Странная компания

Уважаемый клиент! Мы благодарим Вас за обращение и сообщаем, что Ваше заявление, поданное Страховщику 09.02.2018, будет рассмотрено в установленные сроки. Также поясняем, что в соответствии с Полисными условиями Договор страхования может быть расторгнут по инициативе (требованию) Страхователя, в том числе в связи с досрочным погашением кредита. При этом, обращаем Ваше внимание, что при досрочном расторжении Договора страхования страховая премия возврату не подлежит, за исключением случаев, связанных с досрочным погашением задолженности по кредитному договору. Условия и размер возврата страховой премии по каждой из программ страхования определяются на основе Правил страхования, Полисных условий и Договора страхования. Компания "Ренессанс Жизнь" ведет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством РФ. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com. С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Добрый день. Я очень рад, что у Вас всё согласно букве закона. Будьте любезны поясните мне на основании какой правовой нормы был изменён номер договора с 6250523396 на 6250570879. Я почему то о том, что расторгли старый и заключили новый договор ничего не знал. А также прошу Вас выслать мне порядок расчёта административных расходов при выплате части страховой премии при дорочном расторжении договора. Пожалуйста знакомьтесь внимательно с документами (справка из банка о досрочном погашении кредита прилагалась вместе с заявлением)

Добрый вечер. 12.02.2018 написал свой отзыв о СК "Ренессанс Жизнь" под названием "Странная компания". Погасив досрочно автокредит планирую вернуть часть страховой премии, расторгнув договор страхования жизни и здоровья 6250523396, который  каким-то  образом поменялся на договор с номером 6250570879. У меня к компании понятные, чёткие вопросы ( 1. Почему без моего ведома изменили номер договора, 2. Как рассчитываются административные расходы).  В ответ сухие, казённые отписки. Собираю материал. Думаю, что получится познавательная история.

Оценка засчитана с учетом комментария автора от 17.02.2018 20:11.

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь" Мы рассмотрели Вашу ситуацию и сообщаем, что поданное Вами заявление на досрочное расторжение договора страхования и выплату части страховой премии будет обязательно рассмотрено Страховщиком в срок до 60 дней, установленный правилами страхования, Полисными условиями и Договором страхования.  Для уточнения информации по документам и оплате страхового взноса рекомендуем Вам обратиться в автосалон, где был оформлен Договор страхования. С уважением, "Ренессанс Жизнь"

Атосалон это место заключения договора. Сам договор был заключён с СК "Ренессанс Жизнь". Подписанный мной договор был без моего ведома Вами расторгнут и опять же без моего ведома был заключен новый договор который я не подпосывал. Странно.    Содержание п. 11.5. Полисных условий о том, что административные расходы Страховщика составляют до 97% от оплаченной страховой премии - не предполагает никакой конкретной величины, в Договоре и Полисных условиях не определён порядок расчёта суммы административных расходов и не определены условия, по которым эта сумма может быть иной. Таким образом, нарушены требования п.1. ст.10 «О защите прав потребителей» о доведении необходимой и достоверной информации до потребителя об оказываемой услуге.   Административные расходы страховщика, понесенные им в связи с заключением договора страхования, не являются страховой премией в понимании ст. 954 ГК РФ, обязанность по уплате данных расходов на страхователя не возложена действующим законодательством. Сокрытие информации о фактическом размере страховой премии ущемляет права страхователя как потребителя услуги по договору страхования.