Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
30 мая, 02:35

Не связывайтесь с ними! Ренессанс Страхование

поставила бы 0 4-го марта случилось ДТП.  виновник не увидел меня и просто снес.  повреждения в итоге превышают стоимость машины.   до сих пор пытаюсь получить компенсацию. выплачивают по чуть-чуть и частями: немного заплатили через месяц, после досудебной претензии- ничего. через 5 дней после установленного для рассмотрения срока и подачи мной заявления финансовому уполномоченному доплатили еще немного. видимо предстоит узнать, что такое суд.    поверьте, не стоит связываться с этой компанией! они постоянно ждут, что вы откажетесь от своих требований. просто ждут и ничего не платят или платят копейки. хотя, если вы экстримал и любите суды- дерзайте. я вообще не хотела знать, что это.    сейчас 30-е мая. впереди еще месяцы разборок, если не годы. как бонус- их эксперт, который обязательно сломает что-то, что уцелело в вашей машине. в моем случае переехал колпаки, лежавшие около машины. но, как мне сказали, это меньший из его подвигов. его знают все независимые)) думайте))
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    30.05.2023 09:34
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    30.05.2023 16:32
    Здравствуйте. 13 марта получили от вас комплект документов по случаю. 29 марта на основании предоставленных данных случай был признан страховым, в срок был произведен расчет по Единой Методике и произведена выплата.7 7 апреля получили от вас претензию и дополнительные документы, в том числе заключение независимой экспертизы. В результате рассмотрения претензии, в том числе с учетом результатов заказанной нами дополнительной экспертизы, транспортное средство было признано тотальным. Вам была произведена доплата, включающая компенсацию стоимости услуг независимой экспертизы. Денежные средства перечислены 15 мая. Кроме этого, 25 мая была произведена оплата неустойки за нарушение сроков рассмотрения. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Автор отзыва
    31.05.2023 11:23
    выплата произведена не в полном объеме, затраты на независимую экспертизу не оплачены. спасибо вам за сериал.
  • Автор отзыва
    31.05.2023 11:24
    ждем продолжения.
  • Ренессанс
    31.05.2023 12:09
    [quote][b]user-523213979096[/b] пишет:выплата произведена не в полном объеме, затраты на независимую экспертизу не оплачены. спасибо вам за сериал.[/quote] 15 мая произведена доплата в размере 172 890,48р., включая затраты на НЭ 7177 р.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня подходит срок обновления полиса КАСКО и ОСАГО. 11 марта я зашла в обед в Альфа страхование, посчитала полисы, озвучили самое выгодное предложение от Ренессанса - сумму 44000. Меня все устроило, но оформляться предложили в начале апреля. Но…
2 апреля, 11:22
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Тянут до последнего, пока сам не начнешь искать ответ от них! Наступил страховой случай 12.03.25, т.к. нет представительства в моем городе, оформил обращение 13.03.25 с приложением всех документов и фотографий повреждений, страховая зарегистрировала …
1 апреля, 13:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В результате ДТП 25.02.2025 года, был приятнее ущерб моему транспортному средству BMW! ДТП было оформлено сотрудниками полиции! Так как моя гражданская ответственность не была застрахована, я обратился напрямую в страховую компанию, в которой был…
31 марта, 13:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.02.2025 произошло ДТП, 19.02 заявлен страховой случай, 27.02 был произведён осмотр автомобиля и отправлены всё документы. 19.03 был срок по выплате! Сегодня 31.03!!! Сегодня 12 дней просрочки выплаты. Звонили несколько раз и каждый раз, то завтра,…
31 марта, 10:24
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 11.03.25г. Оформила каско и осаго, при оплате через карту мир и оформление сразу двух полюсов обещали кешбэк 20% . Кешбэк так и не вернули , обманули получается? в личный кабинет войти не могу, программа пишет, что пользователь с …
28 марта, 11:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.03.25г. года произошел страховой случай УУ-2069849. На пострадавшем авто полис КАСКО от Ренессанс (в ДТП виновен водитель другого автомобиля). Страховой случай оформлен 10.03.25г. 12.03.25 авто осмотрено и преданы документы. 21.03.25 в онлайн серв…
28 марта, 09:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ0409*****24 УО-1852607 20.12.2024 в 23:37 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием 2-х ТС, в результате которого моему автомобилю Киа Рио По факту данного ДТП, сотрудниками ГИБДД был составлен административный материал. 28.12.20…
26 марта, 20:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай УО-1961732.ДТП было 01.02, документы подали 05.02.По результатам осмотра,прошёл почти месяц,и вот 10.03 пришло письмо на электронную почту о том,что страховая «считает нецелесообразным ремонт машины»!!!! Окей,принесли ещё 13 март…
25 марта, 11:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Купил полис ОСАГО на новую машину, соответственно, без гос. номера. После получения номеров пытаюсь их внести в полис. Сначала полис не отображался в личном кабинете, это починили. Теперь есть кнопка внести изменения, но она не работает: вношу все…
25 марта, 11:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
15.02.2025 года был поврежден принадлежащий мне автомобиль. На место были вызваны сотрудники полиции, которые зафиксировали данное ДТП, и вынесли определение! После чего собрав полный комплект необходимых документов, я обратился в офис Ренессанс …
24 марта, 09:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай 10.02, я пострадавший, в течение двух дней прошел экспертизу и подал все документы, полис TTT706*****48 По итогу на 22.03 документы до сих пор в статусе: Проверка материалов, писал дважды в чат поддержки, ответ один и то…
22 марта, 06:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Назначена выплата 92 руб. ! Больше пяти лет страхуюсь в Ренессансе. И вот наступил страховой случай, я потерпевший. На светофоре в мой Volkswagen Touareg в задний бампер въехала машина (треснул бампер, перестали работать парктроники и выезжать фарко…
21 марта, 19:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.01.2025 г. произошло ДТП, я являюсь пострадавшей стороной. Все процедуры по осмотру повреждений и предоставлению необходимых документов мною пройдены. Через неделю после осмотра мне на почту пришла калькуляция на сумму 438т.р. И до последнего дня …
21 марта, 16:20
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В семье две машины, по этой причине имеется два полиса Каско и Осаго. Опыт с Каско показал что больше в эту компанию ни ногой. Убыток (УУ-1485644) от 26.08.2024 урегулировали только 13.02.2025. Казалось бы, что сложного в замене лобового стекла. Но…
21 марта, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП. Оформили европротакол. Посчитали. Прислали. Сумма занижена до нельзя. Пересчитали. Плюс 1050₽. По калькуляции оказыватся новый бампер на гранту стоит 1950. До коллцентра по 20 минут дозваниваешься. Первый и последний раз я брал полис в этой …
21 марта, 12:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Страховку оформили быстро, но внести в нее изменения невозможно, то сайт не работает, то изменения в АИС не вносят. Ответ в чате поддержки не дождешься, в итог -12800 и расторгнут без возврата страховой премии. Представьте что изменения сложно вн…
21 марта, 11:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная работа страховой. Не ожидала (07.03.25 Произошло дтп, не по моей вине. К срокам вопросов нет, подали в тот же день, 13.03.25 Провели осмотр и вчера в личном кабинете появилось соглашение и калькуляция. И вот к последним пунктам огромны…
21 марта, 10:49
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем привет! Хотел бы поделиться своей историей связанной с данной страховой компанией! И так 12.01.2025 года, произошла авария, которая была оформлена вызванными на место сотрудниками полиции! 17.01.2025 года я обратился с заявлением по выплате …
19 марта, 10:38
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.01.2025 года произошло ДТП. Собрав полный комплект необходимых документов я обратилась с заявлением по осаго в страховую компанию ренессанс! 13.02.2025 года страховая компания , признав событие страховым случаем, исполнило взятые на себя обяза…
18 марта, 09:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.02.2025 года был поврежден принадлежащий мне автомобиль который был припаркован! На месте были вызваны сотрудники полиции, которые зафиксировали данное ДТП, и вынесли определение! После чего собрав полный комплект необходимых документов, я посре…
17 марта, 00:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 10.01.2025 я пострадавшая сторона, номер обращения УО-1880014. Автомобиль Джийли Монджаро 2024г.в. Полный пакет документов предоставил в страховую компанию 13.01.2025 , сейчас уже 16.03.2025 !!!! Статус - рассмотрение документов ! …
16 марта, 13:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
XXX048*****61, УО-1996545, к самой скорости и принятия решения вопросов нет, но поясню изначально способ получения выплаты стоял через нот.доверенность, места для неё при рег.стр.случая не было, оператор мне сказал придёт смс с суммой и списком докум…
15 марта, 05:03
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за предварительным расчетом стоимости полисов ОСАГО+КАСКО. Перезвонили 14.03.25 в 09:08 рассказали как у них все здорово. Уточнили данные собственника и автомобиля. После сообщения номера ВУ сказали что не будут считать, без объясне…
14 марта, 09:32
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда в жизни не связывайтесь с данной конторой! Самые настоящие обманщики, которые не выполняют условия по договору, никогда в жизни не заключу договор с ними! Произошло ДТП, я как потерпевшая сторона ожидала решение, мало того, что они нескол…
14 марта, 06:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.02.25 прошли оценку и подали документы на выплату по ОСАГО после ДТП. Уже с самого начала обещания компании были только на словах. После наступления страхового случая мы обратились по единому номеру телефона уточнить способ подачи документов. …
13 марта, 06:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть