Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Екатерина, Дальнегорск (Приморский край)
20 мая, 14:28

Не дает оформить осаго онлайн

Пару лет была клиентом ВСК. в 20м году стала оформлять полис онлайн. в вск не получилось, но через рса смогла оформить в росгосстрахе. в прошлом году в онлайн не получилось вообще, сайты писали то документы не проходят проверку в рса, то не существует моего домашнего адреса (в многоквартирном доме), то не проходит оплата, пришлось обращаться к агенту на прямую. вместо 3400 мне была объявлена сумма 6500. я попросила сделать мне без доп страховки договор, на что агент сказала, что сейчас без доп страховки не пропускают договора, я возмутилась, на что она сказала :"иди туда, где тебе оформят без доп страховки, я посмотрю как у тебя получится" (это вообще нормальное общение?). в итоге у других "агентов" по цене оказалось еще хуже и я была вынуждена вернуться к ней. мне она оформила договор от"партнера" Югория. сейчас пытаюсь оформить на сайте вск, переправляет к партнерам, где высвечивается только альфастрахование, росгосстрах и ингосстрах (толь эти три предлагают вообще все платформы), нажимаю любую из компаний и пишет "страховая компания вернула ошибку, от нас это не зависит, альтернативных вариантов не нашлось".   при обновлении пишет, нет предложений от компаний. к агенту я не вернусь уже, и через сайт тоже не получается. надеюсь все эти компании разорятся когда-нибудь, потому что все происходящее профанация и иллюзия работы. сбор денег у населения и никакой ответственности
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Екатерина
    Автор отзыва
    21.05.2023 02:45
    [quote][b]bro-shka2000[/b] пишет:Поддерживаю!  В том году в вск удалось полис сделать, ранее были и ргс, и альфа (что-то напрямую удавалось, что-то через тогда еще Е-гарант).  Но в этом году никто не дает оформить.  Вск отписывается, типа мы посмотрели и решили, что где-то там подешевле, поэтому предлагаем вам сделать где-там, а не у нас.  Хотя это очевидный отказ в страховании. Клиенту не надо, чтобы вы за него решали, где ему делать. Человек зашел в свой лк, с намерением оформить полис в вашей компании, хотел бы где-то там - там бы и делал. Ваше делать застраховать, а не рассуждать о выгоде (кстати, с "дорогим" водителем при нажатии на кнопу "остаться на сайте" - появляется кнопка подписать заявление и оплатить", а когда страховка с другим водителем почти в 2 раза дешевле - то после нажатия "остаться на сайте" - перезапуск калькулятора).  Кстати, жалоб в ЦБ очень много, и штрафы и периодически выписывают.  Надо тоже написать. И другим советую это сделать. Обязательно надо прикладываь скрины, что несколько раз в разное время пытались" А вы из какого региона?[/quote] я с приморского края. при этом в прошлом году мне через одну компанию затирали, что приморский край самый аварийный среди регионов. я посмотрела, мы даже в 20ку не входим по аварийности. из моего окружения, кто писал в цб ни разу не ответили в пользу пострадавшего. и вообще как это поможет оформить страховку? ее все равно не оформляют, чихать они хотели. ну или в доле с цб.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    23.05.2023 06:40
    [quote][b]bro-shka2000[/b] пишет:[quote][b]user-23578276812[/b] пишет:[quote][b]bro-shka2000[/b] пишет:Поддерживаю!  В том году в вск удалось полис сделать, ранее были и ргс, и альфа (что-то напрямую удавалось, что-то через тогда еще Е-гарант).  Но в этом году никто не дает оформить.  Вск отписывается, типа мы посмотрели и решили, что где-то там подешевле, поэтому предлагаем вам сделать где-там, а не у нас.  Хотя это очевидный отказ в страховании. Клиенту не надо, чтобы вы за него решали, где ему делать. Человек зашел в свой лк, с намерением оформить полис в вашей компании, хотел бы где-то там - там бы и делал. Ваше делать застраховать, а не рассуждать о выгоде (кстати, с "дорогим" водителем при нажатии на кнопу "остаться на сайте" - появляется кнопка подписать заявление и оплатить", а когда страховка с другим водителем почти в 2 раза дешевле - то после нажатия "остаться на сайте" - перезапуск калькулятора).  Кстати, жалоб в ЦБ очень много, и штрафы и периодически выписывают.  Надо тоже написать. И другим советую это сделать. Обязательно надо прикладываь скрины, что несколько раз в разное время пытались" А вы из какого региона?[/quote] я с приморского края. при этом в прошлом году мне через одну компанию затирали, что приморский край самый аварийный среди регионов. я посмотрела, мы даже в 20ку не входим по аварийности. из моего окружения, кто писал в цб ни разу не ответили в пользу пострадавшего. и вообще как это поможет оформить страховку? ее все равно не оформляют, чихать они хотели. ну или в доле с цб.[/quote] Здравствуйте сосед по региону. Сразу была мысль что вы из Приморья (ну или Хабаровска). Я наткнулась на отзыв человека с Хабаровского края на дроме, у него все завертелось с ЦБ. Уже ВСК застраховать хочет. Он вроде и онлайн пытался, и в офисе. ЦБ скрины просил, что не удается сделать в несколько попыток.  А также попадался отзыв, что после такой жалобы одну из страховых компаний на 120тыс оштрафовали.  А по поводу аварийности. На сайте рса https://autoins.ru/osago/regions-ranking/ почти весь ДВ в красном цвете, а Приморье типо на 2 месте по процентному числу страховых случаев (после Дагестана). Их кстати тоже вроде не особо страхуют.  Но опять же, когда убрали е-гарант, для страховых сделали перестраховочный пул. Т.е. они эти (по их мнению) рисковые страховки могут перестраховывать. И для клиента должно было стать хорошо, типа никому бы не отказывали. Но что-то как всегда работает ни для клиентов...   Опять же. Опасаются мошенников. Так в чем логика, они 100 нормальным клиентам отказываю, и не получают деньги за эти страховки. А мошенники думаю найдут способ ее сделать.[/quote] ну вот на сайте гибдд приморский край хоть и горит красным за 2022 год, но находится по аварийности на 25 месте. не понятно как считает РСА. и опять же, почему страдают в итоге те, кто ездит безаварийно? это что за круговая порука. по поводу скринов, что не получается сделать. моей подруге эти скрины не помогли. она делала скрины и с домашнего и с рабочего, но цб ей ответил, что нет, ищите проблему у себя.
  • ВСК
    23.05.2023 18:58
    Добрый день. Оформление договора ОСАГО происходит в автоматизированном режиме. Если система определяет, что страховая премия выше средней (применён высокий базовый тариф), то вместе с возможностью продолжения оформления договора на текущих условиях предлагается  дополнительный удобный сервис для сравнения и заключения договора ОСАГО по лучшей цене. По статистике, более половины клиентов, рассчитавших стоимость полиса при помощи данного сервиса, покупают его дешевле. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Екатерина
    Автор отзыва
    25.05.2023 15:00
    по какой статистике? цифры конкретные можно узнать, сколько человек из обратившихся на ваш сайт, смогли оформить полис? и почему я не вошла в эту статистику? и зачем мне дешевле, если я хочу у вас подороже? вам какая разница на мои деньги? беритие их и давайте полис
  • Екатерина
    Автор отзыва
    25.05.2023 15:02
    ВСК 23.05.2023 18:58 Добрый день. Оформление договора ОСАГО происходит в автоматизированном режиме. Если система определяет, что страховая премия выше средней (применён высокий базовый тариф), то вместе с возможностью продолжения оформления договора на текущих условиях предлагается  дополнительный удобный сервис для сравнения и заключения договора ОСАГО по лучшей цене. По статистике, более половины клиентов, рассчитавших стоимость полиса при помощи данного сервиса, покупают его дешевле. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК». по какой статистике? цифры конкретные можно узнать, сколько человек из обратившихся на ваш сайт, смогли оформить полис? и почему я не вошла в эту статистику? и зачем мне дешевле, если я хочу у вас подороже? вам какая разница на мои деньги? беритие их и давайте полис
  • Администратор Народного рейтинга
    26.05.2023 18:33
    Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя страховой компании на комментарий автора. 13.09.23 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Компания вск внесла изменения в мой полис осаго , добавив чужого человека без моего ведома. я увидела случайно, потому что новый полис автоматически пришел на электронную почту. Через личный кабинет , я написала заявление об удалении чужого челове…
3 мая, 21:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При покупке нового авто, обратился за оформлением полиса ОСАГО к агенту Екатерине А-ко, быстро посчитала и оформила, несмотря на выходной день, прислала электронный полис, объяснила что можно записаться на госуслугах в МРЭО. Также рассказала, что мож…
30 апреля, 15:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемая компания ВСК, спасибо конечно за щедрость, но я даже не могу отреагировать позитивно на произошедшее. 14 марта на меня наехала автомашина. Удар пришелся на поясницу и правую ногу. Водитель спешно покинул место ДТП.  Я обратилась в бол…
27 апреля, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток!  Надеюсь мой опыт будет полезен другим. Находились в г. Ессентуки с семьей (жена и двое маленьких детей),15 апреля 2024 года выехали домой в Белгород (расстояние 1200 км). Проехав несколько километров встали в пробку…
27 апреля, 00:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Мною  был приобретен  полюс ОСАГО в компании САО ВСК номер ХХХ038*****75 от 04.03.2024г.  23.04.2024 на почту  пришло уведомление о том что полюс  аннулирован в одностороннем порядке.Я приехала в офис на что мне сказали что якобы я…
26 апреля, 17:22
ОСАГО
starstarstarstarstar
Огромная благодарность рязанскому филиалу СК ВСК. Я оформила ОСАГО онлайн и допустила ошибку, мне надо было поставить новый автомобиль на учет в ГИБДД, на исправление ошибки времени совершенно не было. Я обратилась по телефону в Рязанский офис ВСК. С…
25 апреля, 19:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь в компании ВСК уже более 5 лет.  ОСАГО, ипотека, жизнь и здоровье. Нареканий никаких нет. Рекомендация или пожелание только одно. Сделать более лояльную систему понижающих коэффициентов для постоянных клиентов, для тех кто давно страхуются …
25 апреля, 17:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Рекомендую данную страховую компанию и хочу выразить огромную благодарность. Вежливый и грамотный персонал, ответственное отношение к клиенту, быстро все сделали.  Оформляла полис ОСАГО дистанционно, т.к не первый год обращаюсь к ним, цена адекватная…
25 апреля, 17:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.04.2024 года позвонил в офис г. Рязани для продления полиса ОСАГО, так как из-за работы не получалось приехать, а в личном кабинете был сбой, нужно было срочно продлить полис, так как 20.04 заканчивался, а мне нужно было уезжать из города. Отве…
25 апреля, 17:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Не первый год приобретаю полис КАСКО и ОСАГО в данной компании. Почему я остановил свой выбор на этой компании? Потому что высоцкий рейтинг, надёжность и супер менеджер  Анастасия, которая  мне профессионально и грамотно подобрала прог…
25 апреля, 17:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был в офисе в Рязани на улице Типанова дом 7, обслуживала молодая девушка, очень отзывчивая, на все вопросы дала ответы, взял у нее номер телефона, чтобы потом если что написать и проконсультироваться, позже пришлось обратился к ней за помощью, все с…
25 апреля, 16:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо, сотрудник страховой компании Военно-страховая компания (вск) очень быстро решили проблему по оформлению полиса осаго в части корректировки водительского стажа супруга, электронный полис у меня не получилось оформить, постоянно выдавало ошибк…
25 апреля, 14:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис в офисе быстро, сотрудники клиентского зала позитивные, клиентоориентированные, проконсультировали меня по другим видам страхования, которые действительно могут пригодиться в жизни. Планирую страхование ребенка и Чек-ап для себя. Также…
24 апреля, 15:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил 2 страховки для регистрации мотоциклов. Получил новые номера, и соответственно надо внести изменения в полис. Но это сделать невозможно, т.к.программа выдает текст: При загрузке полиса в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА) во…
24 апреля, 04:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Отдал автомобиль по направлению от САО "ВСК" на СТО 30.11.2024, указав, что не согласен с продлением сроков, сказал что автомобиль надо как можно скорее отремонтировать, т.к. он мой единственный источник дохода. 19 января был посл…
23 апреля, 20:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 26.03 я подал заявление на возврат страховой премии Осаго. 12.04 пришло смс о том, что одобрен возврат страховой премии в размере 4975.86руб. Сегодня уже 22.04 и денег до сих пор нет. Требую в срочном порядке зачислить денежные средств…
22 апреля, 20:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мне нужно было быстро и срочно оформить страховку. В обеденное время. Работала только страховая вск, она была еще и по пути. Вообщем. Быстро сделали страховку за 15 минут. Все рассказали, заполнили, и быстро оформили. И еще главное что никаких очеред…
22 апреля, 13:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сделал электронно полис ОСАГО, 15.04.24 он должен активироваться с 19.04.24 но он так и не пришел на почту. Создал заявку «ad 1977003» по которой мне должны были дать обратную связь в течение 24 часов. Но связи так и не было, позвонил САМ. Уже 21 чис…
21 апреля, 13:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился по осаго за выплатами. В офисе посчитали и сами в шоке от суммы. 69.тысяч на ремонт машины после удара, где надо менять бампер и все накладки, крыло, капот, фару ксенон, усилитель бампера, кронштейн крепления фары, фарсунку омывайки фар, пр…
20 апреля, 19:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый раз оформляли с супругой на свои авто полис ОСАГО от ВСК.  Да не только ОСАГО. Теперь нет никакого желания иметь с ними дел.  В результате ДТП,  в котором я не был виновником, автомобилю были причинены значительные повреждения ЛКП - обе …
18 апреля, 08:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно  оформляли вместе  с папой полис ОСАГО в компании ВСК Страхование. Оформление прошло быстро. Менеджер клиентского зала был вежлив и профессионально  ответил на все наши вопросы. Цена полиса приятно удивила. И не могло не порадовать наличие до…
17 апреля, 21:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрые и приветливые сотрудники, объяснили и разложили все по полочкам. Буду продолжать пользоваться их услугами.
17 апреля, 17:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Интересная ситуация со страховой компанией в городе миллионике. Написано заявление на предоставление ремонта автомобиля после дтп (виновник не я). Ремонт не сложный, авария не серьезная. Замена бампера на черри Тигго 4. Вместо этого на почту отправля…
17 апреля, 15:44
Не влияет на рейтинг
6 услуг
starstarstarstarstar
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время . …
16 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
7 услуг
starstarstarstarstar
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть