Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Ярославль (Ярославская область)
5 июня, 14:44

Наследование выплаты по ИСЖ

21.10.22 умер мой отец Д-в Ю.А. У него имелся договор ИСЖ ММВР305 №000*****19 от 12.1119г., выгодоприобретателем в договоре отец указал моего брата Д-ва.М.Ю., но так случилось что брат умер раньше отца 11.09.21. Нотариус поручила мне, как наследнику запросить справку о сумме страховой выплаты в СК. Я не однократно составляла обращения в СК, но никакой информации мне не предоставили. Так же нотариус отправила официальный запрос в СК для предоставления данной справки, на что ею был получен ответ, что никакой информации не дадут, так как в договоре указан выгодоприобретатель. Хочется спросить ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Выгодоприобретателя НЕТ В ЖИВЫХ что непонятного, документы о смерти отправлялись неоднократно. Какие документы еще вам нужны?Почему не даёте информацию нотариусу? Прошу учесть что в составе наследников имеется малолетний ребёнок, здесь затронуты его интересы. Если вопрос не решится, будем решать в судебном порядке.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    05.06.2023 15:18
    Здравствуйте!  Я проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    12.06.2023 13:16
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    14.06.2023 12:16
    Здравствуйте! Все проверила. У Страховой Компании нет сведений и документов, что выгодоприобретатель умер. На сайте Реестра наследственных дел также нет информации о смерти. Уточните, пожалуйста, когда и куда вы отправили документы, и есть ли возможность продублировать их? С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    14.06.2023 14:52
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!  Я проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравсвуйте, спасибо, что уделили внимание моему вопросу! Сканы документов были отправлены при составлении обращения  в СК в отделении сбербанка. Обращение  №230427-0030-275600 от 27.04.23. Все необходимые документы могу отправить, скажите только куда
  • Автор отзыва
    19.06.2023 12:02
    16.06.23 мною (через отделение Сбербанка) было предоставлено повторно свидетельство о смерти выгодоприобретателя, а так же заполнено заявление о страховом событии.
  • Сбербанк страхование жизни
    21.06.2023 15:09
    [quote][b]user-883314073524[/b] пишет:16.06.23 мною (через отделение Сбербанка) было предоставлено повторно свидетельство о смерти выгодоприобретателя, а так же заполнено заявление о страховом событии.[/quote] Добрый день! Документы взяли в работу. По итогам напишу. Пожалуйста, ожидайте! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    22.06.2023 11:38
    Здравствуйте!   Досыл документов принят. Для принятия решения по заявленному событию, просьба предоставить оригинал или нотариально заверенную копию свидетельства о праве на наследство по закону с указанием суммы к выплате по договору страхования, застрахованным лицом по которому является Д-в Ю.А. Мы направили ответ нотариусу для возможности подготовки Свидетельства о праве на наследство по закону с указанием суммы к выплате по договору страхования. Альтернативным документом Свидетельству о праве на наследство по закону является Справка о круге наследников по закону с указанием долей и данных о наследниках, выданная по истечении 6 месяцев со дня смерти.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    22.06.2023 17:19
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!   Досыл документов принят. Для принятия решения по заявленному событию, просьба предоставить оригинал или нотариально заверенную копию свидетельства о праве на наследство по закону с указанием суммы к выплате по договору страхования, застрахованным лицом по которому является Д-в Ю.А. Мы направили ответ нотариусу для возможности подготовки Свидетельства о праве на наследство по закону с указанием суммы к выплате по договору страхования. Альтернативным документом Свидетельству о праве на наследство по закону является Справка о круге наследников по закону с указанием долей и данных о наследниках, выданная по истечении 6 месяцев со дня смерти.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте. Справка о круге наследников у меня есть, более того -  я уже её предоставляла!!! При составлениии обращения в СК №230427-0030-275600 от 04.05.2023 сотрудник банка заявила, что я вообще тут НИКТО,  и дабы рассеять её сомнения, мною была предоставлена справка о круге наследников. Справку приложили к обращению вместе с другими документами.
  • Автор отзыва
    22.06.2023 17:21
    ПРедоставить повторно пологаю?
  • Сбербанк страхование жизни
    10.07.2023 12:49
    [quote][b]user-883314073524[/b] пишет:ПРедоставить повторно пологаю?[/quote] Добрый день! Я проверила, справка о круге наследников в СК не поступала. Можете отправить ее повторно на ящик zabota@sberbank.ru . В теме письма укажите "78450 Banki.ru" С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    10.07.2023 15:12
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет: [b]user-883314073524[/b] пишет:ПРедоставить повторно пологаю?  Добрый день! Я проверила, справка о круге наследников в СК не поступала. Можете отправить ее повторно на ящик zabota@sberbank.ru . В теме письма укажите "78450 Banki.ru" С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте. Мария Александровна благодарю, Вас, за помощь в решении моего вопроса.  Сегодня я получила у нотариуса свидетельство о праве на страховую выплату, которое тут же предоставила в отделение Сбербанка вместе с кучей прочих документов по делу (на всякий случай) и очередным заполненным заявлением. Ожидаю в скором времени получить все таки выплату. Надеюсь никаких документов более от меня не потребуется. Спасибо.
  • Сбербанк страхование жизни
    17.07.2023 13:48
    Добрый день! Напишите мне, если будет нужна помощь. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    28.07.2023 20:10
    Добрый вечер. Выплату получила. спасибо за помощь Марии Александровне.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.08.2023 15:50
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В 2020 году со мной связался менеджер Сбербанка и предложил выгодные условия по обслуживанию, в частности — бесплатный тариф СберПремьер. Однако, для подключения требовалось обязательное заключение договора по инвестиционному страхованию жизни - "…
1 июня, 14:23
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
30.09.2020 года сотрудником Сбербанк премьер была предложена продукция банка Семейный актив премиум (далее продукт). По результатам устных переговоров между мной и специалистом Сбербанка (далее банк) об условиях и выгодах данного продукта, я принял р…
23 мая, 16:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года, предварительно договорившись с клиентским менеджером Сбера, я пришел в офис, чтобы внести технические изменения в договор ВМР1А №000*****73, а именно - изменение срока действия с 20 до 5 лет. При его заключении другой клиентский м…
22 мая, 20:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
"Семейный актив" полис ВМР1 № 000*****88 убыток 144 000 рублей В начале 2020 года, я обратилась в сбербанк к менеджеру Надежде для выбора тарифа, куда будут входить бизнес залы в аэропортах. На что получила "более выгодное предложение&…
19 мая, 20:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я Любовь, очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 62 года. Мне оформили 5 договоров страхования на общую сумму более 5 млн.р это для меня огромная сумма. ВМР1 0***6 ОТ 10.10.2019 BMBP4А 0***7 ОТ 05.04.2022 ПНПРР1**…
13 мая, 12:44
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в офис банка 5 лет назад для оформления пакета услуг Сбербанк Премьер. При обращении в отделение банка , менеджер сказала, что пакет услуг не открывается без программы НСЖ. Сотрудник заверил, что я открываю программу Семейный актив (НСЖ ра…
5 мая, 11:51
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хорошо что не долго участвовал в этом скаме. Два года назад менеджер уговорила купить этот продукт, на 20 лет по моему. Ежегодный взнос 52 тысячи, минимальная сумма по достижении срока 2 миллиона + обещали инвестиционный доход. Весь год пытался д…
5 мая, 05:20
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
У меня было открыто 2 программы ИСЖ (открыла в офисе Сбер-премьер по рекомендации менеджера). После открытия 2 договора менеджер должен был закрыть первый, в итоге ошибся, а потом и вовсе отказался от своих слов. Я писала заявления, обращалась к …
29 апреля, 15:34
Не влияет на рейтинг
10 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Это действительно удобно и замечательно, но у меня есть идея, которую я бы хотел реализовать. Я планирую создать красивый дизайн, который будет радовать глаз. Больше всего мне нравится оформление в Сбербанке: всё можно сделать за 5 минут. Лучше вс…
25 апреля, 17:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В настоящее время в силу сложившихся сложных финансовых обстоятельств у меня нет возможности делать ежегодные взносы по данному договору.Мой совокупный доход не позволяет мне скопить деньги на последующие платежи.Я в разводе и одна сыном мои родители…
23 апреля, 12:05
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор страхования жизни в офисе сбер первого,в августе 2020, сотрудник банка ввел в заблуждение относительно реальных условий, на словах было обещано 8-10 процентов доходности и возможность вернуть сто процентов средств через 5 лет, в резу…
22 апреля, 20:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформили на отца, который долгое время был клиентом банка, клиентом сервиса Премьер, страховую программу Семейный актив в 2022 году. Отец только вышел на пенсию, вышел по здоровью. Менеджер убеждал что программа не только страховая, но и инвестицион…
21 апреля, 19:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Я много лет пользуюсь услугами Сбербанка для хранения своих денежных средств на вкладе. Сотрудниками банка мне было предложено переложить средства под более выгодный процент. Как выяснилось позднее, вместо договора банковского вклада мне был навяз…
18 апреля, 06:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня оформлено два полиса страхования жизни - стандартный «защита+» и инвестиционное накопительное страхование. Когда оформляла, думала в первую очередь о детях, чтобы в случае чего была финансовая подушка. Так случилось, что весной этого г…
9 апреля, 14:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Имела неосторожность повестись на слова менеджера сберпремьер и подписать договор исж семейный актив . Обман чистой воды, не ожидала такого от банка, в котором обслуживаюсь 20 лет. Искренне желаю тем, кто создавал и продвигал сей продукт, чтобы и…
8 апреля, 00:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Однажды в далеком 2020 году в офисе сбербанка мне "Продали" очень выгодный для НИХ продукт, называемый "Семейный актив". Обещали прибыль, проценты и возможность снятия по необходимости, а по факту после изучения договора, а не сло…
7 апреля, 21:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Будьте внимательны при обслуживании в Сбербанке. Только после попытки расторгнуть договор или изменить срок действия, узнала что обманутых людей огромное количество, которые подписали договор "Семейный актив" после убеждения менеджера Сберб…
31 марта, 21:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В марте 2020 года был заключен договор НСЖ. Сроком на 5 лет, с суммой 1,5 млн руб. Тогда я искала вариации для вклада и менеджер сбер премьера (еще бы!) красочно рассказывал про расчудесный НСЖ. Ок. Договор прочитала. Заключила. В 2023 году я обр…
31 марта, 15:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я Елена, очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 68 лет. Мне оформили договор накопительного страхования жизни на не подъёмную для меня сумму. ВМВР1А № 0****29 от 13.10.2021г. Менеджер меня уговорил его оформить, я…
27 марта, 16:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заставляют менеджеров обманывать и подписывать людей на инвестиционный договор со Сбербанк страхование жизни, за 3 года начислили «огромный» доход в размере 500 рублей, так теперь еще и чтобы расторгнуть этот убыточный продукт я им должна еще и запла…
26 марта, 16:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Между мной и ООО СК "Сбербанк страхование жизни" был заключен договор. Ежегодно с 6 марта 2019 года вносил денежные средства по программе "Сбер страхование жизни", не внес очередной взнос, так как был мобилизован 26 сентября 2022 года…
26 марта, 12:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Суть этого поста – предупредить потенциальных клиентов от заключения договоров со «Сбербанк страхование жизни». Или по крайней мере подумать дважды, прежде чем подписываться на какие-либо продукты этого финансового заведения. История такова. Около…
25 марта, 10:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2022 году придя узнать о вкладах, менеджер мне навязал страхование жизни "Семейный актив", подробно не рассказав все условия. Вот уже два года пытаюсь расторгнуть договор или хотя бы уменьшить срок,чтобы не потерять свои деньги, пишу офици…
21 марта, 15:20
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратился в страховую компанию по договора НСЖ Семейный актив Премиум ВМР1А №000*****00, оформляла мама в г. Белгороде Гражданский просп., 52, у Персонального Менеджера в 2020 году, когда оформляла, Персональный Менеджер Сбербанка (Агент Страховой ко…
13 марта, 16:07
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Клиентский менеджер сберпремьер посоветовал застраховать себя по программе Семейный актив. Пару лет платил исправно взносы. Потом клиентский менеджер опять-таки посоветовал перейти нам программу Защита взрослого, мол условия те же, платить меньше. …
10 марта, 15:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть