Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Екатерина, Дальнегорск (Приморский край)
20 мая, 14:28

Не дает оформить осаго онлайн

Пару лет была клиентом ВСК. в 20м году стала оформлять полис онлайн. в вск не получилось, но через рса смогла оформить в росгосстрахе. в прошлом году в онлайн не получилось вообще, сайты писали то документы не проходят проверку в рса, то не существует моего домашнего адреса (в многоквартирном доме), то не проходит оплата, пришлось обращаться к агенту на прямую. вместо 3400 мне была объявлена сумма 6500. я попросила сделать мне без доп страховки договор, на что агент сказала, что сейчас без доп страховки не пропускают договора, я возмутилась, на что она сказала :"иди туда, где тебе оформят без доп страховки, я посмотрю как у тебя получится" (это вообще нормальное общение?). в итоге у других "агентов" по цене оказалось еще хуже и я была вынуждена вернуться к ней. мне она оформила договор от"партнера" Югория. сейчас пытаюсь оформить на сайте вск, переправляет к партнерам, где высвечивается только альфастрахование, росгосстрах и ингосстрах (толь эти три предлагают вообще все платформы), нажимаю любую из компаний и пишет "страховая компания вернула ошибку, от нас это не зависит, альтернативных вариантов не нашлось".   при обновлении пишет, нет предложений от компаний. к агенту я не вернусь уже, и через сайт тоже не получается. надеюсь все эти компании разорятся когда-нибудь, потому что все происходящее профанация и иллюзия работы. сбор денег у населения и никакой ответственности
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Екатерина
    Автор отзыва
    21.05.2023 02:45
    [quote][b]bro-shka2000[/b] пишет:Поддерживаю!  В том году в вск удалось полис сделать, ранее были и ргс, и альфа (что-то напрямую удавалось, что-то через тогда еще Е-гарант).  Но в этом году никто не дает оформить.  Вск отписывается, типа мы посмотрели и решили, что где-то там подешевле, поэтому предлагаем вам сделать где-там, а не у нас.  Хотя это очевидный отказ в страховании. Клиенту не надо, чтобы вы за него решали, где ему делать. Человек зашел в свой лк, с намерением оформить полис в вашей компании, хотел бы где-то там - там бы и делал. Ваше делать застраховать, а не рассуждать о выгоде (кстати, с "дорогим" водителем при нажатии на кнопу "остаться на сайте" - появляется кнопка подписать заявление и оплатить", а когда страховка с другим водителем почти в 2 раза дешевле - то после нажатия "остаться на сайте" - перезапуск калькулятора).  Кстати, жалоб в ЦБ очень много, и штрафы и периодически выписывают.  Надо тоже написать. И другим советую это сделать. Обязательно надо прикладываь скрины, что несколько раз в разное время пытались" А вы из какого региона?[/quote] я с приморского края. при этом в прошлом году мне через одну компанию затирали, что приморский край самый аварийный среди регионов. я посмотрела, мы даже в 20ку не входим по аварийности. из моего окружения, кто писал в цб ни разу не ответили в пользу пострадавшего. и вообще как это поможет оформить страховку? ее все равно не оформляют, чихать они хотели. ну или в доле с цб.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    23.05.2023 06:40
    [quote][b]bro-shka2000[/b] пишет:[quote][b]user-23578276812[/b] пишет:[quote][b]bro-shka2000[/b] пишет:Поддерживаю!  В том году в вск удалось полис сделать, ранее были и ргс, и альфа (что-то напрямую удавалось, что-то через тогда еще Е-гарант).  Но в этом году никто не дает оформить.  Вск отписывается, типа мы посмотрели и решили, что где-то там подешевле, поэтому предлагаем вам сделать где-там, а не у нас.  Хотя это очевидный отказ в страховании. Клиенту не надо, чтобы вы за него решали, где ему делать. Человек зашел в свой лк, с намерением оформить полис в вашей компании, хотел бы где-то там - там бы и делал. Ваше делать застраховать, а не рассуждать о выгоде (кстати, с "дорогим" водителем при нажатии на кнопу "остаться на сайте" - появляется кнопка подписать заявление и оплатить", а когда страховка с другим водителем почти в 2 раза дешевле - то после нажатия "остаться на сайте" - перезапуск калькулятора).  Кстати, жалоб в ЦБ очень много, и штрафы и периодически выписывают.  Надо тоже написать. И другим советую это сделать. Обязательно надо прикладываь скрины, что несколько раз в разное время пытались" А вы из какого региона?[/quote] я с приморского края. при этом в прошлом году мне через одну компанию затирали, что приморский край самый аварийный среди регионов. я посмотрела, мы даже в 20ку не входим по аварийности. из моего окружения, кто писал в цб ни разу не ответили в пользу пострадавшего. и вообще как это поможет оформить страховку? ее все равно не оформляют, чихать они хотели. ну или в доле с цб.[/quote] Здравствуйте сосед по региону. Сразу была мысль что вы из Приморья (ну или Хабаровска). Я наткнулась на отзыв человека с Хабаровского края на дроме, у него все завертелось с ЦБ. Уже ВСК застраховать хочет. Он вроде и онлайн пытался, и в офисе. ЦБ скрины просил, что не удается сделать в несколько попыток.  А также попадался отзыв, что после такой жалобы одну из страховых компаний на 120тыс оштрафовали.  А по поводу аварийности. На сайте рса https://autoins.ru/osago/regions-ranking/ почти весь ДВ в красном цвете, а Приморье типо на 2 месте по процентному числу страховых случаев (после Дагестана). Их кстати тоже вроде не особо страхуют.  Но опять же, когда убрали е-гарант, для страховых сделали перестраховочный пул. Т.е. они эти (по их мнению) рисковые страховки могут перестраховывать. И для клиента должно было стать хорошо, типа никому бы не отказывали. Но что-то как всегда работает ни для клиентов...   Опять же. Опасаются мошенников. Так в чем логика, они 100 нормальным клиентам отказываю, и не получают деньги за эти страховки. А мошенники думаю найдут способ ее сделать.[/quote] ну вот на сайте гибдд приморский край хоть и горит красным за 2022 год, но находится по аварийности на 25 месте. не понятно как считает РСА. и опять же, почему страдают в итоге те, кто ездит безаварийно? это что за круговая порука. по поводу скринов, что не получается сделать. моей подруге эти скрины не помогли. она делала скрины и с домашнего и с рабочего, но цб ей ответил, что нет, ищите проблему у себя.
  • ВСК
    23.05.2023 18:58
    Добрый день. Оформление договора ОСАГО происходит в автоматизированном режиме. Если система определяет, что страховая премия выше средней (применён высокий базовый тариф), то вместе с возможностью продолжения оформления договора на текущих условиях предлагается  дополнительный удобный сервис для сравнения и заключения договора ОСАГО по лучшей цене. По статистике, более половины клиентов, рассчитавших стоимость полиса при помощи данного сервиса, покупают его дешевле. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Екатерина
    Автор отзыва
    25.05.2023 15:00
    по какой статистике? цифры конкретные можно узнать, сколько человек из обратившихся на ваш сайт, смогли оформить полис? и почему я не вошла в эту статистику? и зачем мне дешевле, если я хочу у вас подороже? вам какая разница на мои деньги? беритие их и давайте полис
  • Екатерина
    Автор отзыва
    25.05.2023 15:02
    ВСК 23.05.2023 18:58 Добрый день. Оформление договора ОСАГО происходит в автоматизированном режиме. Если система определяет, что страховая премия выше средней (применён высокий базовый тариф), то вместе с возможностью продолжения оформления договора на текущих условиях предлагается  дополнительный удобный сервис для сравнения и заключения договора ОСАГО по лучшей цене. По статистике, более половины клиентов, рассчитавших стоимость полиса при помощи данного сервиса, покупают его дешевле. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК». по какой статистике? цифры конкретные можно узнать, сколько человек из обратившихся на ваш сайт, смогли оформить полис? и почему я не вошла в эту статистику? и зачем мне дешевле, если я хочу у вас подороже? вам какая разница на мои деньги? беритие их и давайте полис
  • Администратор Народного рейтинга
    26.05.2023 18:33
    Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя страховой компании на комментарий автора. 13.09.23 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию ВСК через приложение банки ру, за полисом осаго для личного автомобиля. Заполнил необходимые пункты, оплатил выставленную сумму за полис. Больше интересующей информации о полисе не нашел. 04.08.2025 обратился в службу п…
5 августа, 09:52
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую виновника по автоаварии-тотал.По телефону горячей линии предложили заполнить страховой случай через приложение.Так как находилась в больнице и удар пришел в голову от подушек,сильно болела голова попросила сотрудника заполнить …
5 августа, 08:13
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.08.2025 попал в дтп. В компании застрахован с 2013г. Обратился в офис по страховому событию. Меня поняли без очереди, приняли заявление и в этот же день осмотрели автомобиль. На данный момент ожидаю выплату страхового возмещения. Компанию рекоменд…
4 августа, 08:04
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Виновник дтп был застрахован в ВСК. Дали направление на ремонт Работы по направлению; согласно сметному расчету Писали заявление и претензию по поводу предоставления перечня работ согласованных с СТОА, в итоге получаем отписки какие то! Расчет присл…
4 августа, 03:13
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера 01.08.2025 г. обращался по страховому случаю в рамках полиса ОСАГО в г. Санкт-Петербург, ул. Чапаева, д.15. По итогу визита сложилось негативное отношение к страховой компании благодаря главному специалисту по урегулированию убытков Ж-ой Н. О. …
3 августа, 00:28
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
04.07.2025г. попала в ДТП, в этот же день по телефону обратилась в страховую компанию. На 09.07.2025 уже был назначен осмотр автомобиля в офисе г. Калининград, ул. Фрунзе, д. 51. Работа специалистов была на высоте, быстро оформили все необходимые док…
1 августа, 17:45
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли полисы: на квартиру (ипотека), на два автомобиля (ОСАГО). Первый плюс: не выходя из дома. Очень удобно! Второй плюс: выбор компании с самой низкой суммой на полис. Не нужно бегать и сравнивать! Третий плюс: бонусы за оформленные полисы это …
1 августа, 12:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мною было оформлено с помощью приложения дтп. Номер страхового дела 10839880. Было предложено два направления на СТОА , но по обоим был отказ. Далее была оформлена заявка SR03436386 на урегулирование. По истечению двух дней службой поддержки она б…
1 августа, 12:15
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился 01.08.2025 в ВСК для оформления синей карты для поездки в Белоруссию, оформили в течении 10 минут, очень быстро. Понравился персонал, очень вежливые сотрудники. Договор выдали на руки. Вск одна из компаний которая оформляет синюю карту для …
1 августа, 11:50
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
01.08.2025 года обратился в Вологде в компанию ВСК за оформлением полиса осаго на свой автомобиль. Был приятно удивлён! Большой, просторный офис, вежливые сотрудники. Полис О-в менеджер оформила в течении 5 минут, все выдала на руки, распечатала. Буд…
1 августа, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, сразу позвонили в страховую, уже на следующий день назначили время для принятия пакета документов, а через день эксперт приехал к автомобилю и через пару дней уже подписали документы на выплату. Благодарю компанию ВСК за быструю и каче…
30 июля, 13:01
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30.07.2025 обратился в вологодский филиал ВСК для оформления синей карты. Посоветовали знакомые, так как в городе больше ни одна страховая синюю карту не делает. Все очень понравилось, вежливый персонал, уютный офис оформили очень быстро, в течение …
30 июля, 12:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Омск, улица Красина, 6 29.07.2025г. Страхую машину в ВСК уже много лет Но вот по страховому случаю не обращалась ни разу, до сегодняшнего дня! Обратились в страховую как пострадавшая сторона в ДТП Приехали без записи, тк думали что живая оч…
29 июля, 15:18
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
29.07.2025 обратился в офис страховой компании всё за синей картой. Собираюсь ехать в Белоруссию, оказывается не все страховые компании оформляют осаго за рубежом. Страховая компания ВСК имеет лицензию. Менеджер оформила полис в течении 5 минут, …
29 июля, 14:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в вологодский филиал ВСК. За оформлением полиса ОСАГО на свой автомобиль!!! Порадовала скорость оформления и стоимость полиса ОСАГО. В офисе комфортная температура и благоприятная обстановка. Отзывчивые, улыбчивые сотрудники…
29 июля, 11:54
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховая из прошлого века. Случилось ДТП. Я пострадавшая. Сотрудники сами решают, какой способ возмещения будет у вас. Меня записали сразу на ремонт. Помимо всего, все сотрудники в офисе не хотят работать, все делают с очень недовольным лицом, непри…
29 июля, 11:03
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Был офисе Вологодского ВСК, продлевал договор ОСАГО, все понравилось, уютно, свежо . Работают быстро., полис продлили в течении 5 минут менеджер клиентского зала Татьяна. Буду рекомендовать друзьям и знакомым эту компанию.Всем спаси…
28 июля, 12:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как юридическое лицо обращались по страховому случаю, оформление быстро, выплата устраивает. Пользуемся услугами более 10 лет. Обращались 28.07.2025г. в Омске, ул. Красина, д. 6. Все всегда устраивает. Осмотр организуют быстро. Отличное обслудивание.…
28 июля, 09:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автомобиль попадает в дтп второй участник и третий (бордюр). У них новый регламент - забирают машину на свое сто где проводят осмотр. А теперь самое интересное осмотр только визуальный, на скрытые не смотрят, хотя говорят для этого и забираем чтобы…
28 июля, 08:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Добрый День! При оплате страхового полиса, на платёжном шлюзе возникала ошибка. В итоге при первой попытке оплаты, вышла ошибка, хорошо подумал Я, бывает. После попытался ещё раз оплатить, и опять произошла ошибка. В итоге у меня списали две су…
26 июля, 16:18
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляю страхование в ВСК. Обычно беру и КАСКО и ОСАГО. Недавно продлевала ОСАГО. Как и всегда, все прошло четко и без лишней волокиты. Менеджер (к сожалению, не запомнила имя) заранее напомнила о сроке окончания полиса и помогла о…
25 июля, 16:13
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нашёл адрес в интернете, приехал по адресу, указатели есть где офис находится. Встретили, пояснил что хочу, проводили до консультанта. Все расказали, оформили, быстро, компитентно. Расказали, оформили, спасибо Да 24.07.2025 г. Вологда, ул. З…
25 июля, 11:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в офис вск города Вологды за продлением договора ОСАГО. Понравилось качество обслуживания, полис сделали за 5 минут, офис тоже просторный, прохладно для клиентов всё условия. Спасибо менеджеру Татьяне ща доброжелательность…
25 июля, 10:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла авария ,у виновника ОСАГО в компании ВСК ,большие вмятины на заднем крыле и двери ,разбита задняя форточка ,на что компания решила ,что это можно починить а не под замену ,а форточка и так нормально в трещинах пусть будет ,прислала молча бе…
25 июля, 10:49
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай: град. (9 мая 2025 года). Отдал все нужные документы, в том числе от участкового. Сотрудники хамят и вводят в заблуждение. Дважды давали неверное направление. Кормят завтраками, обещают дать ответ через 2 дня, потом дублируют заяв…
24 июля, 20:39

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть