Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
25 мая, 14:35

Обман!

Одним словом - дала попользоваться своими деньгами на 5 лет!!!! Никаких % я не получила. Обманщики!! Рассказываю как меня еще хотели развести. В далеком 2018 году заключила договор "Инвестор", причем втюхали мне его в момент когда я открывала вклад. Ладно, прошло 5 лет, я пытаюсь подать документы на получение выплаты; пока авторизация, документы отправляла мне позвонили из самой компании ("замечательный" менеджер Гуля) и сказали что я ДОЛЖНА приехать к ним в офис. Я сказала но я же всё узнала, я могу подать и через личный кабинет, ведь тратить время на дорогу в единственный офис в городе я не хотела! Нет же - меня стали убеждать что мне просто необходимо приехать, ведь договор был открыт не в офисе, а в сторонней компании (да-да, банк Ренесанс кредит ну просто никакого отношения к Ренесанс страхование жизнь не имеет!). А сейчас самое интересное - я скрипя зубами поехала в офис, у меня сделали ксерокопию паспорта и сказали ждем верификации из Москвы. И тут то и началось - втюхивание мне других страховых продуктов компании!!! Мол если я не хочу ждать верификации, то могу просто открыть новый договор/вклад. ЧАС!!! ЦЕЛЫЙ ЧАС я потратила на ожидание и полоскание мозгов!!! Поскольку у меня была назначена встреча, я просто ушла через час. Попробовала сама подать заявление на выплату - у меня всё получилось!!! Я позвонила на горячую линию всё уточнила - мои документы приняты в работу и ехать мне никуда не надо! Но мне опять позвонили из офиса Ренесанс жизнь и сказали что мне просто необходимо приехать, ибо Москва не может меня верифицировать блаблабла. Просто РАЗВОД чтобы вы приехали в офис и вам стали бы втюхивать продление вклада / договора!!! Да, мне вернули мою сумму, но ни копейкой больше. Хотя мне обещали "да вы получите в 2 раза больше". Блаблабла. Больше не свяжусь с этой компанией и никому НЕ СОВЕТУЮ!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    26.05.2023 15:45
    Уважаемый клиент, благодарим вас за отзыв, мы проверим историю вашего договора и процесс взаимодействия с вами, и вернемся с ответом. Ренессанс Жизнь
  • Ренессанс Жизнь
    30.05.2023 11:45
    Уважаемый клиент, мы очень серьезно относимся к обеспечению качественного обслуживания клиентов. К сожалению, в данном случае мы не смогли оправдать Ваши ожидания, но заверяем вас, что все указанные в нашем с вами договоре условия, как по выплате, так и по подаче документов и соответствующая идентификация, по сроку выплаты полностью, 100% соблюдены. Мы глубоко изучим ситуацию с вашим приглашением в офис, и предпримем соответствующие меры, чтобы такая ситуация не повторилась. Примите наши извинения за неудобства и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс, и рассмотрите наше спецпредложение. Ренессанс Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я достаточно долгое время искала надёжный способ сбережения денег. Хотелось найти что-то, что принесло бы стабильный доход и при этом было доступно и понятно. И вот я наткнулась на программу Копилка Лайф от страховой компании Ренессанс Жизнь. Сразу с…
17 декабря, 07:46
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Посещение офиса страховой компании "Ренессанс Жизнь" оставила неизгладимое впечатление качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Была застрахована в СК "Линия Жизни", но фирма обанкротилась и нас передали в СК "Ренессанс Жизнь". Был…
16 декабря, 12:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Смарт плюс бонусируемый был открыт 3-го декабря сего года. Номер договора 552*****88 - открыт в питерском офисе при Индиго отеле, сумма страховой премии сто тысяч, деньги мною были внесены. Информации об оформлении заявки у п…
12 декабря, 03:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Начну свой отзыв с громкого названия "легализованные обманщики" + буду писать в ЦБ, тк схема заточена на пенсионеров!!! Продали обманом продукт "Гармония инвестиций" под видом вклада. Почему обманом ? Потому что продукт заставляет на протяжении 5 лет…
11 декабря, 14:59
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В сентябре 2024 года я обратилась в «СК» Ренессанс Жизнь» для открытия инвестиционного счёта. Нужно было подъехать в офис, который удобно расположен и находится совсем не далеко от метро. Со мной взаимодействовала менеджер Вероника., которая мне терп…
11 декабря, 12:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
15 ноября закончился трехмесячный договор  Смарт плюс.  Что проще?  закончился договор _перечислите выплату  насчет . Ан нет. Нужно написать заявление чтоб получить назад свои деньги.  Находился в отпуске в городе где нет офиса. Звоню на горячую …
5 декабря, 16:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 04.09.2024 мной был заключен договор на 3 месяца. Заключала договор онлайн. За неделю до окончания действия договора мне по 10 раз на дню звонил и представлялся моим личным менеджером человек, имя называть отказывался, но телефон высв…
5 декабря, 09:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обратилась 5.12.2024 года в офис, чтобы проконсультироваться по поводу продукта "Смарт+". Оформляется на 3 месяца под 25 процентов годовых. Почему пришла именно в офис? Потому что очень много негативных отзывов, главным образом, из-за того, что люди …
5 декабря, 07:57
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
14.10.2021 мои, уже ушедшим из жизни отцом, был заключен договор инвестиционного страхования жизни под номером 423*****01 Отец умер 07.07.24, я обратился за выплатой 27.11.24 (было не до этого)  Для подачи документов ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно приезжать в…
4 декабря, 20:14
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый вечер Впервые натолкнулся на ренессанс жизнь, в августе 2024 года, когда искал инструменты для инвестиций, меня привлекла максимальная на тот момент процентная ставка, она составляла 22%годовых по продукту смарт плюс, это промо продукт, кот…
4 декабря, 16:26
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
заключил в начале 2024 договор на инвестиции ежегодно по 150 тр на 5 лет  в случае дожития получаешь сумму большую - вроде как инвестиция , с ежегодным платежом в 150 тр  в течение года ситуация резко изменилась - смена работы, нужно срочно жилье…
3 декабря, 12:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
По звонку назначили время, без задержек приняли, дали информацию по новым продуктам. Подписали заявление на выплату по окончании вклада. Деньги пришли быстро, вопросов нет! Инвестиционные продукты не моё, больше не играю! К сожалению 300 символов нап…
3 декабря, 11:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Очень мутная контора, по телефону говорят одно ( звонил 3 раза) на деле другое.. Итак к сути л03 ноября открыть 2 полиса процент плюс под 20 годовых на сумму 200тр, а , 10 узнал что будет повышенный процент по ним и подал заявление на  закрытие 13…
2 декабря, 13:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
КОГДА я увидел вид инвестиций захотел принять участие но по не умению обращаться ссылками в интернете  у меня не получалось я стал звонить в поддержку мне сразу разъяснили где у нас в городе находится офис и дали телефон для общения! Я перезвонил мне…
2 декабря, 12:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Есть довольно интересные предложения по программе накопления пенсии. Инвестиционное страхование жизни тоже на хороших условиях, для тех, кто хочет инвестировать с минимальными рисками. Менеджер Елена очень подробно и доходчиво всё рассказала показала…
29 ноября, 12:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, заключил договор НСЖ Смарт Плюс, а через 2 недели потребовались деньги и решил воспользоваться периодом охлаждения для возврата Позвонил и получил консультацию по процедуре - указал номер счета (он не совпадал с тем, с которого плати…
28 ноября, 18:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Взаимодействую с этой компанией более 5 лет, заключила несколько договоров. Сотрудники грамотные, доброжелательные, всегда ответят на возникающие вопросы. Очень удобно взаимодействовать и через личный кабинет. Попала  в эту страховую компанию случ…
27 ноября, 14:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оплатили 1,5 млн руб, 5 оплатами ежегодно. При заключении договора была обещана гарантированная доходность 1 год - 10% 2 год - 10% 3 год - 10% 4 год - 4% 5 год - 4% Получили  1 636 407 ₽ Написано, что "Эта сумма была рассчитана по соглашен…
24 ноября, 22:26
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Очень понравилось обслуживание в офисе, менеджер Юля грамотно объяснила все условия. Программа понятная, рабочая. Офис расположен напротив торгового центра «Планета», рядом с моим домом, в пешей доступности, в бизнес - центре «Вертикаль». Уже более 1…
22 ноября, 18:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Отличный сервис, могу написать про опыт использования Смарт Плюс. Договор на 3 месяца, менеджер А-н Артур. Компания обслуживает по вопросу инвестиционного страхования в БЦ Симонов Плаза, по своей инициативе посетил непрофильный офис на Дербеневской н…
22 ноября, 16:17
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с СК"Ренессанс Жизнь", чтобы предостеречь других от моей ошибки. В целом мой совет - держитесь подальше от этой компании... В декабре 2022 г. я заключил с ними договор инвест.страхования жизни по програм…
21 ноября, 12:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Всё было просто замечательно с самого начала выбрали для меня один из лучших и интересных вариантов и всё время можно отслеживать происходящее в личном кабинете приятные и доброжелательные сотрудники информировали постоянно если появлялись новые прод…
20 ноября, 17:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Изначально я пришёл в Ренессанс по рекомендации Банки.ру, обратив внимание на очень выгодные условия по программе Смарт Плюс. Решил просто послушать, что скажут, что предложат и на каких условиях, поскольку часто бывает, что в рекламе указано одно, а…
20 ноября, 15:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Долго сравнивал разные варианты для накоплений, от банковских депозитов до инвестиционных продуктов. Остановил выбор на Копилке Лайф из-за сочетания высокой доходности и страховой защиты. Взял максимальный тариф Премиум, так как планирую накопить на …
19 ноября, 22:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Уже давно пользуюсь услугами компании "Ренессанс" и всегда довольна, в этот раз хочу рассказать о том как оформила продукт накопительного страхования жизни [b]«Процент Плюс»[/b]. 9 сентября заказала обратный звонок, менеджер Михаил провел исчерпы…
14 ноября, 14:31
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть