Здравствуйте.
Сделала страховку "Защита от Травм " , 22.02.2023 произошел страховой случай подала все документы через приложение Сберстрахование, дополнительно запросили полюс и подтверждения оплаты за лечение в больнице.
Все предоставила через приложение, далее со 2.06.2023 висит на рассмотрении, сегодня звонила на 900, они вообще не видят это событие и как мне помочь не знают . Писала через обратную связь, через почту и везде тишина. Для чего так затягивать не понятно , прошу разобраться.