Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никита, Иркутск (Иркутская область)
26 мая, 09:32

Обсурдная оценка ущерба и направление в СТО с оценкой 1+

Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет. Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что  по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными обманщиками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "S-O" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Никита
    Автор отзыва
    26.05.2023 12:20
    ДОПОЛНЕНИЕ. На мой отзыв СТО отреагировали оперативно , сразу же стали тыкать законом мол отдавайте ТС на 30 рабочих дней и мы вам починим. Я спрашиваю «а запчасти пришли?» ответ «нет»,а зачем вам мое авто?Ну по закону имеем право 30 дней держать вот и будем. Короче детский садик , СТО обиделось на отзыв в котором всю правду рассказали и вместо того чтобы решить проблему ведут себе также по скотски как и вели. Машину не отдам пока не приедут запчасти и вы их не покрасите и только потом отдам ТС. Для справки ремонт в норм сервисах происходит следующим образом. 1.Приходят запчасти 2.Покраска пока запчасти сняты 3. Замена на ТС ( занимает у специалиста максимум 2 - 3 часа) Видимо их специалистам нужно 30 дней чтобы заменить бампер на 4 болтах и ресничку на заклепках😁
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 20:52
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    01.06.2023 12:07
    Добрый день, Уважаемый user-156713921088! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 22.03 Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Иркутского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено. В этот же день был произведён осмотр транспортного средства. 24.03. Вам было подготовлено направление на сервис на СТОА SV-AVTO для осуществления восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства. СТОА готово принять Ваш автомобиль в ремонт, о чем Вас неоднократно уведомляли. Сообщаем Вам, что для проведения восстановительного ремонта необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на СТОА по адресу г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 102, с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Не вздумайте страховать свое авто в Югории. Попал в ДТП на шкода октавия А7 как пострадавший. Машина была припаркована, пропороли ЗИЛом переднее левое крыло и задели дверь, треснула решетка радиатора и еще пара не дешевых пластмассок под капотом (пос…
25 мая, 12:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приветствуем страховую компанию «Югория». Решили оформитьстраховой полис КАСКО и очень рады, что обратились в Югорский филиал «Югория». Очень грамотно и убедительно предоставлена информация по условиям страхования. КАСКО оформили оперативно, на пр…
22 мая, 07:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не дает оформить ЕОСАГО. Не первый раз страхуюсь в этой компании. Раньше все проверки РСА были пройдены. При завершении оформления полиса выдает ошибку: "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать…
21 мая, 15:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Каждый год страхуюсь в Югории (офис в г.Кургане, ул.Советская 39 а ), очень приветливый и доброжелательный персонал. Хочу поблагодарить за профессионализм и человеческое отношение. Спасибо. Очень даволен полисом "Ремонт у дилера"!!! За небольшие день…
21 мая, 11:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня. 17 мая произошёл страховой случай. 19 мая, я звоню в Югорию, мой страховой случай регистрируют. И сообщают, что отделы урегулирования убытков сейчас не работают. Просят отправить документы на их сайте. При попытке отправить документы воз…
19 мая, 16:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выражаю особую благодарность сотрудникам компании Югория, а именно коллективу Агентства, Заречье, г. Казани, ул. М. Чуйкова д 2д, где я оформлял полис ОСАГО Ррр-60059***06. У меня были потеряны скидки по КБМ, мне предложили написать заявление на во…
19 мая, 15:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял каско, полис. Специалист А-ва Ольга сходила до моего дома, осмотрела автомобиль. В офисе на шиллера 38 забрал готовый полис, оплатил. Все быстро, четко. Оформили максимальную программу с персональным менеджером при страховом случае, с беспла…
18 мая, 16:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В страховой компании югория оформляю осаго уже не первый год. Сервис на высоком уровне, очень хорошие сотрудники. Обращался со страховым случаем, был оформлен по евро пратоколу. Всё прошло хорошо, ремонт компенсировали в полном объёме. Работой компан…
17 мая, 08:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить СК "Югория" и ее сотрудников, особенно своего страхового специалиста В-ну Ирину Александровну, с которой сотрудничаем более 10 лет. Моя семья страхует в данной компании имущество, школьников, КАСКО, ОСАГО, РУД. Неоднократно приходи…
15 мая, 14:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Поцарапали машину, обратился в страховую. Оформили быстро, агент удивился, когда, я сообщил, что на следующий день мое обращение рассмотрели-быстро! Правда сумма меня не устроила, так, как знал примерную стоимость восстановления. Выплату не стал брат…
15 мая, 13:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень довольны обслуживанием в этой компании в нашем населенном пункте. Страхуем 3 авто в Югории. Помогли восстановить КБМ, за это отдельное спасибо Ульяне. В период карантина продлили полис удаленно, быстро, без заморочек. Всем рекомендуем👍👍 Очень …
14 мая, 20:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всё устроило. Получил выплату. Хватило, ещё осталось. Без проволочек. Выплата пришла раньше.  Страхуюсь в Югорие не первый год. Кэфы считают правильно. Оценка повреждений соответствует Слава Богу.  Сделал два визита. На осмотр и второй визит написа…
14 мая, 16:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 2 мая в г. Волжск. Оформили всё быстро без проблем. В течении 10 дней выплатили деньги. Несмотря на праздники страховой агент сработал быстро и оперативно даже сам не ожидал. Предоставили выбор получить деньги или произвести ремонт машины…
14 мая, 10:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
12 мая 2020 приобрел два полиса ОСАГО в Югория через страхового брокера в Санкт-Петербурге. Подтверждение на сайте РСА по номерам полисов есть, но персональных данных нет никаких, чтобы связать данные полисы с конкретным автомобилем и ФИО страховате…
14 мая, 09:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Весь текст не загружается, прилагаю ссылку.  [url=https://drive.google.com/open?id=1_y0VRrJRt6dHla2vj1SWIQ6-J5hrcyWA]Отзыв тут[/url]  Добрый день!Я купила ОСАГО и в итоге просто должна сама заплатить пострадавшей стороне за ремонт. – так видит вопро…
11 мая, 09:21
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как походу и у всех пытающихся: «Уважаемый клиент К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заклю…
11 мая, 09:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо специалистам Тюменского филиала! Девушки с агентства «Калининское» напомнили, оформили и помогли разобраться с Личным кабинетом, несмотря какая ситуация в стране и мире, в данной компании ничего не изменилось, всё также стабильно, надёжно, оп…
10 мая, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! В этот раз по совету знакомых застраховала ОСАГО в СК «Югория» и не пожалела. Хочется выразить огромную благодарность за оперативность, чёткость и профессионализм агентов в городе Казани. Получила полис не выходя из дома, очень удобно в …
10 мая, 15:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении 4 лет обращаюсь за полисом ОСАГО в страховую компанию Югория,потому что считаю ее надёжной компанией..После нескольких ДТП ,которые произошли со мной ,не по моей вине .. Обратилась в свою страховую ,у меня сразу же приняли документы …
9 мая, 11:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо З-й Натальи, из г. Березовский Свердловской области. Пепвый раз обращались в эту страховую компанию и я очень довольна обслуживанием. Хорошо относятся к с своим клиентам. Очень быстро сделали страховку на автомобиль. Без каких либо нюансов. Б…
8 мая, 15:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я обратился за оформлением полиса ОСАГО на свой Автомобиль ВАЗ 1111 по адресу ул. М. Чуйкова д.2д, очень отзывчивый персонал, не смотря на карантин , мне как пенсионеры имеющему большой риск заражения привезли полис домой, где я был очень удивлён, в …
6 мая, 18:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В нашем городе Ивдель офис открыли совсем не давно, в Югории страхую машину первый раз.  Остался даволен работай сотрудника офиса, все было сделано быстро и качественно, полис получил на руки буквально за 10 минут. Рекомендовал другу, который тоже оф…
6 мая, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай по ОСАГО второй раз за год. Удар в задний бампер (я потерпевший). Первый раз в мой автомобиль врезался таксист. Регистрация страхового случая в офисе компании в Нижнем Новгороде (ул. Родниковая 6А) была очень долгой, всем с…
1 мая, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания Югория очень быстро и в полном объёме выплатила компенсацию. За неделю .Не ожидала такой оперативности. Очень благодарна Ирине Г., за профессионализм. Денежных средств хватило на новые запчасти и ремонт. Все мои машины буду страхов…
30 апреля, 11:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
25.03.20 обратился в Нижневартовский филиал, по полису ххх 0101090***, в связи с ДТП. Оформление заняло немного времени, все было быстро и понятно т.к. это моё первое обращение, меня это приятно удивило. Сотрудники приветливые и тактичные. Очереди пр…
30 апреля, 04:32
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть