Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
25 мая, 11:17

Тотальный обман Клиентов Сбербанка

В июне 2022 года подошел к окончанию срок Договора по моему вкладу денежных средств в Сбербанке. Принял решение открыть новый вклад в этом же банке. На тот момент моим персональным менеджером по программе Сбер Премьер, участником которой являюсь на протяжении долгих лет, являлся [b][u]Тигран К-ян[/u][/b]. При очной беседе Тигран объяснил, что "в данный момент ставка по вкладам в Сбербанке крайне низкая и тенденция значительного понижения ставки более вероятна, чем ее повышение.  По ОЧЕНЬ НАСТОЯТЕЛЬНОЙ рекомендации Тиграна [u]для повышения процентной ставки[/u] мне было предложено часть денежных средств направить на заключение договора страхования жизни (Страхового полиса) "Семейный актив". Тигран предложил заключить данный Договор сроком на 20 лет для получения максимально выгодных условий по процентам вклада -  12% годовых, при этом ЗАВЕРИЛ, что спустя 1 год я имею право по данному Договору написать Заявление на изменение срока действия Договора, а именно с 20 лет до 1 года, без потери денежных средств и получения прибыли в виде процентной ставки. Являясь долгосрочным, благонадежным клиентом Сбербанка, полностью доверял данные вопросы СВОЕМУ ПЕРСОНАЛЬНОМУ МЕНЕДЖЕРУ по программе СБЕРПРЕМЬЕР!!! Всегда считал Сбербанк одним из самых надежных и честных банков в стране. Находясь в кабинете персонального менеджера, с которым работал на тот момент [u]около 2 (двух) лет[/u], в голову не могли прийти мысли о том, что за его заверениями скрывается банальный обман по вводу клиента в полное заблуждение и безвозвратного отъёма денежных средств. Спустя 11 месяцев, обратившись за 1 месяц до оговоренной с Менеджером даты, узнал, что данный менеджер более не является сотрудником Сбербанка. Связавшись с новым персональным Менеджером, мне доходчиво объяснили, что "обещанный" предыдущим персональным Менеджером возврат невозможен. В связи с вышеизложенным, убежден, что сотрудник Сбербанка преднамеренно ввёл меня в заблуждение своими заверениями и гарантиями о возможности полного возврата денежных средств и получения прибыли. Прочитав в множестве источников аналогичные моему отзывы клиентов о данной программе, которые были так же введены в заблуждение и потеряли свои вложенные денежные средства, считаю данную программу СБЕРБАНКА - обманом.   Более того, по  условиям Договора выяснилось, что я обязан ежегодно вносить денежные средства по данному Договору в размере 382 000,00, о чем мне тоже не было сказано и известно., а если я откажусь, то Договор прекращает свое действие, а денежные средства не подлежат возврату. Таким образом, ХОЧУ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ всех клиентов СБЕРБАНКА о данном обмане! НЕ ВЕРЬТЕ СБЕРБАНКУ!!!! В моем понимании Сбербанк перестал существовать как благонадежная финансовая организация, которой можно не только доверять, но и довериться! - в этом была моя ошибка! На основании вышеизложенного, решил обратиться в Следственные органы и Прокуратуру, к чему призываю всех потерпевших от аналогичных действий Сбербанка!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    25.05.2023 11:49
    Добрый день! Я проверю детали и вернусь к вам с ответом.   С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 13:42
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    31.05.2023 15:50
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.[/quote] Добрый день! Каков срок ожидания ответа от Страховой компании?
  • Автор отзыва
    31.05.2023 15:51
    [quote][b]user-272713959530[/b] пишет:Автор напишите, пожалуйста, мне на почту I******@bk.ru у меня аналогичная ситуация[/quote] Здесь все написано, более мне добавить нечего. Пишите сюда, что Вас интересует?
  • Администратор Народного рейтинга
    02.06.2023 12:24
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=13959530]user-272713959530[/url], страховая компания уже начала проверку по вашему обращению. Для проведения качественной проверки требуется время. Предлагаем вам дождаться окончательного ответа страховой компании.
  • Автор отзыва
    15.06.2023 11:32
    Являясь клиентом Сбербанка и многолетним участником программы СберПремьер, доверял мнению персональных менеджеров. В 2021-2022г. по совету персонального менеджера, открыл сберегательные накопительные счета. По окончанию срока действия Договора повторно обратился к персональному менеджеру с целью дальнейшего вложения ден. средств. При личной встрече с перс. менеджером по программе СберПремьер - Тиграном К-ом, состоялся разговор о вариантах дальнейшего вложения ден. средств. Хочу предостеречь всех клиентов СБЕРБАНКА о том, в какую ситуацию я попал благодаря ОБМАНЩИКАМ СБЕРБАНКА в лице сотрудников СБЕРБАНКА!!! Объяснив мне, что в данный момент ставка в Сбербанке невысокая, Тигран [u]настоятельно (!!!)[/u] порекомендовал мне распорядиться моими ден.средствами следующим образом, а именно: для того, чтобы получить более высокий % (со слов Тиграна в размере 12% годовых), необходимо заключить Договор по программе Сбербанк Страхование жизни. Не доверять сотруднику Сбербанка в стенах авторитетной фин. организации не было и мысли. Но всё это оказалось банальным [u][b]ОБМАНОМ[/b][/u][b], [/b]о последствиях которого я узнал только спустя 1 год.  На мое имя было заключено сразу 2 договора страхования жизни. С какой целью Тигран это сделал, я не могу понять до сих пор, жизнь у меня одна, здоровье тоже. В результате, ден. средства были распределены неравными долями на 2 Договора: [b][u]ВМВРЗА №000*****80 от 22.06.2022г. и ВМВРЗА №000*****06 от 22.06.2022г.[/u][/b] Как объяснил Тигран, для получения более выгодных условий, необходимо заключить Договор на 20 лет. О существовании второго Договора я не подозревал, т.к. подписывал документы как единый Договор в одно время и в один день. На мой вопрос каким образом я смогу возвратить ден. средства через 1 год с %, Тигран заверил меня, что по условиям Договора в любой момент я смогу изменить срок страхования с 20 лет на любой удобный для  меня и вернуть все ден. средства обратно. Было открыто 2 договора: по накопительно-сберегательному вкладу на разные суммы и, как выяснилось позднее, еще плюс 2 договора по программе Сбербанк Страхование жизни. Как было оговорено с персональным менеджером, за 1 месяц до окончания первого года действия Договора страхования жизни, я обратился в отделение Сбербанка к своему персональному менеджеру, НО выяснилось, что Тигран более не является сотрудником Сбербанка, и я не могу изменить условия Договора и вернуть свои ден.средства с % и более того я ОБЯЗАН, по условиям Договора, ежегодно пополнять данный Договор на 100% от размещенных средств на протяжении 20 лет. Таким образом, я считаю, что сотрудник Сбербанка Тигран К-ян [b][u]намеренно ввел меня в заблуждение[/u][/b] и воспользовался моим доверием к Сбербанку. Данная ситуация, как выяснилось, коснулась не только меня, но и многих порядочных клиентов Сбербанка. Призываю всех клиентов Сбербанка быть бдительными и не доверять тому, что вам говорят в стенах приватных кабинетов так как выяснилось, [b][u]что все разговоры и записи видеонаблюдения, по крайней мере в моей ситуации, удивительным образом не работали!!![/u][/b] - что вызывает массу вопросов к Службе безопасности.   Понимаю что перечитать несколько десятков листов Договора мелким шрифтом, а тем более вникнуть в суть Договора, практически невозможно, тем более когда личный менеджер говорит одно, а по факту втягивает вас в долговую финансовую кабалу, из которой возможно вырваться только при условии полной[b][u] ПОТЕРИ ВСЕХ ВЛОЖЕННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!!![/u][/b]
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2023 23:04
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    21.06.2023 09:08
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Как можно объединить два разных Договора? Второй отзыв это НЕ ДОПОЛНЕНИЕ к ситуации, а совершенно [b]другая отдельная ситуация с отдельным Договором[/b], которая должна рассматриваться отдельно от первой ситуации!!!
  • Сбербанк страхование жизни
    23.06.2023 12:12
    Здравствуйте! В Индивидуальном порядке вам оформили соглашения. После того, как от вас поступит подписанный документ, выплату перечислят в установленные сроки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.06.2023 15:38
    [quote][b]user-271113946849[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Как можно объединить два разных Договора? Второй отзыв это НЕ ДОПОЛНЕНИЕ к ситуации, а совершенно [b]другая отдельная ситуация с отдельным Договором[/b], которая должна рассматриваться отдельно от первой ситуации!!![/quote] Спасибо за обратную связь. Автор, отзывы объединили, так как при размещении вашего первого отзыва в поле Номер страхового полиса, вы указали один номер договора ВМВРЗА 000*****80, при размещении второго отзыва вы так же указали номер полиса ВМВРЗА 000*****80 и ВМВРЗА 000*****06, оформленные 22.06.2022 года. Таким образом ваши отзывы размещены по одной ситуации и были объединены согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга.
  • Автор отзыва
    30.06.2023 20:01
    Хотел бы выразить благодарность и признательность руководству Сбербанк Страхование жизни и лично следующим сотрудникам:- Марие Александровой - сотруднику Сбера;- Никите Я-ко - страховому комиссару Сбербанк Страхование жизни. 25.05.2023г. я разместил на сайте Банки.ру отзыв по сложившейся у меня проблеме по страховым договорам: ВМ***А N 0000*****0 и ВМ***А N 0000*****6 от 22.06.2022г. Рассмотрение моего случая началось спустя всего несколько часов с момента размещения отзыва, и далее, на протяжении всего периода меня регулярно уведомляли о каждом этапе рассмотрения. В конечном итоге моя проблема была очень оперативно и успешно решена!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхование жизни и здоровья. Страхование путешествия. 03.01.2025 г.дата оформления. Сбербанк онлайн. Благодарю. Приложение очень удобно пользоваться и услугами Сбербанк всё отлично работает удобно пользоваться услугами которые предоставляет …
2 марта, 23:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень оперативное оформление полиса страхования жизни на себя и несовершеннолетних детей, при наступлении страхового случая оперативное рассмотрение и моментальный возврат денежных средств от 20.12.2022 г., 11.01.2023г.. Эта самая лучшая компания…
2 марта, 18:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! После покупки автомобиля в кредит решил застраховать себя от травм. Самым оптимальным по качеству, цене и ясности продукта мне показался Сбербанк страхование. Полис оформил быстро и без проблем. Общая сумма страхования составили 40000…
1 марта, 11:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Данный сервис стал очень удобный так как после оформления первого договору страхования жизни «Защищенный заемщик» № З***Л 2****8 для ипотеки теперь не надо каждый год идти в офис СБЕРБАНК стоять в очереди для его продления, а просто сделать его как …
1 марта, 04:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Являясь пенсионером с большими проблемами по зрению мой отец является идеальным кандидатом для впаривания "самых выгодных" продуктов Сбербанка. В очередной раз ему предложили приобрести инвестиционный страховой полис "Семейный акти…
27 февраля, 08:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2021 году заключен договор страхования ЖЗООР001000*****90, при этом никто не запрашивал выписку или справку о состоянии здоровья и даже не задавал вопросов о хронический заболеваниях. При наступлении страхового события (б/л свыше 15 дней) и пода…
27 февраля, 07:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В 2020 году меня пригласили в Сбербанк, предложили, якобы, инвестировать деньги, тем самым скопить хорошую сумму и ежегодно получать налог 13 процентов с суммы уплаченной мной в накопления в размере 123000 рублей Программа называетс…
26 февраля, 20:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2022 году заключен договор страхования ЖЗООР003000*****18 При наступлении страхового события (б/л свыше 14 дней) и подаче документов страховая компания отказала в выплате, не принимая во внимание основные первичные диагнозы заболевания, аргументир…
26 февраля, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховали ребёнка в приложении сбер от несчастных случаев для участия в соревнования ( полис 010WS337*****85) После того, как сын на физкультуре в школе получил травму вспомнила, что у нас есть такой полис. Обратилась по номеру 900, консультан…
25 февраля, 11:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло страховое событие- получила травму колена . Ушла на длительный больничный. В мобильном приложении прикрепила все необходимые выписки и документы . В течение трех дней страховая рассмотрела пакет документов и на следующий день произошла вы…
24 февраля, 20:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала своего ребенка в Сбербанк страховании. Оформила страховку от травм 007SB560*****22 в январе. Только заключила договор и тут страховой случай. Ребенок сломал ногу. Пока лечилась, прыгала в гипсе, прошло 1,5 месяца. Обратилась я в стра…
24 февраля, 19:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхование жизни при оформлении кредита было оформлено в филиале Сбербанка 18 июля 2024 года по адресу: Ставропольский край г Буденновск микр 1 дом 16. Оформляла Елизавета. Всегда отзывчива и доброжелательна, все предложит и подробно объяснит. С…
24 февраля, 19:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне 55 и я узнал что в Сбербанке есть страховой полис,,Защита на любой случай,, где входят три модуля (страховки) 1.Защита от травм. 2.Защита от серьезных болезней. 3.Защита от клеща. Мне очень понравились эти условия.Сразу предложили застрах…
23 февраля, 17:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
007W****63 Приобрела полис на выгодных условиях в Зеленую неделю от Сбера 18.11.2024, 18.01.2025 ребенок ударился большим пальцем правой ноги и оказался перелом, обратились в страховую компанию, быстро и удобно оформили документы в мобильном прил…
21 февраля, 17:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис страхования от клеща. Добавил детей и родителей и вышла очень хорошая цена за год защиты на пятерых человек. Оформление делал через Сбербанк Онлайн. Дополнительно еще идет акция по начислению бонусов. Это уже не первый полис, так ж…
21 февраля, 11:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхование жизни. Оформила в Сбербанк Онлайн. Удобно. Никуда ходить не надо. После перечисления денежных средств, через несколько часов пришел полис на электронную почту и личный кабинет. 01.02.2025 оформила. Ведь в жизни могут произойти самые ра…
20 февраля, 19:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась по вопросу страхового случая, по травме Общалась с сотрудником кулл центра, по порядку подаче заявления, все подробно рассказали. 03.02.25 обратилась в страховую компанию через мобильное приложение, создавала обращение. …
20 февраля, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 010SB5640924*****36 39.01 Обратилась на горячую линию по страховому случаю перелом лодыжки. Девушка качественно проконсультировалась меня, направила список документов необходимых для отправки. Без проблем все документы загрузила через …
19 февраля, 20:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я оформила в 2021г. Договор как зарплата, когда оформила работала и планировала работать дальше, поэтому планировала пользоваться договором до 2034г. Пришлось закончить работу. На данный момент не хватает на. базовые расходы. Нет возможности …
19 февраля, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Недавно подала документы на страховку. В одном кредите есть Временная нетрудоспособность более 14 дней, у меня больничный был 22 дня и пришёл отказ!!! Все документы из больницы предоставила! Как мне быть??? Прошу предоставить ответ п…
19 февраля, 12:04
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!  Помогите, пжл, вернуть деньги. Почти 6 лет назад  21.02.2019 года  был заключен договор НСЖ ВМР1 №00****64  "Семейный актив" в ООО С К "Сбербанк Страхование Жизни". Программа была просто навязана менеджером с обещанием разного ро…
17 февраля, 15:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Не [censored] жизнь в Сбербанке! В 2019 году я заключила договор страхование жизни по программе" Семейный актив" BMP1 √ 00****52 , Менеджер сбербанка целенаправленно вводила нас в заблуждение , что через пять лет мы сможем разорвать договор без пот…
13 февраля, 14:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я, У-а Антонина Ю очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 65 лет. И мне оформили 4 договора страхования на не подъёмные для меня суммы. BMBP1A Nº 000****0 OT 10.12.2021 ПНПРР102 Nº 50****43 ОТ 28.08.2020 HMP000a Nº …
12 февраля, 14:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховала детей в сбер страхование это был первый опыт . Компанию посоветовали родственники,которые являются постоянными клиентами. При наступления страхового случая, дочь сломала палец на руке, обратилась в компанию через приложение сбер страхо…
12 февраля, 11:14
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Т.к. моя ипотека в Сбербанке, то сразу выбрала Сбер Страхование, чтобы было меньше проблем с документами для удобства и избежания просрочек с подобным. Это было моей ошибкой! Сначала была история, когда по ошибке мне задвоили страховку, из-за чего…
12 февраля, 11:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть