Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Северодвинск (Архангельская область)
26 февраля, 20:19

Отзыв о программе Сбербанк страхование Семейный актив

Здравствуйте. В 2020 году меня пригласили в Сбербанк, предложили, якобы, инвестировать деньги, тем самым скопить хорошую сумму и ежегодно получать налог 13 процентов с суммы уплаченной мной в накопления в размере 123000 рублей Программа называется Семейный актив. Менеджер так все красиво расписала, что будет ежегодно дополнительный инвестиционный доход, что будете возвращать 13 процентов ежегодно от уплаченной суммы, в общем ля ля ля. Ну что, прислушался, заключили договор на 26 лет, с условием того, что, якобы придёте через пять лет мы его переделаем на 5лет и заберёте все свои деньги плюс ДИД плюс какие то проценты. Оказалось это какая то страховка жизни😏 Страховой договор ВМР1А 000*****33 Прошло почти пять лет и я пришёл переделывать договор на 5лет, как обещала менеджер. В итоге мне сказали договор на 5лет не переделать,можно только на 6лет с уменьшением вносимой суммы в размере 24000. На мой вопрос почему,вы же обещали,ответ был программа пишет отказ😏 Почему я клиент Сбербанка, который платит вам две ипотеки ежемесячно, без просрочек, и имеющий у вас в банке три карты, ни когда не выводил деньги в другой банк, должен у вас кляньчить свои деньги??? Менеджер просто меня ввел в заблуждение изначально,а теперь ещё водит за нос как маленького ребёнка😏 Не кому не советую в Сбербанке программу Семейный актив, т.к. это обман и потом надо будет проити круги ада, чтобы, хотя бы вернуть свои деньги. На основании вышеизложенного,если страховая компания откажется возвращать мне мои деньги,буду подключать юриста,благо такие люди есть,которые уже выиграли дела по Семейному активу.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    26.02.2025 21:44
    Здравствуйте!  Всё проверю и вернусь к вам с комментарием. Пожалуйста, ожидайте  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    27.02.2025 14:52
    Добрый день! Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачиваются. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. Мы с коллегами внимательно относимся к ситуациям, в которых сотрудники могли допустить ошибки при продаже продуктов. В вашем случае при проверке я не нашла фактов, подтверждающих нарушения. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    27.02.2025 18:23
    Другого ответа я и не ожидал😂 Суд всё решит☝️
  • Администратор Народного рейтинга
    03.03.2025 11:31
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим восторгом от работы «Сбер страхование жизни»! Недавно пришлось воспользоваться страховкой по болезни. Переживала из-за сбора документов и сроков выплаты... но зря! Предоставила эпикриз из больницы, и всё! Вопрос решили мгнове…
19 июня, 13:21
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте,вообщем еще в 2023 году брала кредит (и решила воспользоваться и оплатить страховку ) до мая 2026 было все хорошо ,но в середине мая заболела и была назначена плановая операция Еще во время лечения вспомнила про страховку по дог…
19 июня, 12:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в Сбербанк 18.06.26г. по номеру 900 , далее по ссылке заполнила анкету для подачи по выплате длительный больничный в связи с травмой на работе . Впечатлений по обслуживанию впринципе нет ни каких потому что сама заполняла обращение. А …
19 июня, 12:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здоровь, мне помогли, спасибо большое за то что помогли мне оьратится в эту компанию, я очень доволен и рад, претензии у меня нету к этому сайту) Удобно, быстро и всё в одном приложении! Хочу оставить положительный отзыв о СберСтраховании. Больше …
18 июня, 19:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился с вопросом по больничному листу. Позвонил в Сбербанк меня проконсультировали как и что сделать. Зашёл на сайт Сберстрахование и заполнил все формы, добавил документы. Выплаты пришли по страховым полисам очень быстро, минуты через 3. На боль…
18 июня, 03:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим мнением о страховании жизни и здоровья от Сбера. Многие думают, что это навязывание платной услуги,но нет!!! При оформлении кредитного продукта от сбера, я решила оформить страховку(на всякий случай). Весной 2026 года я силь…
17 июня, 23:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 8 июня 2026 года по поводу страхового случая и уже через 2 дня перечислили мне деньги . Спасибо большое за оперативность. Неожиданно очень. Оформляла онлайн . Все довольно просто -заполнить заявление и прикрепить файл -выписку из медучрежд…
17 июня, 21:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.05.2026. Я обратился в больницу ИМ. П-а. Мне поставили диагноз перелом 5 плюсневой кости со смещением. У меня была страховка оформлена от сбербанка. Друзья подсказали оформить страховой случай. Я обратился в офис, девчонки мне подсказали как это м…
17 июня, 21:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выплата от 16.06.26 г. Удобно через приложение сбербанк онлайн. Быстро пришла выплата через 5 мин. Не нужно не куда ходить в офис банка. Выплата была по больничному листу более 14 дней. По заболеванию. Все устроило. Сотрудники банка компетентны, вежл…
17 июня, 15:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала кредитную карту. Каждый месяц в определённый день списывается автоматически сумма (% от долга) страховки. В этом месяце заболел ребенок, пришлось взять больничный лист на 8 дней. Подала онлайн заявление по страховому случаю по договору К…
17 июня, 13:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию в июне 2026 года, сама травма произошла в марте 2023 года, по номеру телефона 900 оператор проконсультировал план действий и необходимые документы, на сайте компании подал заявление и загрузил сканы документов, в течени…
17 июня, 08:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 марта 2026 года я попала в больницу, 17 марта 2026 года поставили диагноз инфаркт головного мозга (инсульт), при продлении полиса страхования по договору З***8 узнала у консультанта по горячей линии о страховых случаях. Находясь ещё на больничном …
16 июня, 12:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался 15 июня 2026 года по поводу полученной травмы, травма была 24.03.2023 году, заявку подал через сайт сберстрахования, загрузил сканы всех заброшенных документов,выплата пришла в течении 10 минут, консультировался со специалистами через един…
16 июня, 12:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. 29.05 были предоставлены все документы. Сначала был отказ. После жалобы Признали событие страховым. Кредит закрыт. Но сумму на погашение направили больше чем была задолженность. Где остаток неизвестно. Составили обращение в сбере. С…
15 июня, 19:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую через Сбербанк онлайн Оформление заняло не более двух минут Все понятно с первого раза Прикрепил документы Пришло смс оповещение что заявка принята к рассмотрению О результатам сообщать Через 24 часа пришло смс оповещение что за…
15 июня, 17:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2025-го года имел место несчастный случай на производстве (Пермский край), произошедший со мною... К счастью, параллельно с кредитным договором от 2022-го года, заключен договор страхования жизни и здоровья (сроком действия до 31.08.2026…
12 июня, 19:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно у меня наступил страховой случай. После завершения лечения я обратилась за выплатой в «Сберстрахование» — и осталась под большим впечатлением от сервиса! Процесс был предельно простым: Зашла в личный кабинет на сайте. Последовательно зап…
11 июня, 20:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
8.06.2026 г По поводу страхования жизни (перелом). Обратился через Сбербанк личного кабинета, никаких трудностей нет. Обратился по поводу полученнего перелома и открытием больничного листа. Загрузил документы по больнице в течении 5 мин выплатили…
11 июня, 19:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Позвонила в Сбер по номеру 900 и оператор мне подробно объяснила, как и где оформить заявление, прислала ссылки. Оформила заявление по страховому случаю 09.06.2026 на сайте по травме, на больничном была более 300 дней, приложила все документы ( б…
11 июня, 13:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло то что которого я не ожидал что выйду на долгий больничный с инфарктом и спомнил что застраховал себя и в страховой компанией сбербанка и за неделю получил нормальную сумму неожидал этого обращалься по приложению Сбербанк онлайн 5 мая …
11 июня, 13:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
При подаче заявления на оформление ипотечного кредитования номер 11*****521 от 16.12.2025 сотрудниками банка мне было предложено оформить дополнительный пакет услуг (гарантийный сертификат, удобную страховку) для возможности одобрения сниженной проц…
11 июня, 08:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.06.2026 года обращалась по страхованию жизни и здоровья владельцев кредитных карт, страховой случай- заболевание, заявление оформляла в Сбербанк онлайн, оформление удобное, всё легко и понятно, необходимо заполнить все поля и приложить документы и…
11 июня, 01:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе 2026 года я купил в ООО СК "Сбербанк страхование жизни" полис "Удобная страховка. Длительный больничный." С 13.04.26г. по 3.06.26г. находился на больничном. 4.06.26г. подал на сайте страховой компании заявление о страхов…
10 июня, 15:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я хочу выразить благодарность за оперативную выплату страховки по здоровью. Процесс оформления был быстрым и удобным, а средства поступили на счёт в оговорённые сроки. Очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников.запросила…
10 июня, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, у меня случился случай по здоровью, я обратилась на номер 900, надо оформить документы, и отправили через «Сбербанк» страховой случай, а они обратили внимание ко мне и помогли, спасибо за быстрое обслуживание, я благодарна за то, что у …
8 июня, 16:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть