Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никита, Иркутск (Иркутская область)
26 мая, 09:32

Обсурдная оценка ущерба и направление в СТО с оценкой 1+

Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет. Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что  по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными обманщиками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "S-O" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Никита
    Автор отзыва
    26.05.2023 12:20
    ДОПОЛНЕНИЕ. На мой отзыв СТО отреагировали оперативно , сразу же стали тыкать законом мол отдавайте ТС на 30 рабочих дней и мы вам починим. Я спрашиваю «а запчасти пришли?» ответ «нет»,а зачем вам мое авто?Ну по закону имеем право 30 дней держать вот и будем. Короче детский садик , СТО обиделось на отзыв в котором всю правду рассказали и вместо того чтобы решить проблему ведут себе также по скотски как и вели. Машину не отдам пока не приедут запчасти и вы их не покрасите и только потом отдам ТС. Для справки ремонт в норм сервисах происходит следующим образом. 1.Приходят запчасти 2.Покраска пока запчасти сняты 3. Замена на ТС ( занимает у специалиста максимум 2 - 3 часа) Видимо их специалистам нужно 30 дней чтобы заменить бампер на 4 болтах и ресничку на заклепках😁
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 20:52
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    01.06.2023 12:07
    Добрый день, Уважаемый user-156713921088! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 22.03 Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Иркутского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено. В этот же день был произведён осмотр транспортного средства. 24.03. Вам было подготовлено направление на сервис на СТОА SV-AVTO для осуществления восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства. СТОА готово принять Ваш автомобиль в ремонт, о чем Вас неоднократно уведомляли. Сообщаем Вам, что для проведения восстановительного ремонта необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на СТОА по адресу г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 102, с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Это лучшая страховая компания! Три последних года там страхуем автомобиль, менеджер делает полис очень быстро.. до этого страховались в другой и при возникновении проблем проходили сто кругов ада, чтоб получить свои деньги. А тут все на высшем уровне…
5 июня, 14:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я являюсь владельцем легкового автомобиля. Моя машина была застрахована в ГСК "Югория". 27 апреля 2019 года мой автотранспорт попал в ДТП, находясь на автостоянке в переднюю левую дверь въехал другой автомобиль, совершая маневр. Меня на месте ДТП не …
5 июня, 12:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет! Хочу поделиться с Вами одной своей не очень приятной, точнее совсем неприятной историей, связанной со страховой компанией Югория:-((( Оформил полис ОСАГО в ск “Югория” в г.Перми, номер полиса ммм №6001130514 , 26 марта 2019 попал в…
2 июня, 22:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никогда не думал что это действительно работает, но реальность превзошла все ожидания. Обратился по поводу дтп. Очень вежливый и доброжелательный коллектив буквально с порога ненавязчиво и мягко подсказали что и как надо сделать: и девушка на реце…
28 мая, 18:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Югория по ОСАГО МММ 004177395. Удивился что оказывается так просто восстановить свой автомобиль за счёт ремонта у дилера в страховой компании. Подал документы в день дтп, приняли документы, все подробно объяснили, через…
28 мая, 12:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по поводу выплаты по ОСАГО МММ 6000366880. Никак не думал что оказывается так просто восстановить свой автомобиль за счёт ремонта у дилера в страховой компании. Подал документы в день дтп, приняли документы, все подробн…
28 мая, 12:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня обратилась в страховую компанию Югория за ОСАГО. Все очень быстро сделали, удобная система общения по вотс апу , вежливый персонал все подробно обьяснил, расчитали разные варианты вписанных людей в страховку, ответили на все вопросы,после эле…
27 мая, 18:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Побили мою машинку.  Сильно побили. Оформили европротокол. Я был не виноват. После осмотра, очень боялся маленькой выплаты. Наслышан. И был офигенно удивлен сумме выплаты. Все сделал, даже чуть осталось. Спасибо компании, спасибо сотрудникам. Все на …
27 мая, 13:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попробовал сегодня несколько раз оформить ОСАГО. Выдает постоянно ошибку: К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через с…
25 мая, 15:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2017г. в Ханты-Мансийском филиале Югории оформили полис ОСАГО(еее 2000534938 ). В 2018г. в стоящий автомобиль въехала девушка, помяла крыло. Обратились в офис Югории на Мира,51, написали заявление, сразу сделали осмотр. Через 3 дня получили направл…
23 мая, 15:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотелось бы положительно отметить оперативность принятия решения, сервис обслуживания и поддержку по ведению страхового события в СК Югория. После ДТП обращалась по возмещению страхового убытка в офис СК Югория на Мира, 51, ( номер полиса ХХХ №007…
22 мая, 10:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был прекрасный опыт работы с данной компанией в другом регионе, захотелось заключить договор ОСАГО на автомобиль жены, рекомендовал ей. Саит же выдает стандартную табличку: "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы м…
22 мая, 00:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Покупала страховой полис в офисе страхового агента на ул. Менделеева, когда наступил страховой случай (2 апреля) оформили европротокол и обратилась в офис в г Ставрополе. Приём заявлений по записи, сотрудники работают быстро, отношение внимательное. …
17 мая, 11:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При обращении в компанию Югория в г.Ставрополе  по вопросу возмещения  убытков при  ДТП , я осталось довольна.  В комфортном офисе,  грамотные специалисты быстро и без проблем обслужили нас. Сумму,  которую нам выплатили в срок хватило на ремонт у оф…
15 мая, 07:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить специалиста Айгуль! Она большая молодец! Выражаю огромную благодарность! Такое ощущение что девушка прониклась и несмотря на нерабочее время постоянно мониторил и держала в курсе по поводу разрешения нашей проблемы! Спасибо! Поэтом…
14 мая, 17:08
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников офиса в Пскове за оперативное урегулирование моего ДТП. Все получилось очень быстро. Понравилась обстановка в офисе и отсутствие очередей. Время от обращения до получения выплаты составило чуть больше недели. Сумма меня…
13 мая, 22:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания. Не первый год страхуюсь, выплаты всегда во время, три страховых случая, всегда все адекватно, очередей нет, ни на осмотр, в офис тоже можно записаться и приехать когда удобно, например в более известные всем страховые можн…
10 мая, 12:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился за выплатой 23.01.2019 в г. Ханты- Мансийске по адресу ул. Мира д. 51. Приняли меня с радостью, сотрудники компетентные, клиентоореинтированные , выдали направление на ремонт на сто "заводи поехали". Сделали машину быстро и качественно, раб…
6 мая, 15:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попал в ДТП. Я пострадавший. Позвонил по номеру указанному в полисе, сказали "Заполняйте европротокол и вместе с виновником подьезжайте в офис"Офис находится по адресу Свердловская обл. г.Первоуральск.Сказали что помогут заполнить и проверят правильн…
30 апреля, 13:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ford Focus 2018 Относительно недавно меня задели на дорогах общего пользования, вину второй водитель полностью взял на себя. Не спорю, страховая быстро рассматривает заявки и отвечает на них, большой плюс в отличие от прочих страховых. НО машин…
30 апреля, 09:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Из-за того, что я получил экономическое образование, всегда очень серьезно относился к выбору страховой компании, которая будет выступать моим страховщиком. Ежегодно и систематически пользовался услугами по обязательному страхованию авто-гражданской …
24 апреля, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый вечер, хочу поменять компанию но столкнулся с проблемой  оформления е-осаго. При оформлении документов получаю уведомление: К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис чере…
22 апреля, 22:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Недавно завершился судебный процесс с СК Югория, и я спешу поделиться обстоятельствами события в котором мне довелось участвовать. Очень надеюсь что информация будет полезной и поможет сохранить время и деньги. Итак, в декабре 2017 го…
18 апреля, 07:41
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не связывался с этой страховой компанией, не оставлял им свой телефон, но в последнее время они начали звонить чуть ли не каждый день - откуда-то достали мой номер телефона и данные об автомобиле и предлагают расчет КАСКО.  отвечаю, что могут…
17 апреля, 11:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемые дамы и господа! Считаю необходимым высказать свое мнение и обратить Ваше внимание на факт добросовестного и ревностного отношения к своей работе. Речь идет о коллективе страховых агентов страховой компании  АО ГСК Югория, расположенного …
16 апреля, 15:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть