Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Станислав, Пермь (Пермский край)
2 июня, 22:53

СК Югория отказывает в выплате по страховому случаю после ДТП

Всем привет! Хочу поделиться с Вами одной своей не очень приятной, точнее совсем неприятной историей, связанной со страховой компанией Югория:-((( Оформил полис ОСАГО в ск “Югория” в г.Перми, номер полиса ммм №6001130514 , 26 марта 2019 попал в ДТП, в котором виновным был признан другой участник ДТП, у которого был полис ОСАГО в компании Росгосстрах. Я по закону обратился в свою страховую компанию Югория, чтобы мне отремонтировали автомобиль, т.к. я не был виноват в результате случившего ДТП, а наоборот как мог пытался избежать его. В день обращения 29 марта 2019 года у меня приняли все документы и вышли осмотреть автомобиль на улицу. И вроде нечего не предвещало беды, но... тут началось самое интересное. 8.04 мне позвонили и попросили меня приехать в офис компании Югория также на ул. Пушкина, 84 на разговор, по телефону толком не чего не объяснили, сказали мол есть вопросы по делу о моем произошедшем ДТП. 10 апреля, когда я к ним явился, меня отправили на разговор с начальником службы безопасности. Я был немного в недоумении и на всякий случай решил произвести запись нашего разговора, где отчетливо слышны все фразы (конечно же запись этого разговора я в дальнейшем предоставлю в суд, если мой вопрос так и не будет решен). Сначала он дал мне прочитать бумажку, в которой было сказано, что я должен отказаться от обращения и забрать документы по этому случаю. На мой резонный вопрос, почему я это должен сделать, он сообщил мне, что я типа мошенник и ДТП инсценировал, сказал, что у него есть какие-то "выдуманные" доказательства, мол моя машина ездила еще до ДТП уже со всему полученными повреждениями... конечно такого и в помине не было (никакие доказательства он не предоставил). Также не стесняясь заявил мне, что его задача сохранить деньги компании любым образом. После он начал пугать, что если я не подпишу отказ, то он напишет на меня заявление в Полицию. 22 апреля 2019 я получил письменный отказ в выплате страхового возмещения. 13 мая 2019 года я сделал свои экспертизы, за которые заплатил сам, где сказано, что все повреждения на моем автомобиле являются следствием именно ДТП 26 марта 2019. 21 мая я отнес им в страховую досудебную претензию, с приложением всех экспертиз и договоров и оплаты этих экспертиз. 22 мая 2019 страховая компания подготовила ответ, в котором сказано, что их решение не имеет оснований для пересмотра. Ощущение сложилось, что они даже не удосужились прочитать мое экспертное заключение. Учитывая все вышеизложенное готов заявить, что Югория работает спустя рукава, безопасник зовет к себе в кабинет и запугивает, что бы люди отказались от ремонта, а если люди не отказываются, он угрожает написать заявление и полицию. Отвратительная компания, уже 100 раз пожалел, что послушал знакомого и застраховался именно там. Крайне не рекомендую данную СК и сейчас вынужден ремонтировать машину за свой счет, а в дальнейшем буду обращаться в суд для возмещения ущерба и морального вреда.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 03.06.2019 08:57
    Добрый день, уважаемый element9! Ваше обращение принято в работу. Результат сообщим. Спасибо!
  • Югория
    03.06.2019 10:05
    Добрый день, уважаемый element9! Просим вас направить запись разговора и заключение эксперта по эл/почте: KazakovaNA@ugsk.ru Мы разберемся в ситуации и предоставим вам ответ. Спасибо за сообщение.
  • 04.06.2019 16:00
    Добрый день, уважаемый element9! В ходе проверки страхового случая была проведена трасологическая и автотехническая экспертизы. Решение по заявленному страховому событию было вынесено по результатам экспертиз.   Более подробную информацию вы можете получить в филиале компании.
  • Станислав
    Автор отзыва
    05.06.2019 23:05
    Добрый день, отправил, разберитесь уже пожалуйста... :evil:
  • Администратор Народного рейтинга
    06.06.2019 21:15
  • 10.06.2019 16:49
    [quote][b]element9[/b] пишет:Добрый день, отправил, разберитесь уже пожалуйста... :evil:[/quote] Уважаемый element9, мы не получили ваше отправление.
  • Станислав
    Автор отзыва
    12.06.2019 21:01
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]element9[/b] пишет:Добрый день, отправил, разберитесь уже пожалуйста... :evil:[/quote] Уважаемый element9, мы не получили ваше отправление.[/quote] Я отправлял на Вашу почту KazakovaNA@ugsk.ru письмо еще 6.06, продублировал еще раз 11.06
  • 13.06.2019 10:46
    [quote][b]element9[/b] пишет:[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]element9[/b] пишет:Добрый день, отправил, разберитесь уже пожалуйста... :evil:[/quote] Уважаемый element9, мы не получили ваше отправление.[/quote] Я отправлял на Вашу почту KazakovaNA@ugsk.ru письмо еще 6.06, продублировал еще раз 11.06[/quote] Уважаемый element9, к сожалению мы так и не получили от вас письмо. Электронный адрес указан верно.
  • Станислав
    Автор отзыва
    16.06.2019 21:25
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]element9[/b] пишет:[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]element9[/b] пишет:Добрый день, отправил, разберитесь уже пожалуйста... :evil:[/quote] Уважаемый element9, мы не получили ваше отправление.[/quote] Я отправлял на Вашу почту KazakovaNA@ugsk.ru письмо еще 6.06, продублировал еще раз 11.06[/quote] Уважаемый element9, к сожалению мы так и не получили от вас письмо. Электронный адрес указан верно.[/quote] Добрый день. Отправил Вам на электронную почту еще раз несколькими письмами все материалы по делу .
  • 17.06.2019 12:56
    [quote][b]element9[/b] пишет:[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]element9[/b] пишет:[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]element9[/b] пишет:Добрый день, отправил, разберитесь уже пожалуйста... :evil:[/quote] Уважаемый element9, мы не получили ваше отправление.[/quote] Я отправлял на Вашу почту KazakovaNA@ugsk.ru письмо еще 6.06, продублировал еще раз 11.06[/quote] Уважаемый element9, к сожалению мы так и не получили от вас письмо. Электронный адрес указан верно.[/quote] Добрый день. Отправил Вам на электронную почту еще раз несколькими письмами все материалы по делу .[/quote] Уважаемый element9, по факту поданного вами заявления о ДТП и на основании проведенных экспертиз специалистами службы безопасности Пермского филиала подано заявление в полицию.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Третий день пытаюсь внести изменения в полис ОСАГО в части лиц, допущенных к управлению ТС. Пока висим на стадии внесения полиса ОСАГО, оформленного, на минуточку, в феврале, в ЛК страхователя. Сайт компании - лютый ад, собранный на коленке троечник…
18 июня, 20:58
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хотела продлить действующий полис Осаго. Зашла на сайт и потеряла пару часов свой жизни. Сначала не могла зарегистрировать ЛК, гонял по кругу. Прошлый полис я делала через ВТБ, у Югории была самая приятная цена, взяла его. На почту пришел полис, все …
16 июня, 18:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 30.05.26, у виновника оказалась эта страховая компания. Приехал на оформление дела 02.06, дали направление на экспертизу в сервис для выявления скрытых повреждений, сотрудница сказала что в течение пары дней после экспертизы мне позвоня…
16 июня, 09:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение! Если так ведут себя по отношению к человеку, который не виновен, то даже боюсь представить, что будет если виноват. Пошел 3 месяц после аварии!! Заставляют под всеми предлогами подписать соглашение! Написали претензию, прише…
8 июня, 17:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дело 225****735 28.04.26 произошло ДТП с нашим припаркованном авто, в итоге машина не на ходу. На 05.05.26 нас записали на приём в страховую. После осмотра оценщиком, прислали калькуляцию на 184 300 руб, этой суммы не хватает даже на половину ремо…
3 июня, 21:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная контора,произошел страховой случай,позвонил записали на осмотр через 18 дней,приехал в контору для осмотра все документы были предоставлены,осмотр провели сказали в течение 21 одного дня на эл почту, после прошедших 21 дня так ничего от ни…
2 июня, 23:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автомобиль находится в лизинге, страховую, к сожалению, выбрать успела лизинговая компания. Произошел страховой случай, обратились по ОСАГО, повреждения - бампер стесана краска и скорее всего сломаны крепления. 1.Запись на осмотр только через ме…
2 июня, 16:44
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с данной компанией никогда,ужас и бардак полный! Приобрел полис в данной компании,,23.02.2026 произошел страховой случай,4.03.2026 провели осмотр автомобиля и на этом все,про телефон они не знают видимо все действия только почтой Росс…
29 мая, 08:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.03.26г наступил страховой случай. Доводы страховой компании о том, что у нее отсутствуют заключенные договоры на ремонт автомобилей, застрахованных по ОСАГО, в г.Ухте, не свидетельствуют о том, что имелись основания для выплаты страхового возм…
20 мая, 21:30
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Нужно внести изменение в полис, после замены ВУ. На сайте компании, в ЛК, договор не виден, добавлять несколько раз пробовал - ничего не срабатывает. А полис виден даже в Госуслугах. 16.05.2026 - на сайте Договор был заключен на https://www.ban…
16 мая, 22:20
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис ОСАГО онлайн в Югория в начале мая 2026 года. До этого сравнивал несколько страховых компаний, но в итоге решил оформить здесь, потому что устроили условия и сам процесс оказался достаточно понятным. Понравилось, что оформление прош…
15 мая, 16:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
У меня есть полис Осаго -страховая компания Югория с 12.01.2026 понадобилось вписать ещё одного человека , как допущенного к управлением моим автомобилем . Я сегодня в 11-20 позвонил по номеру горячей линии 8-800-100-82-00 там автоответчик отве…
15 мая, 11:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не соблюдают закон об ОСАГО в части направления на ремонт в надлежащую СТО. Пользуются приставкой "государственная", что автоматически ставит пострадавшую сторону в ряд вымогателей денег, пользуясь поддержкой чиновников, ассоциации страховщик…
10 мая, 20:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 марта 2026 года я уже оставляла отзыв о бездействии Страховой компании Югория по наступлению страхового случая (по ОСАГО) от 21 января 2026 года. Обращение по событию от 21.01.2026 08:00 зарегистрировано. № 009/26-0001421. ГСК Югория 8-800-100-82-0…
10 мая, 13:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дата и место: 24.07.2025 г. г. Ялта, улица Сеченова д.25 Полис: XXX054*****76 от 24.07.2025 г. Впечатление от обслуживания: Советуем всем знакомым. Все быстро и доступно! Обращаемся к Наталье всей семьей в отделение в г.Ялта. Всегда на связи,…
1 мая, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию за возмещением убытка по ОСАГО (полис XXX 61*****45). Направили авто на осмотр. После осмотра, компания присылает мне результаты осмотра и решение о выплате денежных средств, которых, естественно, не достаточно. Далее, в нару…
27 апреля, 15:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
В марте 2026 мною был оформлен полис ОСАГО ХХХ-0****32. 10 апреля 2026 второй водитель допущенный к управлению заменил водительское удостоверение в связи с истечением срока годности. В личном кабинете страховой компании был создан запрос на измен…
23 апреля, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ОСАГО в ДНР — это боль, но «Югория» выручила. Из-за проблем с «Хатхор» (лицензию забрали) и завышенных цен «А*****» искал нормальный вариант через «Банки.ру». 2 марта оформил полис №200/26-ХХХ-06*****18/Т1 (действует до 05.03.2027). Цена самая вы…
21 апреля, 15:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
нашел компанию через банки.ру. У Югории оказвлось самое выгодное предложение по ОСАГО на текущий момент. После внесения уточнений по расчету цена не изменилась. оформил ОСАГО .оплатил выставленный счет и уже через пять минут получил свой полис и чек…
20 апреля, 19:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все данные указал верно, прикрепил все документы, в итоге получил такое сообщение: "Уважаемый клиент К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продол…
18 апреля, 22:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.02.2026 произошло дтп в г.Шелехов наул.Индустриальная 4в.25.02 2026 в ГИБДД мне выдали постановление о дтп 1881****9397, где указано виновник Я-а А В., страховой полис тот 70****578 САО Ресо-Гарантия. Я обратился в свою страховую компанию по "Г…
14 апреля, 00:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я постоянная клиентка компании Югория. Страхую там машину, ипотеку и жизнь детей по спорту. 28.03 попала в дтп, виновник не я. Обратилась в Югорию, все быстро отработали 👍. Работала со мной менеджер Джамила, которая всегда на связи, хотелось бы отмет…
13 апреля, 08:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Замена фамилии и в/у одного из трех допущенных водителей через 3 месяца после оформления 1. Договора в ЛК нет. Через "поиск" через 15 минут появился. Странный "баг или фича" 2. Сделал необходимые изменения, после проверки в РСА приходит сообщение, …
8 апреля, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
При попытке подаче заявления на расторжение полиса ОСАГО на сайте не удается прикрепить файлы к заявлению. Файлы просто не прикрепляются ни в одном из браузеров с выключенными блокировщиками рекламы. Таким образом заявление просто не удается подать. …
8 апреля, 00:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Уже 3-ю неделю пытаюсь внести изменения в свой полис ОСАГО в связи с изменением ВУ у меня, а также у другого водителя в моем полисе. Несколько раз обращалась за консультацией по телефону, оформляла на сайте изменения в договор страховани…
7 апреля, 20:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть