Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
, Санкт-Петербург
7 июня, 10:00
Обслуживанием довольна
Звонила 2 мая 2023 года на горячую линию Ренессанс Жизнь. Были сложности в заполнении заявления в личном кабинете по страховке спортлайф. В таких "технологиях" я не смыслю. Звонила что-то в районе 19.30, вообщем поздно. Менеджер со мной час проговорила, хотя ее рабочий день кончился. Но мы смогли все сделать.
Объяснила, что сначала захожу в раздел самого договора, потом в раздел заявлений, далее выбирают подать заявление и темы своего вопроса. А уже потом подписываю паролем и запоминаю номер заявки. Но правда мне это же номер пришел и на электронку в виде отбивки.
Разговаривала вежливо и не огрызалась, когда я по десять раз переспрашивала(не хотела запороть ничего). Ставлю 5 баллов по обслуживанию. Но 4 за сроки выплат. Почему нельзя сразу перечислять? Ждала 5 дней.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь08.06.2023 19:00Уважаемый клиент, благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наш менеджер смог помочь. для нас очень важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя уверенно при использовании наших сервисов. Также мы понимаем, что выплату хотелось бы получать еще быстрее. Мы работаем над улучшением процесса выплат, чтобы минимизировать время ожидания. Еще раз хотим поблагодарить за обращение в нашу компанию и надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. Ренессанс Жизнь
Администратор Народного рейтинга14.06.2023 12:58Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 22.06.2023 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Я ужасная транжира. У меня просто не задерживаются деньги. Трачу всю зарплату. А так точно нельзя. Перепробовала много лайфхаков из интернета по типу простраивания бюджета и ничего не помогало. Решила как-то более дисциплинированно к этому подойти и …
27 марта, 11:48
Не влияет на рейтинг
Другое
В прошлом году нужно было обязательно застраховать наших двух сыновей, так как они занимаются травмоопасным спортом, а без определенной страховки к занятиям не допускают. Обратились в компанию ренессанс жизнь, привлекла их страховая программа sportli…
25 марта, 08:57
Не влияет на рейтинг
Другое
Хороший менеджер Светлана мне попалась. Пришла писать заявление по дожитию, что бы свои деньги получить скопленные по накопительному страхованию. Понаглела я слегонька и попросила посмотреть куда я в банк могу под процент хороший положить. Светлана м…
22 марта, 20:33
Отзыв проверен
Другое
Я не сильно рисковый человек. Может, поэтому и начал вникать в тему инвестиционного страхования только сейчас. С одной стороны - в кризис сложно расстаться с деньгами, с другой - пока все сидят-бояться, надо пользоваться моментом и вкладывать.
В н…
22 марта, 11:13
Не влияет на рейтинг
Другое
Через интернет открывала ценный актив смарт, увидела случайно о таком вкладе,вылезла реклама, смысл заключается что это вложение на короткий срок, если точнее на 3 месяца под 12%. У меня были накопленные деньги и поэтому это предложение меня заинтере…
20 марта, 22:05
Не влияет на рейтинг
Другое
После продажи автомобиля решилась вложить деньги … только вот куда?!
По совету коллеги начала знакомиться с программой смарт от ренессанс жизнь на 3 месяца.
Прочитав всю информацию в интернете,показалось всё очень логичным, обещают от 12% годов…
20 марта, 18:51
Не влияет на рейтинг
Другое
Хотелось бы поделиться и своим опытом. Человек я финансовонеобразованный , но, жизнь старается чему-то научить. После сильной болезни на неофициальной работе осталась практически без гроша в кармане, штудировала инфу о вкладах, случайно наткнулась на…
14 марта, 22:52
Отзыв проверен
Другое
С подругой одновременно открывали накопительное. Она открывала в банке, я открывала в Ренессанс Жизнь накопительное страхование. Объективно выгоднее именно накопительное страхование. Отчисляли одинаковые суммы. У меня получилось на 50 тысяч больше по…
3 марта, 18:33
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
договор закрыт 24.02.2023. Прошу уточнить, где в личном кабинете информация по возврату денежных средств? офис в городе есть, но рабочие часы совпадают с моими. Приехать лично в будни возможности нет. Почему бы менеджеру не пойти на…
25 февраля, 18:25
Другое
Год копила себе на новый ноутбук, а его в итоге подарили родственники и я решила, что скопленные деньги надо бы куда-то вложить. Долго думала куда, вкладывать их куда-то на длительный срок было банально страшно, никогда не знаешь, что произойдет. Но …
31 января, 23:42
Отзыв проверен
2 услуги
В2018 году я побывала в офисе газпрома.чтобы открыть вклад.сотрудник.которого я знаю давно с таким энтузиазмом расхвалила мне новую программу династия.и мама ею пользуется.и %по ней она получила и т.д.просто сказка.немного смутило.что документы по ус…
29 января, 00:45
Не влияет на рейтинг
Другое
Более плохого обслуживания не встречали ни в одной финансовой компании. СМС с напоминанием о платеже приходит через раз, несколько месяцев подряд в смс информация о сумме взноса приходит неверная. При этом по телефону отвечают: мы все исправим, смс б…
28 января, 11:59
Отзыв проверен
Другое
Решила попробовать вложить деньги под проценты, почему нет, мне давно уже брат рассказывал что есть всякие такие штуки как инвестиции, он там еще криптой занимается, но в битках и крипте я пыталась разобраться, но сложно правда и мне не понятно и за…
27 января, 19:45
Отзыв проверен
Другое
Слегла с температурой очень сильной. Неделю болела. Что-то делать не было никаких сил, а вот договор годовщина договора с ренессанс жизнь как раз была в эти даты. Что делать - не знала, так как именно в это время можно только поменять выплату. Так ка…
27 января, 13:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Взяла рассрочку 24 сентября 2022 года в магазине эльдарадо, пришлось подписать документ страховки, так как без нее типа не одобрят, но я подкована и знаю что от нее можно отказаться в течении двух недель главное это сделать. Я позвонила на горячую л…
12 декабря, 20:47
Не влияет на рейтинг
Другое
Совсем недавно озаботились вопросами накоплений. К сожалению, все консультанты в банках заточены ровно на то чтобы продать свои именно продукты. И это жуть как неудобно. Так как выслушивать каждого, а потом составлять самой куда лучше - совершенно н…
1 декабря, 19:28
Не влияет на рейтинг
Другое
Был клиентом этой страховой по программе Ценный актив смарт. Мой полис № 552*****17 закончился 21.09.2022, для его закрытия нужно было ехать в офис. К самой программе нет никаких претензий, ставка очень хорошая, сама программа получается очень даже в…
6 ноября, 23:54
Не влияет на рейтинг
Другое
Застрахован здесь по программе Будь здоров с 25.09.2018 по настоящее время. Программа страхования жизни и здоровья, согласно которой, в случае возникновения какого-либо из предусмотренных страховых случаев я получаю выплату. Помимо этого, если ничего…
29 октября, 21:03
Не влияет на рейтинг
Другое
Хотела поделиться своим опытом и рассказать о том, как мне помогла компания Ренессанс Жизнь.
В 2017 году я заключила договор страхования Надежный старт! с накопительной программой для моей дочери в этой компании Полис №991****137 от 28.09.2017.…
28 октября, 22:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В августе текущего года у меня закончился договор накопительного страхования жизни "Наследие". Так как о порядке выплаты я имела лишь смутное понимание, первоначально обратилась в офис Ренессанс жизнь посредством телефона. Именно из телефонного разго…
7 октября, 15:07
Не влияет на рейтинг
Другое
01.06.2022 года взял кредит в АО УБРР банке, кредитный договор заключался при условии заключения страхового полиса по программа "Финансовая защита", кредитный договор я закрыл досрочно через 4 месяца, надеялся, что при этом мне вернут пропорционально…
3 октября, 17:09
Не влияет на рейтинг
Другое
С Ренессанс жизнь познакомился в этом году, когда решил оформить краткосрочную страховую программу Ценный актив Смарт. Была возможность оформить онлайн, но поскольку при оформлении оффлайн, в офисе, давали ставку больше примерно на 2%, поехал в офис.…
21 сентября, 22:56
Не влияет на рейтинг
Другое
После того как я устроилась в новую компанию и получила хорошую зарплату, которую приходилось отрабатывать на 120%, появилась нехорошая привычка - я стала сумасшедшим шопоголиком. То есть, после того, как отрабатывала не меньше 75 часов в неделю мои…
21 сентября, 20:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Заключила договор страхования по программе "гармония инвестиций. Очень милые менеджеры Александр и Екатерина (к сожалению, фамилии не знаю) нарисовали картину получения денег. Оказалось, что не я буду получать деньги, а я еще должна в компанию ежегод…
21 сентября, 08:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Развелись с мужем в начале 2022 года. Сын остался со мной, ему исполнилось 6 лет, сын часто болеет и требует постоянно мое внимание и заботу. Бывший оставил нам с сыном студию, потребовав от меня отказаться от алиментов. Мне сначало было страшно оказ…
19 сентября, 20:56
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Viktoria Ki
Что делать с ненужными вещами?
31
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
7
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
EchoMember05
Ozon и Wildberries выполнили предписания ФАС по скидкам продавцов
4
Viktoria Ki
Что делать с ненужными вещами?
31
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование