ВСК отказывается возвращать деньги

Добрый день.  Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните, номер договора страхования и ФИО страхователя. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/78225». С уважением, Страховой Дом ВСК.

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день.  Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните, номер договора страхования и ФИО страхователя. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/78225». С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Отправил Вам письмо, как и просили. Надеюсь на ваше разбирательство с моей проблемой.

Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. По информации полученной от партнера, заявление Вами не направлено. На данный момент от Вас ожидают заявление на расторжение договора страхования. Дополнительно сообщаем, мы прослушали поступивший от Вас телефонный звонок, консультация оператора была корректна, специалист предоставил всю необходимую информацию по расторжению договора страхования. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Спасибо за отзыв. Учитывая ответ представителя страховой компании, оценку не засчитываем. 19.06.2023 Отзыв вернули на проверку. 23.06.2023 Спасибо за обратную связь. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день.  Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните, номер договора страхования и ФИО страхователя. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/78225». С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Отправил уже второе письмо с заявлением сегодня. Первое отправил 1 июня (отправлял заказное) по-любому должно уже дойти и тишина. Подскажите по ситуации. Узнайте у своего партнера СК Консалтинг ситуацию пожалуйста.

Это предыстория первого отзыва, на который мне перестали отвечать, как представители ВСК, хотя они являются страховщиком, так и их колеги страхователь СК Консалтинг: "Купил баню в кредит, кредитором является мтс банк, при оформлении втюхали мне добровольное страхование ВСК и смс оповещение за 47610 и 10140 рублей соответственно. Позвонил в вск, а там даже разговаривать не захотели на возврат средств, хотя они являются плательщиком в случае несчастного случая, а сразу посылают в ск консалтинг, до которого ни дописаться, ни дозвонится просто невозможно. Есть правда у них подозрительный сайт, походу для отвода глаз, по инструкции которого оформил и отослал письмо о возврате страховой премии. Посмотрим что получится." Пока что не получается ни чего. Прошло 14 дней со дня оформления страховки и тишина и по сей день как со стороны ВСК, так и со стороны их коллег, которые присваивают деньги. Придётся идти в прокуратуру и искать помощи там. Все документы на руках. Было написано два письма с заялением об отказе от страховки. Первое прям на следующий день после оформления кредита и второе (контрольное) через пять дней. Оба письма с описью вложения и быстрой доставкой.

Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]Как ваше разбирательство продвигается? Я увижу свои законные денежки когда-нибудь? Или же направляться в прокуратуру и писать тут негативные отзывы о ВСК каждую неделю?

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы возврат денежных средств?

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы возврат денежных средств?[/quote] Нет. Ни какого возврата денежных средств не поступило. Прошло уже более двух недель с момента моего первого заявления в компанию.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы возврат денежных средств?[/quote] Возврат средств осуществлен. Огромное спасибо banki.ru. Без Вас думаю не увидел бы я ни копейки. ВСК молодцы тоже. Походу поддавили на своих коллег.

Добрый день! Проверили информацию, денежные средства Вам были направлены. Сожалеем, что данная ситуация оставила у вас неприятные впечатления, мы будем надеется, что это не повлияет на дальнейшие отношения с нашей Компанией. Будем признательны, если Вы повысите оценку Вашему отзыву. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».