Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никита, Иркутск (Иркутская область)
26 мая, 09:32

Обсурдная оценка ущерба и направление в СТО с оценкой 1+

Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет. Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что  по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными обманщиками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "S-O" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Никита
    Автор отзыва
    26.05.2023 12:20
    ДОПОЛНЕНИЕ. На мой отзыв СТО отреагировали оперативно , сразу же стали тыкать законом мол отдавайте ТС на 30 рабочих дней и мы вам починим. Я спрашиваю «а запчасти пришли?» ответ «нет»,а зачем вам мое авто?Ну по закону имеем право 30 дней держать вот и будем. Короче детский садик , СТО обиделось на отзыв в котором всю правду рассказали и вместо того чтобы решить проблему ведут себе также по скотски как и вели. Машину не отдам пока не приедут запчасти и вы их не покрасите и только потом отдам ТС. Для справки ремонт в норм сервисах происходит следующим образом. 1.Приходят запчасти 2.Покраска пока запчасти сняты 3. Замена на ТС ( занимает у специалиста максимум 2 - 3 часа) Видимо их специалистам нужно 30 дней чтобы заменить бампер на 4 болтах и ресничку на заклепках😁
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 20:52
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    01.06.2023 12:07
    Добрый день, Уважаемый user-156713921088! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 22.03 Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Иркутского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено. В этот же день был произведён осмотр транспортного средства. 24.03. Вам было подготовлено направление на сервис на СТОА SV-AVTO для осуществления восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства. СТОА готово принять Ваш автомобиль в ремонт, о чем Вас неоднократно уведомляли. Сообщаем Вам, что для проведения восстановительного ремонта необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на СТОА по адресу г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 102, с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо большое сотрудникам офиса на Чернышевского 17.. ....... Очень доброжелательные и грамотные специалисты, сама компания Югория тоже очень нравится, давно с ними работаю, всегда все вопросы решаются очень быстро и цены на страховки самые прие…
17 февраля, 07:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
оценку не ставлю так как ничего не оцениваю. но есть вопрос? .. безаварийная есзда и отсутствие нарушений ПДД на протяжении 30 лет. никогда не задумывался о том чтобы узнавать у страховых куда отправляют ресонтировать... пока не столкнулся с право…
16 февраля, 06:48
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер дела 064/20-48-000040 . Машина 2013 года , ауди А6 . Произошёл страховой случай . Виновник ДТП автобус .Заднее правое крыло подлежит замене полностью . На арке есть заломы . Компания , на основании закона , предложила направление в сервис , на …
12 февраля, 11:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился за возмещением ущерба по допОсаго. Очень понравился профессиональный подход менеджера по урегулированию убытков. Также мня своевременно и точно проконсультировал по телефону Страховой агент. Хочу отметить хорошее доброжелательное отношение …
8 февраля, 21:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2019г. оформил ОСАГО МММ 6003016194  в СК Югория. Осенью попал в ДТП, обратился за выплатой, друзья пугали, что машина старенькая и выплатят копейки, но огромным было моё удивления когда я получил выплату, денежных средств хватило в полном объёме п…
5 февраля, 10:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени. Обращалась по ОСАГО в РСА мое дело отправили в Югорию. По мимо того что я сама сделала изначально экспертизу, позвонили ваши специалисты, сказали что приедут сделать свою. Ок. Документы были отправлены 30 декабря. То есть по за…
3 февраля, 14:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Более 10 лет пользуюсь услугами Нижневартовского филиала ГСК "Югория" по страхованию своего автомобиля, и выбором своим довольна. Эту компанию мне порекомендовали знакомые. К тому же она находится недалеко от дома, что тоже немаловажно. Раньше …
3 февраля, 09:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В декабре прошлого года случилось дорожно транспортное происшествие. Через два дня обратился в офис в Краснодаре. В офисе девушки все документы оформили буквально за полчаса. Очень даже не плохо. Потом отправился к мастерам по оценки ущерба. Осмотрел…
1 февраля, 20:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет.  Очень профессионально и быстро решили мою проблему по ДТП. Расчёт стоимости и перевода денег по осаго занило около двух недель. Всем рекомендую.  Эксперт приехал к моему дому сам все посмотрел сфотографировал. Ни к чему не пр держался, …
29 января, 18:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
попала в аварию пришла сразу в страховую, страховая отправила на ремонт причем все оперативная,на станции все сделали сами все скрытые дефекты просчитали ремонтом довольна все быстро и качественно и без каких либо доплат.советую всем сто процентов а…
29 января, 16:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась для оформления полиса ОСАГО в Югорию впервые. Все четко, нереально быстро, остается очень приятное впечатление, сервис на высоте. Хочу отметить профессионализм, неравнодушие и доброжелательность М-вой Виктории. Думаю, что стану постоянным…
29 января, 14:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилась неприятная сиутация - попал в ДТП, обратился в страховую компанию Югория: всё подсказали, объяснили и быстро оформили документы. Очень понравилась работа компании.                                                                             …
27 января, 14:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Машине 7 лет. Тойота Королла 150 кузов. Дополнительно к ОСАГО покупал полис "Ремонт у официального дилера" (4900+4900=9800 рублей). После ДТП у виновника не оказалось полиса ОСАГО. Любая другая страховая отказала, но "Югория" - молодцы! Благодаря пол…
20 января, 16:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
С невозможностью оформить полис сталкиваюсь постоянно в любых страховых. При попытке оформить его именно у вас, (прочитал отзывы здесь, компания входит в ТОП-3, быстро решает вопросы типа моего), возникает ошибка сервера. После нескольких попыток пол…
15 января, 00:52
ОСАГО
starstarstarstarstar
Г-в Айвар Миннулович очень грамотный специалист быстро и качественно выполняет свою работу.Отношение с клиентами всегда уважительное и понимающее.Очень рада что доверилась таком специалисту Г-в Айвар Миннулович очень грамотный специалист быстро и кач…
30 декабря, 16:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Решил написать отзыв первый раз. Не смог этого не сделать.Страхуюсь по ОСАГО уже много лет в СК Югория в Пермском филиале. Всегда приезжал на Пушкина, 84 и как-то было привычно и вроде всё устраивало. Но в этом году меня пригласили на п…
28 декабря, 19:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию Югория в связи с аварией : всё подсказали, объяснили и помогли быстро оформить документы. В Югории работают грамотные, профессиональные, отзывчивые специалисты своего дела! Молодой человек подсказал как правильно запол…
28 декабря, 11:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность специалисту Х-ва Ольга Николаева, я оформлял Дтп и понадобилось Документы по работе на электронный адрес. Ольга Николаева, С любезностью отреагировала и помогла со всеми вопросами быстро и без лишних вопросов. Такие сот…
26 декабря, 20:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Небольшой отзыв о сотрудничестве с компанией Югория.  Заключил договор с этой компанией только в этом году 2019 (до этого был с Россгострах). 2.12.2019 произошло ДТП, входе которой я был "пострадавшим" . Не стал долго ждать и уже на следующий ден…
17 декабря, 13:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращался по осаго в ноябре 2019: Осмотр в день обращения, смета через шесть дней, выбрал выплату деньгами, сразу перечислили. Суммы хватило на ремонт. Всё быстро и без проволочек и очередей.  Аналогичный случай в другой компании занял в два с …
5 декабря, 17:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.10.19 г. в г. Качканар,  произошло ДТП с участием моей а/машины «Toyota corolla»,2014 года выпуска, которой управлял я и другой а/машиной, которой управлял И-нов. Сергей А.. После вызова сотрудников ДПС, был составлен протокол в котором была…
3 декабря, 20:42
ОСАГО
starstarstarstarstar
Огромное спасибо, представителям страховой компании "Югория", нужен срочно был полис ОСАГО  обратился в компанию сделали быстро, все объяснили  по оформлению страхового полиса. Рекомендую  всем своим знакомым страхование в этой компании. Скоро снова …
29 ноября, 21:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В "ГСК Югории" затраховался первый раз, оформил ОСАГО и КАСКО руд- конечно же не хотел приобретать, но услышав что оно всего за 2000 тыс. меня конечно удивило и условия хорошие. Спасибо! Очень компетентные сотрудники, все понятно…
27 ноября, 08:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо сотрудникам Югории в г. Югорск за удачное оформление полиса Ремонт у дилера, он мне очень пригодился! в октябре отучилась на права и оформила страховку ОСАГО, работник компании предложила оформить РУД, я если честно не очень хоте…
26 ноября, 15:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня суд удовлетворил исковое заявление СК Югория о возмещении ущерба в порядке регресса! На судебное заседание истцы конечно же не явились, ведь они уверены в удовлетворении иска в их пользу. Факт того, что я приносила им лично извещение о дтп ( …
26 ноября, 09:11

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть