Бесполезный ДМС

Обратился в клинику по ДМС от альфа страхование с сильной болью в спине. Врач назначил Мрт с описанием причины в протоколе осмотра. Клиника сама направила запрос на согласование процедуры. В рамках Дмс раз в период в условиях указано, что можно сделать данное исследование. Но позвонил представитель страховой, Я не знаю кто это был должность не озвучил, и сказал что мне мрт не нужна, а нужен только рентген. Т. Е. Они без какого либо осмотра каким-то образом это определили. Похоже о симптомах и проблемах нужно рассказывать не врачу, а сразу оператору альфа страхования. У меня было много страховых, но с альфа страхование только проблемы. По спискам ты или не по спискам, нужно постоянно звонить и согласовывать услуги. В других страховых таких проблем нет. Лучше страховатьсЯ по ДМС в других компаниях