Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никита, Иркутск (Иркутская область)
26 мая, 09:32

Обсурдная оценка ущерба и направление в СТО с оценкой 1+

Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет. Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что  по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными обманщиками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "S-O" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Никита
    Автор отзыва
    26.05.2023 12:20
    ДОПОЛНЕНИЕ. На мой отзыв СТО отреагировали оперативно , сразу же стали тыкать законом мол отдавайте ТС на 30 рабочих дней и мы вам починим. Я спрашиваю «а запчасти пришли?» ответ «нет»,а зачем вам мое авто?Ну по закону имеем право 30 дней держать вот и будем. Короче детский садик , СТО обиделось на отзыв в котором всю правду рассказали и вместо того чтобы решить проблему ведут себе также по скотски как и вели. Машину не отдам пока не приедут запчасти и вы их не покрасите и только потом отдам ТС. Для справки ремонт в норм сервисах происходит следующим образом. 1.Приходят запчасти 2.Покраска пока запчасти сняты 3. Замена на ТС ( занимает у специалиста максимум 2 - 3 часа) Видимо их специалистам нужно 30 дней чтобы заменить бампер на 4 болтах и ресничку на заклепках😁
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 20:52
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    01.06.2023 12:07
    Добрый день, Уважаемый user-156713921088! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 22.03 Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Иркутского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено. В этот же день был произведён осмотр транспортного средства. 24.03. Вам было подготовлено направление на сервис на СТОА SV-AVTO для осуществления восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства. СТОА готово принять Ваш автомобиль в ремонт, о чем Вас неоднократно уведомляли. Сообщаем Вам, что для проведения восстановительного ремонта необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на СТОА по адресу г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 102, с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый раз страхую авто в этой компании, после страхового случая, был приятно удивлен суммой выплаты и главное сроками.Оценку повреждения автомобиля проводят очень тщательно,что немаловажно. Порадовал и персонал,готовы помочь и ответить на все инт…
13 марта, 14:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решение о выплате принято без лишней волокиты и необоснованных споров. Сотрудники компании доброжелательны и компетентны. Офис удобный, очередь минимальна. Попутно получил ряд разъяснений по интересующим вопросам. Педоставлен более чем впечатляющий с…
12 марта, 15:06
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уважаемый клиентК сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО …
11 марта, 21:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Югории уже второй год, застраховали без каких либо проблем. Произошло первое ДТП в моей жизни, благо не по моей вине. Обратился в Югорию за возмещением ущерба. Эта компания развеяла мои стереотипы о страховых компания и выплатах. Приняли …
28 февраля, 20:52
ОСАГО
starstarstarstarstar
26.02.2019 года я застраховал транспортное средство в филиале компании в г. Радужном ХМАО. № 0074603803. В эту компанию обращаюсь неоднократно, всегда вежливое обслуживание, отсутствие очередей, экономия моего личного времени. Выражаю благодарность з…
28 февраля, 19:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выплаты занижаете , приходится делать независимую экспертизу, нанимать юристов, обращаться в суды. И тут вам не угодишь, ходатайствуете перед судом на другой, опять же вашей экспертизе. Короче делаете все , чтобы не оплатить страховой случай. Раньше …
28 февраля, 19:21
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь купить ОСАГО онлайн. 1-й раз, ввел все данные,  - сайт вообще перестал работать 2-4 разы. "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса..." - и предалагют перейти на сайт другой компании кнопка "остаться на сайте …
26 февраля, 22:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуте.  Попал в ДТП. Обратился в СК Югория, очень быстро и доступно объяснили что делать, какие бумаги нужно заполнить, записали на удобное время, всё вежливо и с хорошим отношением. При оценке специалист осматривал повреждения очень вниматель…
26 февраля, 17:16
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь у проверенного агента, выбор на СК Югория пал по причине оптимальной цены и желания попробовать что-то новое (пользовался другой СК очень долго) Покупка прошла быстро пришел код в смс для активации полиса и поехали. Как то случилось легкое …
25 февраля, 17:10
ОСАГО
starstarstarstarstar
В конце октября 2018,пришлось воспользоваться услугами страховой. Позвонил, записался, приехал, зарегистрировали и сфотографировали. Позже подвела почта, когда выслали письмо с сертификатом на ремонт. Письмо пришло быстро ( как позже выяснилось) …
25 февраля, 17:05
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошла неприятная ситуация, случилось дтп не по моей вине. Застрахована в СК "ЮГОРИЯ". Обратившись в компанию думала что все затянется надолго. На деле мне быстро выдали направление на ремонт и в срок отремонтировали автомобиль. Всем советую. Поли…
20 февраля, 09:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
К сожалению, обращение на сайт страховой проигнорировали. Наплевательское отношение сотрудников повсеместно и является нормой.  Дублирую в открытые источники, ибо диалог не возможно выстроить со страховой. "Добрый день. Несколько лет пользовали…
15 февраля, 16:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП впервые. Второй участник из-за незначительностью ущерба -повреждения крыла и бампера - предложил оформить европротокол. Позже дома позвонила в контактный центр, где зафиксирповали страховой случай. Там же сразу обратили внимание на важны…
15 февраля, 15:06
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.02.19 в городе Самара со мной произошло дтп, в котором я не виноват. Очень сильно расстроился, но обратившись в Самарское отделение ск«Югория» был приятно удивлен как оперативно приняли документы и пригласили на ремонт. Страховой полис еее 2003731…
13 февраля, 21:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Автомобиль был застрахован в ГСК «Югория» полис ОСАГО. В декабре 2018 г произошло ДТП с автомобилем, был оформлен «европротокол». Записался по телефону на прием. Приехал в офис. Там никаких очередей, нет недовольных клиентов, ве…
13 февраля, 15:57
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер! На протяжении 6 лет являюсь клиентом страховой компании Югория. В ноябре 2018 года в данной компании я также дополнительно заключил договор страхования КДФ 04(7-2)-2115740-37/18 по программе "Ремонт у дилера". 23.01.19 произошел страх…
7 февраля, 19:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП в начале декабря, думала что как обычно в страховых компаниях буду ждать ремонта больше месяца. Оказалось всё намного проще, просто принесла все необходимые документы, за 15 мин сотрудники всё оформили и объяснили.  Направили на ремон…
7 февраля, 07:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Хочу выразить свою признательность и поблагодарить компанию Югория. В этом году (2018 ) впервые застраховал новый автомобиль Тойота Прадо. Много слышал "чудес" про КАСКО, но отважился.  На удивление полис не очень дорого обошелся. П…
5 февраля, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застрахована в АО СК Югория с 05.06.2018 г. 10.01.2019 г. при мелком ДТП мой а/м получил незначительные повреждения. При подаче заявления на возмещение ущерба никаких трудностей не возникло, менеджер помог заполнить извещение о ДТП и прочие документы…
5 февраля, 13:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Автомобиль был застрахован в ГСК «Югория» полис ОСАГО. В январе 2018 г произошло ДТП с автомобилем, был оформлен «европротокол». Записался по телефону на прием. Приехал в офис. Там никаких очередей, нет недовольных клиентов, вежливые со…
4 февраля, 11:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проживаю в г. Сургуте. 20 декабря 2018 года приехал в Белгород и 29 декабря стал участником ДТП. По номеру в полисе позвонил в офис и меня сразу же направили в СК Югория в Белгороде, дали номер телефона и адрес. На следующий день приехал в офис, где …
31 января, 16:45
2 услуги
starstarstarstarstar
С моим автомобилем произошел страховой случай. Думал, оформление документов для проведения ремонта займёт длительное время и в офис компании придётся съездить не один раз. Но, к моему удивлению, специалисты СК Югория оперативно, грамотно и участливо,…
30 января, 11:04
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП с моим автотранспортным средсдством, отчаявшись о том что придется убить кучу времени и нервов на возмещение  ущерба, но не тут то было.. Обращался в страховую компанию "Югория" в городе Самара. Не ожидал что так быстро получу выплату з…
29 января, 20:42
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал свой автомобиль по Осаго в страховой компании ЮГОРИЯ., 21.12. 2018 г. произошло дтп, Хюндай Портер, сдавая задним ходом, въехал мне в заднее правое крыло, когда я проезжал мимо него в потоке машин, водитель Хюндая вину признал, составили …
22 января, 12:52
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Югории по ОСАГО третий год, нашла случайно, когда большинство компаний навязывали доп.страховку или просто отказывали в ОСАГО. Оформляла полисы непосредственно в офисе компании, все четко, быстро, понятно. 27 декабря 2018 года попала в…
19 января, 22:36
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть