Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Михаил, Чита (Забайкальский край)
2 июня, 06:43
Отказывают от Е-ОСАГО
Добрый день.
Уже продолжительное время не могу оформить ОСАГО онлайн. Специально выдуманные барьеры для оформления. Не дают оформлять страховку. Документы все корректные и читаемые. На почту присылают письмо с непонятной формулировкой.
В 2022 году оформил по тем же документам страховку онлайн на сайте Росгосстраха и не было проблем. Вот уже 4 месяца не дают оформить страховку онлайн.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах02.06.2023 09:40Здравствуйте! Мы хотим разобраться. Для этого, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: номер предыдущего полиса, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв Банки.ру_78320». Все проверим и дадим обратную связь. Команда «Росгосстраха»- МихаилАвтор отзыва02.06.2023 09:45[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Мы хотим разобраться. Для этого, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: номер предыдущего полиса, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв Банки.ру_78320». Все проверим и дадим обратную связь. Команда «Росгосстраха»[/quote] Отправлено.
- МихаилАвтор отзыва02.06.2023 09:49Скан копии документов не читаемы.
- МихаилАвтор отзыва02.06.2023 09:55Таже написаны жалобы в РСА и ЦБ РФ!
- Росгосстрах02.06.2023 10:12Информацию получили, спасибо! Уточним пару деталей и вернемся. Команда «Росгосстраха»
- Росгосстрах07.06.2023 10:54Здравствуйте! Из информации на сайте РСА видим, что 05.06.2023 вы оформили договор ОСАГО в другой страховой компании. Нам жаль, что вы не стали нашим клиентом! Отметим, для того, чтобы мы смогли все проверить и помочь, нам необходимо время. Дополним, наши специалисты тщательно проверили работоспособность сайта, сбоев не зафиксировали. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга09.06.2023 10:49Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Совершали ли вы еще попытки оформить полис после размещения отзыва? Удалось ли вам оформить полис?- МихаилАвтор отзыва13.06.2023 03:40Добрый день. Пытался и после отзыва, неоднократно оформить полис онлайн в Росгосстрахе, тщетно. Та же ошибка. Документы не читаемы.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Отказывают в продаже ОСАГО. Якобы скан копии нечитаемы. Всё там читаемо. Не надо дуру из меня делать.
Просто машина 2004 года, а коэффициент 0,54. Стаж 15 лет. Страховая премия 5500.
Невыгоден такой клиент, как я. Вот и динамят АБСОЛЮТНО в…
11 апреля, 19:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Третий день пытаюсь оформить ОСАГО в данной компании. Результат один - "Скан-копии документов не читаемы". При этом я загружал и СТС и ПТС, переворачивал разворот паспорта (прочитал в одном отзыве, что это помогло). При этом все данные, которые я зап…
10 апреля, 09:13
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
06.04.2023 обращаюсь в офис страховой на ул. Летчика Демьянова д. 19 к Ивановой Елене для расторжения полиса (продал авто) и оформлением на новый автомобиль, мне посчитали сумму но сказали, что полисов нет, приходить завтра. 07.04.2023 я обращаюсь по…
8 апреля, 10:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Невозможно оформить ОСАГО на мотоцикл онлайн на сайте компании. Сделал несколько попыток за несколько дней, все заканчивается неудачей на этапе проверки полиса в РСА. Запрашивается копии документов для проверки. Прикрепляю соответствующие документы …
6 апреля, 14:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
17 марта 2023 года обратился в офис компании Росгосстрах Белгородская обл., г. Алексеевка, ул. Ст. Большевиков, д.21. На сайте Росгосстраха в разделе "офисы" указано, что это их подразделение универсальный офис "Алексеевский".В офисе находился один …
6 апреля, 10:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
26.02.2023 года было повреждено принадлежащее мне ТС Mercedes s600, который был припаркован! Так как моя гражданская ответственность была застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» 12.03.2023 года я обратился с заявление ПВУ в данную организацию! после чего…
4 апреля, 23:31
Отзыв проверен
ОСАГО
У меня сменился адрес регистрации, но в пределах того же города. После чего поменялись СТС и ПТС. Хотел через сайт внести изменения в действующий полис, но страховая требует доплаты примерно 1000 рублей. Звонил на горячую линию, писал письма в поддер…
4 апреля, 16:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Довелось у ргс приобрести полис осаго, на автомобиль перед постановкой на учет, при прохождении площадки возникли сомнения по поводу подлинности вин-номера и машину изъяли, тк страховка начинала действовать через 3 дня, на следующий день сразу пошел …
1 апреля, 22:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Пытаюсь оформить полис ОСАГО, но система не дает так как «документы не прошли проверку». Как появилась возможность делать полис через сайт то первый год все было хорошо и быстро, а потом каждый год какие-то проблемы — то пропадают данные, то обнуляет…
28 марта, 10:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Отвратительно отношение , максимально плавать на клиентов вообще не клиентоориентированы подал документы на выплату 13.03.2023. Обещали позвонить договориться об осмотре после чего никаких звонков и сообщений каждый день звоню на горячую линию там к…
27 марта, 17:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! В прошлом году столкнулись с такой проблемой, что невозможно было внести изменения в действующий страховой полис грузового ТС или заключить новый через личный кабинет. Проблема решилась через написание обращения на данный форум.
Посл…
27 марта, 11:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Произошел страховой случай повредили передний бампер и решетку радиатора. Экспертиза этой компании поставила бампер и решетку под замену, предложили 3000 рублей я отказалась, поставили в очередь на ремонт, ремонта я не дождалась в итоге перевели 3000…
26 марта, 10:10
ОСАГО
Эта худшая страховая компания. Чтобы вписать человека в страховку авто, необходимо ехать хозяину машины и человеку, которого нужно вписать с оригиналами документов в Москву, на улицу Тарусская владение 18. При этом, работают они только в будни, по пр…
23 марта, 11:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ошибка на нажатии кнопки оплата! Никак не могу оплатить! Поддержка молчит. Даже на звонки никто не отвечает! Прошу помочь! Каждый год страхуюсь в ргс но первый раз сталкиваюсь с такой ошибкой , по сообщениям ниже вижу не я один, это отказ такой или п…
22 марта, 20:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При обращении в офис 22 марта 2023 года для продления периода использования транспортного средства был получен отказ из за отсутствия уполномоченного сотрудника на рабочем месте. На сайте указан номер телефона для обращения 8351*****00 (трубка не под…
22 марта, 12:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день хотел бы оставить свой отзыв за ужасное обращение к своим клиентам ! Ситуация такая 27.02.2023 обратился в СК Росгосстрах по заявленному ДТП номер дела : 0019530919 в этот же день мною было подписано соглашение о страховой выплаты.
По…
21 марта, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Пытаюсь 10-й раз продлить действующий полис, дошел до оплаты и тут: Что-то пошло не так. При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки: 111e3643-4854-4905-a878-f03bca6fe7dd
Все сделано так, что бы вы не смогли продлить полис. На с…
20 марта, 06:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Заключила договор осаго онлайн, допустив ошибку. Исправить можно только при личном обращении, попасть в офис невозможно, просто не открывают. Когда кто-то выходил, я заскочила. Абсолютно все сидели без клиентов, но открывать никто не торопился. Прост…
17 марта, 12:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте.
27 февраля2023 г. обратился в отделение Росгосстрах по адресу Саратовская обл., г. Балашов, ул. К. Маркса, д. 63 менеджер агентской группы Левч* Нат* Ал*** приняла от меня документы для возврата страховки ОСАГО в связи с продажей автом…
17 марта, 02:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день номер дела 0019521818 выплатили 25400 вместо 400000 посчитали полную гибель моей машины оценили стоимость моей машины 91800 по факту она стоит 700000 писал претензию доплате решение свое не изменили надеюсь через вас отреагируют на мой …
16 марта, 20:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Тяжко жить в таком государстве, где все мошенники друг с другом заодно, одни обязали оформлять осаго, другие под разными предлогами препятствуют этому, но за дополнительную денежку сверху, вроде делают. Виновником в дтп не был, часто страховал раньш…
11 марта, 16:51
Отзыв проверен
ОСАГО
5 лет пользуюсь ОСАГО от РОСГОССТРАХа. Пришло время продлить полис и.... это невозможно сделать, т.к. не проходят проверку документы. Пять лет с этими документами было все хорошо, а теперь вдруг перестали соответствовать! Поддержка посоветовала обрат…
11 марта, 05:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Никогда не писал отзывы о работе страховых компаний, но произошедшая ситуация просто вывела меня из себя.
История на самом деле банальная и не стоит выеденного яйца, но очень характерная. Начало истории стандартно - мне был необходим полис ОСАГО …
10 марта, 17:09
Отзыв проверен
ОСАГО
В прошлом году оформлял онлайн полис осаго в этой компании. В этом году не могу оформить. Заполняю форму на сайте, производится расчёт стоимости, меня все устраивает, а дальше появляется ошибка, что данные не прошли проверку. Ок, прикладываю сканы до…
10 марта, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Издевательство, заполняешь форму выходит расчет. Просят подгрузить паспорт, сколько не подгружай без разницы им. Пишут что документ не прошел проверку. Причем расчет не сохраняется. Если хочешь пробуй по десятому разу все заполнять. НА горячей линии …
9 марта, 12:54
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
17
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Emesak
Как сэкономить на продуктах
24
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
8
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
10
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование