Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Светлана, Москва
18 мая, 21:52

Безобразное отношение и нет ответов

Обращаю ваше внимание на удачную работу страховой СоГаЗ - сроки не выдерживают , на запросы не отвечают , концентр вообще не может ничего ответить только фиксирует обращения , которые не выполняют в 3 дня срок , деньги не вернули после получения всех документов и заявления  в течение уже трек недель  - хотя по процессу в 7 дней должны были ответить . Звоню каждый день почти - направила 4 запроса и переправила 4 разв документы с реквизитами . Придумывают любые предлоги , чтобы не выплатит разницу за неиспользований  период  Сайт  не работает стабильно . Приложение им заблокировали для IOS .   ВТБ банк навязывает эту страховую всем клиентам и никак не можем помочь даже премиальным клиентам с урегулирование. Вопроса возврата и выплаты средства неиспользованное финансовые гарантии !
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    22.05.2023 10:35
    Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    25.05.2023 22:33
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы возврат денежных средств? 22.08.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Та же история. При досрочно выплаченом кредите, отказали в выплате оставшейся страховки. По телефону не отвечают. Тянут даже с отказом. Суд тоже сомнительное удовольствие, там не все так радостно как хотелось бы. Но другого варианта нет. Подаю иск се…
17 ноября, 08:37
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита в 2021г. в ВТБ банке была оформлена страховка Финансовый резерв, версия 3.0, специалисты банка (кредитуюсь у одного и того же и очень порядочного специалиста много лет) заверили, что при досрочном погашении будет возврат. Страх…
16 ноября, 22:26
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.10.2021 года был взят кредит в банке ВТБ, по очень выгодной ставке 6,9 %. Но тут навязали страховку жизни и Инвалидности 1 и 2, группы за очень большую сумму. Было принято решение вернуть данную страховку в полном размере во время периода охлажден…
10 ноября, 04:53
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Моя жена досрочно закрыла кредит (за 4 месяца вместо 5 лет) и мы решили расторгнуть договор страхования (вернуть 150т р). На горячей линии Согаз как то неуверенно назвали 2 способа доставить заявление на расторжение + пакет документов. 1. Почта Росси…
2 ноября, 20:36
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Страховая компания согаз выплатила страховку при инсульте одна тысяча девятьсот семьдесят рублей рублей человек находился 3 месяца на больничном я считаю что это малая сумма при страховке в двадцать восемь тысяч рублей Кредит взят был взят в втб в су…
25 октября, 20:04
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Взял в ВТБ кредит. Навязали страховку в Согаз. Произошёл страховой случай, сломал ногу. Просидел на больничном два с половиной месяца, при этом платив по кредиту вовремя больше 50.000 в месяц. 26.08.2021 подал все документы в Согаз для получения стра…
21 октября, 22:20
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здраствуйте, брал кредит в Почта Банке 28.09.2021 навязали страховку, написал заявление об расторжение договора страхования, в период охлаждения, отправил письмо 05.10.2021 по адресу г. Иваново  индес 153047 , 12.10.2021 письмо пришло им на руки, зво…
19 октября, 17:58
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
19 ноября 2020 года я брала потребительский кредит в банке ВТБ в размере 1 466 675 рублей. Соответственно мне навязали страховку СОГАЗ, предупредив, что без нее будет либо большая процентная ставка, либо мне вообще не дадут кредит. Полис называется "…
6 октября, 14:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную Благодарность АО СОГАЗ!!! У моего супруга по заболеванию произошел инсульт, после чего присвоена инвалидность. Осталась непогашенная сумма кредита в Севергазбанке- 140 тыс.рублей. Так вот АО Согаз погасил ее полностью, а чере…
4 октября, 17:30
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. 14 сентября 2021 года, я обратилась в Банк ВТБ (ПАО), для оформления потребительского кредита. При оформлении договора финансовым консультантом был навязан Полис страхования «Финансовый резерв» (версия 3.0) АО Согаз. Прошу обратить вн…
23 сентября, 12:22
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  Взяла кредит  22.08.2021  в банке ВТБ, навязали страховку от АО "СОГАЗ"  "Финансовый резерв", пакет "ОПТИМА". 02.09.21 почтой РФ оформила отправку документов на возврат денежных средств за полис страхования. 06.09.21 письмо было …
21 сентября, 11:44
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Был застрахован кредит в банке ВТБ, кредит страховался в Согаз. Произошел страховой случай (смерть в результате несчастного случая застрахованного лица). Весь пакет документов предоставлен в банк и зарегистрирован 09.07.2021, на сегодня (20.09.2021),…
20 сентября, 09:24
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день уважаемые люди данного сайта ), ситуация в общем такая в сентябре 2020 года взял потребительский кредит в банке втб 24, конечно со страховкой без неё никуда «полис Финансовый резерв» тариф «оптима», но чуть не в этом . 1 сентября уже …
16 сентября, 14:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Несмотря на то, что пишут об этой компании, у меня с ней сложилось все неплохо. Брал кредит в ВТБ. Естественно со страховкой от СОГАЗ. Погасил досрочно. Подготовил документы на расторжение договора страхования и отправил по почте заказным письмом …
3 сентября, 14:19
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Выплатила досрочно кредит в ВТБ. 05.08.2021г. решила написать заявление для досрочного возврата страховки, написала заявление и отправила через почту в Москву. 10.08.2021г. мое заявление было принято компанией СОГАЗ. Звонила на горячую линию, ска…
31 августа, 21:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  09.08.21 Был оформлен кредит в "Почта банке" в тело кредита вшита страховка по программе "Уверенность" номер ПБ06-***953.  13.08.21 кредит погашен полностью. 16.08.21 по адресу г. Иваново ул Жиделева 1 направлено письмо с опис…
23 августа, 21:39
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Выплатила в банке ВТБ досрочно потребительский кредит, подала заявление в офис СОГАЗ в СПб о досрочном прекращении Договора страхования, в течение 7 рабочих дней должно быть перечисление остатка не использованных ден. средств на мой РС. Денег, ст…
23 августа, 14:04
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день брал кредит в банке ВТБ 24 в 2018 году страховку оформил ВТБ-страхование...потом взял кредит в 2021 году в втб 24 страховку оформили согаз... 29.05.2021 наступил страховой случай получил тяжелую производстенную травму! Удалили селезенк…
18 августа, 03:51
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. В апреле 2021 года у меня наступил страховой случай ( страховой полис № FRVTB-***6 ), о чем я оповестил страховую компанию и предоставил все документы, включая документы по дополнительным запросам. К концу мая (28.05.2021) были предостав…
17 августа, 05:53
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Все, теперь я инвалид 1 группы, сразу подал документы о наступлении страхового случая в ВТБ. Это было еще в апреле сейчас август. А ответа нет. Согласно условию страховки выплатят только кредитные средства, проценты банк заберет себе. Очень похоже на…
3 августа, 04:40
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Брала кредит в ВТБ с страхованием от СОГАЗ. Кредит брала 16.04 - в конце июля планирую досрочно закрыть и хочу получить возмещение по страховке. В ВТБ только общая информация , более конкретно нужно уточнять у страховой компании. Позвонила в СОГАЗ…
5 июля, 11:23
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. Принял решение расторгнуть в период охлаждения два страховых полиса. №FRVTB350-*** от 16.05.2021 года и №FRVTB350-*** 09.05.2021 года. Заказные письма с заявлениями на расторжение договоров были получены АО СОГАЗ, номера треков «*** и **…
30 июня, 14:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При получении в октябре 2020 года кредита в АО "Почта Банк" мною была уплачена единовременная компенсация страховых премий в размере 72 000 руб., сумма кредита увеличена на страховую сумму.  01.06.2021 г.  было осуществлено досрочное …
23 июня, 12:07
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
При получении потребительского кредита, оформили страхование жизни полис Финансовый резерв. В январе получил травму, подал документы 6 апреля. Прошло 40 рабочих дней, страховку не выплачивают. Звонила девушка, в июне  сначала сказала якобы было п…
19 июня, 17:46
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Выплатил полностью раньше срока кредит в Газпромбанке. В кредитном договоре сказано, что он предоставляется при условии заключения договора страхования и что срок страхования на  период действия кредитного договора. 13.04.2021 отправил установлен…
6 июня, 08:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть