Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никита, Иркутск (Иркутская область)
26 мая, 09:32

Обсурдная оценка ущерба и направление в СТО с оценкой 1+

Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет. Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что  по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными обманщиками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "S-O" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Никита
    Автор отзыва
    26.05.2023 12:20
    ДОПОЛНЕНИЕ. На мой отзыв СТО отреагировали оперативно , сразу же стали тыкать законом мол отдавайте ТС на 30 рабочих дней и мы вам починим. Я спрашиваю «а запчасти пришли?» ответ «нет»,а зачем вам мое авто?Ну по закону имеем право 30 дней держать вот и будем. Короче детский садик , СТО обиделось на отзыв в котором всю правду рассказали и вместо того чтобы решить проблему ведут себе также по скотски как и вели. Машину не отдам пока не приедут запчасти и вы их не покрасите и только потом отдам ТС. Для справки ремонт в норм сервисах происходит следующим образом. 1.Приходят запчасти 2.Покраска пока запчасти сняты 3. Замена на ТС ( занимает у специалиста максимум 2 - 3 часа) Видимо их специалистам нужно 30 дней чтобы заменить бампер на 4 болтах и ресничку на заклепках😁
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 20:52
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    01.06.2023 12:07
    Добрый день, Уважаемый user-156713921088! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 22.03 Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Иркутского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено. В этот же день был произведён осмотр транспортного средства. 24.03. Вам было подготовлено направление на сервис на СТОА SV-AVTO для осуществления восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства. СТОА готово принять Ваш автомобиль в ремонт, о чем Вас неоднократно уведомляли. Сообщаем Вам, что для проведения восстановительного ремонта необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на СТОА по адресу г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 102, с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Компания ужасная, оформляют полюс ОСАГО, берут деньги, потом СМС сообщают что он начнет действовать только через 3 дня. Рекомендую отказаться от этой компании.
13 марта, 09:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В данной компании страхую свой автомобиль уже второй год.Очень доволен компанией,работают приятные работники,которые все расскажут,объяснят.А ещё отрадно,что теперь у нас в Сибае есть своё агенство.Это облегчает тем,что в случае чего не нужно ехать з…
11 марта, 18:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Повторяется опыт приобретения е-осаго прошлого года. "Уважаемый клиент К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление п…
10 марта, 19:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхую свой личный автомобиль в данной компании. Очень довольна,  сервис, уровень и отношение к страхователям.  Компания борется за каждого клиента и это видно, сотрудники всегда напомнят, пригласят и оформят договоры. Оформляю и ОСАГО и КАСКО, т.к.…
6 марта, 14:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Данная страховая надеясь на забывчивость страховщиков,подаёт исковые заявления по факту регресса спустя 3 года!!!!!! До окончания срока исковой давности оставалась неделя!!! Юридически очень подкреплены, ссылаются на извещение о ДТП!!! Люди, не страх…
5 марта, 09:56
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стал участником не серьёзного ДТП 30.11.2019. У виновника ДТП тоже оказалась компания Югория. Приехали в понедельник к ним в офис на Северную 33. Думал как обычно всё растянется на весь день но благодаря отличным сотрудникам этой компании всё сделали…
3 марта, 07:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько лет страхую свой автомобиль в компании "Югория".  И вот случилось ДТП не по моей вине. Страховой агент дал чёткие рекомендации моих действий и звонок на горячую линию. Через 3 дня меня пригласили в офис компании в удобное для меня время для…
2 марта, 19:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Начну с того, что 5 марта 2019 года я попала в несерьезное дтп где была виновником, поэтому составили европротакол, после этого уехала в командировку в соседний город, где пыталась сдать европротокол, но в данном отделении принимать извещение отказал…
2 марта, 19:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года со мной произошло ДТП в г. Югорске с участием другого автомобиля. На месте ДТП был составлен европротокол для последующего предоставления в страховую компанию. После обращения в страховую компанию мне была оказана компетентная пом…
27 февраля, 17:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже много лет оформляю полис в компании Югория г.Покачи. Данный встал не случайно ,ее услугами пользуются многие горожане нашего города и всегда только положительные отзывы.компания Югория открыта для клиентов,все условия прозрачны. Специалист не нав…
27 февраля, 16:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Разочарован этой страховой, положительные отзывы видимо сочиняют агенты и тому подобные заинтересованные лица. 23.02.2020 произошло ДТП, оформили европротокол, как потерпевшая сторона обратился 25.02.2020 по телефону в страховую. Обращение зафи…
27 февраля, 13:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Переехал в г.Покачи и обратился в страховую компанию для заключения полиса ОСАГО,понравились вежливые и пунктуальные специалисты,подробно объяснили все плюсы данной компании. Выражаю благодарность Покачевскому агентству за их профессиональную работу …
26 февраля, 14:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в компании уже не первый год, нравиться обслуживание, специалисты всегда рады помочь, очередь долго не задерживается! Особенно хочу выделить специалиста Ор-ву Фанилю, всегда улыбчивая, приветливая, вежливая, всё что не понятно объяснит, пок…
25 февраля, 08:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всегда оформляю страховку только в этой компании, т.к знакомые сталкивались с вопросом урегулирования и очень похвалили СК Югорию в этом моменте, все просто и быстро, никаких проблем и заморочек.... Спасибо специалистам офиса на Чернышевского 17, доб…
24 февраля, 23:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год приобретаю страховку на автомобиль в страховой компании "Югория" в г. Мегион. Всегда приветливое, быстрое обслуживание. 15 декабря 2019 г произошло ДТП и спасибо Якорхиной Татьяне за помощь в оформлении евро - протокола и быстрое решени…
24 февраля, 17:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После ДТП имелись скрытые повреждения по подвеске, в Югории дали направление в ООО **** на осмотр скрытых повреждений, позвонив туда мне сказали ищите СТО где будем осматривать,  нашел согласовали время,  при встрече на сто я узнаю, что оплачивать по…
24 февраля, 07:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В Югории страхуюсь уже более 10 лет. Случались и ДТП-Югория ни разу не подводила!В прошлом году купил новую машину и впервые услышал о полисе "Ремонт у дилера". Хорошая защита автомобиля от водителей без ОСАГО по разумной цене. Все условия чёткие ясн…
21 февраля, 21:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень доволен обслуживанием страховой компании Югория как при оформлении полиса, так и при урегулировании убытка. Страхую свою машину не первый год в данной компании. Полис оформили оперативно и всё грамотно рассказали.  При наступлении аварии быстро…
21 февраля, 15:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Югория оказалась единственной страховой компанией , где получилось оформить полис без проблем и с первого раза Хочу выразить, большую благодарность страховому агенту Л-нко Ольге  Андреевне . За ее внимательное отношение и профессионализм по отношению…
21 февраля, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность работникам страховой компании Югория(Югорский филиал),за быстрое,качественное и уважительное обслуживание клиентов при оформлении документов по страхованию автотранспорта.                                                   …
21 февраля, 10:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте. Очень долго искал подходящую страховую компанию в Югорске и наконец-то нашел то, что надо. Это Югория. Уже несколько лет оформляю страхование автомобиля. Персонал страховой компании дружелюбен и профессионален. Отвечают на все вопр…
19 февраля, 20:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже не первый год приобретаю страховой полис на свой автомобиль в Страховой компании "Югория", всё очень нравится. Всегда доброжелательные, приветливые и компетентные специалисты, работают очень слажено. Вот и в феврале этого года снова обратилась в …
19 февраля, 13:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
попал в дтп 22.01.2020 Номер убытка 014/20-48-000028 Договор страхования ХХХ №0081125384,машина сузуки после сразу обратился в страховую югория где меня отправили на ремонт в VIP MOTORS Югорск,по приезду ребята быстро определили что и как и начали де…
19 февраля, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ооо р** после дтп страховой кампанией Югория было направлено авто на ремонт 02.01.2020 Номер убытка 014/20-48-000008 ГАЗ Модель 2747 *** Год выпуска 2019 после чего было оперативно определено степень ущерба и сотрудники авто сервиса VIP MOTORS Юг…
19 февраля, 10:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я покупал машину со страховкой чулпан,после смены собственика попал в дтп и из-за продажи аннулировался полис чулпан но этого я узнал только в конце когда уже чулпан готовил выплату 236 тыс а когда подал в страховую виновника точнее "Югория" они мне …
17 февраля, 13:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть