Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Михаил, Чита (Забайкальский край)
2 июня, 06:43

Отказывают от Е-ОСАГО

Добрый день.  Уже продолжительное время не могу оформить ОСАГО онлайн. Специально выдуманные барьеры для оформления. Не дают оформлять страховку. Документы все корректные и читаемые. На почту присылают письмо с непонятной формулировкой. В 2022 году оформил по тем же документам страховку онлайн на сайте Росгосстраха и не было проблем. Вот уже 4 месяца не дают оформить страховку онлайн.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    02.06.2023 09:40
    Здравствуйте! Мы хотим разобраться. Для этого, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: номер предыдущего полиса, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв Банки.ру_78320». Все проверим и дадим обратную связь. Команда «Росгосстраха»
  • Михаил
    Автор отзыва
    02.06.2023 09:45
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Мы хотим разобраться. Для этого, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: номер предыдущего полиса, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв Банки.ру_78320». Все проверим и дадим обратную связь. Команда «Росгосстраха»[/quote]  Отправлено.
  • Михаил
    Автор отзыва
    02.06.2023 09:49
    Скан копии документов не читаемы.
  • Михаил
    Автор отзыва
    02.06.2023 09:55
    Таже написаны жалобы в РСА и ЦБ РФ!
  • Росгосстрах
    02.06.2023 10:12
    Информацию получили, спасибо! Уточним пару деталей и вернемся. Команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    07.06.2023 10:54
    Здравствуйте! Из информации на сайте РСА видим, что 05.06.2023 вы оформили договор ОСАГО в другой страховой компании. Нам жаль, что вы не стали нашим клиентом! Отметим, для того, чтобы мы смогли все проверить и помочь, нам необходимо время. Дополним, наши специалисты тщательно проверили работоспособность сайта, сбоев не зафиксировали. Команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    09.06.2023 10:49
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Совершали ли вы еще попытки оформить полис после размещения отзыва? Удалось ли вам оформить полис?
  • Михаил
    Автор отзыва
    13.06.2023 03:40
    Добрый день. Пытался и после отзыва, неоднократно оформить полис онлайн в Росгосстрахе, тщетно. Та же ошибка. Документы не читаемы.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис осаго куплен в феврале 2022 с базовой ставкой 5466 руб. При попытке вписать второго водителя через лк на сайте ргс базовая ставка почему-то становится максимальная 5980 руб, соответственно требуется большая доплата. С какого СК меняет ставки в …
11 мая, 22:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день хотя наверное нет. В конце февраля  случилось не большое ДТП, 18 марта я приехала на осмотр а/м и меня уверили что будет денежная выплата и собственно  она мне нужна, так как ремонтировать на сторонних станциях нет никакого желания и хоч…
11 мая, 18:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.05.2022 я обратился в офис компании росгосстрах для продления периода в уже заключённом договоре. На что сперва мне было сказано о технических неполадках, позже отсидев пол дня у вас мне сказали ехать в другой город для осмотра ТС , хотя договор у…
11 мая, 14:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
РОСГОССТРАХ игнорирует мои неоднократные обращения, в которых я в подробностях описывал ситуацию, поэтому пишу здесь. Не могу использовать машину по назначению вот уже несколько дней, чем очень расстроен. Если проблема в итоге решится - изменю свое м…
11 мая, 05:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток!  Совсем недавно пришло такое сообщение от страховой:  Росгосстрах подготовил иск № ***38 о взыскании с Вас 10 600,00 руб. Предлагаем погасить долг до подачи в суд без взыскания дополнительных расходов. Рассмотрим предложения…
6 мая, 09:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В ноябре 2021 была авария, направили на оценку к официальному дилеру, ремонт оценили в 460 тыс.  И признали машину тотал. Стоимость её на тот момент была в районе 1 млн. , предложили забрать остаточную стоимость 580 тыс и распрощаться. В итоге по…
4 мая, 21:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в дтп в 2017 году на автомобиле друга (страховка была не ограниченная) в 2021 году компания Росгосстрах обращается в суд чтоб с меня взыскать выплату за дтп. Естественно меня об этом ни как не оповещая. Узнаю об этом когда зашёл на госуслуги чт…
4 мая, 17:12
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.12.2021 произошел страховой случай, о чем мною сразу было сообщено в страховую компанию.  (Я пострадавший). 17.12.2021 был произведён осмотр авто, поданы все документы.  С этого момента начались проблемы. Сначала мне отказали из-за неверно оформле…
2 мая, 13:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже несколько дней пытаемся внести водителя в полис ОСАГО на сайте, на что постоянно получаем сообщение о невозможности внести изменения. Звонить на горячую линию бесполезно, ссылаются на технические работы. Обещали, что к концу дня сделают, все внес…
1 мая, 23:17
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застрахован в Росгосстрахе по ОСАГО. Произошло ДТП, виновный установлен сотрудниками ГИБДД. Я пострадавший. Приехал в страховую, всё показал, документы подписал, реквизиты по эл. почте отправил. И получил отказ в выплате!!!! И узнать не могу почему о…
30 апреля, 10:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Возникла необходимость вписать водителя в практически новый автомобиль после 3х месяцев от заключения договора ОСАГО, но не тут то было... После обращения в офис продаж сообщили что не могут этого сделать и предложили обратиться на Тарусскую (не в…
29 апреля, 15:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
«Замечательная стразовая» после аварии в декабре , по осаго , 2 месяца мурыжили , прислали письмо на станцию ремонта , по приезду туда сказали вашей машины нету в списках , езжайте по другому адресу , по отзывам обычный чермет , машина не битая не кр…
29 апреля, 11:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу написать СПАСИБО. Как правило начинаем обращаться в народный рейтинг только тогда когда возникают конфликты. Я хочу порекомендовать эту страховую компанию и поделиться своим опытом. Заключала договора ОСАГО в этой компании 3 года и все онлайн. П…
27 апреля, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В офисе не могут вписать ещё одного водителя, через интернет та же ситуация. Говорят, смена ПО у них идёт, и неизвестно, когда закончится. Судя по другим отзывам, смена ПО у них идёт аж с 2020 года. Также все говорят про какого-то единственного уполн…
26 апреля, 11:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужас!!!!! Ужасная компания. 14 января 2022 году произошло ДТП. Не являемся виновниками аварии. Сразу обозначили на восстановление машины. Компания просто давит на мизерную денежную выплату!!!!!  Направили на СТО! Сотрудники СТО сказали что детали все…
25 апреля, 21:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пол года назад, впервые, по случаю, застраховался в этой горе компании. Супруга получила водительское и я решил ее вписать в страховку, но не тут-то было... В филиале, где страховался мне сообщили, что у них отобрали такие полномочия и я должен ехать…
25 апреля, 16:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Машина припаркована, в неё въехала другая, виновник вину признал, гибдд оформело, неделю ждал оценщика, оценили, через несколько дней пригласили по телефону в офис для подписания соглашения, подписал, сумма указана в соглашение, 10 дней на получение …
25 апреля, 12:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал 31.12.2021 в дтп. Оценщик определил под замену задний бампер, заднюю птф, задний подкрылок и крепление бампера. За весь ущерб мне не выплатили даже 10к. Это за иномарку, КРОССОВЕР 2014ГОДА.  одна только работа по подбору краски,самой покраски и…
23 апреля, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я заключил 2 договора ОСАГО ХХХ №***34 и ХХХ №***32 через сайт РСА с компанией Росгосстрах сроком на один год, но период покрытия страховых событий 3 месяца. 22.04.2022 я обратился в страховую компанию Росгосстрах с целью продлить полисы в рамках их …
22 апреля, 22:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
не компетентны сотрудники, не хотят оформлять осаго. обманывают с коэффициентом КБМ или не хотели заморачиваться (сказали большая сумма потому что у вас данные не подтягиваются, обращается типо мол в РСА они поправят коэф. КБМ). Позвонив в РСА мне ск…
22 апреля, 20:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в дтп, вина не моя, ГИБДД все оформили, обратился в свою страховую - Росгосстрах. Назначили осмотр. Повреждения: замена бампера, окрас бампера, окрас датчика парковки. Бампер снимать эксперт отказался, сказал под ним точно все в порядке. Машина…
21 апреля, 09:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
НЕ ВОЗМОЖНО вписать второго водителя в действующий электронный полис ОСАГО. Через личный кабинет внести изменения нельзя, после сохранения всех данных выводит ошибку и отправляет в офис. В офисах РГС по г. Ульяновску говорят,  что у них нет "по…
20 апреля, 19:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Появилась необходимость добавить водителя в действующий полис ОСАГО. В первую очередь я обратился в офис Росгосстрах. Программа у агента не давала добавить нового водителя в течение получаса. После того как программа заработала, мне сообщили, …
20 апреля, 18:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу высказаться о том, что я думаю про Росгосстрах. Попал в ДТП в конце декабря 2021 г. Моей вины не было. С виновником разногласий тоже не было, он вину признал. Сразу же позвонил на горячую линию Росгосстраха и записался на осмотр авто для расчета…
20 апреля, 14:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже 2 месяца не могу добавить в страховку свою сестру, причем она является страхователем, собственником ТС через личный кабинет (пишут обратиться в ближайший офис), причем офис в Махачкале есть, но он этой мелочевкой не занимается). Нашел родственник…
20 апреля, 10:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть