Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Екатерина, Дальнегорск (Приморский край)
20 мая, 14:28

Не дает оформить осаго онлайн

Пару лет была клиентом ВСК. в 20м году стала оформлять полис онлайн. в вск не получилось, но через рса смогла оформить в росгосстрахе. в прошлом году в онлайн не получилось вообще, сайты писали то документы не проходят проверку в рса, то не существует моего домашнего адреса (в многоквартирном доме), то не проходит оплата, пришлось обращаться к агенту на прямую. вместо 3400 мне была объявлена сумма 6500. я попросила сделать мне без доп страховки договор, на что агент сказала, что сейчас без доп страховки не пропускают договора, я возмутилась, на что она сказала :"иди туда, где тебе оформят без доп страховки, я посмотрю как у тебя получится" (это вообще нормальное общение?). в итоге у других "агентов" по цене оказалось еще хуже и я была вынуждена вернуться к ней. мне она оформила договор от"партнера" Югория. сейчас пытаюсь оформить на сайте вск, переправляет к партнерам, где высвечивается только альфастрахование, росгосстрах и ингосстрах (толь эти три предлагают вообще все платформы), нажимаю любую из компаний и пишет "страховая компания вернула ошибку, от нас это не зависит, альтернативных вариантов не нашлось".   при обновлении пишет, нет предложений от компаний. к агенту я не вернусь уже, и через сайт тоже не получается. надеюсь все эти компании разорятся когда-нибудь, потому что все происходящее профанация и иллюзия работы. сбор денег у населения и никакой ответственности
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Екатерина
    Автор отзыва
    21.05.2023 02:45
    [quote][b]bro-shka2000[/b] пишет:Поддерживаю!  В том году в вск удалось полис сделать, ранее были и ргс, и альфа (что-то напрямую удавалось, что-то через тогда еще Е-гарант).  Но в этом году никто не дает оформить.  Вск отписывается, типа мы посмотрели и решили, что где-то там подешевле, поэтому предлагаем вам сделать где-там, а не у нас.  Хотя это очевидный отказ в страховании. Клиенту не надо, чтобы вы за него решали, где ему делать. Человек зашел в свой лк, с намерением оформить полис в вашей компании, хотел бы где-то там - там бы и делал. Ваше делать застраховать, а не рассуждать о выгоде (кстати, с "дорогим" водителем при нажатии на кнопу "остаться на сайте" - появляется кнопка подписать заявление и оплатить", а когда страховка с другим водителем почти в 2 раза дешевле - то после нажатия "остаться на сайте" - перезапуск калькулятора).  Кстати, жалоб в ЦБ очень много, и штрафы и периодически выписывают.  Надо тоже написать. И другим советую это сделать. Обязательно надо прикладываь скрины, что несколько раз в разное время пытались" А вы из какого региона?[/quote] я с приморского края. при этом в прошлом году мне через одну компанию затирали, что приморский край самый аварийный среди регионов. я посмотрела, мы даже в 20ку не входим по аварийности. из моего окружения, кто писал в цб ни разу не ответили в пользу пострадавшего. и вообще как это поможет оформить страховку? ее все равно не оформляют, чихать они хотели. ну или в доле с цб.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    23.05.2023 06:40
    [quote][b]bro-shka2000[/b] пишет:[quote][b]user-23578276812[/b] пишет:[quote][b]bro-shka2000[/b] пишет:Поддерживаю!  В том году в вск удалось полис сделать, ранее были и ргс, и альфа (что-то напрямую удавалось, что-то через тогда еще Е-гарант).  Но в этом году никто не дает оформить.  Вск отписывается, типа мы посмотрели и решили, что где-то там подешевле, поэтому предлагаем вам сделать где-там, а не у нас.  Хотя это очевидный отказ в страховании. Клиенту не надо, чтобы вы за него решали, где ему делать. Человек зашел в свой лк, с намерением оформить полис в вашей компании, хотел бы где-то там - там бы и делал. Ваше делать застраховать, а не рассуждать о выгоде (кстати, с "дорогим" водителем при нажатии на кнопу "остаться на сайте" - появляется кнопка подписать заявление и оплатить", а когда страховка с другим водителем почти в 2 раза дешевле - то после нажатия "остаться на сайте" - перезапуск калькулятора).  Кстати, жалоб в ЦБ очень много, и штрафы и периодически выписывают.  Надо тоже написать. И другим советую это сделать. Обязательно надо прикладываь скрины, что несколько раз в разное время пытались" А вы из какого региона?[/quote] я с приморского края. при этом в прошлом году мне через одну компанию затирали, что приморский край самый аварийный среди регионов. я посмотрела, мы даже в 20ку не входим по аварийности. из моего окружения, кто писал в цб ни разу не ответили в пользу пострадавшего. и вообще как это поможет оформить страховку? ее все равно не оформляют, чихать они хотели. ну или в доле с цб.[/quote] Здравствуйте сосед по региону. Сразу была мысль что вы из Приморья (ну или Хабаровска). Я наткнулась на отзыв человека с Хабаровского края на дроме, у него все завертелось с ЦБ. Уже ВСК застраховать хочет. Он вроде и онлайн пытался, и в офисе. ЦБ скрины просил, что не удается сделать в несколько попыток.  А также попадался отзыв, что после такой жалобы одну из страховых компаний на 120тыс оштрафовали.  А по поводу аварийности. На сайте рса https://autoins.ru/osago/regions-ranking/ почти весь ДВ в красном цвете, а Приморье типо на 2 месте по процентному числу страховых случаев (после Дагестана). Их кстати тоже вроде не особо страхуют.  Но опять же, когда убрали е-гарант, для страховых сделали перестраховочный пул. Т.е. они эти (по их мнению) рисковые страховки могут перестраховывать. И для клиента должно было стать хорошо, типа никому бы не отказывали. Но что-то как всегда работает ни для клиентов...   Опять же. Опасаются мошенников. Так в чем логика, они 100 нормальным клиентам отказываю, и не получают деньги за эти страховки. А мошенники думаю найдут способ ее сделать.[/quote] ну вот на сайте гибдд приморский край хоть и горит красным за 2022 год, но находится по аварийности на 25 месте. не понятно как считает РСА. и опять же, почему страдают в итоге те, кто ездит безаварийно? это что за круговая порука. по поводу скринов, что не получается сделать. моей подруге эти скрины не помогли. она делала скрины и с домашнего и с рабочего, но цб ей ответил, что нет, ищите проблему у себя.
  • ВСК
    23.05.2023 18:58
    Добрый день. Оформление договора ОСАГО происходит в автоматизированном режиме. Если система определяет, что страховая премия выше средней (применён высокий базовый тариф), то вместе с возможностью продолжения оформления договора на текущих условиях предлагается  дополнительный удобный сервис для сравнения и заключения договора ОСАГО по лучшей цене. По статистике, более половины клиентов, рассчитавших стоимость полиса при помощи данного сервиса, покупают его дешевле. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Екатерина
    Автор отзыва
    25.05.2023 15:00
    по какой статистике? цифры конкретные можно узнать, сколько человек из обратившихся на ваш сайт, смогли оформить полис? и почему я не вошла в эту статистику? и зачем мне дешевле, если я хочу у вас подороже? вам какая разница на мои деньги? беритие их и давайте полис
  • Екатерина
    Автор отзыва
    25.05.2023 15:02
    ВСК 23.05.2023 18:58 Добрый день. Оформление договора ОСАГО происходит в автоматизированном режиме. Если система определяет, что страховая премия выше средней (применён высокий базовый тариф), то вместе с возможностью продолжения оформления договора на текущих условиях предлагается  дополнительный удобный сервис для сравнения и заключения договора ОСАГО по лучшей цене. По статистике, более половины клиентов, рассчитавших стоимость полиса при помощи данного сервиса, покупают его дешевле. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК». по какой статистике? цифры конкретные можно узнать, сколько человек из обратившихся на ваш сайт, смогли оформить полис? и почему я не вошла в эту статистику? и зачем мне дешевле, если я хочу у вас подороже? вам какая разница на мои деньги? беритие их и давайте полис
  • Администратор Народного рейтинга
    26.05.2023 18:33
    Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя страховой компании на комментарий автора. 13.09.23 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хуже компании я в принципе в жизни еще не встречала, на клиентов им все равно уже на этапе оформления страхового полиса, боюсь представить сколько будет проблем, если вдруг возникнет страховой случай. Оформили страховку со старыми данными, хотя предо…
12 июня, 09:38
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался за оформлением полиса ОСАГО Посещал офис страховой Полис оформили быстро, трудностей не возникло Спасибо менеджеру Татьяне! Проконсультировала и быстро оформила полис. Буду рекомендовать всем знакомым! Сегодня 11.06.2025 обратился в офис, о…
11 июня, 21:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
произошел страховой случай. ДТП было оформлено по Европротоколу (произошел наезд на стоящий автомобиль). 2 дня ушло чтобы уведомить ВСК о событии, итог, так и не удалось этого сделать. Специалист пояснила, что можно оформить через личный кабинет или…
10 июня, 09:25
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В целом остался доволен. За 3 минуты оформил полис ОСАГО, была самая привлекательная цена по сравнению с другими. При том что прошлый полис был оформлен в страховой компании Росгосстрах и для продления полиса была предложена сумма значительно больше.…
7 июня, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не в первый раз обращаюсь в компанию ВСК по разным страховкам. Всегда все на высоком уровне. Выплаты по страховке проходили быстро и без особых трудностей. Первый раз обращался в 2017 году в офис в г. Ростове на Дону по КАСКО ( замена лобового ст…
7 июня, 14:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ежегодно оформляю ОСАГО как законопослушный гражданин, плачу за это деньги! Впервые случился страховой случай страхования компания остается в стороне и мне как их клиенту не помогает ни в чем! Я пострадавшая сторона, у виновника нет полиса ОСАГО и ст…
7 июня, 12:19
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался дважды в оформлении ОСАГО на авто! Все просто супер! Очень оперативно, быстро, с отличной ценой и главное без обмана! Получал от 04.06.24, в этом году продлил от 08.06.25 и цена в этом году приятно удивила. Очень нравится удаленное оформл…
5 июня, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дважды обращалась в офис на Красина 6, моим делом занималась менеджер Марина. Быстро оформила, объясняла непонятные для меня нюансы. Оценку ущерба сделали быстро. Сумму денежной компенсации озвучили в день подачи заявления .Офис уютный, в центе город…
5 июня, 14:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился в офис по страховому случаю (ОСАГО, ДТП, я не являюсь виновником). После обращения и оценки со стороны страховой компании мне была предложена сумма выплаты в размере 49 900 рублей, с чем я не согласен. Я заявил, что от выплаты …
5 июня, 07:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня случилось ДТП во Владивостоке, я пострадавшая сторона машина Nissan Juke комплектация nismo , виновник полностью признал свою вину. Приехал представитель АВТогид составил протокол евро 400, сразу сказал литье самое дорогое комплектация Nismo.…
5 июня, 02:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ранее после покупки авто пытались оформить полис ОСАГО на авто - 4 года назад предыдущий владелец авто получал лицензию на работу авто в такси. Действовала месяц. На данный момент в такси авто не зарегистрировано, старая лицензия не действительна…
4 июня, 15:06
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Последний раз оформляла в 2021 году ОСАГО в г. Саратов по адресу : ул. ГОГОЛЯ 47. Офис приятный, сотрудники компетентные. Много лет приобретала полис именно у них. Урегулирование быстрое и без вопросов. Проблем никогда не возникало. Впечатления о…
3 июня, 23:00
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ВСК Банк: почему стоит выбрать именно его Впечатляющая надежность Стабильность ВСК Банка поражает с первого взгляда. Это один из самых надежных банков страны, который успешно работает уже много лет. Лицензия находится в полном порядке, а рейтинг ст…
1 июня, 17:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратилась за оформление полиса ОСАГО. Выбрала именно вск, так как муж страхует именно у вас уже 3 года. Решили тоже здесь, застраховать Пежо. Менеджер Наталья , встретила все подробно объяснила. Страховку получили на месте минут за 10.…
1 июня, 14:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай (дтп),насчитали копейки 39500 рублей , после оценки их экспертом произвели перерасчёт и добавили ещё 5 тысяч,это как плевок в лицо,их не хватило даже осуществить и половину ремонта, придется обращаться в суд для взыскания н…
30 мая, 19:39
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Столкнулся с полнейшим бардаком в личном кабинете на сайте "ВСК". Пятые сутки в переписке и разговорах с менеджерами, толку никакого нет. Сначала заметил некорректные паспортные данные и не видел своей действующей страховки на авто, пыталс…
30 мая, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сделала очень большую ошибку что оформила ОСАГО в этой страховой компании. В приложении зафиксировала страховой случай, решение пришло через пару сумма просто смех, не то что запчасти купить, даже на покраску не хватит. Записалась в офис по урегу…
30 мая, 09:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотите оформить полис ОСАГО? Езжайте по-старинке в офис, а не пользуйтесь приложением, которое так рьяно пиарит ВСК. Даже при звонке в колл-центр автоответчик скажет вам: «Оформить можно в приложении». А по факту у вас может получиться ровно ниче…
30 мая, 04:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в ВСК по страховому случаю, на осмотре машины разводят на кешбеки сотруднику, чтобы получить свои же средства в полном объеме, потом же и средства не переводят, Колл центр же постоянно врёт. Здравствуйте уже полторы недели в колл цент…
29 мая, 23:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие по осаго Произошла авария, обращаюсь с страховую уже второй раз, в прошлом году и в этом году. в офис на Красина 6. Оформили быстро, машину осмотрели, выплата устроила. 29 мая 20205 года обратилась второй раз, дело в процессе решен…
29 мая, 12:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП в мае уже давно делаю страховку в этой компании обратился в офис на Красина 6 меня оперативно записали приняли заявление осмотрели машину в этот же день сейчас жду поступления денежных средств за страховку компанию рекомендую обращался…
29 мая, 07:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
06.06.2023 обратился к страховому агенту в г.Архангельск для оформления ОСАГО на только что купленный автомобиль. Среди множества предложений стоимость ВСК была самая привлекательная. Оформили всё очень быстро. За прошедший год страховых случаев не б…
27 мая, 14:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь представителем юр.лица, сотрудничаем с САО «ВСК» не первый год. Преимущественно по страховым случаем общаюсь с Т-вой Светланой С. Квалифицированный сотрудник компании, всегда оперативно помогает урегулировать любые вопросы, все четко и подр…
26 мая, 14:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю в офис Нижний Новгород Б. Печерская 45А. По делу 10735064 от 14.05.25. Был принят 16.05.25 в 15 часов. Не ждал. Сразу рассмотрели мой случай, предложили варианты решения, всё оформили. СТО отказались ремонтировать из-за…
26 мая, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Зашел в приложение ВСК. Исчез мой полис. Попытался добавить - не дает ни латиницей серию, ни кириллицей. Пошел в чат поддержки. Полчаса ждал специалиста. Пришел, сказал, что надо почту подтвердить. Почта не подтверждается. Причина: она использует…
23 мая, 21:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть