Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никита, Иркутск (Иркутская область)
26 мая, 09:32

Обсурдная оценка ущерба и направление в СТО с оценкой 1+

Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет. Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что  по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными обманщиками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "S-O" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Никита
    Автор отзыва
    26.05.2023 12:20
    ДОПОЛНЕНИЕ. На мой отзыв СТО отреагировали оперативно , сразу же стали тыкать законом мол отдавайте ТС на 30 рабочих дней и мы вам починим. Я спрашиваю «а запчасти пришли?» ответ «нет»,а зачем вам мое авто?Ну по закону имеем право 30 дней держать вот и будем. Короче детский садик , СТО обиделось на отзыв в котором всю правду рассказали и вместо того чтобы решить проблему ведут себе также по скотски как и вели. Машину не отдам пока не приедут запчасти и вы их не покрасите и только потом отдам ТС. Для справки ремонт в норм сервисах происходит следующим образом. 1.Приходят запчасти 2.Покраска пока запчасти сняты 3. Замена на ТС ( занимает у специалиста максимум 2 - 3 часа) Видимо их специалистам нужно 30 дней чтобы заменить бампер на 4 болтах и ресничку на заклепках😁
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 20:52
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    01.06.2023 12:07
    Добрый день, Уважаемый user-156713921088! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 22.03 Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Иркутского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено. В этот же день был произведён осмотр транспортного средства. 24.03. Вам было подготовлено направление на сервис на СТОА SV-AVTO для осуществления восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства. СТОА готово принять Ваш автомобиль в ремонт, о чем Вас неоднократно уведомляли. Сообщаем Вам, что для проведения восстановительного ремонта необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на СТОА по адресу г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 102, с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
У меня в Югории оформлены ОСАГО и КАСКО с франшизой. Обращалась дважды. Первый раз обращалась по КАСКО, так как была виновата сама. Направление на ремонт  у дилера получила через два дня после обращения. Починили без проблем, хотя ремонт был довольно…
18 января, 12:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.12.2018  произошел страховой случай, обратилась в офис Югории г.Омск (10лет Октября ) , специалисты быстро оформили документы, ответили на тысячу моих волнующих вопросов по возмещению, получила подробные ответы. Страховая сумма возмещена,все устра…
16 января, 19:03
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте))) Пытаюсь продлить действующий полис ОСАГО СК Югория через личный кабинет. Но ничего не получается. Во-первых, сервис не находит мой действующий договор на полис ОСАГО. Создала проект ОСАГО в личном кабинете № 548388570. Во-вторых, по…
15 января, 14:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В декабре 2017 года я заключила договор страхования ОСАГО с Югорией. Позже я обратилась с заявлением о восстановлении КБМ. Его восстановили, 12, вернули деньги. Наступил новый период страхования - мой КБМ 3! Звоню в офис - долго выясняли, неско…
10 января, 14:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приветствую уважаемые читатели. Уже неделю пытаюсь оформить еОсаго на сайте СК Югория и всё тщетно. Выскакивает следующая фраза :''Уважаемый клиентК сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить …
7 января, 08:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарен сотруднику СК ЮГОРИЯ Надымский филиал Кришталь Александре Игоревне за профессионализм и понимание. Всем рекомендую данную страховую компанию за отличный сервис.Страховое возмещение было выплачено быстро и в полном объеме. Хотелось бы чтобы…
27 декабря, 12:46
ОСАГО
starstarstarstarstar
Моя машина стояла на парковке. Въехала машина в бампер, виновник оставил авто на передаче на автозапуск (а как обидно то было, машинке 3 месяца, муха не сидела) Составили европротокол, на следующий день в офисе машину осмотрели, сфотографировали, соб…
25 декабря, 17:32
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Не представляется возможным оформить электронный полис ОСАГО на сайте по причине: "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса". Какие именно трудности не уточняется, но из раза в раз перекидывает на сайт РСА…
24 декабря, 15:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда пришли холода, незначительные сколы от камешков на моем VW Tiguan превратились в трещины по стеклу. Обратился в Томский офис Югории, в тот же день и практически в тот же час, получив направление, съездил к экспертам. Где-то дней через 10-12 уже…
15 декабря, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре 2018 г. я стал потерпевшим в ДТП. В мой автомобиль въехали. Виновник был застрахован в Югории. Я сам не был застрахован, тк купил новый автомобиль и не успел еще застраховаться.  Я обратился в Югорию, написал заявление о ДТП. Мне помогли ег…
11 декабря, 16:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Ехал с семьей в отпуск из Тюмени в Крым. Под Екатеринбургом в мой автомобиль врезалась тоёта камри, водитель которой не имел полиса ОСАГО. У меня, к счастью был полис «Ремонт у дилера», который покрывает убытки, если у виновника ДТП нет ОСАГО. Отличн…
3 декабря, 07:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Дважды (в 2015 и 2018 гг.) я обращался в ГСК "Югория" (отделение компании в городе Пскове) в связи с попаданием в ДТП. В обоих случаях ремонт моего автомобиля по КАСКО был проведен своевременно и с хорошим качеством. Большое спасибо сотрудникам ГСК "…
1 декабря, 17:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
В декабре 2017 оформила страховку по ОСАГО в СК "Югории", так как слышала позитивные отзывы об этой СК. В августе 2018 пришлось обратиться в СК "Югория" за возмещением. Один человек помял мою машину и решили оформить "европротокол". Специалист СК "Юг…
30 ноября, 23:43
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь в «Югории» уже четыре года. Застрахован автомобиль и по ОСАГО и по КАСКО. Машина дорогая. И конечно из-за состояния наших дорог, и некоторых горе-водителей, иногда возникают проблемы. То камень в стекло, то удар в бампер, то как у меня этой…
30 ноября, 21:28
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Я раньше оформляла полис ОСАГО в другой СК, но там возникали проблемы с бланками и пришлось искать новую компанию. На Белгородском форуме почитала тему о СК «Югория», которую вела Наталья и именно её доброжелательная манера общения с ф…
30 ноября, 11:22
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно попал в аварию. Виновник перестраивался в соседний ряд, не рассчитал и зацепил заднюю часть моего автомобиля. Час пик, пробки, мы перекрыли полосу, да к тому же, я спешил в магазин забрать подарки детям на день рождения, а до закрытия оставал…
30 ноября, 10:49
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Нижневартовского филиала АО "ГСК "Югория" за доброжелательное отношение, оперативность, высокий профессионализм и качественное урегулирование убытка! 19 октября произошло ДТП в результате которого обратилс…
30 ноября, 06:55
ОСАГО
starstarstarstarstar
В сентябре 2018г побывала пострадавшей в двух ДТП, сотрудники "Югории" сработали оперативно, профессионально, без лишних вопросов! Годовалую машину отремонтировали у официального дилера ( сделали хорошо!),  и выплатили УТС Возмещение утраты товарной …
29 ноября, 12:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в СК Югория на ул. Ткачева в городе Волгоград для страхования жизни.  Мой номер полиса: 1928882 Страхование жизни: 12-1928882 Качество обслуживание на высшем уровнем, все условия были подробно разъяснены. Очень доволен, всем советую!!!!!…
24 ноября, 22:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность СК «Югория», обратилась  к ним в связи с наступлением страхового случая. По телефону назначили дату и время  посещения СК, никаких очередей, очень дружелюбный коллектив. В очень короткие сроки подготовили направление …
16 ноября, 11:43
ОСАГО
starstarstarstarstar
Для меня стало огромной «неожиданностью», после тщательного заполнения всех необходимых полей, увидеть всеми любимое сообщение: «К сожалению, мы столкнулись с трудностями приоформлении вашего полиса. ..» и бла-бла, и ласковый посыл на сайт РСА. А на …
15 ноября, 13:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом АО "ГСК "Югория"" в Усинске с 2010 года, то есть с момента появления офиса этой компании в нашем городе. За это время неоднократно приобретал полисы ОСАГО и КАСКО для своего транспорта, а недавно застраховал здоровье своей маленькой …
8 ноября, 20:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Позвонили в страховую компанию "Югория", спросили можно ли оформить ОСАГО,  в ответ поинтересовались какого года автомобиль, прописка городская или области, с ограничениями или без нужна страховка, после чего ответили, что можно подъезжать, проверят …
7 ноября, 14:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Данные по обращению в компанию:Номер убытка: 001/18-04-008257Направление на ремонт СТОА: 001/18-04-008257 от 29.08.2018 г.Договор страхования: 01/17-04(7-2)-1430416/ Описание ДТП своими словами: Любитель сверх быстрой езды на шоссе совершил обгон …
2 ноября, 14:03
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу продлить полис, но перенаправляют на сайт РСА и выдают какую-то непонятную СК, филиала которой даже нет в городе. Вот, что выдает сайт "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис …
2 ноября, 13:23

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть