Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
starstarstarstarstar
, Ленск (Республика Саха (Якутия))
13 июня, 13:08

Невозможно оплатить полис, бесконечная загрузка

Пытался в очередной раз оформить еосаго и как всегда зависает на этапе оплаты. Все рекомендации оператора технической поддержки выполнил, а толку 0. Прошу помочь разобраться с данной проблемой так как идти в офис который расположен в моем городе не хочу, насильно впихивают допы или отказывают в обслуживание. Номер проекта 564004535
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    14.06.2023 07:03
    Уважаемый user-409614150336! Приносим извинения за доставленные неудобства. В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на нашем сайте https://www.ugsk.ru/structure/ Также, рекомендуем Вам удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, использовать Яндекс.Браузер, либо браузер «Атом» и после создать новый проект. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Ляхотская Екатерина.
  • Автор отзыва
    14.06.2023 13:06
    Создал ещё один договор и почистил браузер - результата 0. Сколько ещё раз мне надо это повторить чтобы эта оплата прошла???
  • Автор отзыва
    16.06.2023 18:56
    Я очень разочарован опытом работы с компанией "Югория". Я пытался оформить еОСАГО онлайн, но столкнулся с техническими проблемами и не смог осуществить оплату. Я решил обратиться в компанию за помощью, но мне было отказано в обслуживании, если я не приобрету дополнительные услуги. Я был очень разочарован таким отношением со стороны компании и ее сотрудников. Я не понимаю, почему мне было отказано в обслуживании, если я не желал приобретать дополнительные услуги. Я чувствовал, что мне навязывают что-то, что я не хочу, и это оставило у меня неприятные впечатления от работы с компанией.Я не могу рекомендовать компанию "Югория" своим друзьям и знакомым, так как я не доволен качеством ее услуг и отношением к клиентам. Я считаю, что компания должна изменить свою политику и обеспечить более профессиональное и доброжелательное обслуживание своих клиентов.
  • Автор отзыва
    17.06.2023 23:14
    Создано уже 4 договора, попыток оплаты уже наверное не получиться посчитать. Что за ужас вообще там происходит? Какие инвалиды делали эту систему оплаты это большой вопрос, но мне всетаки кажется это сделать намерено для навязывания допов в офисе.   Заключен Номер проекта Продукт Статус Срок действия 1 16.06.2023 17:43:13 564****83Вид: Первоначальный ОСАГО Согласован 20.06.23 - 19.06.24 2 14.06.2023 09:15:55 5640****6Вид: Первоначальный ОСАГО Аннулирован 18.06.23 - 17.06.24 3 12.06.2023 20:23:33 56*****35Вид: Первоначальный ОСАГО Аннулирован 17.06.23 - 16.06.24 4 11.06.2023 18:29:31 5640****0Вид: Первоначальный ОСАГО Аннулирован 16.06.23 - 15.06.24 Сколько ещё договоров мне надо создать чтоб прошла оплата? 10? 20?
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2023 14:30
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2023 14:30
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
15 июня, практически через день после оформления, направил запрос на расторжение осаго, данная шарага до сих пор не выходит на связь, на все обращения сотрудники колл центра кормят завтраками, составляют обращения без номеров, обещают, что завтра рук…
8 июля, 20:48
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 05.06.2025г. Г. Красноярск с полным уничтожением авто gelly ikon 2021 г/в, подали документы лично в офисе страховой компании последний документ 10.06.2025г, прошли осмотр автомобиля. До сих пор тишина. По тел горячей линии отвечали…
6 июля, 15:42
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Посоветовали эту страховую в Хабаровске в компании, где я покупала машину. Сама я нахожусь в Барнауле. Анастасия Ш-ва написала мне в пятницу 27 июня. Я отправила ей все документы. В ответ - тишина. Вечером, на вопрос где расчет, ответила, что ошибка…
30 июня, 06:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После серьёзного ДТП я обратился в страховую виновника. В офисе приняли хорошо, ответили на все вопросы и сообщили что необходимо подать. Назначили осмотр тс на следующий день. После осмотра сказали что машина признана мёртвой, и что бы я ожидал не б…
27 июня, 12:30
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Отказали в узи брюшной полости, сказав, что назначение не обосновано назначено, по анализу крови у меня алт и аст превышены в 4,5 раза, как врач без узи сможет поставить диагноз? И не только это, в этой ск из списка назначаемых анализов, всегда откаж…
26 июня, 13:31
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
5 мая 2025 года нами был заключен и оплачен договор ОСАГО ХХХ-052*****58. Платежное поручение №4 от 06.05.2025г на сумму 7754,27 руб. В дальнейшем он сразу был аннулирован компанией по нашему заявлению. Деньги страховая компания не возвращает без объ…
23 июня, 11:16
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2021 году оформляли потребительский кредит в филиале банка МКБ в г Пушкино Московской области. Навязали 3 страховки от Югории. Кредит погашен досрочно, хотела вернуть неиспользованную часть страховки. В личном кабинете нет ни одного полиса оферты!!…
21 июня, 19:24
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить благодарность Ч-ой Елене за ее профессиолизм, ответственность, оперативность! Оформила страховки быстро, будем обращаться только к ней!!! Обращались 19.06.2025 года, в городе Пласт! Остались очень довольны работой специалиста, все подро…
20 июня, 06:43
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.04.2025г. произошел страховой случай - в мой припаркованный Jaecoo J7 въехали возле дома . В этот же день позвонил в страховую и описал все случившееся, 17.04.2025г. после получения справок из ГИБДД предоставил машину к осмотру (пришлось собирать …
18 июня, 10:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полный развод! Страхование по программе Антиклещ (программа 1.7). Мои родители живут в небольшом провинциальном городке, отца укусил клещ, обратившись в четыре мед организации, в том числе в скорую помощь, оказалось - нет в наличии вакцины! Это как??…
17 июня, 20:22
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Югория насчет оформления полиса страхования. Объяснили все отлично , все просто делается без проблем. Обращался в городе Краснодаре 2 июня в 10:13. Очень понравился обслуживающий персонал, отлично объясняют , консуль…
10 июня, 11:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию по случаю затопления дома . Полис оформляли через агента. Соответственно, как только произошло страховое событие, агент дал четкие рекомендации по тому как действовать. С момента обращения и до момента выплаты прош…
9 июня, 13:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
02 июня 2025 г. написала на электронную почту сотрудника с вопросом о продлении КАСКО и ОСАГО. На следующий день перезвонил сотрудник Б-ва Ю. Н. и озвучила стоимость полисов, КАСКО 9900 и направила макет на почту. Через несколько дней, когда я ждала …
5 июня, 17:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался за оформлением полиса ОСАГО в апреле 2025 г. на портале Банки.ру. Быстро оформили полис по выгодной цене. Весь процесс занял непродолжительное время. Оплата прошла быстро. Полис был отправлен на почту. Весь процесс прошёл без посещения офис…
2 июня, 13:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
14 мая в банке был оформлен страховой полис,оригинал полиса на руки не получил,в личном кабинете не отображался. 16 мая В Москве доехал до центрального офиса на Бутырском Валу,привез полный комплект для расторжения в период охлаждения: полис,копия…
31 мая, 09:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
28 апреля при оформлении ипотеки в банке были навязаны услуги страхования под видом обязательных. Как только разобрался с документами на праздничных днях — понял, что стал жертвой бюрократичной машины (банк + страховые), которая закидывает человека б…
28 мая, 15:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.07.2024 быстро и удобно подобрал выгодное страхование на своего б/у немца. При помощи агрегатора на Банки.ру удалось найти самое выгодно предложение по страхованию за фантастически низкую цену в АО "ГСК "Югория". Так дешево еще никогда не удавалос…
28 мая, 13:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Если хотите, чтобы вам не возмещали ни чего по страховым случаям - то обращайтесь в компанию югория. 10 лет сижу за рулем и за это время было у меня 3 ДТП, первый раз пару лет назад притерли меня на парковке, тогда была страховая СОГАЗ и я помню, что…
28 мая, 10:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я застраховала автомобиль по риску КАСКО с франшизой в автосалоне Киа. Первый год - без убытков. Второй год пролонгировала. Мне попал камешек на лобовое стекло. Стекло пошло трещинами. Обратилась сначала на горячую линию, мне предложили не авторизова…
26 мая, 19:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Кучу проблем,звоню сотрудникам проблем на сайте не наблюдаем.Так и не смог оформить осаго.При том что с гайде все ок. В итоге оформил у другой ск.В жизни не вернусь в Югорию.Если проблемы на этапе оформления то страшно подумать как они работают в…
24 мая, 18:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
046/25-0*-****46 . ДТП 01.05.2025 . В пробке въехала фура. Машина вся кривая даже пороги дугой. Я за 3000 км от дома. Обратился в Бугульминский офис, вежливые и отзывчивые сотрудники, в кротчайшие сроки приняли документы и отправили на осмотр. Далее…
23 мая, 09:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вставляю свои 5 копеек. Больше 20 лет за рулём. Всегда пользовался только этой страховой конторой. Так как стараюсь быть аккуратным водителем, за это время было всего два ДТП не по моей вине, связанные именно с этой страховой компанией, рабочий автом…
22 мая, 21:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сделал ОСАГО в страховой Югория на 15 дней, через их агентов Зелёная Карта greencard-sc.ru +7(919)******92 . Моя поездка отменилась, попросил аннулировать полис и вернуть деньги, до даты начала действия страховки. Деньги не вернули, сославшись на зак…
22 мая, 12:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Делал полис 8 апреля 25 года в Югории. Всё понравилось: от доброжелательного отношения до оперативности решения вопросов. Сделали полис быстро без каких-либо ошибок, результатом доволен. Девочки молодцы, очень внимательные. Работал с агентом Марин…
20 мая, 18:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ваше заявление по событию от 10.05.2025 18-50 зарегистрировано. Номер дела 009/25-48-001004. Прислали документы на подписание прямого урегулирования убытков. Их не хватит даже на одну сотуб полученного ущерба. Все документы у меня на руках. Я п…
19 мая, 21:28
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть