Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
starstarstarstarstar
, Москва
16 мая, 11:38

Беспредел

Всем добрый день! Во-первых хочу выразить благодарность сайту банк.ру- это супер действенный способ добиться справедливости написав на сайт банки.ру!!!! Ранее я писала отзыв на этом сайте на вкладке Банки про банк ВТБ, и решила свой вопрос, за что еще раз спасибо сайту. Сейчас новая проблема и я очень надеюсь , что меня услышит руководство страхового общества РЕСО ГАРАНТИЯ.  Менталитет наше народа в том , что одни пугают судом другие боятся иди в суд. Сразу скажу я не боюсь иди в суд. Теперь о проблеме, пишу от имени сына, так как он совершил ДТП 25.08.2022г  во дворе своего дома, притер бампер стоящей машины TOYOTA CAMRY T4*****99 . Обычная ситуация , на месте с хозяйкой не удалось решить вопрос, у нее Каско, часто попадает в ДТП, благо сейчас можно по номеру машины посмотреть истории ДТП. К сожалению сын не успел еще оформить ОСАГО, и попал  в неприятную ситуацию, но так как повреждение было  максимум 10 тыс руб покраска, поэтому оформили ДТП как положено и разъехались. В апреле этого года пришло письмо  от страхового общества РЕСО ГАРАНТИТЯ  (номер исх претензии №5127997725 от 23.03.2023) на возмещение на 53 тыс руб, иначе будет подан на сына иск в суд.  Запросили у юриста  Леонида Х-на  фото-материалы по расчету возмещения. И понятно почему так как нет ОСАГО значит можно на человека повесить любую сумму возмещения не разбираясь. Я не отрицаю сын виноват, но не нужно иди уже по беспределу.  При рассмотрении материалов я увидела, что хозяйка машины обратилась в дилерский центр в октябре ноябре 2022 г., за это время  с августа по октябрь попала еще раз в аварию , но ее не оформила, а зачем, уже есть от РЕСО гарант КАСКО и есть лоХ у которого нет ОСАГО. в  Акте согласования  на ремонт который составил   Б-ша Александр  мастер кузовного отдела тойта сервиса  четко написано п4 разбита левая фара - под замену, но не от этого ДТП. На фото которые делал мастер и предоставил в страховую видно , что слева добавилось царапин и бампер слева оторван. То есть если сравнить фото на месте ДТП и в сервисе видно, что повреждений добавилось. Я обратилась к Леониду написала претензию на пересмотр суммы возмещения, так как замену бампера, которую включили  сыну  к возмещению не от его ДТП,  и это очевидно. Ответ был следующий вы же оплатили, все значит ничего не пересчитаем , дело закрыто. Я запросила информацию от экспертной группы общества на основании , чего они решили , что бампер оторван от ДТП сына,  мне ответили, что такую информацию не дают, можете идти в суд. Уже после нашего ДТП хозяйка поменяла дважды бампер и до нашего ДТП три раза, явно что у нее проблемы с вождением. Очень ЖАЛЬ что руководство Ресо общества не пожелали решить вопрос до обращения в суд, прийдется составлять иск на пересчет возмещения , так как Ресо гарант сам же предоставляет материалы где виден беспредел, и даже не надо делать экспертизу. Но есть надежда, что меня услышат через обращение на сайте Банки.ру и пересчитает возмещение и вернет денежные средства.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.05.2023 15:32
    Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    23.05.2023 15:39
    Да, я понимаю , что без суда не обойтись.  Ваши комментарии я добавлю в исковое заявление.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Я водитель - новичок. Получил права менее 2 лет назад и сразу после получения прав встал вопрос об оформлении ОСАГО. Начал смотреть разные компании и пытаться оформить страховку онлайн ( не хотел ехать в страховую компанию ). При оформлении возникали…
27 июля, 16:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ужасно несправедливая компания .! Страховалась несколько лет у них и ни разу не обращалась по повреждениям. Сейчас машина получила повреждения двери. Один элемент как прописано в договоре можно починить без справки  из Гаи -  один раз в течении г…
25 июля, 18:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОСАГО и КАСКО-профи. Небольшое повреждение бампера допустил самостоятельно, затем пострадал в ДТП. Виноват не я. Все хорошо оформили и даже присоветовали по КАСКО-профи бампер менять. В результате отказ. Даже разговор с директором (Омский офис) р…
24 июля, 15:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная работа менеджеров страховой компании. 24.07 я обратилась по телефону СК с просьбой организовать прием специалиста, указанного в программе страхования. Разные менеджеры (отдел записи, центр поддержки , кураторы) давали разную информ…
24 июля, 13:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Убыток  ПР13384516.  Являлся постоянным клиентом компании РЕСО-Гаранития по ОСАГО уже более 10 лет. Отношение со стороны компании показалось только сейчас, при наступлении страхового случая. Произошло ДТП 15.04.2023 года,  постановление из ГИБДД по э…
21 июля, 23:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Вполне себе хорошая компания, пытается найти лучший вариант страхования, но и есть некоторые ньюансы, очень нынче стала дорого делать страховку даже для старенькой машины, а так рекомендую очень хорошая компания, всегда во всем поможет и ответит на в…
21 июля, 15:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня 21.07.2023 13:38 обратился на горячую линию по программе страхования ДМС 424736*****Ч2 уточнить программу страхования и просьба уточнить на каком основании мне отказали в услуге удаление зубного камня в лечебных целях. Оператор попросил подож…
21 июля, 14:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратился в ресо по каско. Требовалось заменить заднее стекло на мерседесе. Заявку приняли и сказали, что со мной свяжется автосервис для записи на замену стекла. Позвонили из сервиса и сказали, что оригинальных стекол нет и не будет. Я согласился на…
17 июля, 23:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасно несправедливая компания!!! Получили отказ в выплате. Попали в дтп в Тамбовской области. Был вызван наряд ДПС. Составлены все протоколы, была съемка сотрудниками ДПС. Виновник дтп признан и ему выставлен штраф. Есть постановление о правонарушен…
14 июля, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить низшую оценку по работе данной страховой компании в части ДМС страхования от работодателя.  Суть причины в том, что данная страховая может просто отказать в оказании услуг одному клиенту, а другому согласовать в рамках …
11 июля, 17:27
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Решил написать отзыв, чтоб оберечь всех кто планирует участвовать в аукционе битых и обнаруженных после угона автомобилей в СК Ресо. Я являюсь участником аукциона, примерно 3-4 года, за все время выиграл 4 лота, все лоты были после уго…
7 июля, 12:09
Каско
starstarstarstarstar
Номер страхового дела АТ13281882 Выдано направление на ремонт в Н.Новгороде к официальному дилеру Плаза. Дилер и СК не могут согласовать акт разногласий по цене. Страховая не принимает прайс дилера. Причем я даже не виновник ДТП. Обратился не в стра…
7 июля, 02:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году мои родители поехали открывать вклад в банке Солидарность, милая менеджер на комиссии от Ресо Гарантии промыла им мозг и предложила оформить полисы исж с доходом 10-14% на три года. Срок прошёл, основные суммы вернули, а доходность ок…
3 июля, 16:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Была застрахована в этой компании в рамках ипотечного страхования жизни и здоровья. В результате онкологического заболевания, которое было диагностировано впервые получила инвалидность второй группы( инвалидность получена 28.04.2023, заболевание диаг…
1 июля, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страхуюсь в этой компании долгое время, практически ежегодно с большим трудом но получалось либо продлевать, либо оформлять новый полис ОСГО. Но стоит сказать в случаях с ДТП в которых я участвовал - с выплатами проблем не возникало. И текущий год, к…
1 июля, 02:09
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
четвертого мая 2023 года мне выдали беззалоговый кредит на покупку моторезированной техники,после получения кредита с меня неожиданно для меня сняли страховку не понятно за что в размере 114 с половиной тысяч и еще 40 тысяч за оплату комиссии за рабо…
28 июня, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дело АТ13346863Акт осмотра АТ13346863/1Эксперт говорит все повреждения на вашем авто были До дтп, а если не согласны идите лесом............  Прошу Вас применить взыскание к эксперту - технику Н-ну Андрею В. И выполнить перерасчёт по моему страхом…
27 июня, 17:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
четвертого мая 2023 года мне выдали беззалоговый кредит на покупку моторезированной техники,после получения кредита с меня неожиданно для меня сняли страховку не понятно за что в размере 114 с половиной тысяч и еще 40 тысяч за оплату комиссии за рабо…
26 июня, 16:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, моя сторона пострадавшая, По скорости выплаты вопросов нет, всё выплатили по нормам и быстро. Вопрос только к их экспертам, которые приезжают для оценки авто. Эксперт Андрей( работает в г. Ростове-на-Дону) по ЗЖМ району. По приезду…
22 июня, 22:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь ДМС от работы не так давно. Ухудшилось сильно зрение. Сходила на прием по полису ДМС к офтальмологу. Назначил доктор лечение  физиотерапию (магнитотерапию). Позвонила на ГЛ Ресо и мне отказали. Почему не понятно. Так же хотелось бы отме…
22 июня, 09:44
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Необоснованный отказ о предоставлении гарантийного письма. Записалась на прием к дерматологу кандидату медицинских наук. В регистратуре направили к страховой за гарантийном письмом. Страховой было отказано в предоставлении гарантийного письма, ког…
19 июня, 16:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Решили на всю семью взять туристическую страховку и пожалели что связались с этой страховой РЕСО гарантия. Случилось беда с маленьким ребёнком, подскользнулся на плитке, рассечение глубокое затылка, добрались до нужного госпиталя, сотрудники госпитал…
15 июня, 08:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке оформить полис ОСАГО и агрегатор, и моя страховая выдала нереально задранные цены. Причины: ложно завышенный кбм - аж 2.25!!!Виновник (1 из, о втором тоже отзыв написан) - РесоГарантия. В истории РСА, в частности, запись: 1. Дата убы…
14 июня, 22:39
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В лечебное учреждение обратился молодой человек с ДМС. Перелом пястной кости, получен перелом 10 дней назад. Ресо гарантия , направила ранее его в мед учреждение. Где был сделан рентген, но не наложен гипс! С переломом и отечной кистью пациент обрати…
14 июня, 16:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
наверное самая отвратительня страховая организация. Дело АТ 12859400. С 24.02.23 динамят, как могут на пару с П-о. 3 месяца они между собой не могли договориться о возмещении, пригонял 2 раза машину на оценку в Премьер-Авто и 1 раз оценщику страховой…
13 июня, 12:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть