Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никита, Иркутск (Иркутская область)
26 мая, 09:32

Обсурдная оценка ущерба и направление в СТО с оценкой 1+

Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет. Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что  по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными обманщиками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "S-O" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Никита
    Автор отзыва
    26.05.2023 12:20
    ДОПОЛНЕНИЕ. На мой отзыв СТО отреагировали оперативно , сразу же стали тыкать законом мол отдавайте ТС на 30 рабочих дней и мы вам починим. Я спрашиваю «а запчасти пришли?» ответ «нет»,а зачем вам мое авто?Ну по закону имеем право 30 дней держать вот и будем. Короче детский садик , СТО обиделось на отзыв в котором всю правду рассказали и вместо того чтобы решить проблему ведут себе также по скотски как и вели. Машину не отдам пока не приедут запчасти и вы их не покрасите и только потом отдам ТС. Для справки ремонт в норм сервисах происходит следующим образом. 1.Приходят запчасти 2.Покраска пока запчасти сняты 3. Замена на ТС ( занимает у специалиста максимум 2 - 3 часа) Видимо их специалистам нужно 30 дней чтобы заменить бампер на 4 болтах и ресничку на заклепках😁
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 20:52
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    01.06.2023 12:07
    Добрый день, Уважаемый user-156713921088! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 22.03 Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Иркутского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено. В этот же день был произведён осмотр транспортного средства. 24.03. Вам было подготовлено направление на сервис на СТОА SV-AVTO для осуществления восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства. СТОА готово принять Ваш автомобиль в ремонт, о чем Вас неоднократно уведомляли. Сообщаем Вам, что для проведения восстановительного ремонта необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на СТОА по адресу г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 102, с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В филиале Нижневартовска  Югория есть очень хороший сотрудник и обонятельная девушка Ольга , хочется сказать ей огромное спасибо !!!помогает мне со всеми страховками всей моей семьи уже  не первый год . Желаю процветания ей как сотруднику и всей  ком…
27 апреля, 17:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой полис ОСАГО оформлен в страховой компании Югория. Само оформление было очень оперативным. Когда наступил страховой случай по данному полису, я поехал с постановлением. Все документы сразу же приняли и посчитали ущерб. Все было сделано в разумные …
24 апреля, 20:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
страховался у агента Г-й Т.А. очень качественно, быстро. оформлялся без номера, потом номер вписал в офисе, грамотные специалисты, все доступно объясняют,всем рекомендую. Так же хотелось бы отметить компетентность и оперативность работы офиса в это н…
21 апреля, 18:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляю полис ОСАГО в СК "Югория" не первый год. Вежливые сотрудники. Быстрое оформление, приятная обстановка. Работают по удобному графику. В процессе оформления полиса сотрудники ненавязчиво предлагают различные виды страхования, приобретать их н…
21 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 03.03.2020, на автомобиле рено - логан г. н. Т ***ХР 86, попала в ДТП. Обратилась в страховую компанию" Югория", сотрудники оперотивно оценили и отправили меня на ремонт в ремонтную мастерскую СТО по адресу г. Югорск улица Гастелло 31. Р…
17 апреля, 14:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В марте 2020 года со мной произошло ДТП в г. Югорске. На месте ДТП был составлен европротокол для последующего предоставления в страховую компанию. В страховой компании меня встретил компетентный сотрудник, вопрос по ремонту автомобиля был решен очен…
16 апреля, 20:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Меня зовут Ш-в В.В 16.08.19** г/р. Я попал в ДТП 25.03.2020 года на автомобиле Daewoo NEXIA С699ХК**. Застрахован в АО СК "Югория" Югорский филиал Обращался по страховому случаю по адресу г.Югорск, ул.Гастелло д.30. По приезду механики компании быстр…
16 апреля, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить позитивный отклик о страховании через программу Ремонт у дилера, у СК Югория. Всегда скептически относился к атострахованию, стаж большой езжу аккуратно, были обращения в страховую пару раз жизни всегда участвовал в них в роли пострадав…
16 апреля, 08:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, хочу оформить е-ОСАГО вернее продлить пока еще действующий полис, но столкнулся с проблемой  оформления в личном кабинете на сайте Югории. При оформлении документов получаю уведомление: К сожалению, мы столкнулись с трудностями п…
13 апреля, 14:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.03.2020  я  заключил  договор ОСАГО в страховой компании Югория, был применён   КБМ   0,75,  такой  же,  как  и  в  прошлом году,хотя ДТП и страховых обращений не было, и соответственно   КБМ   согласно   таблице   расчета  КБМ  должен  быть 0,7.С…
10 апреля, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был страховой случай, по которому по соглашению назначена выплата. Деньги на счет должны были поступить до 01.04.2020г. Деньги не поступили, в связи с чем 03.04.2020г. обратился к сотрудникам Югория, которые сообщили, что деньги были направлены 03.04…
9 апреля, 15:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо С-й Ксении за оперативную и качественную работу. Быстро сделала полис, за что огромное спасибо.очень приятная и общительная девушка. Буду всем советовать вашу компанию. Остался очень доволен  качеством обслуживания и атмосферой в офисе. Ксени…
9 апреля, 14:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Пользуюсь данной страховой компанией более трёх лет. Обратился по совету родителей и ничуть не жалею. За всё время работы с этой компанией не произошло ни одного негативного случая. Работники компании ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ и идут навст…
8 апреля, 10:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
День добрый! Я являюсь клиентом страховой компании Югория в г.Сибай Республики Башкортостан.  В данной страховой компании я страхую свои машины, квартиру и хочу выразить свою благодарность специалистам за оперативность, быстрое обслуживание и главное…
4 апреля, 15:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В данной страховой компании меня все устроило взял ремонтом отремонтировали автомобиль хорошо)) рекомендую
2 апреля, 13:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые был застрахован по осаго в этой компании "Югория", случилось дтп в январе я пострадавшая сторона, переживал честно по выплате(ремонте), т.к. дтп было довольно таки серьезное для моего автомобиля удар в перед и подушки сработали, ремни сработа…
30 марта, 12:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность  страховой компании Югория, за профессионализм и отдельное спасибо моему агенту,Михаилу,быстро и четко отреагировал и оформил полис на мой Авто,предложил попытаться восстановить мой кбм и купить очень нужные дополнительные страх…
26 марта, 07:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
23.11.2019 года попал в ДТП ,где я не являлся виновником,при покупке полиса ОСАГО мне было предложено приобрести продукт Ремонт у Дилера,не на % не пожалел о потраченной сумме на данный продукт-получил направление к официальному дилеру за 2дня,поехал…
25 марта, 17:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19 февраля 2020года попал в ДТП я являлся потерпевшим.Обратился в страховую компанию Югория. Обслужили на уровне, оформили быстро, суммой страхового возмещения доволен. Еще один плюс то, что в Сибае имеется свое агентство и не нужно  ездить в друго…
25 марта, 14:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсть клиентом Югории в Югорске, оформляю и ОСАГО и мини каско, месяц назад случился неприятный случай, ДТП, сотрудники компании отработали всё на высшем уровне, быстро и качественно, направление на ремонт получил за 3 дня, специалисты вежливы и к…
20 марта, 15:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как походу и у всех пытающихся "Уважаемый клиент К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования закл…
18 марта, 19:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться опытом по урегулированию убытков страховой компанией «Югория», поскольку приятно удивлён оперативностью проделанной работы и вниманием к нуждам клиента. Замечу, что дождаться от меня благодарностей весьма непросто (я из о…
18 марта, 16:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотруднику ГСК Югория, Д-ву Анрею Викторовичу. В Конце февраля стал участником дтп как потерпевший (020/20-0000249). При посещении офиса и оформлении  был приятно удивлен спокойным и вежливым внимание данного сотрудника.Вс…
16 марта, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховала ОСАГО в марте 2020 года , полис оформляла приятная девушка , сделала хорошее предложение по дополнительной защите моего автомобиля по отличной цене , чтобы не было проблем в дальнейшем с ремонтом ! Теперь автомобиль всегда будет отремонтир…
15 марта, 19:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
За последние полгода, "плотно" столкнулся с с.к Югория Нижнекамск. Это и получение полиса осаго, и его изменение, ввиду покупки новой машины, и страховой случай. Дружный коллектив, во главе Ирины Х., работает быстро и слаженно. Но вот что для меня ст…
13 марта, 12:55
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть