Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никита, Иркутск (Иркутская область)
26 мая, 09:32

Обсурдная оценка ущерба и направление в СТО с оценкой 1+

Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет. Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что  по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными обманщиками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "S-O" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Никита
    Автор отзыва
    26.05.2023 12:20
    ДОПОЛНЕНИЕ. На мой отзыв СТО отреагировали оперативно , сразу же стали тыкать законом мол отдавайте ТС на 30 рабочих дней и мы вам починим. Я спрашиваю «а запчасти пришли?» ответ «нет»,а зачем вам мое авто?Ну по закону имеем право 30 дней держать вот и будем. Короче детский садик , СТО обиделось на отзыв в котором всю правду рассказали и вместо того чтобы решить проблему ведут себе также по скотски как и вели. Машину не отдам пока не приедут запчасти и вы их не покрасите и только потом отдам ТС. Для справки ремонт в норм сервисах происходит следующим образом. 1.Приходят запчасти 2.Покраска пока запчасти сняты 3. Замена на ТС ( занимает у специалиста максимум 2 - 3 часа) Видимо их специалистам нужно 30 дней чтобы заменить бампер на 4 болтах и ресничку на заклепках😁
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 20:52
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    01.06.2023 12:07
    Добрый день, Уважаемый user-156713921088! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 22.03 Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Иркутского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено. В этот же день был произведён осмотр транспортного средства. 24.03. Вам было подготовлено направление на сервис на СТОА SV-AVTO для осуществления восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства. СТОА готово принять Ваш автомобиль в ремонт, о чем Вас неоднократно уведомляли. Сообщаем Вам, что для проведения восстановительного ремонта необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на СТОА по адресу г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 102, с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхую свою уже вторую машинку в Югории. Очень довольна обслуживанием сотрудников. Всегда страхуюсь у С-ной Анны. Очень внимательная, ответственная - всё расскажет, всё покажет, всё объяснит. При ДТП не по моей вине в течении 5 дне…
22 августа, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная компания! Страхую авто не первый год (КАСКО И ОСАГО). Цены не загибают, в отличие от большинства страховых, которые накручивают стоимость полиса. Тут все оформят быстро, четко и без косяков. На вопросы специалисты отвечают, нет недопонимания…
16 августа, 13:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Решили оставить отзыв о данной компании, т.к. начитались отзывов, что многие не могут самостоятельно оформить полис ОСАГО на сайтах компании. Страхуем в этой компании парк автотранспорта. Оформляем все самостоятельно на сайте компании,…
16 августа, 11:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Много лет страхуюсь в данной компании. Изначально страховали только Каско. После покупки новой машины оформили и Каско и ОСАГО в данной страховой компании  в г.Пермь. Номер полиса 277342. После того, как в мою машину "въехали" ,обратились по страхово…
16 августа, 10:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотелось рассказать о недопустимом обращении агента офиса со мной, как постоянным клиентом компании «Югория». В течение двух лет, мой автомобиль был застрахован в компанию "Югория", в офисах Екатеринбурга.  В этом году, возникла необходимость сде…
7 августа, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня весь день пытаюсь оформить на сайте ГСК Югория электронный полис ОСАГО. Последний проект договора №548924741. Являюсь клиентом компании с 2009г. Консультант сайта Югории проект договора смотрела, но ничем помочь не может. К ко…
6 августа, 17:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пять дней назад въехал в мой WV Т5 на очень большой скорости ...   19-летний юнец... да еще и здоров "поддатый"... У  еня даже есть видео с камеры видеонаблюдения... "Зад" машины в гармошку... Вот тут и понимаешь, что такое СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ! Даже и…
3 августа, 18:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию по поводу ремонта автомобиля, поврежденного в аварии, виновником которой не была. Работники страховой компании доброжелательны. Документы на ремонт автомобиля оформлены оперативно. Автомобиль был направлен в СТОА. Ре…
31 июля, 17:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте . 2 год подряд Югория не дает нормально оформить электронный полис ОСАГО!!! в прошлом году очень помог мой отзыв на вашем сайте , вот пришло время делать страховку и писать новый отзыв ) ЮГОРИЯ когда же вы сделаете уже свой сайт, самим…
30 июля, 18:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Перед отпуском понадобилась страхование для выезда в другую страну. Подруга посоветовала обратиться в страховую компанию "Югория", которая находится в центе города, где без проблем можно припарковаться и быстро сделать страховку. Мой выбор меня не ра…
30 июля, 17:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховала свой автомобиль в Страховой Компании Югория, офис на Чернышевского 17, у сотрудника Надежы В. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Надежда очень вежливо, четко и внимательно оформила полис. Все очень оперативно. Буду обращаться …
29 июля, 08:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил не переплачивать за навязанную дополнительную страховку у агента и оформить электронный ОСАГО.  Зашел на сайт Югории, вбил все данные, некоторые там уже были т.к. уже делал полис в этой компании. На последнем шаге сайт выдал ошибку, что данные …
28 июля, 16:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал свой автомобиль 🚗в компании Югория в 2018г. Очень понравилось быстрое оформление полиса. Осенью в задний бампер въехала девушка на Ниве. Югория полностью оправдала мои ожидания. Выплатили в полном объеме очень быстро! Рекомендую всем эту …
25 июля, 20:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После дтп пришло письмо о добровольном возмещении убытков участнику в связи с непредоставлением какой то справки!!! Оформляли по европротоколу дтп!Письма о предоставлении справки  как написано в законе не было! Страхую три машины в этой компании и…
24 июля, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращался несколько раз к страховому агенту Пермского филиала СК "Югория" Ксении Ч-вой для оформления полиса ОСАГО. Всегда доволен качеством и скоростью обслуживания. Радует профессионализм и индивидуальный подход. В дальнейшем я планирую оформлять О…
24 июля, 09:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса страховой компании Югория Ксении. Оформляла полис ОСАГО в офисе на улице Пушкина, 84. Данную компанию посоветовали мне знакомые, о чем я нисколько не пожалела. Ксения работала очень оперативно и чётко. Пор…
24 июля, 05:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв, в целом страховая компания хорошая, но по каким-то причинам, сумма выплаты по договору, который я подписал, меньше, чем указанная сумма по отчету автотеки (разница составляет 16.200руб.) На ремонт тех денег …
21 июля, 14:34
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Начиная, как минимум, с 12.07.2019 не работает почтовый сервер компании. Это влечет: -невозможность зарегистрировать личный кабинет на сайте (код подтверждения направляется по почте) для получения услуг, в том числе ОСАГО; -невозможно направит…
17 июля, 14:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховали Поло сначала в другой страховой, решили перейти в Югорию, машина на папе, но со мной на этой машине произошел страховой случай, по ОСАГО выплатили сумму, которая нас удовлетворила. Выплатили достаточно быстпо. Единственное, что все таки пр…
9 июля, 17:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решила первую свою страховку осаго получить в СК Югория. Да, только на самом деле все оказалось не так просто, как об этом пишут в новостях, просидев около часа заполняя все поля, получила рекомендацию на получения е-осаго в другую СК. Номер проекта …
9 июля, 15:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я смотрю я уже не первый, кто столкнулся с данной ошибкой. Оставлю это тоже здесь, вдруг тут помогут. Сегодня, 08,07,2019 все утро пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО. Постоянно выдает одно и то же: Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнули…
8 июля, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Подтверждаю, что оформить ОСАГО на сайте не получается. После заполнения всех форм и нажатия на кнопку ведущую к оплате, сайт зависает на некоторое время и выдает неизменное "Уважаемый клиентК сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении ва…
27 июня, 12:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сегодня, 24.06.2019 все утро пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО. Постоянно выдает одно и то же: Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время…
24 июня, 07:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил машину, появилась срочная необходимость оформить ОСАГО. Территориально мне офис Югории оказался очень удобен, решил обратить к ним. Позвонил, спросил - не будут ли навязывать какие-либо дополнительные страховки. Клятвенно обещали что не будут. …
19 июня, 17:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой автомобиль застрахован по ОСАГО в Югории. Обратилась по ущербу. Очень быстро обслужили, провели осмотр автомобиля. Специалисты высококлассные! Приятно иметь дело с людьми, которые ответственно относятся к своей работе и для которых клиент очень в…
14 июня, 13:32
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть