Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
25 мая, 11:17

Тотальный обман Клиентов Сбербанка

В июне 2022 года подошел к окончанию срок Договора по моему вкладу денежных средств в Сбербанке. Принял решение открыть новый вклад в этом же банке. На тот момент моим персональным менеджером по программе Сбер Премьер, участником которой являюсь на протяжении долгих лет, являлся [b][u]Тигран К-ян[/u][/b]. При очной беседе Тигран объяснил, что "в данный момент ставка по вкладам в Сбербанке крайне низкая и тенденция значительного понижения ставки более вероятна, чем ее повышение.  По ОЧЕНЬ НАСТОЯТЕЛЬНОЙ рекомендации Тиграна [u]для повышения процентной ставки[/u] мне было предложено часть денежных средств направить на заключение договора страхования жизни (Страхового полиса) "Семейный актив". Тигран предложил заключить данный Договор сроком на 20 лет для получения максимально выгодных условий по процентам вклада -  12% годовых, при этом ЗАВЕРИЛ, что спустя 1 год я имею право по данному Договору написать Заявление на изменение срока действия Договора, а именно с 20 лет до 1 года, без потери денежных средств и получения прибыли в виде процентной ставки. Являясь долгосрочным, благонадежным клиентом Сбербанка, полностью доверял данные вопросы СВОЕМУ ПЕРСОНАЛЬНОМУ МЕНЕДЖЕРУ по программе СБЕРПРЕМЬЕР!!! Всегда считал Сбербанк одним из самых надежных и честных банков в стране. Находясь в кабинете персонального менеджера, с которым работал на тот момент [u]около 2 (двух) лет[/u], в голову не могли прийти мысли о том, что за его заверениями скрывается банальный обман по вводу клиента в полное заблуждение и безвозвратного отъёма денежных средств. Спустя 11 месяцев, обратившись за 1 месяц до оговоренной с Менеджером даты, узнал, что данный менеджер более не является сотрудником Сбербанка. Связавшись с новым персональным Менеджером, мне доходчиво объяснили, что "обещанный" предыдущим персональным Менеджером возврат невозможен. В связи с вышеизложенным, убежден, что сотрудник Сбербанка преднамеренно ввёл меня в заблуждение своими заверениями и гарантиями о возможности полного возврата денежных средств и получения прибыли. Прочитав в множестве источников аналогичные моему отзывы клиентов о данной программе, которые были так же введены в заблуждение и потеряли свои вложенные денежные средства, считаю данную программу СБЕРБАНКА - обманом.   Более того, по  условиям Договора выяснилось, что я обязан ежегодно вносить денежные средства по данному Договору в размере 382 000,00, о чем мне тоже не было сказано и известно., а если я откажусь, то Договор прекращает свое действие, а денежные средства не подлежат возврату. Таким образом, ХОЧУ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ всех клиентов СБЕРБАНКА о данном обмане! НЕ ВЕРЬТЕ СБЕРБАНКУ!!!! В моем понимании Сбербанк перестал существовать как благонадежная финансовая организация, которой можно не только доверять, но и довериться! - в этом была моя ошибка! На основании вышеизложенного, решил обратиться в Следственные органы и Прокуратуру, к чему призываю всех потерпевших от аналогичных действий Сбербанка!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    25.05.2023 11:49
    Добрый день! Я проверю детали и вернусь к вам с ответом.   С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 13:42
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    31.05.2023 15:50
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.[/quote] Добрый день! Каков срок ожидания ответа от Страховой компании?
  • Автор отзыва
    31.05.2023 15:51
    [quote][b]user-272713959530[/b] пишет:Автор напишите, пожалуйста, мне на почту I******@bk.ru у меня аналогичная ситуация[/quote] Здесь все написано, более мне добавить нечего. Пишите сюда, что Вас интересует?
  • Администратор Народного рейтинга
    02.06.2023 12:24
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=13959530]user-272713959530[/url], страховая компания уже начала проверку по вашему обращению. Для проведения качественной проверки требуется время. Предлагаем вам дождаться окончательного ответа страховой компании.
  • Автор отзыва
    15.06.2023 11:32
    Являясь клиентом Сбербанка и многолетним участником программы СберПремьер, доверял мнению персональных менеджеров. В 2021-2022г. по совету персонального менеджера, открыл сберегательные накопительные счета. По окончанию срока действия Договора повторно обратился к персональному менеджеру с целью дальнейшего вложения ден. средств. При личной встрече с перс. менеджером по программе СберПремьер - Тиграном К-ом, состоялся разговор о вариантах дальнейшего вложения ден. средств. Хочу предостеречь всех клиентов СБЕРБАНКА о том, в какую ситуацию я попал благодаря ОБМАНЩИКАМ СБЕРБАНКА в лице сотрудников СБЕРБАНКА!!! Объяснив мне, что в данный момент ставка в Сбербанке невысокая, Тигран [u]настоятельно (!!!)[/u] порекомендовал мне распорядиться моими ден.средствами следующим образом, а именно: для того, чтобы получить более высокий % (со слов Тиграна в размере 12% годовых), необходимо заключить Договор по программе Сбербанк Страхование жизни. Не доверять сотруднику Сбербанка в стенах авторитетной фин. организации не было и мысли. Но всё это оказалось банальным [u][b]ОБМАНОМ[/b][/u][b], [/b]о последствиях которого я узнал только спустя 1 год.  На мое имя было заключено сразу 2 договора страхования жизни. С какой целью Тигран это сделал, я не могу понять до сих пор, жизнь у меня одна, здоровье тоже. В результате, ден. средства были распределены неравными долями на 2 Договора: [b][u]ВМВРЗА №000*****80 от 22.06.2022г. и ВМВРЗА №000*****06 от 22.06.2022г.[/u][/b] Как объяснил Тигран, для получения более выгодных условий, необходимо заключить Договор на 20 лет. О существовании второго Договора я не подозревал, т.к. подписывал документы как единый Договор в одно время и в один день. На мой вопрос каким образом я смогу возвратить ден. средства через 1 год с %, Тигран заверил меня, что по условиям Договора в любой момент я смогу изменить срок страхования с 20 лет на любой удобный для  меня и вернуть все ден. средства обратно. Было открыто 2 договора: по накопительно-сберегательному вкладу на разные суммы и, как выяснилось позднее, еще плюс 2 договора по программе Сбербанк Страхование жизни. Как было оговорено с персональным менеджером, за 1 месяц до окончания первого года действия Договора страхования жизни, я обратился в отделение Сбербанка к своему персональному менеджеру, НО выяснилось, что Тигран более не является сотрудником Сбербанка, и я не могу изменить условия Договора и вернуть свои ден.средства с % и более того я ОБЯЗАН, по условиям Договора, ежегодно пополнять данный Договор на 100% от размещенных средств на протяжении 20 лет. Таким образом, я считаю, что сотрудник Сбербанка Тигран К-ян [b][u]намеренно ввел меня в заблуждение[/u][/b] и воспользовался моим доверием к Сбербанку. Данная ситуация, как выяснилось, коснулась не только меня, но и многих порядочных клиентов Сбербанка. Призываю всех клиентов Сбербанка быть бдительными и не доверять тому, что вам говорят в стенах приватных кабинетов так как выяснилось, [b][u]что все разговоры и записи видеонаблюдения, по крайней мере в моей ситуации, удивительным образом не работали!!![/u][/b] - что вызывает массу вопросов к Службе безопасности.   Понимаю что перечитать несколько десятков листов Договора мелким шрифтом, а тем более вникнуть в суть Договора, практически невозможно, тем более когда личный менеджер говорит одно, а по факту втягивает вас в долговую финансовую кабалу, из которой возможно вырваться только при условии полной[b][u] ПОТЕРИ ВСЕХ ВЛОЖЕННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!!![/u][/b]
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2023 23:04
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    21.06.2023 09:08
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Как можно объединить два разных Договора? Второй отзыв это НЕ ДОПОЛНЕНИЕ к ситуации, а совершенно [b]другая отдельная ситуация с отдельным Договором[/b], которая должна рассматриваться отдельно от первой ситуации!!!
  • Сбербанк страхование жизни
    23.06.2023 12:12
    Здравствуйте! В Индивидуальном порядке вам оформили соглашения. После того, как от вас поступит подписанный документ, выплату перечислят в установленные сроки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.06.2023 15:38
    [quote][b]user-271113946849[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Как можно объединить два разных Договора? Второй отзыв это НЕ ДОПОЛНЕНИЕ к ситуации, а совершенно [b]другая отдельная ситуация с отдельным Договором[/b], которая должна рассматриваться отдельно от первой ситуации!!![/quote] Спасибо за обратную связь. Автор, отзывы объединили, так как при размещении вашего первого отзыва в поле Номер страхового полиса, вы указали один номер договора ВМВРЗА 000*****80, при размещении второго отзыва вы так же указали номер полиса ВМВРЗА 000*****80 и ВМВРЗА 000*****06, оформленные 22.06.2022 года. Таким образом ваши отзывы размещены по одной ситуации и были объединены согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга.
  • Автор отзыва
    30.06.2023 20:01
    Хотел бы выразить благодарность и признательность руководству Сбербанк Страхование жизни и лично следующим сотрудникам:- Марие Александровой - сотруднику Сбера;- Никите Я-ко - страховому комиссару Сбербанк Страхование жизни. 25.05.2023г. я разместил на сайте Банки.ру отзыв по сложившейся у меня проблеме по страховым договорам: ВМ***А N 0000*****0 и ВМ***А N 0000*****6 от 22.06.2022г. Рассмотрение моего случая началось спустя всего несколько часов с момента размещения отзыва, и далее, на протяжении всего периода меня регулярно уведомляли о каждом этапе рассмотрения. В конечном итоге моя проблема была очень оперативно и успешно решена!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В сентябре и октябре этого года я обращалась в отделение СК "Сбербанк страхование жизни", которое расположено в Москве на ул. Поклонная, д. 3, стр.1. Порекомендовали мне это отделение сотрудники ПАО Сбербанк, так как сами не смогли мне помочь. Со…
22 октября, 15:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.07.24 наступил страховой случай, умер брат. У него было два кредита в Сбербанке застрахованы. Собрала все документы и отправила в страховую, они запросили еще выписку из амбулаторной карты и акт о вскрытии, в конце августа направила эти документы,…
22 октября, 11:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу рассказать о своем опыте при обращении в компанию. Мною был оформлен ипотечный кредит, к нему предложили страховку, чтобы снизить ставку и в целом свою жизнь застраховать. Это было выгодно, я согласилась. Прошел год, узнала,…
22 октября, 09:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был приятно удивлен сервисом и как быстро решили мой вопрос. Сильно торопился и думал, что пробуду там до вечера, был горький опыт в другой компании. Мой вопрос решили буквально за полчаса, сотрудницы подсказали по документам и показали как можно …
21 октября, 23:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотел разместить денежные средства на вклад, пришел в офис для консультации. Мне предложили программу гарант капитал. Продукт заинтересовал, подходят условия, и в целом интересная программа которая сочитает как страхование жизни так …
21 октября, 21:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страхование жизни - это отличный способ защитить себя и своих близких на случай непредвиденных обстоятельств. Всем рекомендую воспользоваться услугами этой компании. Хочу выразить благодарность сотрудникам страхования сберстрахования жизни за проф…
21 октября, 18:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы искренне выразить свою глубокую благодарность сотруднику Екатерине за исключительное обслуживание. Она невероятно оперативно и профессионально помогла с оформлением ипотечного полиса, ответила на все мои вопросы, и букваль…
21 октября, 15:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отличная компания с хорошим продуктом! Изначально подозрительно относился к страховым продуктам. Но понял, что хороший продукт ГарантКапитал. Долго сравнивал и высчитывался пропеты у разных компаний .Остановился и пришёл к выводу что это самый вы…
21 октября, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В сентябре у меня должен был продлиться полис ипотечного страхования. У меня был подключен автоплатеж. Ближе к дате окончания договора у меня списался платёж по страхованию квартиры, а по страхованию жизни нет. Я обратилась в офис банка, чтобы уз…
21 октября, 13:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Все условия по полису нравятся! Все понятно и удобно подавать заявления! Удобно, что можно свободно скачать приложение! Также очень хорошо,  сто можно назначить выгодоприобритателя! На сайте можно выбрать полис подходящий, при этом выбор большой!!! …
18 октября, 15:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я благадарна работника с сберстрахование .что они с понеманием решили мою сложную ситуацию.У меня был сложный год и я не могла оплатить же страховые.они попросили все документы по этой ситуациеи помогли мне.08.082024 года я написала что у меня умерла…
18 октября, 14:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11.10.2024 года обратилась в Сбербанк страхование жизни с просьбой внести изменение в договор страхования по сокращению его срока. Получила отрицательный , формальный ответ. 16.10.2024 года обратилась повторно, указав на все обстоятельства дела с про…
18 октября, 13:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис 010WS3370*****44. Дети занимаются боевыми единоборствами.  Часто для участия в соревнованиях требуется наличие страховки жизни и здоровья. Постоянно, 5-6 раз в год оформляю полис "Спортивная защита". Отличные условия , хорошая цена 👍✅, все быст…
18 октября, 03:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24 сентября 2024 года я обратилась в страховую компанию с просьбой рассмотреть мое заявление о досрочной отмене моего договора страхования жизни в связи с ухудшением моего физического и финансового положения. Сегодня 17 октября деньги были перечислен…
17 октября, 22:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наш папа был застрахован в сбер страховнаии как пенсионер РЖД. В этом году папы не стало. На работе нам выдали документы для обращения в страховую компанию сбербанка. Мы собрали все документы и отправили по электронной почте указанной в памятке. И…
17 октября, 06:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в офис страховой компании и осталась очень довольна атмосферой и обслуживанием. Хочу выразить благодарность сотруднику страховой компании О-ой Екатерине, за развернутую информацию,человечность и внимание к своим клиентам…
16 октября, 11:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в офис страховой компании и осталась очень довольна атмосферой и обслуживанием. Хочу выразить благодарность сотруднику страховой компании - А-вой Светлане за развернутую информацию по списку документов и способам подачи.…
15 октября, 11:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Наступила осень и подошло время продления страхования жизни по ипотеке. Я, как человек рациональный и экономный, промониторила весь рынок страховых на предмет выгодной цены и всех входящих рисков. Сберстрахование предложил самый выгодный вариант не т…
14 октября, 22:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь сбером, очень нравиться. Выплата по страх случаю очень быстро через 2 дня. Страх случай был у ребенка, хирургическое вмешательство, фото справки и фото заявление загрузила в мп и через два дня уже зачислили да. Супер.
14 октября, 19:06
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, я уже на протяжении лет 10-ти страхую все в страховой компании Сбера. Пользуюсь  программой страхование недвижимости, страхование жизни, защита от травм 010WS***** - детей страхую каждый год. Программы по цене всегда очень адекватные, а …
13 октября, 08:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не понимаю, как я связалась с этой компанией, доверилась менеджеру Премьер, в итоге потеряла значимую для меня сумму! 1) Не возвращают деньги по заявке из-за ошибки менеджера! 2. То, что вернули по другому договору - слезы. Общий ущерб около 400 тыс …
10 октября, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2022 году я взяла кредит в Сбере. Наличие страховки меня никогда не смущало, более того, я была за ее оформление, так как в жизни может случиться все что угодно. В марте 2024 я обратилась к врачу дерматологу- онкологу, в апреле была проведена перва…
9 октября, 16:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Полностью выплатил ипотеку, конечно же был подключен домклик плюс. Отключил его, в офисе сказали, что пересчитают разницу и вернут на счёт. С 23 сентября тишина. Отписки в чате, что мы разбираемся, и заявка на перерасчёт отправлена повторно. В прошл…
9 октября, 00:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я забежал в офис сегодня, у  меня скоро сделка по ипотеке. Спасибо, что помогли мне и дали пояснения по программе жизни наконец-то понял все, Я теперь могу оформить программу по страховке жизни и не беспокоится, что мои родные будут…
9 октября, 00:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 26.12.2020 придя в отделение банка по звонку своего клиентского менеджера Б-ва Сергея, где узнав не хочу ли я накопить некую сумму мне было предложено оформить страхование жизни. Мне действительно необходимо было накопить около 500 …
8 октября, 20:52

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть