Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
, Санкт-Петербург
7 июня, 10:00
Обслуживанием довольна
Звонила 2 мая 2023 года на горячую линию Ренессанс Жизнь. Были сложности в заполнении заявления в личном кабинете по страховке спортлайф. В таких "технологиях" я не смыслю. Звонила что-то в районе 19.30, вообщем поздно. Менеджер со мной час проговорила, хотя ее рабочий день кончился. Но мы смогли все сделать.
Объяснила, что сначала захожу в раздел самого договора, потом в раздел заявлений, далее выбирают подать заявление и темы своего вопроса. А уже потом подписываю паролем и запоминаю номер заявки. Но правда мне это же номер пришел и на электронку в виде отбивки.
Разговаривала вежливо и не огрызалась, когда я по десять раз переспрашивала(не хотела запороть ничего). Ставлю 5 баллов по обслуживанию. Но 4 за сроки выплат. Почему нельзя сразу перечислять? Ждала 5 дней.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь08.06.2023 19:00Уважаемый клиент, благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наш менеджер смог помочь. для нас очень важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя уверенно при использовании наших сервисов. Также мы понимаем, что выплату хотелось бы получать еще быстрее. Мы работаем над улучшением процесса выплат, чтобы минимизировать время ожидания. Еще раз хотим поблагодарить за обращение в нашу компанию и надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. Ренессанс Жизнь
Администратор Народного рейтинга14.06.2023 12:58Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 22.06.2023 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Программу Смарт я нашла на их сайте, условия прочитала, но мало ли, решила позвонить. По телефону менеджер подробно проконсультировал, даже узнала, что при оформлении в офисе процент дохода чуть выше. Рассказал как будет происходить выплата, прислал …
28 апреля, 13:10
Не влияет на рейтинг
Другое
Нам всем на работе не разрешили работать дистанционно, специфика производства. Так что каждый день автобус-метро-автобус, все переполненное, никакие супер-маски и прививки не спасут. А тут маски вообще разрешили не носить. Жена очень переживает за м…
24 апреля, 21:45
Не влияет на рейтинг
Другое
16.04.2022 закончился договор по программе смарт ценный актив. Программа действительно хорошая, доход можно получить более высокий, чем в том же банке, но есть 2 минуса, которые портят картину. 1. Нужно ехать в офис расторгать договор. Непонятно с че…
24 апреля, 14:16
Не влияет на рейтинг
Другое
Я давно хотела накопить на ремонт в своей недавно купленной квартире, но все еще отдаю занятые деньги, частично на которые купила квартиру, а остаток зарплаты течет сквозь пальцы как вода. 12 апреля к нам на работу приезжали агенты из компании Ренесс…
19 апреля, 22:51
Не влияет на рейтинг
Другое
Наконец-то у меня нашлось немного времени написать этот отзыв, все же хочу поделиться своими мыслями и вепчатлениями о компании и о той программе, в которую я вложилась. Я уже собрала некоторую сумму на первоначальный ипотечный взнос, работаю на дв…
16 апреля, 17:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Придумали же такое удобное приложение. Давненько уже им пользуюсь, и сумма в месяц небольшая 300р всего, но за большой список специалистов и качественную помощь. Неоднократно к ним обращался когда заболевал или просто чувствовал себя плохо, мне всегд…
13 апреля, 22:31
Не влияет на рейтинг
Другое
Вот и до меня сокращение добралось, но я его пережил спокойно. Нас еще во время пандемии начальник отдела повел страховки оформлять, как раз на случай потери работы. Ну те два года я спокойно отработал, а вот в начале марта задело и меня. Но страховк…
7 апреля, 14:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Шарилась вечером в интернете и где-то увидела, то ли форум то ли обсуждалка какая, женщины обсуждают программу Ваш доктор от ренессанс жизнь. Я сначала не поняла про какие онлайн консультации они говорили, а потом прочитала подробнее и там помимо тог…
5 апреля, 15:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Оставляю положительный отзыв на эту страховую. Я оформил страховку под названием Ценный актив Смарт USD. Когда оформлял страховку, доллар стоил 73 рубля, когда расторгал договор - 111 рублей. Плюс этой страховки в том, что деньги на нее кладутся в ру…
4 апреля, 19:48
Не влияет на рейтинг
Другое
Мое знакомство с Ренессанс жизнь началось два года назад. Мне навязали страховой продукт этой компании при покупке холодильника в рассрочку. Понравилось тогда, что удалось без проблем вернуть деньги в период охлаждения. Ну а в прошлом году решила уже…
4 апреля, 12:36
Не влияет на рейтинг
Другое
Заключила договор страхования с Ренессанс жизнь 15.11.2021. Продукт - Ценный актив смарт. Ставка 11 % годовых, срок договора три месяца. У меня была небольшая сумма, оставшаяся после продажи имущества, вот и решила вложить в этот продукт. Обслуживани…
2 апреля, 23:08
Не влияет на рейтинг
Другое
Первый раз брала кредит самостоятельно и знала только азы, но про страховки заемщика не слышала. И я еще тогда удивилась, что мне в банке и сам сотрудник отказался ее убирать. Я сначала расстроилась, потому что я не хотела переплачивать, потом когда …
31 марта, 21:08
Не влияет на рейтинг
Другое
Хочу оставить положительный отзыв на эту страховую компанию, потому что для меня программа Валютный смарт оказалась просто спасением. Крайне довольна, что 2 месяца назад заключила договор страхования, а не положила деньги в рублях под процент в банк.…
19 марта, 20:21
Не влияет на рейтинг
Другое
Решил воспользоваться услугами этой страховой после того, как узнал, что банк, в котором я хранил свои кровно заработанные попал под санкции. Перенес по совету друга деньги сюда, поскольку санкции Ренессанс не коснулись никоим разом, к тому же деньги…
18 марта, 23:40
Не влияет на рейтинг
Другое
Осенью продавали квартиру и деньги решено было вложить в накопительное страхование. В ренессанс жизнь заключили договор ценный актив смарт. Компании полностью доверяю. На рынке они давно, не один кризис выстояли. А вот на банки сейчас надежды все мен…
11 марта, 15:05
Не влияет на рейтинг
Другое
Договор на 3 месяца по ценному активу Смарт завершился 26.02.2022 года. Заключил я его, надеясь получить проценты чуть выше банковских. Перед заключением поинтересовался, в какой срок по окончании договора будет возвращены деньги с начисленными проце…
10 марта, 16:06
Отзыв проверен
Другое
Установила приложение поликлиника онлайн от ренессанс жизнь и не жалею. Не надо бегать по больницам и цеплять заразу. Можно получить квалифицированную помощь не выходя из дома. У меня лично тяжелая форма аллергии и сейчас весной начнется обострение. …
10 марта, 12:55
Не влияет на рейтинг
Другое
Делал возврат страховки, после того как закрыл досрочно кредит. Ну вернее не всей страховки, а части. Обратился в офис, милая девушка там помогла оформить заявление и сформировать пакет документов к нему. Через 2 недели получил на карту деньги. Сумма…
2 марта, 17:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Единственное, что меня напрягло, так то, что до них трудно дозвониться. Мне в магазине с кредитом еще их страховку оформили, я попыталась пару раз позвонить, чтобы уточнить как от кредита отказаться, не получилось. Плюнула, скачала в гугле заявление …
27 февраля, 18:54
Не влияет на рейтинг
Другое
А я еще сомневалась делать ли страховку. Я уж в этих волнах запуталась, но кажется как раз вторая была, когда решилась. Первый то локдаун проседала на удаленке, потом летом тоже как-то пронесло. А осенью когда поперло опять, решила сделать. Так и не …
24 февраля, 19:17
Не влияет на рейтинг
Другое
Раньше с подозрением относился к страховым компаниям, всегда считал, что это какой-то развод. Но после того, как мой дружан вложил деньги на три месяца, а по итогу получил хорошие проценты, решил тоже попробовать. Короче, договор у меня был на 200000…
21 февраля, 16:43
Не влияет на рейтинг
Другое
Возвращали и я, и жена несколько раз страхование ренессанса, так как магазины техники их навязывают. Никогда не было проблем, всё спокойно, быстро чётко. Конкретно последний возврат у нас был 25 января, теперь не платим процент по рассрочке. Ренессан…
20 февраля, 20:51
Не влияет на рейтинг
Другое
Нашла телемедицину с удобным приложением в этой страховой. После того, как мой врач - аллерголог ушла в декрет, у нас в поликлинике вообще не стало этого специалиста и надо было ехать в филиал за несколько километров. Поэтому пришлось искать альтерна…
12 февраля, 11:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Закончилась страховка, пришла в офис в Петербурге на Чайковского 17 оформлять продление. С личными кабинетами не дружу, мне проще сходить-съездить. Очередей не было, консультант Максим оперативно всё оформил, ответил на мои вопросы по другой страховк…
10 февраля, 22:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Навязали в магазине техники страховку от ренессанса, я была уставшей, лапшу на уши навешали (я же имею право отказаться от страхования перед покупкой). Ну что ж, рассрочка вышла не 0-0-0, в общем. Позвонила Ренессансу на следующий день, чтобы отказат…
10 февраля, 19:18
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Viktoria Ki
Успели закупиться техникой?
11
Злой макрушник
Приняты два важных закона, направленные на противодействие мошенничеству
1
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
42
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
3
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
GESIV
Как использовать все «плюшки»,которые предлагают банки.
9
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
24
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование