Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Алексей, Новороссийск
9 февраля, 14:35
Не возвращают страховую премию!!!
В июне 2016 г. я взял потребительские кредит (номер договора 4286/2016 от 25.06.2016 г.) на 4 года с покупкой страховки. В срок платил ежемесячные платежи и 19 октября 2017 г. досрочно закрыл кредит. 20 октября 2017 г. я подал документы на возврат страховой премии. Оформлял кредит в Связь-банке по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова. д. 61. При звонках в компанию мне постоянно говорят, что связываться должен банк. 1 февраля 2018 г. мне написали с банка, что возврат произойдет в течение 5 дней, но этого так и не произошло. Прощу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мне положенные деньги.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК09.02.2018 21:21Здравствуйте, уважаемый Алексей! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №7814». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания, ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов и ссылку на данное обращение на сайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВСК13.02.2018 18:45Здравствуйте, уважаемый Алексей! Ваша заявка передана ответственным сотрудникам. В течение 3-5 рабочих дней денежные средства поступят на указанный Вами счет. Пожалуйста, по истечению этого срока сообщите нам о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».- АлексейАвтор отзыва15.02.2018 20:52[quote][b]vskonline[/b] пишет:Здравствуйте, уважаемый Алексей! Ваша заявка передана ответственным сотрудникам. В течение 3-5 рабочих дней денежные средства поступят на указанный Вами счет. Пожалуйста, по истечению этого срока сообщите нам о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».[/quote] Здравствуйте, страховку я приобретал на 1461 день за 38297 рублей 87 копеек 25 июня 2016 г. 19 октября 2017 г. я досрочно погасил кредит и 20 октября 2017 г. написал заявление на возврат страховой премии. Пользование страховкой составило 481 день. Мне пришло 3949,47 рублей. Как вы рассчитывали эту сумму? И почему деньги мне поступили спустя 118 дней? Вместо положенных 10 дней.
- ВСК20.02.2018 11:10Здравствуйте, уважаемый Алексей! Максимально полная сумма к возврату будет только в случае отказа от полиса (договора добровольного страхования) в «период охлаждения», до 01 января 2018 года период охлаждения составлял 5 календарных дней с момента вступления Договора в действие. В Вашем случае речь идет о частичном возврате. Размер и срок возврата страховой премии устанавливаются полисом (договором страхования) и/или Правилами страхования. [Пункт 3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ ]. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
- ВСК26.02.2018 11:37Здравствуйте, уважаемый Алексей! Мы сожалеем, что возврат денежных средств был осуществлен с некоторой задержкой. Расчет суммы к возврат произведен в соответствие с правилами страхования. Если у Вас остались вопросы, то, пожалуйста, посетите наш офис для подачи письменного заявления. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Составил черёз юриста заявление на расторжение договора о страховке.
Письмо отправлено с описью, со всеми нужными документами и принято получателем 30.01.2020, в период заморозки попал.
Сегодня хотел узнать через сайт компании статус моей заяв…
12 февраля, 21:26
Отзыв проверен
2 услуги
Не производится возврат денежных средств в размере 19.900 рублей оплаченных мною по договору страхования 19000NZI0810000610 от 27.12.2019 года на мой банковский счет,указанный в заявлении 09.01.2020 г .Обращался несколько раз лично в устной форме …
12 февраля, 18:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Довожу до Вашего сведения, что мною 24 января 2020 г. в САО «ВСК» было подано заявление (Ваш входящий № 00-99/7103 от 24.01.2020 г., документы принял Ш-к В.А.) на расторжение договора страхования (GAP) № 20860JV159713 в период охлаждения.
Заявлен…
11 февраля, 01:35
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Началось всё с того, что решил на сайте МВидео оформить рассрочку на мелочь.
Заполнил заявку, всё прошло успешно. Пошёл забирать заказ, на выдаче мне объявили, что подключена страховка от некого ВСК (на сайте при оформлении даже близко не было нич…
10 февраля, 14:52
Отзыв проверен
Другое
17.01.2019г. Мною были поданы заявления на расторжение в период охлаждения.Заявление на расторжения договора страхования отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015. Заявления Вы должны были рассмотреть в течении десяти рабочих дней и произв…
5 февраля, 09:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
14 января 2020 года мной был взят кредит наличными в МТС Банке, при подписании договора мне дали подписать страховой договор от САО "ВСК" на сумму 47 754 руб. Зная, что есть период охлаждения - договор был мной добровольно подписан, т.к. я боялась от…
4 февраля, 15:45
Отзыв проверен
Другое
Добрый день!
Мною было отправлено почтой России( заказным письмом со всеми отметками) в компанию ВСК все документы для расторжения договора страхования №19860JV159113 от 29.12.2019 года. Прежде чем отправить я позвонила в компанию ВСК и отправила п…
31 января, 21:14
Отзыв проверен
Другое
Добрый день!
30.12.2019 подал заявление на расторжение договора страхования GAP. 21.01.2020 звонил в ВСК, просят подождать еще некоторое время. 31.01.2020 снова звоню в ВСК, заявление все еще в работе.
Сроки возмещения страховой премии просрочены,…
31 января, 13:16
Другое
Добрый день.
12.01.2020 приобретён ДМС 20000МVV0040127138 И-ко В.Н. 14.01.2020 подано заявление о расторжении ДМС, выдали его копию. Сегодня 30.01.2020 денежные средства не перечислены. 10 рабочих дней истекли. Согласно Указанию Банка России от 20…
30 января, 12:44
Отзыв проверен
2 услуги
09.01.2020 мной было составлено и отправлено по почте заявление на отказ от полиса страхования, который мне навязали в магазине, в "период охлаждения".
14.01.2020 пакет документов был вручен получателю, т.е. страховой компании ВСК, сегодня 28.01.…
28 января, 13:02
Отзыв проверен
Другое
31 декабря 2019 года была оформлена рассрочка в магазине mvideo и навязана страховка компаний ВСК.
13 января (в течении периода охлаждения) мною было написано заявление о прекращении договора страхования с указанием реквизитов для возврата денежных …
24 января, 20:24
Отзыв проверен
3 услуги
У меня лизинг в Европлане, с 24.11.2019г. требую во всех формах письменных и устных закрыть полис КАСКО и какую то ДОСАГО в ВСК и открыть в Согласии, полностью игнорируют все запросы, тянут резину, делают вид что не понимают что от них хотят. Потребо…
22 января, 21:54
Не влияет на рейтинг
Другое
Компания занимается сбором ден.средств с работодателя, оказывать же услуги по договорам ДМС мягко говоря не торопится.
Дозвониться до специалиста, чтобы записатсья на прием к врачу, сложно - у меня уходит не менее полутора часов на "висение" на те…
17 января, 19:11
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!)
Оформлял рассрочку в одном из магазинов, где мне были навязанные страховки.
10 января 2020 года написал заявления на возвраты страховок (в период охлаждения 14-ти дней), денег до сих пор не вернули.
С ВТБ страхование такого не было,…
17 января, 16:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте. В период охлаждения отказалась от страховки и полиса, которые были мне НАВЯЗАНЫ !!!
Договор №19000MVV0050110345 и договор №ZIA9080000503. Договоры были заключены 21.12.2019 и расторгнуты 24.12.2019. Две недели истекли, денег нет. Мож…
9 января, 09:31
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте. Я оформляла кредит в МТС банке, и я подала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств, а именно 13.12.2019. Номер договора 18000CIK103290 от "13.12.2019". Прошло уже 14 дней, по горячей линии ничего конкретного не гово…
27 декабря, 22:37
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день!
03.11.2019 мною было написано заявление на расторжение полиса страхования №19180F1K03729, №19180TGW01310, №19180CISP2081 от 29 октября 2019г. …
25 декабря, 15:19
Отзыв проверен
Другое
Добрый день! Заявление на возврат страховки+все необходимые документы получены Вами 09.12.2019. Страховой полис № 19150VYZ13117 от 03 декабря 2019г.
Я так понимаю, пока Вам здесь не напишешь, возврата денег не будет........................
Сегодня…
23 декабря, 10:03
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Мною был заключен договор GAP-страхования 30.11.2019;05.12.2019 (в "период охлаждения") я обратилась в офис компании "ВСК" на ул.Островная д.4 с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.До настоящего момента возврат не…
17 декабря, 22:58
Отзыв проверен
3 услуги
Приобрела автомобиль в Автомир, кредит оформила через РН БАНК, которые оформляют каско ВСК, но как оказалось не только КАСКО, но и доп. услуги у нему GAP и смерть застрахованного, договор страхования при этом читать не дают, говоря что без проблем ве…
17 декабря, 12:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В автосалоне 28.11.2019 мной был подписан договор страхования GAP №19010JV107610 с датой начала срока действия договора 04.12.2019. Т.к. услуга была навязана агентом, при оформлении полиса КАСКО у Альфастрахования (GAP включен в стоимость по умолчани…
16 декабря, 13:40
Отзыв проверен
Другое
19.11.2019 покупала машину и воспользовалась авто кредитом, было навязано GAP страхование от САО "ВСК"22.11.2019 отправила заявление почтой России на расторжение договора страхования № 19860JV155578, и возврата денежных средств. САО "ВСК" Получили …
14 декабря, 08:54
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Добрый день, произошел страховой случай связанный с телефоном который застрахован данной компанией.
Связался и по их указаниям отправил им документы и телефон - после их проверки в сервисном центре - их центр сообщил что будет произведена замена апп…
13 декабря, 18:48
Отзыв проверен
Другое
Добрый день!
Взяла товар в кредит в магазине ***. Естественно там навязали страховку «Защита покупки», хотя я и просила не предлагать никаких страховок. На следующий день, товар вернула и соответственно написала заявление на расторжение страховог…
9 декабря, 15:16
Отзыв проверен
Другое
24.11.19 магазином Э-о была навязана страховка на покупку товара в кредит.
Без страховки от ВСК кредит не дают. 30.11.19 по адресу Большая Лубянка 11 А было подано заявление на возврат страховой премии и расторжения договора страхования от 24 ноя…
9 декабря, 13:46
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
19
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование