Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
starstarstarstarstar
Мытищи (Москва и область)
19 мая, 17:23

Не выплатили возврат страховой премии по моему заявлению

10.05.2023 я взяла кредит онлайн в приложении. 13 мая 2023 года я обратилась в офис банка за отказом от страхования и возвратом страховой премии.  После мне пришло уведомление "Светлана В, Ваше обращение №230513-0028-766300 от 13.05.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 20.05.2023."    Завтра 20.05.23 и к тому же выходной день. Когда мне ждать решения?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    19.05.2023 17:51
    Здравствуйте! Я занимаюсь вашим вопросом. Пожалуйста, ожидайте 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    20.05.2023 12:35
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я занимаюсь вашим вопросом. Пожалуйста, ожидайте 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здраствуйте, Мария Александрова. Спасибо.  Жду решения по моему вопросу.
  • Автор отзыва
    22.05.2023 07:42
    Вчера написала в банк и была очень возмущена. "По данному вопросу составлено обращение - 230519 0503 453300, плановая дата представления ответа до 28.05.2023 включительно, если сроки изменится банк проинформирует вас об этом. Ожидайте, пожалуйста" На каком основании продлили срок без уведомления и объяснения причин. Так ещё и срок продлевают.
  • Автор отзыва
    22.05.2023 13:09
    Сегодня прошло зачисление суммы. Спасибо. Но осадок остался. Почему все решается только тогда когда пишешь плохой отзыв, жалобу..
  • Сбербанк страхование жизни
    24.05.2023 13:33
    Здравствуйте! Программа страхования жизни и здоровья к кредитному договору прекращена досрочно. Деньги вернули в полном объёме на вашу карту. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    26.05.2023 15:07
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Приобрели в г. Екатеринбург КС "Защиту близких (дети)" (полис №03 01 2500128206) в мае 2016, исправно вносили взносы. 6 июля 2016 года была получена травма - разрыв связок АКС, о чем выдана справка Травматологическим пунктом №2 (Екатери…
20 января, 17:57
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В июле 2015 г. мною был оформлен кредит и страхование по кредиту. В июле 2016 г. произошел страховой случай - сокращение штатов.  1 августа 2016 года мною были предоставлены документы на выплату по страховому случаю, позже в августе некоторые докум…
26 декабря, 17:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 22.05.2015г. при оформлении потребительского кредита, под предлогом отказа в одобрении кредита, сотрудницей ОАО Сбербанк России № 8047/0314 г. Новосибирск, Красный проспект 46 , мне была навязана услуга «Добровольного страхования жизни, …
22 декабря, 09:42
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мной заключен договор на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика. В связи с наступлением страхового случая (недобровольная потеря работы) мной был представлен страховщику необходимый…
21 декабря, 20:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит 30 декабря 2015 г. на 18 месяцев договор №116346 о страховкой по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика. Ну так случилось, что меня официально сократили с работы 26 сентября, и начинаю…
5 декабря, 15:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
"25"февраля 2016 г. между мной и ПАО Сбербанк дополнительный офис № 9055/00128 был заключен Кредитный договор N 38498979, в соответствии с которым мне был предоставлен потребительский кредит на сумму 1 180 000 руб. 00 коп. (один миллион сто восемьдес…
2 ноября, 15:22
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Жалоба. При получении потребительского кредита в ОАО "Сбербанк России" № 49271 от 23.06.2015г. Сумма кредита 227 170,00 руб. (Двести двадцать семь тысяч сто семьдесят рублей 00 копеек). Срок кредитования 24 (двадцать четыре) месяца. Процентная ставк…
19 августа, 05:06
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
7 июля 2015 года оформил потребительский кредит в дополнение к которому, естественно был подписан "Добровольно" и договор страховой защиты, без оформления которого, как нас уверили сотрудники, возможно принятие отрицательного решение при получении же…
10 февраля, 15:32
Другое
starstarstarstarstar
Отправила на сайт СК "Сбербанк страхования жизни" сканы всех требуемых документов по страховому случаю по кредитному договору № 142768 от 18.06.2014 (обращение 42001 от 16.12.2015). 08.01.2016 запросили дополнительные документы (нотариальную копию сп…
3 февраля, 16:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я Андреева Наталья Николаевна проживаю ресб. Башкортостан г. Стерлитамак. Я взяла кредит в Сбербанке он у меня застрахован, страхование жизни и недобровольной потери работы. У меня наступил страховой случай.  Я работала оператором связи…
20 ноября, 07:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть