Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
29 мая, 18:06

Ремонт на 200 тысяч по полису КАСКО

Очень неудачно перепутал педали и наехал на ворота своего гаража, очень удачно у меня было каско данной страховой. Оформляю уже 4 год, с момента покупки данной машины. Повреждения внушительные. Обратился в офис в городе Щелково в БЦ на площади Ленина, в данном городе я проживаю. При оценке специалиста еще обнаружились скрытые повреждения. Обе фары, решетка радиатора, ходовой огонь и много по мелочи, почти на 200 тысяч ремонт затянул. Все запчасти дорогие. Направление на ООО "Се***** С", далековато, но хоть не другой край Москвы. Ремонт произведен в течение 23 дней. Из нюансов – хотелось конечно быстрее и каско подешевле, хотя мне в данном случае жаловаться грех – ремонт был в несколько раз дороже, чем стоимость каско.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    30.05.2023 10:26
    [quote][b]user-381413996553[/b] пишет:Интересно,передний бампер это тоже мелочи? Согласно внушительных повреждений,он должен быть поврежден. Не подскажите , информацию про 200 тыс .руб. восстановительного ремонта вы откуда взяли?Что за оценка специалиста?Если представитель от ВСК ,то он только составляет акт осмотра,с указание повреждений и норма часом  работ.Если представитель СТО ,то вам вообще они не могут предоставлять данную информацию,у них с  вами нет никаких договорных взаимоотношений .Это внутренняя информация между страховой и СТО.Если конечно вы сотрудник ВСК ???????Про скрытые повреждения,это какие?Моторный щит,ходовая,.........лонжероны![/quote] Я наоборот указал что повреждения значительные. А сумму я взял из заказ-наряда итоговую, там все видно: что делали и сколько. Заказ наряд не является каким то тайным документом, я его подписывал и имею один экземпляр. Еще вопросы будут?
  • ВСК
    30.05.2023 11:13
    Добрый день! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Надеемся и в будущем финансово защищать Вас от различных неприятностей на дорогах. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.06.2023 18:39
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих ремонт автомобиля. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 25.09.2023 Письмо получили. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.2 правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    05.06.2023 15:39
    [quote][b]user-147714007038[/b] пишет:[quote][b]user-252813994547[/b] пишет:[quote][b]user-381413996553[/b] пишет:Интересно,передний бампер это тоже мелочи? Согласно внушительных повреждений,он должен быть поврежден. Не подскажите , информацию про 200 тыс .руб. восстановительного ремонта вы откуда взяли?Что за оценка специалиста?Если представитель от ВСК ,то он только составляет акт осмотра,с указание повреждений и норма часом  работ.Если представитель СТО ,то вам вообще они не могут предоставлять данную информацию,у них с  вами нет никаких договорных взаимоотношений .Это внутренняя информация между страховой и СТО.Если конечно вы сотрудник ВСК ???????Про скрытые повреждения,это какие?Моторный щит,ходовая,.........лонжероны![/quote] Я наоборот указал что повреждения значительные. А сумму я взял из заказ-наряда итоговую, там все видно: что делали и сколько. Заказ наряд не является каким то тайным документом, я его подписывал и имею один экземпляр. Еще вопросы будут?[/quote] Уважаемый автор,к вам будут вопросы.Посмотрел ,почитал как "положительные" так и "отрицательные "отзывы про ВСК. 90% "положительных" отзывов ,по стечению обстоятельств непреодолимой силы фигурируют на других сторонних ресурсах,что вызывают массу "сомнений" их "правдивости".Согласно ваших слов,заказ-наряд и правду не является "тайным документом".Но информация про стоимость запчастей,работ и иное,являются" коммерческой информацией".А значит передача ее "третьим лицам", то есть вам запрещена.Заказчиком работ является страховая,исполнителем СТО.Вы тут никто!!!!.Открыл свой экземпляр заказ -наряда,никакой информации про суммы нет и в помине.На вопрос в СТО ,почему не указано стоимость запчастей и работ? Получил закономерный ответ!!!Третьему лицу предоставляется только перечень используемых запчастей и список производимых работ,гарантия на запчасти и работы и не более.У СТО нет обязательств передо мной в соответствии с законодательством РФ раскрывать подобную информацию!!!.Если заказчиком работ фигурировал я,то мне как заказчику все было предоставлено в полном объеме.Вся подробная информация идёт только заказчику работ !!!!!Если обратите внимание на отзывы ,ВСК не предоставляет калькуляцию восстановительного ремонта!!!Даже если написать претензию.Отзывы ниже.Чем нарушают условия договора и правил.В которых черным по белому прописано о предоставлении такой информации.Предоставляют только ,если идёт выплата в денежном эквиваленте!!!!С учётом ЕМР и коэффициентов.Но и тут возникает очень много вопросов.Стоимость деталей и работ согласно выплаты в счёт восстановительного ремонта в СТО и денежной выплаты в счёт отказа от восстановительного ремонта собственнику ТС может достигать 10-ки раз!!!! Сроки ремонта 23 дня ,в отзывах ниже ,сроки составляют 6 месяцев и ремонт не завершён.А у вас ,согласно ваших слов "значительных повреждений".Отсутствует "морда"автомобиля.А также скрытые повреждения!!!!! По этому вопросов к вам больше,чем ответов.[/quote] Я не знаю, что там у вас за заказ наряд, но вот кусок из моего, где прекрасно видно все суммы. Ссылка: https://prnt.sc/nTiNHZ_hX75L Это мой экземпляр. Надеюсь, ссылка откроется, т.к. тут не вставить иначе.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
О моем праве на возмещение расходов по эвакуации автомобиля по полису КАСКО в размере 5000 руб меня заверил работник ВСК Михаил Б-ов при личной встрече в офисе компании 22.08.2024, запись на 31:30. Он сообщил, что я могу выслать чек оплаты за эвакуац…
13 сентября, 15:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. 20.05.24 я купил автомобиль в компании "Рольф" и нужно было обязательно застраховать автомобиль по каско. Ну надо-значит надо. Как итог, вместо полноценного КАСКО мне подсунули какое-то GAP-страхование. Автомобиль продал, автокредит…
10 сентября, 16:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
1) Приложение постоянно глючит, невозможно заявить страховой случай, в чат боте невозможно получить информацию - оператор подключается к диалогу только через несколько часов, и то всего на 3 минуты, потом диалог закрывается автоматически! 2) На горя…
10 сентября, 14:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уже (без нескольких дней) 1 год как мечтаю получить  отремонтированную по КАСКА свою автомашину. ВСК ссылается на Кузовной центр, те на них. В Кузовном центре вдобавок разговаривают непозволительно грубо, высокомерно.  Знал бы никогда бы не страх…
10 сентября, 13:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Много лет пользуюсь услугами компании. Страхую как личный автомобиль так и автомобили принадлежащие моей организации.  До 2024г. нареканий не вызывало. При очередной пролонгации каско акцентировал внимание на необходимости условий ремонта на дилле…
5 сентября, 10:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Пытался оформить страховой случай по каско через мобильное приложение.  А они просто отключили такую возможность! Кнопка каско есть, а приложение не реагирует.  После 45 минут ожидания ответа по телефону выяснил, что теперь каско можно оформить…
5 сентября, 05:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял в страховой компании полиса ОСАГО, КАСКО, страховку для ребенка на танцы. Сотрудники страховой компании составили договора и полисы заранее, суммы согласовали со мной. При посещении офиса страховой компании сотрудники были вежливы, предельно…
4 сентября, 08:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не когда не пишу отзывы, но тут накипело. Никогда ранее не встречал такой ужасной компании. Хочется что бы меньше людей попадали в такие истории и не покупали продукты у таких компаний. В декабре прошлого 2023 года продлил КАСКО в ВСК. Договор КАСКО …
3 сентября, 23:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке нового автомобиля был приобретен полис КАСКО. Большой размер премии был объяснен тем, что это новый и дорогой автомобиль. Сознаюсь, что не до конца проверил коэффициенты, внесенные в полис, так как посчитал, что эти данные берутся из како…
1 сентября, 09:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховал авто по полису КАСКО в ВСК. После ДТП получил направление на ремонт в А-н. А-н оценил стоимость ремонта в 1,77 млн. По условиям полиса Тотал признается при стоимости ремонта более 75% от страховой суммы, что в моем случае составляет 1,84 …
30 августа, 11:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай 10138039 Укажите пожалуйста сроки восстановления моего автомобиля по страховому случаю до состояния "до аварии".?  Кратко о Вашей компании: сервис никакущий, приложение не работает по пол дня. Менеджеры общаются "через зубы". По …
28 августа, 15:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформляла полис КАСКО на автомобиль ежегодно, с 2022 года в компании ВСК. К сожалению 27.07.2024 попала в ДТП, в котором являюсь пострадавшей, а не виновником. В тот же день через личный кабинет в мобильном приложении была создано заявление о стр…
22 августа, 22:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
10159280 номер страхового случая Игнорирование и нарушение сроков рассмотрения. За что я отдал 70 000. Специалисты в поддержке в чате приложение некомпетентны со всем. Общаться не умеют и через 5 секунд выходят из чата. Примите меры. Я так х…
21 августа, 22:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Преамбула - ранее уже были продукты ОСАГО в данной страховой, как и были страховые случаи, но по факту все согласно тезису - "Ежики плакали и кололись, но продолжали есть кактус". Описывать все перипетиии не буду, но сугубо лично мое мнение - везде г…
21 августа, 13:54
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв о компании ВСК, филиал Армавир, менеджер Я-ва Юлия. Очень грамотный специалист, всегда на связи, доносит информацию до потребителя доступно и всегда найдет выгодный вариант страхования и аргументы для того, что…
21 августа, 13:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В этой компании много лет страхую свой автотранспорт. Хочу сказать что в компании работают настоящие профессионалы. Документы заполняются быстро и без ошибок. Все сотрудники вежливые, внимательные. Особую благодарность хочу выразить Я-вой Ю.Д. Спасиб…
19 августа, 13:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховала машину для банка в этой компании впервые. Очень понравился подход агента к клиенту, всё подробно расказали, объяснили!!! Порадовала цена страховки, была удивлена, на много дешевле, чем в других страховых компаниях!!! Всё оформили быстр…
19 августа, 12:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отвратительный подход сотрудников к клиентам по каско. Приобретал полис более 15 лет в ВСК, при очередной пролонгации при отсутствии страховых случаев вместо того, чтобы улучшить условия, подняли стоимость полиса. Нет, чтобы держать постоянных клиент…
18 августа, 10:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Никогда не сталкивалась с таким отношением и затягиванием рассмотрения страхового случая при направлении на ремонт по КАСКО. Страховой случай произошел 21.07.24. Аварийный комиссар В-ов А. по заявке № 27083604 приехал 22.07.2024. Отдел удаленного…
15 августа, 09:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не грамотные специалисты. Обманщики. При оформлении каско обещали чтт замена на оригинальные запчасти, повредили лобовое стекло, вск направил в какую-то смешную контору где ставят китайскую подделку. Написали претензию вск отказал. Ну конечно, по…
14 августа, 20:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратился в ВСК по полису КАСКО, номер убытка 9964431. По условиям полиса и закону должна быть замена поврежденной детали на новую. Вместо этого страховая компания пытается отделаться окраской, на претензии не отвечает. Никто не связывается и не обсу…
14 августа, 20:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Полис Каско №240J0F*****50. Первый страховой случай в январе 2024 - информация от меня направлена в личный кабинет. До настоящего времени никакой обратной связи от страховой компании НЕТ. Второй страховой случай июнь 2024. Также ни…
9 августа, 08:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой полис каско - 23790F*****73. Страховой случай (событие) - 10117194. Поли оформлен в салоне 02.12.2023 при покупке нового автомобиля. 23.07.2024 зафиксирован страховое событие через мобильное приложение. Обстоятельства события следующие:…
7 августа, 15:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Никакого взаимодействия, помощи, консультаций и главное ремонта дождаться невозможно. На всё вопросы отвечает никчёмный оператор, у которого нет никаких сведений. Инфа в приложении не обновляется. СТО не связывается после осмотра, непонятно, кто буде…
3 августа, 15:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Второй год оформляю полис каско компакт минимум. За довольно таки небольшую цену есть масса плюсов страхуют машину от повреждения других участников у которых нет страховки а также самокатчиков и пешеходов. Это реально работает, уже был случай обращен…
2 августа, 22:39
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть