Добрый день.
Уже продолжительное время не могу оформить ОСАГО онлайн. Специально выдуманные барьеры для оформления. Не дают оформлять страховку. Документы все корректные и читаемые. На почту присылают письмо с непонятной формулировкой.
В 2022 году оформил по тем же документам страховку онлайн на сайте Росгосстраха и не было проблем. Вот уже 4 месяца не дают оформить страховку онлайн.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах
02.06.2023 09:40
Здравствуйте!
Мы хотим разобраться. Для этого, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: номер предыдущего полиса, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв Банки.ру_78320». Все проверим и дадим обратную связь.
Команда «Росгосстраха»
Михаил
Автор отзыва
02.06.2023 09:45
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!
Мы хотим разобраться. Для этого, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: номер предыдущего полиса, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв Банки.ру_78320». Все проверим и дадим обратную связь.
Команда «Росгосстраха»[/quote]
Отправлено.
Михаил
Автор отзыва
02.06.2023 09:49
Скан копии документов не читаемы.
Михаил
Автор отзыва
02.06.2023 09:55
Таже написаны жалобы в РСА и ЦБ РФ!
Росгосстрах
02.06.2023 10:12
Информацию получили, спасибо! Уточним пару деталей и вернемся.
Команда «Росгосстраха»
Росгосстрах
07.06.2023 10:54
Здравствуйте!
Из информации на сайте РСА видим, что 05.06.2023 вы оформили договор ОСАГО в другой страховой компании.
Нам жаль, что вы не стали нашим клиентом!
Отметим, для того, чтобы мы смогли все проверить и помочь, нам необходимо время.
Дополним, наши специалисты тщательно проверили работоспособность сайта, сбоев не зафиксировали.
Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга
09.06.2023 10:49
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Совершали ли вы еще попытки оформить полис после размещения отзыва? Удалось ли вам оформить полис?
Михаил
Автор отзыва
13.06.2023 03:40
Добрый день. Пытался и после отзыва, неоднократно оформить полис онлайн в Росгосстрахе, тщетно. Та же ошибка. Документы не читаемы.
Очень доволен компанией, быстро, удобно ,надёжно. Родные страхуют автомобили только в этой организации,
Всегда очень быстрая обратная связь,доброжелательные сотрудники.
Приятно с вами сотрудничать, всегда быстрое решение вопросов, хорошие выпла…
Приветствую.
Суть проблемы, в том, что страховая просит доплатить практически 2500 рублей за изменения гос-номера автомобиля в полисе, при этом водители новые не добавляются, аварий так же не было.
Менялся номер в ГИБДД 29.07.2023 года. , в с…
СПАО СК "Россгострах" не сталкивался с 2008 года. Не осознано, через сервис "С*****" купил в 2021 году полис ОСАГО, а в 2022 году предложив предложение с лучшей ценой приобрел повторно.
Но все было хорошо до первого обращение по ДТП (делу N 001…
Оформила страховку в данной страховой компании. Буквально через месяц в машину врезался автомобиль и повредил фары, капот, бампер и т.д. Предложили очень маленькую выплату, я отказалась, после чего был направлен ремонт на сто. Там посмотрели автомоби…
Обращалась в компанию Росгосстрах по страховому случаю по ОСАГО на Ленина 89. Приём по записи, что очень удобно, не нужно стоять в очереди и можно выбрать удобную дату и время. Осмотр и документы сдала в один день. Сотрудники всё рассказали и объясни…
Пришло письмо с непонятным штрафом на сумму 15 тысяч! За дело, закрытое судом два года назад, где меня обжаловали и претензий никто ко мне не имел.
По телефону внятно ничего не сказали, теперь из-за них придётся ехать в другой город в суд, где рас…
Я приобрела у них ОСАГО около 3х месяцев назад. Обратившись в офис, я была приятно удивлена уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников. Позже, к сожалению, я попала в аварию. Я была в шоке и не знала, что делать. Но ОСАГО Росгосстраха сработало …
Обращались в СК Росгосстрах по страховому случаю по ОСАГО. Страховой случай быстро зарегистрировали в КЦ, записали уже на следующий день на осмотр и подачу документов.
На осмотр приехали чуть раньше, сотрудники внимательно осмотрели, сделали мног…
5.07.2023 г., через приложение сбербанк онлайн была оформлена страховка ОСАГО в компании Росгосстрах, при оформлении сбербанк онлайн предоставил в страховую неверные данные регистрации, а именно подсунул старую прописку.
В этот же день данная ошиб…
В апреле 2023 года оформила ОСАГО. В июле машину продала. Пошла в офис поселка Балезино. В первый день специалиста не было. Во второй и третий тоже. На четвертый день застала я ее на месте.
Сначала приветливо приняла, а когда узнали, что страхов…
Хочу выразить огромную благодарность данной страховой компании. Я без каких либо усилий оформил полис ОСГО на их официальном сайте на грузовой автомобиль.
Я двое суток не мог это сделать в таких компаниях как Тинькофф страхование, Совкомбанк стра…
Добрый день!
Я являюсь клиентом компании Росгосстрах и хотел бы рассказать, как все у них. Я приобрел у них страховку ОСАГО, все хорошо, профессионально. В случае ДТП, когда мне понадобилась помощь на дороге, сотрудники Росгосстрах быстро отреагиро…
Уже не один год пользуюсь услугами страховой компании «Росгосстрах ». Всегда все решается быстро и без проблем. Дважды обращалась при дтп, всегда устраивает, как консультанты все оценивают и осматривают, насчитывают адекватную стоимость ремонта, все …
1 июля 2023 года произошло ДТП с участием моего автомобиля Mercedes s600 г/н р1****7! ДТП было оформлено при помощи мобильного приложения ДТП Европротокол! Собрав полный комплект документов в соответствии с законом об ОСАГО я посредством почты России…
Ошибка в электронном полисе
Добрый день.
Я проживаю в Воронежской обл. В январе оформил электронный полис ОСАГО.№ ХХХ 028*****61. В полисе ошибка в графе «Государственный регистрационный знак транспортного средства» — неверно указан номер ТС. Позв…
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СТРАХОВУЮ- РОСГОССТРАХ!!Попал в ДТП 15.052023-я потерпевший!!СТРАХОВКА вообще не умеет работать,первичный осмотр не дописали очень много детали(позиции)Взял независимую экспертизу,пришлось 3 раза вызвать на осмотр так как сотр…
Ребят это просто жесть пятый день не можем продлить страховой полис ХХХ 025*****21 на машину , КАЖДЫЙ РАЗ ОШИБКИ , уважаемая страховая мы не делаем новый , а продлеваем старый не надо нам отказывать в связи с тем , что у нас не совпадает номер кузов…
Здравствуйте!
Оформили полис Е-ОСАГО Росгосстрах через рассылку из почты strahovka.guru. Оплатили на RGS_SITE сумму полиса, в размере 7914,55 руб. Автомобиль KIA SEED гос.номер О***НК31 владелец Р-в А.Н..
Спустя 7 часов после оплаты полис на э…
(Росгосстрах, страховое дело 0019610998) В ДТП пострадал молодой человек, который управлял мотоциклом отца. Мотоциклу были причинены механические повреждения. Отец направил в страховую компанию заявление о выплате страхового возмещения.
Страхова…
20.03.2023 ПАО Росгосстрах без предупреждения и направления каких-либо писем и звонков в одностороннем порядке расторг действующий, оплаченный полис ОСАГО ХХХ 028*****98 от 03.09.2022. На каком основании страховая компания это делает? Ошибок в полисе…
Только в этой компании страхую и автомобиль и квартиру уже несколько лет. Я считаю, это самая надежная компания из всех страховых. При покупке авто оформлял ОСАГО, позже ещё и КАСКО сделал.
Было небольшое дтп не по моей вине, но у виновника так ж…
Недавно попала в ДТП, страховая действительно полностью сопровождала весь процесс. Оценщики нисколько не пытаются преуменьшить уровень ущерба на месте. Работают быстро, процессы во времени не растягивают, это не превращается в обивание порогов, чтобы…
Номер выплатного дела 0019654312.
Всем привет!
Дело было так. Стояла машина на стоянке, не кого не трогая и в нее влетел дедуля. Что с деда взять. вызвали комиссара, составили бумаги, отдали 3000 тр.
Приезжаю в Росгосстрах в своем городе по ад…
После признания случая страховым, предложили выплату в размере одной трети от стоимости ремонта, была сделана независимая экспертиза, заключение эксперта направлено в страховую. После осмотра на СТО согласованная сумма ремонта составила две трети от …
ОСАГО и КАСКО только у них всегда оформляю. Недавно построил загородный дом, решил его тоже застраховать по программе Фундаментальное решение. По этому полису в договоре можно прописать не только дом, но и участок, гараж с баней (у меня, например, на…