В зарубежной поездке вам не помогут

Здравствуйте, Денис. Приняли в работу ваше обращение.

Здравствуйте, Денис. Хотели бы более объективно осветить ситуацию. По вашему страховому полису 001-CHES-U1.026667 нами были оказаны следующие услуги: 1. В марте вы обратились с болью, связанной с обострением хронического заболевания. В рамках страхового полиса вам был организован и оплачен первичный прием в клинике и подтверждён диагноз. Врачами было назначено МРТ исследование, которое мы не согласовали в рамках полиса, т.к. по информации из госпиталя, жалобы на обострение возникли еще 23.02.23, то есть до начала действия полиса. Но даже несмотря на это, как мы написали выше, первичный осмотр под гарантию полиса был нами согласован. 2. 26 мая вы повторно обратились с теми же болями. В рамках полиса вам был организован и оплачен первичный прием в клинике и для подтверждения диагноза 30 мая было согласовано проведение МРТ исследования. Медицинский отдел сервисной компании также рекомендовал 2-х недельную физиотерапию и лечение противовоспалительными препаратами для снятия острого состояния. 3. 05 июня в последний день действия полиса вы повторно обратились с той же жалобой. Однако, в связи с отсутствием острой патологии, и тем, что вам уже был оказан исчерпывающий объём медицинской помощи в рамках поставленного диагноза, в дальнейшем лечении было отказано. Данные ранее медицинские рекомендации по лечению противовоспалительными препаратами и проведению физиотерапии остались в силе. Физиотерапия по вашему полису не покрывается. Полисом предусмотрен риск “Обострение хронических заболеваний” с лимитом 1000 USD. Обострение хронического заболевания в поездке — это острое проявление в период нахождения Застрахованного в поездке хронического заболевания, в результате которого создается реальная угроза долговременной или постоянной утраты трудоспособности и (или) смерти Застрахованного, требующее экстренной медицинской помощи. Ваше состояние не соответствует условиям этого риска. Расторжение полиса невозможно, т.к. по нему вы уже получали медицинскую помощь. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Начнем с того, что боли были в прошлом году, не понятно с чего решили что они начались в эти даты.  во-вторых, визит я оплатил франшизой.  3) лечения не было, ни физио ни какого другого, кроме укола . Назначили мрт, сделали и все, ни анализа мрт, ни повторного визита , просто сказали полис закончился дальше сами справляйтесь

[quote][b]Denis777777[/b] пишет:Начнем с того, что боли были в прошлом году, не понятно с чего решили что они начались в эти даты.  во-вторых, визит я оплатил франшизой.  3) лечения не было, ни физио ни какого другого, кроме укола . Назначили мрт, сделали и все, ни анализа мрт, ни повторного визита , просто сказали полис закончился дальше сами справляйтесь[/quote] Два приема, исследование МРТ - стоят гораздо больше, чем оплаченная вами франшиза. Эти затраты были полностью покрыты в рамках страхового полиса. МРТ подтвердило ранее установленный диагноз. Как мы выше написали - физиотерапия не покрывается по полису, это не полис ДМС.  У вас нет острого состояния,  в результате которого создается реальная угроза долговременной или постоянной утраты трудоспособности, требующее экстренной медицинской помощи вызванного хроническим заболеванием. Любые другие обострения не входят в покрытие по полису.

[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:[quote][b]Denis777777[/b] пишет:Начнем с того, что боли были в прошлом году, не понятно с чего решили что они начались в эти даты.  во-вторых, визит я оплатил франшизой.  3) лечения не было, ни физио ни какого другого, кроме укола . Назначили мрт, сделали и все, ни анализа мрт, ни повторного визита , просто сказали полис закончился дальше сами справляйтесь[/quote] Два приема, исследование МРТ - стоят гораздо больше, чем оплаченная вами франшиза. Эти затраты были полностью покрыты в рамках страхового полиса. МРТ подтвердило ранее установленный диагноз. Как мы выше написали - физиотерапия не покрывается по полису, это не полис ДМС.  У вас нет острого состояния,  в результате которого создается реальная угроза долговременной или постоянной утраты трудоспособности, требующее экстренной медицинской помощи вызванного хроническим заболеванием. Любые другие обострения не входят в покрытие по полису.[/quote] Половина лечения это все равно что ни какого, зачем нужно мрт, если его не использовать, ни кто его не смотрел. Какая от него польза для меня? Если вы считаете, что частично помочь это нормально, тогда и обсуждать нечего.

[quote][b]Denis777777[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:[quote][b]Denis777777[/b] пишет:Начнем с того, что боли были в прошлом году, не понятно с чего решили что они начались в эти даты.  во-вторых, визит я оплатил франшизой.  3) лечения не было, ни физио ни какого другого, кроме укола . Назначили мрт, сделали и все, ни анализа мрт, ни повторного визита , просто сказали полис закончился дальше сами справляйтесь[/quote] Два приема, исследование МРТ - стоят гораздо больше, чем оплаченная вами франшиза. Эти затраты были полностью покрыты в рамках страхового полиса. МРТ подтвердило ранее установленный диагноз. Как мы выше написали - физиотерапия не покрывается по полису, это не полис ДМС.  У вас нет острого состояния,  в результате которого создается реальная угроза долговременной или постоянной утраты трудоспособности, требующее экстренной медицинской помощи вызванного хроническим заболеванием. Любые другие обострения не входят в покрытие по полису.[/quote] Половина лечения это все равно что ни какого, зачем нужно мрт, если его не использовать, ни кто его не смотрел. Какая от него польза для меня? Если вы считаете, что частично помочь это нормально, тогда и обсуждать нечего.[/quote] Еще раз повторяем - МРТ был назначен доктором для уточнения диагноза. Диагноз подтвердился.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].