Добрый день .
14.05.2023 мною был оформлен кредит . 17.05.2023 года я написала письмо в страховую компанию на отказ от добровольного страхования . Сегодня 07.06.2023 письмо страховая компания так и не получила (Отправление ожидает в отделении № 121170Кутузовский пр-кт, 43 с 22 мая ).Отказ был направлен в период охлаждения . Прошу разобраться в данной ситуации !!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни
07.06.2023 08:22
Здравствуйте!
Чтобы вернуть сумму за страховку, важно именно оформить заявление в период охлаждения - в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой оплаты полиса. Есть ещё срок для перечисления денег.
Я проверю подробности и вернусь к вам с ответом.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
07.06.2023 09:00
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!
Чтобы вернуть сумму за страховку, важно именно оформить заявление в период охлаждения - в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой оплаты полиса. Есть ещё срок для перечисления денег.
Я проверю подробности и вернусь к вам с ответом.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Мария Александровна, я оформила заявление в период 14 дней . Вопрос в том , что страховая компания долго не получает письмо с отделения почты
Сбербанк страхование жизни
11.06.2023 14:31
Здравствуйте!
Мои коллеги вам звонили. Документы находятся в пути по Почте России.
В банк письмо на расторжение полиса страхования ещё не поступило.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
14.06.2023 12:16
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы возврат денежных средств?
14.07.2023 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации оценку не засчитываем.
Автор отзыва
14.06.2023 12:23
Добрый день . Еще нет . Вчера банк получил документы
Автор отзыва
11.07.2023 16:27
Добрый день . Все получили , спасибо большое за помощь и оперативность!!!
Администратор Народного рейтинга
14.07.2023 22:27
[quote][b]user-688514091941[/b] пишет:Добрый день . Все получили , спасибо большое за помощь и оперативность!!![/quote]
Спасибо за обратную связь.
В сентябре и октябре этого года я обращалась в отделение СК "Сбербанк страхование жизни", которое расположено в Москве на ул. Поклонная, д. 3, стр.1. Порекомендовали мне это отделение сотрудники ПАО Сбербанк, так как сами не смогли мне помочь.
Со…
24.07.24 наступил страховой случай, умер брат. У него было два кредита в Сбербанке застрахованы. Собрала все документы и отправила в страховую, они запросили еще выписку из амбулаторной карты и акт о вскрытии, в конце августа направила эти документы,…
Здравствуйте,
хочу рассказать о своем опыте при обращении в компанию. Мною был оформлен ипотечный кредит, к нему предложили страховку, чтобы снизить ставку и в целом свою жизнь застраховать. Это было выгодно, я согласилась.
Прошел год, узнала,…
Был приятно удивлен сервисом и как быстро решили мой вопрос. Сильно торопился и думал, что пробуду там до вечера, был горький опыт в другой компании.
Мой вопрос решили буквально за полчаса, сотрудницы подсказали по документам и показали как можно …
Добрый день.
Хотел разместить денежные средства на вклад, пришел в офис для консультации. Мне предложили программу гарант капитал. Продукт заинтересовал, подходят условия, и в целом интересная программа которая сочитает как страхование жизни так …
Страхование жизни - это отличный способ защитить себя и своих близких на случай непредвиденных обстоятельств. Всем рекомендую воспользоваться услугами этой компании.
Хочу выразить благодарность сотрудникам страхования сберстрахования жизни за проф…
Добрый день!
Хотелось бы искренне выразить свою глубокую благодарность сотруднику Екатерине за исключительное обслуживание. Она невероятно оперативно и профессионально помогла с оформлением ипотечного полиса, ответила на все мои вопросы, и букваль…
Отличная компания с хорошим продуктом! Изначально подозрительно относился к страховым продуктам. Но понял, что хороший продукт ГарантКапитал.
Долго сравнивал и высчитывался пропеты у разных компаний .Остановился и пришёл к выводу что это самый вы…
В сентябре у меня должен был продлиться полис ипотечного страхования. У меня был подключен автоплатеж. Ближе к дате окончания договора у меня списался платёж по страхованию квартиры, а по страхованию жизни нет.
Я обратилась в офис банка, чтобы уз…
Все условия по полису нравятся! Все понятно и удобно подавать заявления! Удобно, что можно свободно скачать приложение! Также очень хорошо, сто можно назначить выгодоприобритателя!
На сайте можно выбрать полис подходящий, при этом выбор большой!!! …
Я благадарна работника с сберстрахование .что они с понеманием решили мою сложную ситуацию.У меня был сложный год и я не могла оплатить же страховые.они попросили все документы по этой ситуациеи помогли мне.08.082024 года я написала что у меня умерла…
11.10.2024 года обратилась в Сбербанк страхование жизни с просьбой внести изменение в договор страхования по сокращению его срока. Получила отрицательный , формальный ответ. 16.10.2024 года обратилась повторно, указав на все обстоятельства дела с про…
Полис 010WS3370*****44. Дети занимаются боевыми единоборствами. Часто для участия в соревнованиях требуется наличие страховки жизни и здоровья. Постоянно, 5-6 раз в год оформляю полис "Спортивная защита". Отличные условия , хорошая цена 👍✅, все быст…
24 сентября 2024 года я обратилась в страховую компанию с просьбой рассмотреть мое заявление о досрочной отмене моего договора страхования жизни в связи с ухудшением моего физического и финансового положения. Сегодня 17 октября деньги были перечислен…
Наш папа был застрахован в сбер страховнаии как пенсионер РЖД. В этом году папы не стало. На работе нам выдали документы для обращения в страховую компанию сбербанка. Мы собрали все документы и отправили по электронной почте указанной в памятке.
И…
Добрый день.
Обратилась в офис страховой компании и осталась очень довольна атмосферой и обслуживанием.
Хочу выразить благодарность сотруднику страховой компании О-ой Екатерине, за развернутую информацию,человечность и внимание к своим клиентам…
Добрый день.
Обратилась в офис страховой компании и осталась очень довольна атмосферой и обслуживанием.
Хочу выразить благодарность сотруднику страховой компании - А-вой Светлане за развернутую информацию по списку документов и способам подачи.…
Наступила осень и подошло время продления страхования жизни по ипотеке. Я, как человек рациональный и экономный, промониторила весь рынок страховых на предмет выгодной цены и всех входящих рисков. Сберстрахование предложил самый выгодный вариант не т…
Давно пользуюсь сбером, очень нравиться. Выплата по страх случаю очень быстро через 2 дня. Страх случай был у ребенка, хирургическое вмешательство, фото справки и фото заявление загрузила в мп и через два дня уже зачислили да. Супер.
Добрый день, я уже на протяжении лет 10-ти страхую все в страховой компании Сбера. Пользуюсь программой страхование недвижимости, страхование жизни, защита от травм 010WS***** - детей страхую каждый год. Программы по цене всегда очень адекватные, а …
Не понимаю, как я связалась с этой компанией, доверилась менеджеру Премьер, в итоге потеряла значимую для меня сумму! 1) Не возвращают деньги по заявке из-за ошибки менеджера! 2. То, что вернули по другому договору - слезы. Общий ущерб около 400 тыс …
В 2022 году я взяла кредит в Сбере. Наличие страховки меня никогда не смущало, более того, я была за ее оформление, так как в жизни может случиться все что угодно. В марте 2024 я обратилась к врачу дерматологу- онкологу, в апреле была проведена перва…
Полностью выплатил ипотеку, конечно же был подключен домклик плюс. Отключил его, в офисе сказали, что пересчитают разницу и вернут на счёт. С 23 сентября тишина. Отписки в чате, что мы разбираемся, и заявка на перерасчёт отправлена повторно.
В прошл…
Здравствуйте. Я забежал в офис сегодня, у меня скоро сделка по ипотеке.
Спасибо, что помогли мне и дали пояснения по программе жизни наконец-то понял все,
Я теперь могу оформить программу по страховке жизни и не беспокоится, что мои родные будут…
Добрый вечер!
26.12.2020 придя в отделение банка по звонку своего клиентского менеджера Б-ва Сергея, где узнав не хочу ли я накопить некую сумму мне было предложено оформить страхование жизни. Мне действительно необходимо было накопить около 500 …