Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
starstarstarstarstar
Проблема решена
Екатерина, Москва
2 июня, 09:51

Выплата страхования защита кредита

Отвратителтная компания! Не хотят выплачивать деньги, тянут время, надо звонить и добиваться выплаты! Еще не выплатили , но обещают, пока жду. Отправила документы по электронной почте, ответили быстро, что все в порядке, надо теперь отправить их по почте. Отправила. 29.05.документы поступили в страховую. 02.06.звоню,чтоб узнать, когда поступчт денежные средстаа, на что мне отвечают, что не все документы были отправлены. Зашла на почту , проверила, все верно, звоню опять, оказалось, что действительно! Все отправлено. Когда выплата? Сначаоа отаетили, что 29.05зарегестрировано плюс 7 рабочих дней, потом отаетили, что 30.05 переданы, 31.05 зарегестрированы и от этой даты 7 рабочих дней. Вот пока жду, но страховатт в этой компании не советую и сама больше не буду.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    05.06.2023 14:29
    Добрый день!   Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона.   В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.Ру № 78323»   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Екатерина
    Автор отзыва
    05.06.2023 15:45
    В дополнении к предыдушему. Сеголня, 05.06, выплатили страховую часть, что меня удивило и обрадовало, т.к. Обещали в конце недели. Спасибо!
  • Росгосстрах Жизнь
    06.06.2023 15:52
    Добрый день! Спасибо за обратную связь! Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо Вам за то, что являетесь клиентом нашей Страховой компании, мы это действительно ценим. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    09.06.2023 14:06
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали в части предоставления некорректной информации о сроках выплаты: «Сначаоа отаетили, что 29.05зарегестрировано плюс 7 рабочих дней, потом отаетили, что 30.05 переданы, 31.05 зарегестрированы и от этой даты 7 рабочих дней.». Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
  • Екатерина
    Автор отзыва
    10.06.2023 00:38
    Брала кредит в банке "Открытие", со страховкой"  Защита кредита". Выплатила досрочно. Были небольшие сложности с возвратом страховой суммы за неиспользованный период, приходилось неоднократно звонить, за это снимаю один балл, но все выплатили, даже раньше, чем обещали. Спасибо! Хотелось бы филиал в Санкт-Петербурге.
  • Росгосстрах Жизнь
    13.06.2023 14:39
    Добрый день! Хотим Вас поблагодарить за высокую оценку! Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо Вам за то, что являетесь клиентом нашей Страховой компании, мы это действительно ценим. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    17.06.2023 08:53
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичны
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть