Заявлении на страхование, а также клиенты, возраст которых на дату подписания Заявления на страхование превышает указанный в Заявлении на страхование или являющиеся инвалидами 1-й, 2-й или 3-й группы, либо имеющие действующее направление на медико-социальную экспертизу, могут быть застрахован только на условиях Базового страхового покрытия. Из предоставленных документов следует, что на дату подписания Заявления на страхование Застрахованному лицу было 66 лет. Согласно документу, смерть наступила в результате заболевания. В соответствии с условиями программы страхования, страховой риск – «Смерть» не входит в Базовое страховое покрытие. С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день.Спасибо вам за ответ. Хочу вам верить, что все законно в данной ситуации. Но своему достаточно грамотному юристу все же все документы собрала и покажу обязательно. И если будет хоть один шанс из 100 пересмотреть отказ страховой  -в суд подам обязательно. Кстати, мотивированного отказа я не могу дождаться до сих пор. Сегодня уже 17мая. Отказ в выплате был получен в виде смс 11 мая. Звоню каждый день на 900 и переводят на Сбербанк страхование жизни и каждый день обещают. По моей просьбе отправлено якобы заказное письмо. Но человеческий фактор или вредность-не могу доказать пока, почему ваши сотрудники письмо отправили не на мое имя как заявителя. А на имя умершего отца. Это письмо без доверенности мне не получить. тк наследником я стану по истечении 6 месяцев со дня смерти отца. Письмо на почте России полежит до определенного времени и будет возвращено обратно в вашу компанию. На мой вопрос почему письмо отправили не на имя заявителя, а на имя умершего человека оператор тактично промолчала. На мою просьбу отправить новый ответ уже на мое имя как заявителя оператор сообщила ,что такой возможности нет. Я согласна на обычное письмо -не заказное . И сообщила 'это вашему оператору. На что оператор снова ответила ,что такой возможности нет. Все разговоры с вашей компанией я разумеется тоже записываю. Случайно или специально сделано все чтобы я не получила ответ? А вам Марина спасибо. Пока хватит и вашего ответа здесь нашему юристу для начала работы

Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].

Это не первый мой отзыв. Я не могу молчать. Так возмущена...В данный момент наш юрист занимается изучением договора страхования моего отца. И только одно меня интересует. Почему сотрудников сбербанка при выдаче ему кредита волновал только вопрос размера его пенсии-только вопрос платежеспособности. Не интересовали его болезни. Наличие инвалидности у человека и амбулаторная карта за последние 5 лет также не спрашивалась у человека в возрасте 66 лет. Зачем вы даете кредиты старикам и обещаете что страховка покроет все? Почему не даете прочитать договор на руки и с собой в бумажном виде как кредитный договор? Почему никогда и никому вы не распечатываете его? Почему в личном кабинете есть только номер полиса и невозможно открыть договор и самостоятельно его распечатать когда это потребуется? Люди. Запомните одно. Моя знакомая работала в одном из банков и правильно мне сказала. У продавцов планы на продажу страховок. И каждая страховка -это продажа и получение прибыли. Но в каждом договоре куча пунктов по которому получить страховку будет крайне сложно. Запомните ,что страховка дана не для того, чтоб ее выплатили. А чтоб банки на ней заработали.  Я теперь с ней согласна. И ,наверное ,не дождусь никогда мотивированного ответа по отказу. С 11 мая жду. Сегодня 18мая

сегодня уже 25.05 и никакого мотивированного отказа в выплате до сих пор не поступало. Страховая винит почту России. При просьбе отправить письмо повторно ссылаются на некий внутренний документ согласно которому второе письмо можно будет отправить ровно через 30 дней. Но я предполагаю что ни первого ,ни второго письма мне не отправили и не отправят. Хорошо что на этом сайте Мария-сотрудник страховой все разложила по полочкам. Ее мотивированный отказ мы и приложим к исковому производству

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.