Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
starstarstarstarstar
, Москва
16 мая, 11:38

Беспредел

Всем добрый день! Во-первых хочу выразить благодарность сайту банк.ру- это супер действенный способ добиться справедливости написав на сайт банки.ру!!!! Ранее я писала отзыв на этом сайте на вкладке Банки про банк ВТБ, и решила свой вопрос, за что еще раз спасибо сайту. Сейчас новая проблема и я очень надеюсь , что меня услышит руководство страхового общества РЕСО ГАРАНТИЯ.  Менталитет наше народа в том , что одни пугают судом другие боятся иди в суд. Сразу скажу я не боюсь иди в суд. Теперь о проблеме, пишу от имени сына, так как он совершил ДТП 25.08.2022г  во дворе своего дома, притер бампер стоящей машины TOYOTA CAMRY T4*****99 . Обычная ситуация , на месте с хозяйкой не удалось решить вопрос, у нее Каско, часто попадает в ДТП, благо сейчас можно по номеру машины посмотреть истории ДТП. К сожалению сын не успел еще оформить ОСАГО, и попал  в неприятную ситуацию, но так как повреждение было  максимум 10 тыс руб покраска, поэтому оформили ДТП как положено и разъехались. В апреле этого года пришло письмо  от страхового общества РЕСО ГАРАНТИТЯ  (номер исх претензии №5127997725 от 23.03.2023) на возмещение на 53 тыс руб, иначе будет подан на сына иск в суд.  Запросили у юриста  Леонида Х-на  фото-материалы по расчету возмещения. И понятно почему так как нет ОСАГО значит можно на человека повесить любую сумму возмещения не разбираясь. Я не отрицаю сын виноват, но не нужно иди уже по беспределу.  При рассмотрении материалов я увидела, что хозяйка машины обратилась в дилерский центр в октябре ноябре 2022 г., за это время  с августа по октябрь попала еще раз в аварию , но ее не оформила, а зачем, уже есть от РЕСО гарант КАСКО и есть лоХ у которого нет ОСАГО. в  Акте согласования  на ремонт который составил   Б-ша Александр  мастер кузовного отдела тойта сервиса  четко написано п4 разбита левая фара - под замену, но не от этого ДТП. На фото которые делал мастер и предоставил в страховую видно , что слева добавилось царапин и бампер слева оторван. То есть если сравнить фото на месте ДТП и в сервисе видно, что повреждений добавилось. Я обратилась к Леониду написала претензию на пересмотр суммы возмещения, так как замену бампера, которую включили  сыну  к возмещению не от его ДТП,  и это очевидно. Ответ был следующий вы же оплатили, все значит ничего не пересчитаем , дело закрыто. Я запросила информацию от экспертной группы общества на основании , чего они решили , что бампер оторван от ДТП сына,  мне ответили, что такую информацию не дают, можете идти в суд. Уже после нашего ДТП хозяйка поменяла дважды бампер и до нашего ДТП три раза, явно что у нее проблемы с вождением. Очень ЖАЛЬ что руководство Ресо общества не пожелали решить вопрос до обращения в суд, прийдется составлять иск на пересчет возмещения , так как Ресо гарант сам же предоставляет материалы где виден беспредел, и даже не надо делать экспертизу. Но есть надежда, что меня услышат через обращение на сайте Банки.ру и пересчитает возмещение и вернет денежные средства.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.05.2023 15:32
    Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    23.05.2023 15:39
    Да, я понимаю , что без суда не обойтись.  Ваши комментарии я добавлю в исковое заявление.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

5 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выбираю «РЕСО-Гарантию» много лет. Нет претензий к оформлению и выплатам по страховым случаям, и офис находится в удобном месте, работают даже в субботу. Обращался в апреле по вопросу продления страховки 2025 года. Город Новочебоксарск, ул. Совет…
10 июня, 17:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
в нашу припаркованную возле дома машину въехал автомобиль яндекс доставки и началось приехали в офис на 4801 проезд д. 5 нам отфотографировали автомобиль дали 1 единственный адрес СТОА (С-з г-п). Нас записали на осмотр скрытых повреждений только…
9 июня, 22:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было направлено куча файлов с фото ,писал не однократно и обращался ,но дяди в пиджаках решили что это повреждение было до это ДТП ,и это заключения сделали осматривая фото ,когда я им предлагаю приехать к ним в офис для осмотра детали,они отказыва…
9 июня, 14:28
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрела ребёнку полис ДМС Оптима МИ*****89 11.04.25г., для обслуживания в одном единственном месте, после периода охлаждения, в попытке обратиться за медицинским обслуживанием ,в службе поддержки узнала, что клиники из списка доступны только по нап…
8 июня, 22:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
12.02.2025 сразу же после покупки автомобиля решил его застраховать,т.к. В/У получил недавно,само собой компании не хотели брать в свои лапы новобранца. Через сайт "сравни", решил оформить ОСАГО, посмотреть кто вообще примет меня в свои ряды. Пар…
6 июня, 17:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
быстрое и оперативное решение вопросов. Мне очень понравилось, как компания заботится о своих клиентах." Это может включать в себя примеры того, как компания решала проблемы клиентов или предоставляла дополнительные услуги. "Работа в этой компании …
6 июня, 11:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП г. Екатеринбург, 20 марта 2025 года, я пострадавшая сторона, машина декабрь 2018 года с пробегом 98000, приняли документы, номер ПР15522385 , принимала документы специалист В-ва И. С., не предложила право выбора СТО или денежную компенс…
6 июня, 08:13
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял тут полис «Доктор РЕСО» – в целом хорошо. Зашел в офис на Нижегородской, 6, без особых ожиданий. Но менеджер толково объяснила, какие клиники входят, что покрывает, помогла выбрать вариант подешевле, но с нормальной сеткой. Без навязывания, …
5 июня, 22:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ОСАГО!! Попал я в дтп, я пострадавшая сторона. Хотел починить свою машину, мне начали рассказывать, что машина слишком старая и могут только выплатить деньги. Ладно, согласился, подписал. В итоге насчитали за замену и покраску крыл…
5 июня, 13:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Расскажу свою историю . Ранее всегда пользовался Ресо - Гарантия и друзей и знакомых приводил, теперь будем выводить. Выплатное дело ПР15887651. Оценка эксперта, замена заднего фонаря, замена и покраска бампера, жестяные работы крыла + покраска. …
5 июня, 11:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Как трактовать данную формулировку из правил страхования КАСКО? Следует ли в нижеперечисленных случаях рассчитывать на страховое возмещение? На горячей линии НИЧЕГО внятного не ответили. Можно ли заезжать на территорию частного земельного владен…
4 июня, 16:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.05.2025 г. Обратилась в СК Ресо-Гарантия по страховому случаю по полису ОСАГО ТТТ70****82 (ПР1****45) . Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела убытков в г. Калининграде за профессионализм, оперативность и компетентность в решении вопросов…
4 июня, 07:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.05.26 Я обратился в страховую компанию по страховке КАСКО, сообщил что мне повредили бампер 19.05.25, когда машина была припаркована во дворе, меня самого не было рядом. Факт повреждений был зафиксирован участковым по месту происшествия, которого …
3 июня, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
03.06.2025 Оформлял полис осаго ,все отлично без лишней воды ,оформлял буквально 10 минут и полис был на почте ,все быстро внес данные и оплатил и через 5 минут полис был на почте ,обслуживание на вашем уровне все по делу объяснили и подсказали как …
3 июня, 18:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за покупкой полиса 02.06.2025 в городе Москва Купил. Отправили на почту сразу же, но жаль только текстом. Есть сайт для проверки, все качественно. Хотел чтобы начислили бонусы и вывести их, но нужно выполнить еще пару заданий. Этот отзыв я…
3 июня, 00:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстрое оформление осаго и возможность использования ее уже на следующих день. Также доступные адреса офисов страховой.
2 июня, 12:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все быстро и четко оформили полис ОСАГО для авто 02.06.23 рядом с домом, встретился с агентом страховки, объяснила выплаты, когда будет действовать страховка, и тд, в общем все отлично, в случае дтп, страховка сразу действует быстро и оперативно.…
1 июня, 23:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
2 мая 2025 произошло ДТП. Въехала в мою машину (Hyundai ix35) газель. Всё оформили, потом в офисе Ресо вышел сотрудник компании, всё отфоткал и отдал мне заключение. По итогу: замена и покраска капота, замена фары, покраска бампера. В итоге за эти…
1 июня, 19:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за оформлением полисв ОСАГО РЕСО-гарантия на сервис banki.ru 30.05.2025г по рекомендации АЗС Роснефть. Ранее уже страховался в РЕСО. В прошлом году стоимость полиса была в два раза дешевле, а скидка КБМ была меньше))) Общался с оператор…
30 мая, 18:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Начал смотреть варианты продления полиса еще месяц назад. сравнивал разные сервисы. 30.05.2025 на сайте Банки.ру оформил полис быстро и просто. приятно что ранее заполненные формы сохраняются и при повторном обращении ничего кроме даты действия полис…
30 мая, 15:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я уже несколько лет пользуюсь услугами страховой компании «РЕСО-Гарантия» и очень доволен своим выбором. Каждый год я продлеваю полис ОСАГО именно в этой компании, потому что их предложения одни из самых выгодных на рынке. Недавно я снова обратилс…
30 мая, 10:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В нарушении моих прав как потерпевшего и условий договора осаго вы осуществили выплату страхового возмещения в денежной форме без моего согласия и без указания мной банковский реквизитов для перевода. Согласно закону об осаго, по умолчанию возмещение…
29 мая, 15:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С первого года оформления ипотеки, работаем с этой прекрасной компанией страхователем. Компания очень ответственная, сотрудники отзывчивые и делают всё качественно и ответственно , а самое главное быстро . Каждый год до 18 мая оформляем страхование …
29 мая, 13:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 мая 2025 года произошло дтп, меня подрезала газель на круговом движении ДТП оформили через центр помощи при дтп с участием сотрудника ГИБДД Фотографии с места дтп были отправлены в страховую Пройден осмотр Из повреждений у меня: Бампер перед…
28 мая, 11:50
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Компания ужасная, с дмс за 100к не могут сделать обычную операцию на перегородку носа. Компания тупо зарабатывает деньги, больше тут не застрахую ничего. Обращался в клинику Медси с заболеваниями, лор сказала, что нужно исправить перегородку, так как…
27 мая, 15:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть