Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никита, Иркутск (Иркутская область)
26 мая, 09:32

Обсурдная оценка ущерба и направление в СТО с оценкой 1+

Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет. Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что  по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными обманщиками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "S-O" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Никита
    Автор отзыва
    26.05.2023 12:20
    ДОПОЛНЕНИЕ. На мой отзыв СТО отреагировали оперативно , сразу же стали тыкать законом мол отдавайте ТС на 30 рабочих дней и мы вам починим. Я спрашиваю «а запчасти пришли?» ответ «нет»,а зачем вам мое авто?Ну по закону имеем право 30 дней держать вот и будем. Короче детский садик , СТО обиделось на отзыв в котором всю правду рассказали и вместо того чтобы решить проблему ведут себе также по скотски как и вели. Машину не отдам пока не приедут запчасти и вы их не покрасите и только потом отдам ТС. Для справки ремонт в норм сервисах происходит следующим образом. 1.Приходят запчасти 2.Покраска пока запчасти сняты 3. Замена на ТС ( занимает у специалиста максимум 2 - 3 часа) Видимо их специалистам нужно 30 дней чтобы заменить бампер на 4 болтах и ресничку на заклепках😁
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 20:52
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    01.06.2023 12:07
    Добрый день, Уважаемый user-156713921088! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 22.03 Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Иркутского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено. В этот же день был произведён осмотр транспортного средства. 24.03. Вам было подготовлено направление на сервис на СТОА SV-AVTO для осуществления восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства. СТОА готово принять Ваш автомобиль в ремонт, о чем Вас неоднократно уведомляли. Сообщаем Вам, что для проведения восстановительного ремонта необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на СТОА по адресу г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 102, с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Обслуживаемся в ГСК Югория в Санкт-Петербурге уже больше 5 лет. Очень довольны обслуживанием. Индивидуальный подход, хорошие условия для клиентов. Работает обратная связь. Несколько раз обращались по вопросам урегулирования ущерба- все очень четко, п…
25 марта, 10:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Осуществлял попытку оформить полис ОСАГО в пресловутом Сбере, отказали, дали ссылку на егарант РСА, прошел по ссылке, предложили 3 компании, выбрал югорию эту злополучную, остальные две совсем ноунеймы, всё сделал в соответствии с инструкцией, на пос…
17 марта, 21:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховала автомобиль в данной страховой компании. Попала в ДТП, сообщила в этот же день о происшествии, сказали что зафиксировали и перезвонят (т.к. ДТП оформлено европротоколом). Через 6-7 месяцев, перезванивает сотрудник, уточняет все данные, за…
17 марта, 09:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я являюсь страхователем компании Югория 2 года, оформлял ОСАГО, КАСКО, так же обращался по страховому случаю по КАСКО, во всех случаях обращения специалист агенства Юлия, быстро и качественно решала мои вопросы. Спасибо ей огромное! Машину быстро отр…
14 марта, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении Е-ОСАГО появляется сообщение о том, что через сайт Югории ОСАГО оформить невозможно,  Выдает:  Уважаемый клиент К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некот…
11 марта, 11:12
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три года пользуюсь услугами страхования от Югория (ОСАГО и РУД) первый продукт понятен, а вот за второй благодарчик отдельный! Два ДТП в одном виновник без ОСАГО (которое должно бы быть у всех)), во втором виновница - умелая водительница, без судов и…
10 марта, 23:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько дней уже пытаюсь оформить осаго. То сначала весь день была ошибка, в отзывах были люди с этой ошибкой. То в конце заполнения всех данных просят перейти на сайт РСА, где данной компании нет в списках для оформления осаго. Но если заполнять д…
27 февраля, 22:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой автомобиль застрахован в СК «Югория» уже не первый год. В этом году произошло дтп, составили европротокол, я обратился в офис страховой компании, где все быстро оформили. Получил выплату спустя неделю. Выражаю благодарность Л-кой Е.В. за доброжел…
21 февраля, 20:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застрахован в Югории по КАСКО (договор заполнен с 2 ошибками) и ОСАГО (без ошибок, слава богу), попал в ДТП 08.01.22 где был пострадавшей стороной, оформил Европротокол который был заполнен комиссаром с 2 ошибками. Позвонил в Югорию, рассказал об…
21 февраля, 18:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три недели жду ответа по восстановлению КБМ - тишина, до сотрудников на линию дозваниваюсь и слышу только обещания. Через две недели ожидания заполнила повторную заявку - такая же тишина.  Первая заявка была на старый полис под номером 6852078, втора…
17 февраля, 12:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил полис осаго 25.06.21 полис TTT 7001****99 в филиале города Волжска. Оцениваю на пять баллов работу компетентных, профессиональных и ответственных сотрудников. Очень рад, спасибо вам большое! Просто нет слов. Какие вы все молодцы! Все оперативно…
15 февраля, 10:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго время суток. Застраховала автомобиль в филиале АО "ГСК "Югория" городе Новоуральске, случилась неприятность в последних числах декабря 2021 г. В мой припаркованный автомобиль Honda Logo въехала Mitsubishi Outlander. Обратилась по ущербу…
31 января, 07:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил страховку ОСАГО(ХХХ ***32) в компании Югория в городе Волжск.   04.01.2022 года произошло ДТП в котором был повреждён мой автомобиль, поцарапали переднее крыло.  17.01.2022г. я подал заявление, в тот же  день провели осмотр, вся процед…
28 января, 17:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
16.01.2022 г. Случилась не приятность, на мой авто был совершён наезд, в заднюю часть машины, были вызваны сотрудники гаи, после оформления дтп в гаи, на следующий день обратился в свою страховую компанию ЮГОРИЯ. Там с сотрудником компании заполнили…
26 января, 12:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Вот уже много лет я обслуживаюсь в АО «ГСК «Югория» по ул. 60 лет Октября 19А г. Нижневартовска. Несколько лет я оформляла " Ремонт у дилера" и ничего не случалось. В этот раз решила отказаться , но Орлова ФФ  переубедила меня не от…
22 января, 06:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Крайне разочарован работой СК Югория. 1. Отвратительное отношение к клиенту. Никакие вопросы по телефону вы не можете порешать, для этого вам придется ехать в офис, что очень неудобно. Звоните в СК на единый номер, вам отвечают, что вы супер важн…
18 января, 14:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупки авто в салоне сделали ОСАГО, предложили Югорию. Через месяц понадобилось вписать нового дополнительного водителя в страховку. Зашли на сайт, страховки там нет, через емейл, заявление и 2 дня переписки и страховка в кабинете появилась. К п…
15 января, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
И я столкнулся с регулярной структурной ошибкой при продлении полиса ОСАГО на сайте компании [i][u][url=https://e-osago.ugsk.ru]https://e-osago.ugsk.ru[/url] [/u][/i] Как оказалось, на этом форуме часто описывается эта ситуация, когда при оформлении …
15 января, 01:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал машину по полису ххх ***28. 25 декабря попал в ДТП, повредил заднее крыло. Обратился в офис в городе Волжск, сотрудник помог составить европротакол принял все документы и произвёл осмотр. Все прошло быстро, страхуюсь в Югория первый раз, …
30 декабря, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в данную страховую компанию по факту дтп где я признан был невиновным, все документы были приняты и случай был признан страховым. После подсчётов суммы ущерба мне Ларин Алексей Андреевич предложил сумму к выплате , которой я посчитал слишко…
29 декабря, 16:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращался в нижнекамский филиал по страховому случаю осаго. Рассмотрели за 10 дней все отлично устроило. Спасибо. Советую выплатили сумму Которая полностью устраивает в короткие сроки. сотрудники знают свою работу все на высшем уровне!!Пользуюсь услу…
29 декабря, 13:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.11.2021 в меня въехала калина,так как у моей страховой компании отозвали лицензию, пришлось ехать в страховую виновника-Югорию.осмотр производился прям на дороге,так нет парковки,много чего не сфоткали. этого осмотра им не хватило,эксперт приезжал…
23 декабря, 21:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Через ***.ру выбрала эту компанию для автостахования. Это просто ужас. Все было хорошо, пока не дошло до оплаты. далее начинаются муки. в основном выкидывает ошибку: ОШИБКА: 1ку; 8; 6; 30; (U#20211218194656).  Тут даже не оставить нормально свой отзы…
18 декабря, 20:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый год страхуюсь в конторе Югория Надым, очень приветливый коллектив,все ясно и понятно объясняют, особенно нравится попадать на страхование и консультирование к Евгении Р-ха, очень компетентна во всех вопросах, вежливая и приветливая, сразу в…
14 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй год страхую свой автомобиль в компании Югория, в Петропавловском филиале . Изначально долго выбирала компанию , искала информацию. И не зря, осталась довольна. Все оформляют быстро , все рассказывают и объясняют . В-вой Т. отельное спасибо за …
8 декабря, 16:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть