Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Хоум Кредит Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Валерий, Москва
6 июня, 12:46

Не возвращают страховку

Здравствуйте! Срочно нужны были деньги, делал запросы в разные банки, так же и в хоум кредит банк. В Сбербанке мне одобрили нужную сумму, и, в отличие от других банков, на более выгодных условиях. 11.04.2023г. мне звонит работник хоум кредит банка и говорит, что мне одобрили кредит, я говорю, что у меня уже есть одобренный кредит от Сбербанка, после чего сотрудник банка решил узнать какие там условия. В итоге я рассказал, на что он мне ответил, что у них условия точно такие же и даже лучше, с учетом что в Сбербанке мне дают нужную мне сумму 108 000 рублей на 12 месяцев, банку отдам 123 000р (как я и планировал взять), а в хоум кредите на 5 лет, но убедили, что всё хорошо, берите у нас, разницы нет, у нас лучше, в общем ввели меня в заблуждение, я нажал на кнопку в режиме разговора не понимая к чему это приведет. В общем когда после разговора я начал смотреть документы, выяснилось что дали кредит почти на 200 000р на срок 5 лет, из этих средств 40 000р отдал на страховку и 40 000р на "гарантию низкой ставки" , то есть мне ВТЮХАЛИ кредит на очень невыгодных условиях. На следующий день я пошел в отделение хоум кредит банка по месту жительства, чтобы отказаться от кредита, сотрудники начала узнавать причину почему я отказываюсь ведь это так выгодно, на что я им привел пример со Сбербанком, показал в приложении одобренный кредит от Сбербанка и они подтвердили, что в Сбербанке выгоднее, тут же при менеджере нажимаю кнопку в приложении Сбербанка и мне сразу же приходит нужная сумма без подводных камней. Я пишу отказ от кредита в офисе, сумму 108 000р с дебетовой карты переводим на кредитный счет, отключают мне "гарантию низкой ставки" - 40 000р так же идут на кредитный счет. И вот я подошел к САМОМУ ГЛАВНОМУ! Чтобы вернуть страховку в одноименной страховой компании, находящейся по тому же адресу в г.Москва, мне нужно отправить письмо через Почту России в бумажном виде в срок охлаждения 14 дней. На следующий день 13.04.2023г. я направил заказное письмо с уведомлением о доставке, но получателя указал по ошибке хоум кредит банк. Ждал возврата вплоть до 15.05.2023г. В итоге 15-ым числом кое-как связался со страховой и мне сказали, что письма у них нет, попросили номер отслеживания письма - нашли это письмо, а так как организации у них "типо" разные - они сделают запрос в канцелярию банка, письмо придет в страховую и они вернут мне денежные средства, срок возврата установленный у них от 3 до 10 дней. СЕГОДНЯ 06.06.2023г.!!! Обратился 15.05.23г.!!! А мне 11.06.23г. нужно срочно сделать досрочное погашение уже с учетом средств, возвращенных за страховку. Даже в этом случае я останусь должником перед банком хоум кредит, хотя я ни копейки не потратил с этого кредита, а теперь должен платить банку проценты, по идее эти компании связаны друг с другом, юридический адрес у них один, в наименовании компаний одно слово отличается, я думаю таким образом они тянут время, чтобы люди побольше заплатили процентов. В общем сначала с кредитом обманули наглым способом, это мне большой урок за невнимательность, так как послушал "сладкие речи" кредитного "специалиста" и в режиме разговора само лично, как оказалось в дальнейшем, подписал документы электронной подписью не ознакомившись с ними, а потом еще и с их же страховой не могу расторгнуть договор. Так что НЕ СОВЕТУЮ связываться с данными организациями, это организации - паразиты и никак больше не сказать!!!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    13.06.2023 11:04
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы возврат денежных средств? 29.09.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Валерий
    Автор отзыва
    13.06.2023 12:25
    Здравствуйте! На данный момент возврата денежных средств ещё не было.  Должны вернуть 43 018 рублей.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Тоже столкнулась с такой ситуацией по возврату денежных средств,  отказ от страхования.  Пока тишина.  Подскажите какой срок возврата денег у вас был? Каждый оператор отвечает по разному. Такое ощущение что они сами ничего не знают.…
8 августа, 16:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Чтобы узнать как отказаться от страховки нужно миллион раз позвонить,чтобы тебе сказали какой вид страхования тебе подключили, а при оформлений кредита оператор обманывает что можно отменить страховку одним звонком, никогда в жизни больше не обращ…
7 августа, 18:30
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 21.05.2023 мною был оформлен кредит вместе с которым была оформлена страховка Комфорт+. 4 июля 2023 года кредит был полностью погашен. По условиям, указанным в заявлении на страхование, при полном досрочном погашении сумма возврат…
29 июля, 08:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в ООО Хоум Кредит Банке, и так как много лет являюсь клиентом банка, оформил онлайн,  предварительно изучив условия. При оформлении страховки процентная ставка была достаточно привлекательна, а при отказе от страховки процентная ставка не…
28 июля, 23:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении кредита, была оформлена страховка Защита семьи. При наступлении страхового случая, а именно ребенок получил сотрясение мозга,  6 дней ребёнок лежал в больнице, далее практически месяц лечились амбулаторно и лечимся до …
26 июля, 16:26
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
17.07.23 при оформлении кредита через мобильное приложение мне в обязательном порядке включили страховку. Консультант об это не предупредила. При обращении в банк по номеру телефона указанного в договоре, для уточнения почему сумма больше взятого кре…
18 июля, 12:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Мной 31 марта 2023 года былоформлен кредит на сумму 382000 рублей. Данная необходимость была связана с тем, что я нахожусь в декретном отпуске и у меня четверо детей, поэтому для семейных целей было принято оформить кредит, в связи с т…
15 июля, 17:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в Хоум Кредит банке,  в договор включена страховка, от которой можно отказаться в течении 14 дней и уверяли, что вернут 100% суммы страховки, также и написано в условиях договора страхования. Я подала заявление об отказе от страховки…
11 июля, 14:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз работаю с этой страховой и впечатления ужасные.Ладно банк навязал, но менеджеры в компании работаю отвратно. Наберут по объявлению, хотя бы обучали сотрудников. Позвонила отказать от страховки по общему телефону. Менеджер Юлия ответила.…
30 июня, 11:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Прямое нарушение закона. Взяла кредит в банке Хоум Кредит, оформили страховку, говорили,что без нее никак нельзя. Когда разобралась,что страховка необязательна, оказалось,что даже не одну, а две страховки оформили,которые стоят больше 100 тыс. По…
25 июня, 21:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Срочно нужны были деньги, делал запросы в разные банки, так же и в хоум кредит банк. В Сбербанке мне одобрили нужную сумму, и, в отличие от других банков, на более выгодных условиях. 11.04.2023г. мне звонит работник хоум кредит ба…
6 июня, 12:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор подписан 15 мая 2023 года. Письмо с заявлением о расторжении страхового полиса и необходимыми копиями документов прикреплено и отправлено. Вручёно адресату 19 мая. По адресу Москва ул правды д8 к1. По состоянии на 25 мая. Деньги не перечислен…
25 мая, 12:47
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того,что до этой ситуации пользовался услугами банка,в том числе и кредитными продуктами и был в целом доволен. В конце апреля 2023 банк прислал уведомление ,что мне одобрили кредит. Так же поступил звонок из банка. Девушка УТОЧНИЛА ПОКУПК…
12 мая, 13:34
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день.  Хочу поделиться отзывом о том, как оформила кредит в хоум кредит банке.Подала онлайн заявку, одобрили. Со мной связался сотрудник, который сказал, что без страховки никак не получиться оформитькредит и что после оформления можно с…
19 января, 14:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформили товарный кредит в днс в гор.Саратове, при оформлении сообщили что страховка оформляется в обязательном порядке иначе не будет одобрения, а после полного погашения сумму оплаченную за страхование можно будет вернуть. Кредит оформ…
13 сентября, 14:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв о данной компании. У меня своя история. 10.06.2021г. оформили кредит, предложили "Защиту семьи", ознакомились с документами, в которых были указаны по пунктам выплаты по несчастным случаям. Конкретно: ДТП-50 000 руб.,…
27 июня, 09:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оценка 1 из-за того, что не вернули страховку.  Так, 15 декабря взяла кредит в банке ХКФ вместе со страховкой, а 27 декабря был отправлен отказ от страховки. Этот отказ от страховки страховая компания получила 10 января. Но деньги до…
30 января, 19:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я А-ва Наталья А. пенсионер оформила кредит в этой компании, по условиям кредита было "страхование от несчастных случаев" "Защита семьи" Серия ZSO номер: 40******26  от 09.02.2021г. Кредит оформили положительно. Так же была оформлена страховка, рекви…
29 октября, 18:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не выполнили свои обязательства, Не выплатили полагающую мне страховую выплату, отказали в связи того что я не предоставила листок нетрудоспособности хотя я их предупреждала в письме о том, что я не работаю и мне такой лист не положен, и не была пред…
8 января, 11:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
13.11.2020 был подписан кредитный договор с "Купи не копи" в том числе был оформлен страховой полис "Страхование от несчастных случаев и болезней" ООО "Хоум кредит страхование" серия: НСМ номер: 50040**. 15.11.2020 был забран товар и получены все …
14 декабря, 21:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 23.09.2019 при оформлении кредита заключены два договора страхования. Страховая премия  10 000 р. и 5 000 р. 25.09.2019 г. направлен отказ от договоров страхования на основании Указания Центрального Банка Российской Федерации от 2…
20 ноября, 08:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. При взятии рассрочки 0-0-24 на ноутбук в магазине Эльдорадо была навязана страховка "Финансовая защита Лайт" через банк Хоум. Хотим отказаться от этой страховки, т.к. консультант и менеджер ввели в заблуждение. Дома прочитав договор вни…
8 апреля, 07:54

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть